Geneva 4

Отель не стоит таких денег! Оплачивали проживание за 2 месяца, а по приезду оказалась проблема со свободными номерами в том корпусе, в котором бронировался номер. Поселялись 3 часа. А мальчик вместо того, чтоб решить нашу проблему, спокойно пошел в ресторан на обед.Поселили в грязный номер. Мы 5 дней ждали уборки в номере. Пыль везде с палец, на полу мусор и пятна. Через балконную раму свистит ветер. В бассейне вода очень холодная - никто не купается особо. Мы после попытки в нем поплавать заболели.Тренер в тренажерном зале сразу предложил платные тренировки, несмотря на то, что за все услуги было оплачено. Затем со следующего моего прихода в тренажерный зал сидел в углу отмороженный, как будто меня не замечает.В отеле, особенно в переходах между корпусами холодно.Персонал отеля в наглую питается вместе с отдыхающими в ресторане. Очевидно, что за наши же денежки. Хоть бы для приличия в другом зале или в другое время ели.....Питание однообразное. Котлеты все вонючие, как из протухшего мяса. Кефир и молоко разбавленные. На следующий день салаты кислые из вчерашних остатков.А новогодний банкет - это вообще отдельная история.За 2000 гривен с носа все, что можно было отведать - это пара небольших мясных рулетиков, кусочек сыра и фрукты. Спиртное - грамм 100. Даже бутерброда с красной икрой не сделали. Зато сотрудники отеля ходили с дорогими бутылками вин и шампанских.Все в отеле какое-то обшарпанное. Начинает попахивать совдепией.Единственное, что было приятно - это вежливые и улыбчивые девочки на ваннах и физпроцедурах.Да игра молодежного симфонического оркестра по вечерам.Если б не оркестр - со скуки можно было бы умереть.

Уважаемые гости и партнеры сети отелей в Украине Royal Hotels & SPA Resorts!Финансово-экономическая ситуация, которая сложилась в нашей стране за последний год, затронула и сеть отелей в Украине Royal Hotels & SPA Resorts, а именно санаторно-курортный комплекс «Женева» в Трускавце. Но несмотря на это, а также учитывая пожелания постоянных клиентов о улучшении сервиса и обслуживания, и наше стремление к совершенству, Royal Hotels & SPA Resorts переходит на качественно новый этап работы отелей сети.В связи с этим, управленческая компания Royal Hospitality Group подключилась к решению проблемы и привлекла команду профессионалов и кризис-менеджеров с многолетним опытом работы. Принято решение о реновации, а именно о проведении ремонтных работ на территории СПА-отеля «Женева», а также о значительной смене персонала отеля с целью улучшения сервиса и качества обслуживания наших гостей.Мы будем рады информировать Вас о всех изменениях и новшествах в отелях сети Royal Hotels & SPA Resorts!Будем рады встрече с Вами!

Отелю нужно поработать над своим имиджем не только на словах (в рекламе) но и в реальности. В принципе с большинством отзывов можна согласится, за такие деньги в этот отель не стоит ехать. Был летом 2014 года в Гранд отеле. Единственный плюс: в номере не убирают, мусор не выносят - никто не тревожит отдых клиента!!!

Приехали 6 числа в этот отель, администратор поселяла долго, но это потому что прибыло много людей. Самое хорошее, что здесь есть это номер, при заселении чистый, но поскольку это был двохместный номер, а мне подселили незнакомую девушку, кровати пришлось раздвигать, самим!!! Уборка в номере на двойку, за 6 дней в ванной так ни разу и не убирали, только вынесли мусор. И хочется сделать по этому поводу замечание, зеркала, окна, да и вобще все в отеле требует хорошей уборки! Двойка техперсоналу! Питание отдельный вопрос!! Едим а ресторане Тифлис. Еда невкусная, однообразная, салфеток нет третий день. Очень холодно. Мерзнем! Видно с целью экономиии нас морозят!!! Или это тоже процедура такая?!! В номере сыро, прохладно, так как погода дождливая, можно было бы и включить отопление на ночь хотя бы! Персонал не очень доброжелательный. И не ходите в солярий, если конечно вы не стеснительный человек. Так как переодеваться будете за ширмой, где все просвечивается. Меня это смутило, что нет одтельного помещения, где есть зеркало, можно нанести удобно крем, подготовиться нормально. Очков для солярия тоже у них нет, как и крема, берите свои! Перед отдыхали в Европе в отелях такого же класса, но Женева проигрывает...очень жаль...ожидали лучшего.

Если хотите перестать себя уважать -побывайте в этом отеле.Грязь,болезни, и самое главное неуважение к людям!...Начал писать отзыв и меня вновь типает. Даже не хочу вспоминать,но должен предупредить мудрых людей,-обходите его подальше. Лично я даже написал претензию меяц назад, и конечно никакого ответа. Сейчас готовлю иск в суд на этих горе-отельеров с гордым названием "Женева"... поскольку я и моя семья потерпелив этом отеле и моральный и физический ущерб такой,что до сих пор еще не восстановились.Позднее опубликую материалы по судебному процессу.Остерегайтесь их люди!

В прошло Году понравилось в 2013 а в 2014 году это капец полный!Отель не плохой ну самое что там есть это спа центр! Администрация ужасная. работать не умеют. дозвонится к ним перед тем как забронировать тяжело. около 5 дней звонил. 1) Номера..как заселились с балконов дует и номера грязные,в номере страшно накурино было ! переселили в другой номер там тоже грязный номер но хоть не так дула и воняла как в предыдущем но тоже на коврике было пятно кто то вырвал вином и оно не отмывается как они сказали ну вообще жесть! Вода горячая то есть то нет!Полы с подогревом в ванной они вкл. аж на 3 ий день и то мы узнали у людей что они должны быть и звонили просили чтоб включили нам! Халаты кому нормальные дают а кому старые вообще. Корпус Проминат. 2) В столовой салфетки и вилки менять не успевают ,садишься за грязный стол.Но самое что убило нас то что когда нам сдавали номер никто ничего нам не сдал как положено вот просто заходите и все а потом по выезду начали предьевлять мол вы сьели шоколадку и выпили пиво а свое поставили мол платите. но это бред и пиво мы не пьем а там на лечении тем более. они друг на друга начали кидать вену .Охрана если ее можно так назвать там быканутая ну малолетки накрутившие себе что то! Вообщем не хватает порядка там и директора на месте так как пожалуваться не кому на месте!Им повезло что мы спешили на поезд.

Несколько лет подряд с мужем и детьми ездим отдыхать в Трускавец. В этом году остановились в Женеве , в корпусе Роял Гранд. На счет сервиса впечатления хорошие. Номер у нас был уютный и красивый. Убирали хорошо. Персонал впринципе внимательный и вежливый. Очень понравилось питание, все было очень вкусно. При необходимости можно было воспользоваться диетическим питанием. Большой плюс Женевы –это спа. Мы были частыми гостями там, вместе с детьми получали массу удовлетворения (есть и детский бассейн).Второй год подряд мы принимали сок ростков пшеницы ( в этом году они переехали в санаторий Весну). Результаты просто восхитительные. Круглый год наши дети не болели простудными и вирусными заболеваниями, у дочери небыло проблем с горлом, у сына поднялся уровень гемоглобина. Я заметила положительное внимание сока практически на весь организм.У него сильное иммуномоделирующее и противирусное действие, он очищает организм, улучшает зрение, состояние кожи и волос и ,самое главное, добавляет жизненных сил и енергии. Что касается медицины, то практически все процедуры платные, а отношение врачей к процессу лечению безразличное. Но это не самое главное. Ведь приехали мы не так лечиться,как отдыхать. Принимали минеральные воды, много гуляли, ездили на экскурсии ,ведь край у них прекрасный, природа чудесная и очень хорошие люди.

Хороший отель для зимнего отдыха. Нас поселили на 4-м этаже, номер просторный, аккуратный. Хотя соседний, например, полностью зеркальное отражение нашего номера, но на много хуже по состоянию:( Питание, как для меня, хорошее: рыба, зелень, курица (практически все блюда диетические, на пару), но были и соусы для усиления вкуса. Вкусный кофе:)))) Впечатлил Спа-центр. Несколько бассейнов, один из которых под открытым небом (бодрящее настроение после заплыва в -18 и окужающими снежными сугробами). Много различных саун с ароматическими добавками, финская, русская баня, турецкий хамам, римская...очень расслабляет и успокаивает. Красивое оформление внутри отеля + свой бювет с водой, но вода там явно по дороге растеряла свои свойства, потому что на вкус совсем не похожа на воду из главных бюветов!!!!

Что мы рассчитываем получить, отправляясь в отел 4* или даже 5*? Комфорт и уют, номер со всеми удобствами, тишину и покой, отзывчивый персонал или что-то еще? У каждого из нас свои требования к уровню сервиса, но вода в кране, чистота номера и приветливость администрации – это то, что просто обязано быть. Съездила на конференцию в славный город Трускавец (Украина), где нас разместили в спа-отеле «Женева». На сайте букинг.ком они гордо именную себя 5-ти звездочный спа-отель. Но если это уровень пяти звезд, то у меня нет слов. По прибытию всё начиналось очень культурно и приветливо: швейцар открывает двери, достаточно быстрое оформление документов у ресепшена и даже портье, который провел нас до нашего номера и доставил багаж. После долгого переезда через всю страну, недосыпания и общей усталости хотелось быстрее принять душ и поспать час перед конференцией. Но в кране текла только горячая вода. Звонок на ресепшн и ответ на мою жалобу: «Я передам». Через 10 минут перестала идти и горячая и я уже было пожалела о своем звонке. В то время в другом корпусе в кране была только холодная вода и ресепшн им ответил: «В городе авария и горячей воды нет нигде». Это простите как? Т.е. в корпусе «Женева» она была, а во всем городе ее не было. Мистика какая-то или ее китайцы в подвале грели? Через час пошла еле теплая вода, но вместе с ней пришла и вода из текущего унитазного бачка. Звонок на ресепшн. 30 минут и никто не пришел. Звоню снова, объясняю грубо (ибо уже половина пола в воде) и о чудо, через 10 минут пришел сантехник. «Здрааасьте, милчеловек! А мы вас уже и не ждали».А это заявление можно разбирать на цитаты:В светлых номерах курортного спа-отеля Royal Geneva есть мини-бар, сейф и чайник. В ванных комнатах имеется пол с подогревом, туалетные принадлежности и фен. Предоставляются уютные банные халаты и тапочки. - Минибар к которому приклеен прайс, но внутри которого, кроме затхлого запаха ничего нет. - Туалетные принадлежности из расчета один тюбик 20 мл «Гель для душа» на двоих, один рулон туалетной бумаги. Нет, мы, конечно, не гадить туда приехали, но даже в туалете отеля без звезд всегда минимум два! - А вешалка для полотенец, прекрасно упавшая на меня, как только я попыталась взять полотенце. Я уже начинаю бояться вешалок. - Фен. Да, подтверждаю, фен есть, но! Но он НЕ работает. Как? Ну, вот как на один номер могло свалиться тридцать три несчастья одновременно? Только злые и завистливые конкуренты сделали всё это специально. А эти уютные банные халаты с оторванными шлевками для пояса? Да, ведь именно оторванная шлевка придает халату тот родной домашний уют и комфорт. Вот, тапочки – это да-ааа, к ним претензий нет, 47 растоптанный размер мне был как раз в пору. Учитывая, что на конференцию приехало порядка 70 человек, то про достойный сервис я узнала очень много. У кого-то унитаз не был прикручен к полу, кто-то утром проснулся от того, что с потолка на кровать капает, у кого-то свет не работает и ресепшн предлагает «подвигать выключатель» (с). Кто-то полночи слушал, как за стенной строители режут кафельную плитку. Кому-то принесли утюг с отбитым носиком настолько сильно, что страшно им гладить. Про не открывающиеся окна и балконы и говорить уже не интересно. Да, в моем номере балкон открывался, но ведь там всё в застывших каплях раствора. Это видимо такой дизайнерский ход, а я – глупая не оценила.Очень жаль, что я не смогла испробовать платяной шкаф и крючки для одежды в ванной. И не потому что мне было не когда. Да, я бы с радостью, но я их не нашла в номере. Я везде смотрела, даже под кроватью.Крючки в ванной тоже пропали, видимо халат нужно держать в руках пока моешься. Да чего уж там, можно сразу в нем.Но больше всего я полюбила торчащие кабеля из потолка и из стены, хорошо хоть изолентой обмотали. Я к такому нестандартному решению прям всем сердцем прикипела.А этот удивительно прекрасный фасад здания, пусть и выходящий на внутренний дворик. Не правда ли, он очарователен?А как удивителен процесс выселения из этого прекрасного места. Нигде и никогда меня не окружали такой заботой и теплом. При поселении каждому гостю выдавался электронный ключ от номера и электронный браслет через который проводят все оплаты за дополнительные услуги. Моя соседка (и коллега по совместительству), ходила на массаж, а не выселяют меня, требуя оплатить услугу! Это что ж такое? Какой смысл в браслетах? Или это такой сервис – кто первый выехал, тот и платит за банкет. А чего стоит этот кодовый листик размером 3Х5 см со словом «Оплачено», который тебе выдает ресепшн (при успешной сдаче номера!) и требует охрана при выходе из отеля. Кодовый листик мне никто не дал, но и из отеля меня никто выпускать не собирался. «Не положено!»- сказал охранник, тряся передо мной список гостей, прикрепленный к планшетке. Я снова к администрации:- Девушка, мне нужен пароль, иначе не как. Ему не положено!- Ой, а я не могу вам выписать, по инструкции не положено, - не менее возмущенно отвечает она. Я набираю воздух в легкие, иначе понимаю, что кровь начинает бурлить, и говорю:- Тогда скажите ему, чтоб выпустил. У меня автобус через 20 минут и поезд через 2 часа. А у вас как не одно, так другое!Дальше пошла некая перебранка между этой девушкой, ее напарницей и охранником.-Выпусти, - кричит девушка.- Пиши пропуск, я не могу, у меня инструкция, - кричит ей охранник через весь вестибюль.- Да, выпиши ты пропуск, - вмешивается напарница.И так по кругу. Вмешиваюсь я, ибо им торговаться до позеленения, а у меня транспорт. Девушка пала под натиском и пропуск был выписан.Слова от охранника, получившего свой заветный листок счастья: «Счастливого пути» звучали как плевок в спину.127 евро за двухместное размещение в номере эконом-класса – это видимо достойная цена за такой сервис.

Ожидали конечно большего, но разочарования - нет. По стоимости "Женевы" пока лучшего в Трускавце не появилось. К сожалению, "Риксос" в 1,5 раза дороже. Сразу хочу отметить - комментарии будут достаточно объективные: 1) не являюсь сотрудником "Женевы" или турагентства2) в силу командировочного характера повидал уже 70% отеле Украины3) отдыхали на термальных курортах Чехии, Австрии и Германии(есть с чем сравнить)Итак, основные плюсы комплекса "Женева":1)прекрасное (полноедиетическое) питание.Рекомендую брать 3-х разовое - не будет даже желания искать что-то дополнительное (хотя ресторанов в отеле целых 4 ре)2)трансфер (в любое время - "как часы"). Нас встретили в 6-30 во Львове и доставили после отдыха к 7-00 ( утра!)3)аннимация (ежедневные программы, конкурсы, турниры)4)спортивные программы в бассейне5)рум-сервис (любое желание за ваши деньги)В остальном - будьте готовы, что это не "luxury", а хороший средний отель (3* по уровню комфорта).Несколько советов отдыхающим для того, чтобы не "разочаровываться":1) посетите своего лечащего врача и определите сразу список процедур, которые вам нужно пройти, а так же - которые противопоказаны; определите какую, сколько и когда пить минеральную воду// в "Женеве" есть медицинский центр, но его задача - продать вам максимально много платных процедур - абсолютно не важно - нужны они или приведут к "отдыху в ближайшей больнице". Будьте готовы - плазмафорез и криосауна будут предлагаться настойчиво (обе процедуры достаточно небезопасны !)2)бронируйте номера в "Променаде" (одном из корпусов "Женевы") - и тепло, и близко к СПА центру, и нет потока туристов ( т.к. это самый крайний корпус)3)СПА -центр - это 1 бассейн 25*10, 1 большое джакузи и 2 бассейна с термальной водой на улице. Остальное - купальни и маленькие сауны и термы. Если искать в Трускавце, то это самый большой водный комплекс. Но если сравнивать с Германией и Австрией, то обычный городской "термал".Если вы едете с детьми - следите за ними внимательно:а) плитка часто очень скользкая - воду убирают достаточно редкоб) много острых углов, а в бассейне "на улице" - откалывается плитка и сломаны гидромассажные души ( торчат металлические скобы)в)температура воды часто меняется и не регулируется (например, 1 день в бассейне-джакузи было 39С, а следующий день - 26С; в джакузи-оффуро было написано 38С, а по факту замерил сотрудник отеля после жалобы 47С и так каждый день). с) сауны в течение дня не убираются и никто не придерживается элеметарных правил (принимать душ, сидеть на полотенце, мыть ноги и т.п.)д) 90% душевых поломаноВНИМАНИЕ! Если отзыв читает администрация отеля -большой совет - постройте еще 1 здание, разделите саунытермы и спортивный бассейн, т.к. а) сауны маленькие ( помещается 3 чел.), б)найти душ после сауны целая проблема,очень часто потные пилингованные аромасолью отдыхающие ныряют с сауны просто в спортивный бассейн. К вечеру от грязи и кол-ва хлорки (единственный выход как очистить всю грязь) плавать уже невозможно ! в) из-за громкой аннимации - отдохнуть после саун просто невозможно с)находясь в концерт-холле (3й этаж того же здания) сидишь словно "в парилке" и вдыхаешь все ароматы спа.

ОТЗЫВ В ПОДРОБНОСТЯХ, кому не лень читать! :) Отдыхали в феврале 10 дней. корпус ЖЕНЕВА (в остальных корпусах, в роде бы говорят что по лучше) За эти деньги мы туда больше не поедем. В номере (хоть он и после ремонта) нет шкафа, стеклопакет установлен так, что приходилось на ночь щель запихивать шторой (мастер так и не пришел по нашей просьбе) фен не работает горничная выдала из своих запасов; чайник самый дешевый и вода воняла пластмассой, а кружки и вовсе горничная выдала на 6-ой день(после того как ей оставили денег), а стаканчик для зубных щеток на второй после моей просьбы; под кроватью- когда полезла доставать свои тапки обнаружила кучу пыли и косметический карандаш от предыдущих жильцов; а сама кровать вообще не удобная (маленькая) один раз чуть не свалилась с нее; мини бар как стоял не включенный в розетку (потому что она была в другом конце номера:)))и даже не заполнили по нашей просьбе,так он пустой и остался, а на территории отеля купить воду не дешево- маленькая бутылочка стоит 22 и 28 грн Боржоми, как и все остальное платно (бесплатно только соки, компот и чай во время питания в столовой) это про номер. СПА хороший, только грязный (в большой бассейн не полезла вода с подсветкой, за одно и весь мусор видно) на каком то сайте читала что сливные системы не моются по краям бассейна (убедилась на своем опыте), а те 16 саун о кот. они говорят, так вот: соляные гроты так ни разу солью и не пахли (неужели тяжело добавить соль в систему), понравились хамам и римская.бассейны кот. выходят на улицу очень теплые!!!а детский бассейн тож. очень хороший. Три басейна с различными видами гидромассажа. Массажи для тела, для москвичей может и не дорого 270 - 280 грн. но для украинцев не дешево (но делают тайки филиппинский и тайский массаж СУПЕР), бесплатных у нас в назначении врача не было, но другим видела прописывают. Процедуры и вправду бесплатные не стоят тех денег. а платные ты уже видишь на рецепции когда тебе дают распечатку, но их можно подкорректировать (и если что отказаться). Бесплатные ванны - не плохо, но часто не было теплой воды (последние две ванны пришлось делать в прохладной- потому что хотелось). Простыть - так же простыли..либо из-за сквозняков, либо из-за бассейна кот. выходит на улицу. А чистота по всему отелю оставляет желать лучшего, особенно удивило в 205 каб. (где больше всего процедур проходит) на полу комки пыли, видно что долго даже не подметали не то что бы мыли полы. а девочки (персонал) на процедурах очень внимательные и отзывчивые (всегда помогали пройти все процедуры пораньше назначенного времени), что бы оставалось время еще и прогуляться по парку в перерывах питья водички и питанием. А вот от столовой у нас только положительные впечатления, питались во вторую смену , ждать мест никогда не нужно было, да и никто и не ждал. очередей не было..убиралось со столов быстро (девочки шустрые), вот только в конце я заметила, что если приходить под конец то приборы грязноватые (некоторые не мыли а просто протирали салфетками- выглядели именно так), а сама кухня - было всегда и мясо (свинина, говядина, индейка (была), курица, котлеты на пару, рыбные тефтели, жаренная рыба, по утрам омлеты разные и глазуньи, каши молочные всегда, по утрам красная рыба (и кстати масло сливочное было всегда - а то где то читала, что кто то выпрашивал))) - нам повезло больше! вообщем были небольшие нюансы, но в целом кухня ВКУСНО!!!в диетическом зале не были,потому как и в этом- не особо зажарено, да и овощей разновидность была и свежих и тушеных! и развлекательные программы с пятницы по воскресенье...Вообщем, по мелочам можно еще рассказывать, но думаю, что и этого хватит, хотя как и мы читали все отзывы - но решили проверить на своей шкуре...вроде бы не критично, но если бы это все стоило не таких денег, нам говорили что не плохие "Перлына прикорпаття" (вроде бы так называется), санаторий Карпаты (по рассказам я поняла что у них большая территория, и даже есть свои небольшой зоопарк, но мы туда не ходили), Шале грааль, ну и конечно же Риксос (но это еще дороже), а можно поехать и в Алмаз (но это ближе к советским временам),и еще называли, но все таки стоит подойти к выбору серьезно, чтобы не жалеть о потраченных зря денег. Но все ровно отдыхом мы остались довольны!!!!! За была добавить на др. сайтах о том, что на день рождения поздравляют на обеде - тортик и подарочный сертификат на филиппинский массаж- приятно :)

отдыхали семьей : я, муж, дочка 1 год 3 мес. Изначально выбор был сделан в пользу Трускавца из-за возраста ребенка ( как известно не рекомендуют на море до 3 лет). В 2010 году впервые посещали Трускавец - в общем понравилось расположение - можно посмотреть Западную Украину.В 2010 году отдыхали в санатории Рубин - это печальное зрелище( номера . питание. лечебная база - Советский Союз). В следующий раз решили ехать в Женеву т.к посещали Спа-зону как гости - очень понравилось. В этот раз при выборе руководствовались отзывами друзей,которые отдыхали в Женеве в августе 2012 года. Заказали номер Стандарт в корпусе Рояль Гранд - о чем не пожалели. Сразу хочу предупредить тех людей,которые собираются туда ехать : в Рояле все номера,даже если они одной категории разные - нужно быть внимательными. Нам при поселении дали двухместный стандарт 10 - 12 кв.м, при заявленных 25 кв.м. Меня сразу насторожило наличие одного комплекта полотенец и туалетных принадлежностей и я обратилась на рецепшен ( не ошиблись ли они при поселении категорией номера) на что мне ответили , что нет ,но могут через 5 часов нас переселить в номер побольше после выселения предидущих жильцов. К концу дня мы заселились в хороший просторный номер.Внешний шик отеля при ближайшем рассмотрении попахивает дешевизной, но пока еще все новое, то не вызывает негативных эмоций. Питание отличное шведский стол : имеются два зала - диетический и обычный . У нас с мужем показаний к диетическому питанию не было, поэтому мы питались в общем зале- все действительно очень вкусно. Ребенка кормили в диетическом зале - все вполне детское и вкусное. Что касается медецинской базы - фуфло. На первом приеме доктор заполнил карточку (спросил какое давление, рост , вес ,)и спросил какие процедуры мы бы хотели. После перечисленного нами списка процедур были сделаны отметки в санаторной карте и до свидания.Все стоящие процедуры - за дополнительную плату.Мы настояли на обследовании - это бесплатно (анализы крови,мочи, кардиограмма. В общем если кого интересует лечение кроме воды - нужно брать дополнительные деньги и немалые. Один из самых больших плюсов Женевы - это спа. Там действительно очень хорошо. Очень радовало наличие подогреваемых басейнов на улице - не нужно ребенку дышать хлоркой.Детский басейн и сауна также на высоком уровне ( минеральная вода и меньшая хлорируемость).С детьми - просто сказка.Детский клуб также очень порадовал. Чудесная девушка Галя очень умело общается с детьми - самое главное не чувствуется отбываловки . Она позитивная и любит детей. Одних детей там можно оставлять с 3 лет ,а до 3 - с мамами. Также есть детская площадка.Что касается процедур : 1 прессотерапия - приятная вещь ,говорят и полезная стоимость 100 грн. 2. Массаж спины 90 грн общий - 160 грн. У меня во время отдыха был день рождения - отель поздравил ( на затраке преподнесли торт и сертификат на филипинский массаж). Посетив филипинский массаж я решила, что все прцедуры мне больше не нужны и я буду ходить только на него ( ощущения волшебные). Но последующие сеансы показали что к хорошему быстро привыкаешь и уже не то наслаждение. Вот так коротко о нашем отдыхе. В целом впечатления хорошие и удалось встретить известных людей,которые проживати в данном санатории в одно и то же время с нами : В.А.Ющенко , Катеренчук,певица Руслана. Они ведь в плохих местах не останавливаются.

В этот "прекрасный" отель сам больше никогда не поеду и никому не советую. Минусов масса. Начнем с еды: за все времяпребывания всего три раза сходил на завтрак и один раз на обед. Ушел реально голодным с неприятной тяжестью в желудке. Шведский стол из одних овощей, одного вида сыра и тарелки дешевой колбасы - это круто! Даже масла нет, чтоб бутерброд намазать! Пришлось просить у персонала. И, о чудо, официантка достала пачечку масла, заначенную в холодильнике, отрезала маленький кусочек, типа по-блату, и спрятала пачку обратно. И это в отеле, позиционирующем себя как 4*-ный! С таким питанием пришлось стать завсегдатаем "Белого дворика" по соседству. Администрация Женевы денег за питание не вернула, хоть мы там и перестали есть на четвертый день. Мол, уплачено, возврату не подлежит. Так что, если ехать в Трускавец здоровье поправить, то ТОЛЬКО НЕ В ЖЕНЕВУ!

ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ В ЖЕНЕВЕ.Отдыхала в Женеве в Трускавце в феврале 2012 года 3 недели. Впечатления самые ужасные. Все, что пишут на сайте негативное, правда. Хорошие отзывы, я уверена, это только администраторы отеля.Начну по порядку. Отдыхала я в Трускавце и Моршине 7 раз. Раньше останавливалась в бюджетных санаториях, снимала квартиру. Мне есть с чем сравнить. Лучше ехать в тот же Рубин или Алмаз, ты знаешь, что ты не получишь нормального сервиса, но ты и не заплатишь большие деньги. А за 30 000 грн, извините, хочется хотя бы минимальный сервис получить.ЗАКАЗ ПУТЕВКИ.Все началось с заказа путевки. Сначала написала е-мейл на официальный сайт, что хочу заказать номер. Никто не ответил. Потом начала звонить. Заказом занимается только один человек-ОБМАНЩИЦА Карина Трубека, которой никогда нет на месте. пришлось 6 раз звонить, чтобы наконец-то с ней связаться. Сначала кассир говорит « Я соединяю», я слушаю 2 -3 мин. музыку(за это плачу деньги), потом говорят, что ее нет. Дальше Карина говорит, что можно оплатить и в дол США, и в грн, в евро и в рос.руб. мне сразу это удивило, на сайте стоит только дол США и грн. Прошу прислать счет для оплаты 50% в евро. Говорит, это невозможно. Прислала потверждение, что я забронировала номер, оплатить можно на месте в евро наличными. В устной беседе говорит курс 11(хотя на то время в укр был курс 1 евро- 10,3 грн).Прошу также прислать письменное подтверждение курса указать, по какому курсу. Она врет, говорит, что 2 раза присылала. Но ответа я так и не получила.ПОСЕЛЕНИЕ.При поселении в отеле я показала е-мейл от Карины. На что администратор мне сказала, что брони моей нет. письмо не важно, хотя оно пришло с официального адреса отеля. Потом я позвонила Карине. Она сказала, что больше оплачивать в евро на месте нельзя. В итоге потеряли деньги на обмене. Ответ- у них произошел «сбой в программе».так говорят операционисты в банке, когда не туда отправляют деньги.В итоге предлагают променад. хотя я заказывала royal grand. Номер ужасный, темный. В коридоре не работают несколько лампочек. Потом предлагают royal grand, но за большую цену(!!!). соглашаемся, т.к. проехали 1 000 км. Деваться некуда. НОМЕР. royal grand- самый новый корпус. Ему нет и года. Но он построен с дешевых стройматериалов. уже разваливается. Фасад половина белой краски отлупилась. В коридоре плинтуса не доделаны.в номере холодно. Тянет с окна. кондиционер не работает. Подогрев пола в ванной есть, но тоже не работает, окно с трещиной, с одной стороны не было куска окна. По утрам был снег на стекле в нашей комнате. Замок не закрывался (пришли починили).в номере мини-бар. И лежит список. Половину продуктов отсутствуют. Будьте осторожны. Потом придется платить. Дверь в коридор плотно не закрывается, по ночам невозможно спать, через щель бьет свет в комнату. Пришлось запихивать в щель 2 полотенца. Щель настолько большая, что если кто-то стоит за закрытой дверью, этого человека видно. Но самое ужасное, это слышимость. Жаль, что никто на сайте об этом до моей поездки не написал. самое главное на курорте – полноценный сон, отдых в номере. Даже этого мы не могли получить. с одной стороны был сосед азербайджанец. сначала к нему приходили друзья, они выпивали до 2 часов ночи. слышимость настолько большая, что я слышала каждое слово. Потом он нашел проститутку, кот. привел и жил с ней.(наверное, платил охране, т.к. после 23 ч. посторонние запрещены.), по ночам мы просыпались от того, что за она кричала во время секса. Днем невозможно было отдохнуть, телевизор был включен очень громко.С другой стороны номер был пустой. Но его сдавали на 1 ночь, парочкам для секса. В 3 часа ночи просыпаюсь от того, что слышу крики за стеной. Мужчина и женщина. он ее уговаривает. Она кричит «я не буду». И так полчаса.Даже в самом дешевом алмазе, такого нет. постель должны менять раз в 3 дня. Но этого не происходит, но «в тетрадочке у них все записано».Кровать неудобная. пружины давят в спину. спать невозможно. Дешевый китайский матрас. попросили еще 2 одеяла.ЕДА. Самое лучшее, что есть в этом санатории. но жаль, что часто она холодная, хотя только что принесли. посуда плохо помыта, грязные стаканы. Белый хлеб с плесенью., старый. питание в 2 смены. В первую смену часто были бананы и др. фрукты. Но нам они уже не доставались.Все столы заняты или грязные, официанты работают плохо. приходилось брать еду, нести в зал диетического питания. столы не закреплены за людьми. один раз подошел азер. мы сидим, говорит «идите отсюда, я здесь хочу сидеть».контингент 2/3 азербайджанцы. Остальные - русские, москвичи. Украинскую речь слышала только пару раз.БОУЛИНГ. обманывают по времени. На табло специально не стоит время.Мы пришли в 20.30. сверили часы с оператором. Заказали сначала на час, потом продлили на 0,5 часа. Удивились, как быстро пролетело время. Заплатили 150 грн. Выходим из зала, смотрим на часы только 21.30.обратились к оператору, «пытался» посмотреть в компе. Никаких данных, что мы играли, там нет. Говорит «данные исчезли». Все деньги идут в карман администратора и оператора. потом он сказал, что у него часы неправильно шли. Потом сказал, что ошибка в 15 мин. Потом вернул деньги 50 грн. Больше мы туда не ходили. УЖАС! Играть не удобно. Накурено. Система часто ломается.Администратор - неприятная девица, хамит, ни на какие вопросы ответить не может. Сидит только, чтобы пьяных азеров дурить на деньги. Порядок навести тоже не может. Рядом с нами играли 5 азеров. Пьяная компания и в уличной обуви, что запрещено. Подошел администратор, никакой реакции. И никто их не выгнал.SPA-ЦЕНТР. первое впечатление было не плохое. Но часто не было полотенец. Те, которые выдавались, были с дырками. Свободных лежаков для проживающих нет. только пару раз удалось занять. Приходят с улицы, ложат полотеца и уходят на 2- 3 часа. Вроде как занято, но никого нет. сначала температура воды в бассейнах была нормальная. потом с соленой водой, джакузи и японский чан (стоит 42 градуса) стала холодной. Под конец джакузи закрыли на ремонт. Почти каждый день видели лужи крови в бассейне. Люди ранят ноги. Плитка уже разваливается. Муж также порвал шорты в джакузи о плитку.По всему SPA-центр валяются маленькие кусочки плитки.И опять вранье со временем для посторонних. Будьте осторожны. С нами был друг, когда заходил было 20.30. часы с администратором сверили. А выходил у нас 22.23, у администратора 22.30. разница - 7 мин. Мелочь. Но если пошел новый час, надо платить как за полный час – еще 65 грн.ПРОЦЕДУРЫ. врач давление не померял, просто спросил. Консультацию узких специалистов надо получать в поликлинике возле бювета. это неудобно. Врач назначил процедуры, но на них я не смогла ходить, т.к только дойти туда занимало 20 мин в одну сторону .в это время были назначены процедуры в Женеве.В Женеве мне назначили душ Шарко. условия ужасные. Комната для переодевания на 3 кабины, холодная. Постоянно открывается дверь, кто-то заглядывает. Однажды в ней стоял мужчина, кого-то ждал, на следующий день- подросток лет 13. Наверное, ждал маму после процедуры. И через эту комнату надо пройти голой и затем метров 10 до кабина. ГОЛОЙ! Полотенце ты получаешь только после процедуры. За окном было -26. Я попросила полотенце до душа. – Ответ - «Неположено». Там работает хамка. Часто вода в душе была холодная.Переходы холодные. Идешь по коридору после бассейна или душа с мокрой головой – дует. Сквозняки. Можно простудиться.Озокерит 5 дней не работал. «Машинка для озокерита поломалась». Я уехала, он так и не заработал. Ванны часто были холодные. Не было горячей воды. Говорят, «много людей пользуются»Назначают процедуры, перерыв между ними 10-20 мин. Не знаешь, куда деваться. До номера идти долго(пока лифт дождешься). Сесть подождать негде, в коридоре только 4 кресла на всех!!!РЕЦЕПШН. Работают только хамы. Разговаривая с тобой, одновременно отвечают на телефонные звонки. Я считаю, им нужно организовать тренинг «общение с клиентами».МАХИНАЦИИ С ПОДПИСЯМИ В КВИТАНЦИЯХ. но самое ужасное произошло в последний день, когда мы получили счет для оплаты. все расходы мы оформляли на браслеты, но при этом все записывали в тетрадь, чтобы не забыть. Все было правильно, но проблема возникла в Ирландском ПАБе. Муж был 1 раз. Потом второй раз через пару дней. Всего два раза. И девушка решила «повесить» на него свои расходы, как на постоянного клиента. Пиво и еще что-то. В итоге мы получили 3 квитанции. При этом третья была в тот день, когда мой муж был в пабе. Но с разницей в 3 часа. Муж говорит, я не был в этом баре 2 раза и один и тот же день, и этот вид пива я пью вообще. Спустились, посмотрели квитанцию. Подпись по одной подделана. Отказались платить до выяснения. Но барменше в тот день не оказалось. кассир при мне пыталась ей позвонить. не знаю, чем дело кончилось. Через час у меня было такси на львов. Если бы меня заставляли платить, я бы вызвала полицию, т.к. подделка подписей – это серьезно.Единственное хорошее -был трансфер до Львова. Хорошая машина, не опоздал.Больше в Женеву не поедем. Может мой горький отдых поможет кому-то задуматься перед планированием поездки в Трускавец. Смешно, что это отель 5 звезд. Я была за границей в отеле 2 звезды. Так там условия и то получше были. И после посещения отеля в Европе прислали е-мейл с просьбой поделиться впечатлениями о пребывании. Жаль, что в Женеве нет таких правил, может тогда что-то бы изменилось в нем.

Попадая в Женеву сразу сталкиваешься с полным отсутствием такта и нормальных слов в запасе у персонала. Настежь открытые окна всего спа говорят о полном отсутствии вентиляции, а текущий по всем щелям бассейн с отбитой плиткой и вонючей хлорированной водой заставляет задуматься, а за что вообще мы заплатили?

всё помбезно, но дешёвка, явно рассчитано на рекламу.. жили в Гранде, шумоизоляция никакая, матрасы ужасные.. выбор еды неплохой, плюс - велнес центр на территории.вода в бассейне очень грязная. персонал приветливый. Жанна колонотерапию хорошо делает.Из номера всегда проходишь через какую-то пристройку, где сквозняки и тусуются работяги. стеклопакеты раздолбаны, дует со всех щелей - в марте было актуально. проверяйте кол-во процедур при отъезде-нас хотели надурить. предоплату не вернёшь как и деньги за ранний отъезд - всё в одном направлении, но не в вашу пользу. подумайте дважды перед тем как платить. всё дорого, что бесплатно - то безтолково. вода в бювете сильно разбавлена.можно пить литрами- ничего не будет. покоiвка приятная была. фотографии получаются хорошие на фоне этой бутафории.желаю отличного отдыха!

Фото номера корпуса Променад.

Что главное в оценке санаториев?-лечебные факторы. В Трускавце -это вода и терренкур в парке. Воду в Трускавце можно пить проживая в любой дешевой халупе и тем не менее Вы будете оздоравливаться, а вот расположение отеля очень важно. Женева находится на горочке у самой из оживленных городских трасс. И если ранней весной движение невелико, представьте, что творится в июле-августе. По-моему лучше выбрать отель дешевле, но расположенный в курортном парке. К качеству питания, обслуживания претензий нет, однако, все процедуры за доп. плату, что становится неприятным сюрпризом при окончании отдыха. Отсутствие "советской" анимации безусловный минус. Людям среднего возраста явно не хватает общения, для чего ранее существовали танцы и дискотеки. Сейчас нет-боулинг, "мафия", бильярд, а люди хотят позитива, вот и ходят они с безнадежно потухшими глазами-а ведь танцы это своего рода фитнес, хорошее настроение, а значит-оздоровление. Совет-не переплачивайте за курортное лечение.

Я буквально недавно отдыхал в Женеве Royal Grand Hotel на 5 этаже, мне все очень понравилось, чистота в номере отличная, девушки которые убирают очень хорошие, хотелось бы отметить горничную МАРИЮ, очень хорошая женщина, на все мои вопросы ответила и все мои пожелания исполнила, везде б таких работников. Впечатления об отеле остались очень положительные. Приеду к вам еще !

Отдыхали в Женеве всего недельку, но было это потрясающе. Муж подарил путевку к Женскому дню)) И на отдыхе я почувствовала себя действительно женщиной. Куча процедур по уходу за собой + полезных для здоровья. Шикарный номер с завтраком в постель, красивейший интерьер по всему отелю. Водичка Трускавецкая хоть и отвратительна на вкус, но похудела я на 5кг!!! и чувствовать себя стала лучше.

Неделя, как приехал из Трускавца, а "впечатления" до сих пор одолевают!!!Этот санаторий - самая дешевая подделка под 4-звездочный отель!!! Все описывать не буду, просто нет желания, но отмечу основные моменты.Первое, что сразу бросилось в глаза при оформлении на ресепшн, это внешний вид старшего администратора - мощная блондинка с "потрепанным" лицом без улыбки на лице, в платье длиной на 1 см ниже от трусов (извините за откровенность, но "из песни слов не выкинешь"), на каблуках 20 см - короче, впечатление, что попал на Окружную с соответствующим контингентом. Маразм работы ресепшн - 5 человек за стойкой в 3 м, а толку никакого нет вообще!!! Поселяли два часа! Дали номер такой, что просто противно было заходить в ванную - грибок на кафеле, затхлый запах, ковролин самый дешевый, наверное, какой только можно было постелить, весь заляпан какими-то пятнами... Короче, отказался от этого ужаса, дали выбрать другой номер в другом корпусе, остановился на Променаде. Но и там - никакие не 4*, а убогое подобие!Лечебная база расположена во 2 корпусе, общие коридоры узкие, нет кресел для отдыхающих, которые ждут процедуры, бывают моменты, когда толпа в 6-8 человек толпится на коридоре. Учесть надо, что данный корпус является проходным... Врач попалась достаточно грамотная, но процедуры я сам себе назначал. Сдача анализов - полный бардак! Отказался от сдачи после первого посещения кабинета! Окулист - вообще отдельная тема для сотрудников милиции - откровенное вымогательство денег "ни за что" и "впаривание" своей пищевой добавки, как основной вид лечения зрения!Спокойного отдыха вы там не найдете! Постоянные конференции каких-то мерчиков и менеджеров, которые толпами носятся по санаторию, шумят, орут, ведут себя вызывающе, то какие фотомодели "странного" поведения носятся по 4-6 человек... Короче, если вы приехали из мегаполиса и хотите получить спокойный отдых - это не здесь!Местный бювет не работал около 10 дней!!! Ну такого я еще не встречал! Про СПА-центр, который позиционируется, как самый большой и лучший в Украине!!! Да не позорьте Украину! Посетите "Цунами" в Днепропетровске или "5 элемент" в Киеве.... Женевский СПА - самое жалкое подобие и подделка!!! Полная антисанитария! Грибок везде! Хлоркой воняет! Вытяжка и вентиляция вообще отсутствует! В финской сауне максимум 60 градусов вместо 110! Короче, отстой! А массажи - тайский и аюрведческий - пародия! Наш классический - замечательно, если попадете в хорошие руки, остальное - не стоит пробовать - выкачка денег!Развлечения - для подростков... Рестораны грузинской и украинской кухни - пустые постоянно, это о многом говорит!Кстати, в столовке (рестораном не назовешь!) кормят достаточно сносно, но однообразно. Много овощей, мяса, супы ничего так. Это, наверное, единственный плюс санатория!!!Совет всем - если вы цените свои заработанные деньги и свое время, уж лучше немного добавить и отдохнуть на европейском курорте с европейским уровнем 4*, или уже отдохнуть в санаториях типа "Карпаты", "Перлина Карпат" в номере "люкс", где качество выше цены отдыха!Ну а руководству и собственнику "Женевы" - измените полностью свой менеджмент, политику и сделайте не ремонт-дешевку, а хороший качественный ремонт согласно заявленной звездности!!!Лично я и все мои знакомые в этот санаторий "не ногой"!!!!!

В январе вместе с женой и детьми я отдыхал в Женеве в Royal Grand. В Трускавце мы были впервые. Это маленький городок в котором живут очень хорошие люди. В Женеве нам очень понравилось.Номера красивые, удобные и уютные. Персонал внимательный,хорошо знает свою роботу.Очень понравилась СПА-зона ,просто супер.Неплохое питание,но желательно сделать его более разнообразным. Что касается лечения ,то по рекомендации врача принимали все необходимые процедуры. Регулярно пили Нафтусю и Марию.Кстати, в здании напротив Женевы,на втором этаже, существует супер-лаборатория, где проращивают пшеницу и из ее ростков готовят сок. Мы побывали и там, пили сок практически все время.Должен Вам сказать, что результаты просто прекрасные. Начали себя чуствовать физически и эмоционально значительно лучше. У меня снизился уровень сахара(болею сахарным диабетом)и уровень холестирина,у жены улучшылась работа кишечника.Кроме того она делала маски с соком,состаяние кожи стало значительно лучше. А дети, которые постоянно страдают ангинами, пока что не болеют. Мы посещали много екскурсий, ездили на лыжи в Карпаты. Впечатления просто великолепные. Чудесный край. Приедем в следующем году опять.

Это просто кошмар, а не "звездочный" отель. Посудите сами: в Рояле, самом НОВОМ корпусе, кондиционеры уже (или еще) не работают, а батареи протекают. Никаких обещанных супер комфортных условий никто не создает. Персонал или молча отмахивается, или же откровенно хамит.СПА- это отдельная зона бедствия. Вода холодная, а хлоркой воняет так, будто дезинфекцией занимаются "технички" советских времен.Врачи -не спорю -неплохие. Но зачем же так нагло намекать на желание получить материальную благодарность?Одним словом, если денег и нервов не жалко -поезжайте в Женеву.

Первое впечатление было даже приятным, так как ждали худшего - начитались негативных отзывов, а путевки уже были заказаны…. По мере проживания стали изучать всю «женевскую кухню» изнутри, открывая для себя новые, иногда удивительные, как отрицательные, так и положительные стороны. Начну по-порядку. Трансфер был включен в стоимость. Встретили у вагона. Привезли. Помогли доставить вещи. Претензий нет. На ресепшн, кроме нас никого не было, но оформляли нас не менее получаса, т.к. подошел какой-то, по всей вероятности знакомый администратора, мужчина, и она была « вынуждена» отвлекаться на него, и на бесконечные телефонные звонки. Вещи в номер доставил швейцар. Наш номер находится в корпусе «Променад». По расположению от ресепшн, этот корпус самый последний. При заселении наш номер был относительно чистым, что не скажешь относительно сантехники: унитаз был плохо помыт – многолетняя ржавчина. Холодильник в номере не работал, но нам его быстро заменили. Вообще на удивление, на все наши звонки-просьбы реагируют очень быстро и практически сразу все приносят, меняют и т.п. Самой отрицательной стороной, на которую следует обратить внимание, является то, что корпус « Променад» - холодный. Возможно, это связано с тем, что мы попали сюда в очень холодное время: на третий день нашего пребывания температура понизилась до -25. Но, уже в первый день, мы были вынуждены попросить по второму теплому одеялу, которыми пользуемся по сей день. Еще дали маленький обогреватель, который надувает теплый воздух, но постоянно говорят,, что если он сгорит, то мы будем за него платить. Впрочем, в других корпусах проживание гораздо теплее. Для этих отдыхающих холодными остаются только переходы.УБОРКА Постель меняют раз в 3 дня регулярно. Полотенца - каждый день. Но иногда не вовремя привозят,, они забирают грязные, а чтобы получить новые приходиться звонить или ходить, иногда по – нескольку раз. Полотенца под ноги дают не всегда говорят, что их не хватает. Представьте, что вы находитесь в прохладном помещении, да еще после теплой ванны и становитесь на холодный пол. Халаты должны менять раз в 3 дня, или по мере необходимости, хоть каждый день, но, опять же их у них не хватает, и приходится звонить на ресепшн, а потом ждать. Тапочки выдали огромного размера. Качество уборки поверхностное. Мусор забирают каждый день. Пылесосили за 15 дней несколько раз по нашей просьбе. Пыль смахивают иногда. Подтеки на шкафу весь период проживания. Унитаз как был при заезде грязный, с застаревшей ржавчиной, так и никто его хорошо не помыл. СОСТОЯНИЕ НОМЕРА Интерьер – хороший. Постель удобная. Имеется торшер, который стоит в таком месте, где нет розетки. При заезде была оборвана штора и дней 5 никто не обращал внимания. Пришлось несколько раз обращаться за помощью. Готовы были сделать сами, но она висит высоко. Дверь в шкафу заклинила, поэтому открываем ее с большим трудом. На кровати оборвана обивка, на декоративной подушке оборваны рюши.СОСТОЯНИЕ ОТЕЛЯ Викторианский стиль. Первое впечатление неплохое, но корпуса имеют различную степень изношенности и уровня использованных материалов при строительстве. Отлично выглядит, на мой взгляд, только более престижный корпус «Роял гранд», который построен совсем недавно и выполнен из более качественных и современных материалов. При этом, надо отметить, что отдыхающие этого, более престижного корпуса, ходят по тем же переходам и коридорам, что и все остальные жители отеля, которые выглядят весьма неприглядно, а местами и убого. Положенная здесь на полу плитка отвратительного качества, которую негоже использовать в такого уровня, заведениях. Посыпавшаяся штукатурка в стыках и соединениях Металлические уголки, за которые постоянно запинаешься. Правда, в отеле идет поэтапный ремонт и, возможно, до переходов тоже доберутся. Лысые ковры с потрепанными завернувшимися краями, «родом из советского союза», которые крайне редко добросовестно пылесосят / за все время хорошую качественную уборку, с сделали один раз./ Но, самое страшное, это то, что во всех коридорах ужасный, пробирающий насквозь, холод. Представьте, что вы идете после водной процедуры: теплой ванны или такого же гидромассажа… или просто из СПА. … Во время сильного мороза, примерно на 4й день, в некоторых переходах установили большие обогреватели, которые постепенно куда-то исчезли, и несмотря на то, что на улице потеплело, холод к нам в отель снова возвратился. В коридоре второго этажа постоянно открыта дверь на лестничную площадку, откуда ужасно сквозит, но никто не догадается установить на нее обычный «доводчик». МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ Очень хороший спектр лечебных и профилактических процедур. В общем, есть все, что перечислено на сайте. Недостаток, в том, что нет врачей узких специалистов, особенно, что касается профильных для лечения: гастроэнтеролога и проктолога. Лечащий врач не уделяет должного внимания пациентам. На первом приеме даже не померили давление: врач спросил какое давление у вас обычно и именно эту цифру записали в санаторную книжку. Так же, в интересы врача не входит назначить пациенту процедуры, в которых он действительно нуждается исходя из диагноза. Назначают максимальное количество самых дорогих процедур, если даже вам они не требуются. Хотя, возможно, врачи здесь имеют различный подход . Например, когда я по необходимости попала к другому врачу, то мне и давление померили, и осмотр провели как следует . Из бесплатных процедур, входящих в стоимость путевки, назначили: ингаляции, жемчужные ванны с минеральной водой, озокерит, амплипульс, по просьбе – ЭКГ, а также консультации узких специалистов, которые проводились в городской курортной поликлинике, очень холодной и неуютной. Если, у вас, не дай Бог, есть противопоказания к каким-либо процедурам, то «держите ухо востро», т.к. вас об этом никто не спросит, а к сожалению, многие процедуры имеют целый перечень таковых противопоказаний.. Но, если вам действительно что-то нужно, то вам в этом никто не откажет, и вы получите все необходимое лечение. Существует большое неудобство касательно платных процедур. Если вы не можете посетить ту, или иную платную процедуру, нужно сообщить об этой не позже, чем за сутки, иначе 50% ее стоимости вам придется оплатить. И здесь вас не спасет подтверждение врача о вашем неудовлетворительном самочувствии, которое еще вчера, никак не напоминало о себе. Очень большой Плюс в том, что почти все процедуры предоставляются в выходные дни. В кабинете, где проходит стерилизация, очень сильно накурено. По всей вероятности, мед. персонал устроил там курилку. ЗОНА СПА Большое количество саун и бассейнов впечатляет. Компактное расположение и комфорт. Самый БОЛЬШОЙ МИНУС его в том, что при первичном посещении никто у вас не попросит справку об осмотре от дерматолога, При этом, на приеме у врача без контактного осмотра вам просто напишут о том, что вы здоровы. Хорошо, если вы знаете о том, что здоровы и недавно проходили медосмотр. Но можете ли вы ручаться за других? Если учесть, что данную зону СПА посещают не только лица, проживающие в отеле, а в выходные дни сюда имеют доступ все местное и /неместное?/ население, то масштабы нарушений впечатляют. Вообще, при заселении здесь выдают электронный браслет, без которого – якобы!? – Вы не сможете никуда пройти. На самом же деле, у вас нигде его и не спросят, разве только лишь при расчетах за платные услуги. У нас его попросили при входе в СПА зону всего лишь 1 (ОДИН) раз. Лично, по этой причине, я старалась ходить в СПА пореже и с большой опаской. Часто, в вечернее время, не хватает полотенец. Приходится за ними возвращаться в номер. Не повезло;; буквально на 3-й день остановилась эксплуатация джакузи в целях ремонта плитки, который затянулся до последнего дня отдыха. Затем остановился бассейн с наиболее комфортной температурой воды, который подогревается изнутри и на улице. В холодное время года всегда хочется тепла, поэтому далее посещение СПА нам не доставляло особого удовольствия. ПИТАНИЕ Питание организовано в двух залах: обычном и диетическом. Шведский стол. Большой выбор. Доброжелательная и уютная обстановка. К ужину всегда накрывается белая накрахмаленная скатерть. Все продукты свежие. Богатый выбор: много овощей,, нарезка, фрукты, великолепная выпечка, каши, рыба и т.п. Официанты терпеливые. Претензий нет. Если вдруг по какой-то причине, у вас не получилось попасть на обед, или вы просто приболели, то вам любезно разрешать пообедать в номере, только сделают отметку о том, что вы взяли посуду и вам будет необходимо ее вовремя вернуть. Недостаток увидели в том, что при заселении в 16 часов, нас не покормили, несмотря на то, что расчетное время заселения 14 часов, и обед входит в стоимость. В результате, нам пришлось быть голодными до 19 часов. АНИМАЦИЯ Программа анимации для взрослых и детей разнообразна на каждый день. По пятницам и субботам различные шоу-программы с приглашением музыкальных исполнителей, танцевальных групп, по воскресеньям – кино. Во время нашего пребывания в отеле мы побывали на концерте Владимира Гришко, группы «Реал О», показа мод дизайнера Кристины Славновой, шоу-балета. На День Святого Валентина ожидаем особо интересную программу. ОТНОШЕНИЕ В санатории в основном работает грамотный и доброжелательный персонал, который дорожит своей работой. Конечно, иногда встречаются «суровые» лица, но на обшее впечатление это не особо влияет. Во всяком случае, нам встречались хорошие и положительные люди. Нам не пришлось нигде дополнительно платить. Никто не «выжимал» с нас денег за дополнительные, или пропущенные по нашей вине, а потом предоставленные в другое время, процедуры. Однако, на фоне многих минусов, видимых и едва заметных плюсов здесь достаточно и многие люди сюда едут охотно. Я встречалась с жильцами, которые отдыхают здесь каждый год с момента открытия. Санаторию 9 лет. Некоторые бывали здесь уже 3-4 раза. Что же их привлекает? - интересовалась я у этой категории отдыхающих. Для кого-то, это было: хорошее отношение персонала или совсем просто- питание, лучше, чем в тех санаториях, которых они отдыхали раньше. Кому-то нравится, что не берут денег «в карман». Приезжают для того, чтобы полечиться и отдохнуть в СПА, считая, что это - лучший СПА - центр в Трускавце. Ну, а большинство из тех, с которыми я общалась, приезжает сюда из-за соответствия, на их взгляд, цены и качества. Дело в том, что большинство санаториев в Трускавце построенных еще в советское время, выглядят непривлекательно и несовременно, тогда как в наше время большинству людей хочется не только получить эффективное и качественное лечение, но отдохнуть в «человеческих» комфортных условиях. Действительно хороших, престижных, с хорошей инфраструктурой и лечебной базой, современных санаториев здесь называпют три. Это; «Риксос-Прикарпатье», «Шале-Грааль» и, критикуемый нами, Женева…….. К сожалению, первые два имеют не только высокую оценку для отдыха, но очень высокие цены, поэтому большинству желающих отдохнуть в такого уровня санаториях, они недоступны. Именно в таких случаях они и рассматривают третий вариант – Женеву ….. Очень интересно, на мой взгляд, сказала по этому поводу одна семейная пара:: - сегодняшний кризис не позволяет нам отдыхать так вольготно, как раньше, но мы решили, что пусть лучше это будет меньшее количество дней, но в хороших условиях. Кстати здесь они тоже отдыхают уже четвертый раз. Как-то читала в отзывах о том, что за эти же деньги можно отдохнуть за границей. Это далеко неправда. Если брать равноценные условия: примерно такого же уровня номер, лечебная база. СПА услуги и т.д., то за границей у вас уйдет раза в два, а то и больше. Нам есть с чем сравнивать, мы отдыхали в санаториях такого направления в Карловых Варах и в Словении. С туристическими путевками нет смысла сравнивать.Конечно, хотелось бы , чтобы администрация ужесточила требования, касательно клининговых услуг, не забывая, что чистота – «визитная карточка» любого заведения; дерматологического контроля; выделили место для курения персоналу и т.д. И мы будем надеяться на это.А пока, желаю всем приятного, ничем не омраченного , отдыха в гостеприимном Трускавце. Кстати, мы отдыхали в этом городе впервые и были приятно удивлены в том, что здесь живут прекрасные и добрые люди. Раньше слышала, что здесь плохо относятся к русскоязычным людям. Ничего подобного, они тут же переключаются на удобный для вас язык и вы чувствуете себя абсолютно комфортно. Ну, а о пользу трускавецких минеральных источников мы даже не обсуждаем. Это аксиома. Теперь я знаю об этом не понаслышке.Так что вам, господа, решать, поедете ли Вы отдыхать в санаторий "Royal Hotels & SPA Resorts «Женева»" Трускавце, либо выберите другой санаторий.

Всем Здравствуйте! Не очень люблю писать отзывы,так как сама в них не очень верю,но приехав с Трускавца-стало интересно почитать отзывы после отдыха.И считаю правильным теперь оставить свой.Читая плохие отзывы про Женеву,не могу поверить что там отдыхали эти люди.Придираясь к мелочам и обращая внимание на несуществующие проблемы-можно испортить отдых где угодно. Женева-отличный санаторий.Чего только стоит Спа-центр,питание,доброта и отзывчивость персонала. Замечательные светлые номера,везде чисто.10 дней пролетели так незаметно,что безумно не хотелось уезжать. Хочется вернутся туда и не раз. Кто собирается ехать- не сомневайтесь.Всем хорошего отдыха.

Очень хороший отель. Была в корпусе Royal Grand. Красиво оформленные номера, все прекрасно работало, очень хорошо убирали, шум с улицы вообще не слышен, если закрыть балкон, да и шума там нет, хорошо если пара машин проедет. Персонал вышколенный, все вопросы решаются быстро.В медицинском центре, конечно, бывают проколы, например, может не быть горячей воды, и ванну в свое время принять не получится, но никто не запрещает, прийти в другое время, когда вода появится, или может еще получиться что на одну и ту же процедуру могут прийти два человека, но тоже все вопросы с накладками бысто решаются. Питание очень хорошее, был не сезон, поэтому в ресторане всегда хватало места. Не понравилось большое количество гостей из Азербайджана, но к нонцу отдыха они разъехались.Конечно, самое шикарное место в отеле-это спа-комплекс, там можно провести несколько часов подряд, не заметив этого. Очень много саун, большой бассейн, соляной грот, японские офуро, соляные ванны, подогреваемый бассейн с выходом на улицу, на втором этаже велнесс-центр с различными массажами и аюрведой.

Решили отдохнуть в Трускавце, не было времени искать и выбирать отель, остановились в Женеве, точнее в корпусе "Променад".Очень дорого, как для двухкомнатного люкса( где отклеены обои, вековая пыль на шкафах и вечная пыль в ковролине.Сам корпус жутко темный, лампочки минималки и то 2-3 на коридор, такие же лампочки в номерах. Питание понравилось, отношение персонала хорошее, люди дорожат работой.Минусы: СКВОЗНЯКИ из за которых все лечение на смарку пошло, пыль чувствуется в воздухе в самом корпусе, и даже в несезон....очень много людей!!!!! так что на отдыхе устали от людей, надышались пыли и побродили по темным коридорам на сквозняках.Бассейны очищаются, но не так часто как хотелось бы.В целом не плохо, но очень много недоделок, и очень дорого даже по европейским ценам, сервис наш- а цены выше чем в Европе.

Отель задуман прекрасно,деньги вложены нормальные,но---все идет на смарку.Начну по порядку: -питание не плохое,но ресторан не приспособлен для этого количества людей; -улица на которой он находится очень оживленная,у кого окна выходят на ту сторону,то об отдыхе забудьте; -территория очень маленькая; -персонал:-если из приезжих-то нормальный,если из окрестных сел,то ......; -СПА центр был очень хороший,но его превратили непонятно во что,то ли в пионерский лагерь,то ли в место отдыха невоспитанных детей окрестных школ.Ну представте себе ты пришол отдохнуть-поплавать,а везде куча неконтролируемых ни кем детей,которые норовят запрыгнуть тебе на голову,а воспитатели которые с ними-занимаются своими личными детьми.Возвратившись к персоналу могу сказать,что у меня сложилось впечатление будто они собраны для того что бы поглазеть на то чем кто занимается и как одет.А то что кругом грязь,мокро,не убрано,все ломается-это их не волнует. Вывод простой - отдых не соответствует стоимости!

Мы жили в новом корпусе Royal Grand, полным ходом идёт ремонт, при поселении об этом не говорили. Строители ходят с краской, в лифте (работает 1 из 2-х) кондиционеры возят, стучат после 23-00. в нашем номере мы были первыми жильцами, на работал слив в ванной, мебель новая, но уже разваливается( двери в шкафу, у пуфика ножка), кровать вообше на каком-то металлическом ржавом каркасе стоит, но он отлично замаскирован тканью на липучке. В предпоследнюю ночь с оплачиваемой стоянки отеля взломали и попытались угнать машину, нашу и ещё одного отдыхающего. На этот дирекция отеля не отреогировала (даже не связалась с нами), сами занимались ремонтом машин. В общем зале главного рестората очень громоздкая мебель, которая просто мешает по нему передвигатся и всё время стоит запах кухни, вытяжки нет. После завтрака, обеда или ужина вещи просто подлежат химчистке.

Отдыхали в Женеве с 16.04 по 27.04, очень долго выбирали отель и не пожалелили, санаторий действительно хороший, жили в новом корпусе Royal, в двухкомнатном номере люкс, мебель вся новая два сан.узла, очень все ярко и красиво, но из за какой то аварии нас переселили в люкс в корпусе променад, там номер конечно больше но мебель уже старовата и света не хватало.Хорошая и большая детская комната, детская площадка.В СПА есть детский бассейн, правда почему то утром вода прохладная зато вечером очень теплая, там же детская сауна.Кормят тоже хорошо, народу конечно много, но рядом есть другой зал можно туда ходить.Санаторий находится в центре города близко к бювету, там же есть привозная вода.Очень зелено, хороший парк с белками рядом.Мы были с ребенком 3 года ей очень понравилось.Тут же есть боулинг на 6 дорожек стоит 100 гривен час.В салоне красоты цены выше чем в салонах рядом с отелем, педикюр-250 гр. а через дорогу 110 гр., массаж лица - 150 гр., через дорогу 70гр.Бесплатное лечение это рядовые физиопроцедуры, ванны с водой и ингаляции.Массаж делают хорошо, спина -90гр., гидромассаж 60гр.Единственный недостаток это длинные переходы между корпусами, людям с больными ногами наверно сложновато.Сам городок тоже хороший, на экскурсии не ездили.Около нижнего бювета много лошадок, можно покататься 30гр. взрослые и пони.Аниматоры есть, но это не Турция...Всем хорошего отдыха!

Прекрасный отдых в этом отеле.Отличное питание. Очень нравится отдыхать в этом отеле

в данный момент отдыхаю в женеве. все хорошо; отличный персонал,все красиво,чудный спа.Но есть одно "НО"; с открытием нового корпуса поток людей увеличился, а лечебная база и ресторан не расширился!!! Представьте что там где расчитано питание на 200 человек питается 400!!!! ПРОСТО УЖАС!!! сесть негде, люди с тарелками бегают по рестарану в надежде где то присесть,если оставил свой столик то сразу кто то садиться. и даказать что стол ЗАНЯТ-невозможно!!!! вообщем процесс организации питания ОТВРАТИТЕЛЕН!!!Хотя сама кухня отличная!!! Тоже самое и с лечением; если раньше все ходили по назначеному времени, то сейчас полный бардак!!! очереди на процедуры как в совдеповском пансионате образца 1960г.вот так! Вообщем тем кто собирается ехать на лечение будьте готовы,что за "прием пищи прийдеться бороться" Жаль что руководству пансионата на это наплевать!!!

не отдыхала в этом отеле, но его так пиарят,а о том что он стоит над дорогой нигде не сказано. А пыль, а шум? Судя по отзывам за такие деньги можно жить в любом отеле возле Мед-Паласа и наслаждаться тишиной парка.Да и до бювета от отеля не очень близко, если хотите пить целебную водичку из источника.

Отдыхали в «Женеве» в марте 2011г., до этого были здесь в 2009г. , остались довольны. Да, были недоработки, перманентный ремонт, но нормально работал СПА, не много людей, а теперь, разница так сказать на лицо. «Дело» поставлено на конвейер. Объективно следует отметить, что в принципе отель неплохой, но…. Из положительного: улучшилось качество и ассортимент питания, внимательный и любезный медперсонал….наверное, это всё ((( к сожаленью. Из «приятных мелочей»: SPA (очень им гордятся, не то что «грибочки» в Риксосе…быть может…. чудесный отличный бассейн, в котором вода настолько хлорирована, что выходите Вы из него с прекрасной продезенфицированой кожей, шершавой как наждачная бумага (опять же спасибо хлорке), с глазами цвета алой зари Трускавца, жжением и прочими прелестями, об аромате которой я вообще умолчу, так как запах невозможно перебить даже ароматной ванной. При всём этом на дорожке будет плавать минимум 3-5 человек, стилем пьяный морж, кит-убийца и пингвин-шизофреник, свято веруя, что такому пловцу как они нечего переживать из-за неудобства окружающих. Следует отметить, что часть людей – это товарищи, явно не отдыхающие в данном отеле, а приобретшие разовое посещение в СПА. Они столь восхищены красотой и убранством, что постоянно выражают бурный восторг, приправив всё это матом (они же крутые хлопцы)))))Номера, более или менее (корпус «Променад»), не большие. Из приятного есть кондиционер, пол в ванной с подогревом. Всё. В номерах очень жарко, окна, двери на проветривание не ставятся. Пыльный ковролин (который следует или почистить, а лучше заменить, так как присутствует характерный спертый пыльный запах). Уточняйте, какие кровати у Вас будут, так как нас ждала неожиданность и мы получили одноместные кровати, целомудренно разграниченные тумбочкой. Я понимаю, это не проблема, но отдыхая, хочется комфорта…на просьбу преобразовать нам всё это дело в полноценную двуспальную кровать нам торжественно их сдвинули, при этом изголовья кровати остались на «своих местах» (оно бережно прибито насмерть к стене, о чем свидетельствует отметина ручкой, мол, забивай здесь)) и тебе в голову впиваются розетки и выключатели, создавая светомузыку посреди ночи, …а кстати стена из гипсокартона, удобно перестукиваться с соседями! На моё удивление, мол, и всё? Нам радостно ответили: »А что ещё?» (мол, чё тебе ещё надобно старче). Трёх дневные просьбы у девочек на ресепшн…а дайте нам нормальный матрасик…двуспальный…ответ лаконичен - ищем…..так и не нашли, где они его искали загадка! Девочки работают посменно, каждый раз приходится пересказывать душещипательную историю, мол, нам бы матрац,…а они: мы позвоним, ищем….матрац…..какой матрац…эх…ищут до сих пор видать, сердешные! Девочки на ресепшн они такие))). А ещё если по приезду у Вас не работает батарея в номере и там как на северном полюсе и Вы в ожидании слесаря-сантехника Федула Егорыча мечтаете отдохнуть....расслабьтесь Вам такое счастье не скоро выпадет. Потому что он обязательно придёт и починит ее,…но фонтан воды из неё такой шибанёт почище любого гейзера! И мокрый ковролин будет парить и вонять под батареей создавая незабываемую атмосферу, при которой не то, что спать невозможно…дышать невозможно! Но переселить Вас не могут, так как свободных номеров нет! А потом он найдётся в другом корпусе, значительно хуже (корпус «Цезарь»). Вы поживёте там денечек, в надежде переехать, но не тут то было, потому что через денечек там воняет как на складе армейских портянок и сгнивших ромашек! И снова Вам ищут новый номер! Следует отметить, что его конечно найдут, но эти переезды забава на любителя.Ещё одно чудо это столовая, пардон ресторан! В нём отсутствует приточно-вытяжная вентиляция. Вернее она есть но почему то не функционирует! Окна опять же не открывают! Так что милые дамы и господа будьте готовы к тому, что вещички будут попахивать щами и рагу. Но то, что попахивать будут это ерунда по сравнению с тем, что Вам ещё необходимо взять эту Брестскую крепость! Народ валит с таким напором и в таком количестве, что диву даешься! Мест почти никогда нет! А если они есть то время приёма пищи окончено и у Вас перед носом внимательный персонал уволочет последнюю овсяночку ((( Ну закрепили бы за номером столик, но видать это архисложная задача для администрации этого заведения! Ещё нам неслыханно повезло в это время проходил конкурс «Мисс Галычына» и эти мисски и миссы естественно завтракают, обедают, ужинают в том же ресторане, где и остальные жители отеля. Так вот когда Вам некуда примостить Вашу не «мисскую» попу, Вашему взору предстанет длиннющий стол,зарезервированый для девочек, а Вам «зась». Непонятно, почему проведение данного мероприятия должно создавать Вам неудобства. Все процедуры платные! Я имею ввиду нормальные процедуры (массаж, барокамера ит.д.) Всё что назначают бесплатно сильно смахивает на физиотерапию конца 20-го века. Кого интересует есть платный инет (25 грн. вдень), но он такой «скоростной», о таком можно только мечтать. Относительно кабельного, также всё есть в наличии за отдельную плату, а так стандартный набор 10-12 «чудо каналов».Вообщем впечатление не очень за 150 $ в сутки, без лечения, хотелось чего то иного или хотя бы того, что было 2-а года назад. Я не зануда и не придираюсь, просто соотношение цена-качетсва не работает! Цена есть, а качества нет!

В моей жизни было много разного отдыха: и очень хорошего и не очень… но я даже представить себе не могла, что он может быть настолько плохим, что подвигнет меня на написание отзыва… Причем все мои претензии и неудовлетворенность не являются капризами и выпендрежем! Меня абсолютно не заботит количество раз смены полотенец и постельного белья, свежесть ремонта, цветовая гамма, вид из номера и прочая чушь… Итак, 10 дней в Женеве… Как выяснилось, оплата за СПА зону не является гарантией того, что вы сможете туда попасть: 6 дней из десяти нам девочки на рецепшене мило улыбались и говорили что свободных мест (имеется ввиду свободных ящиков в раздевалках) попросту нет и предлагали немножко (час-два) подождать в коридоре… это очень было похоже на проверку мотивации: терпения и желания выждать, пока кто-нибудь покинет бассейн, оказалось немного. Когда же свободный ящик появлялся, тут же оказывалось что нет свободных лежаков и еще пару часов можно было подождать с полотенцем в руке и в халате над душой у каких-нибудь отдыхающих… Сразу же всплывают ассоциации с отдыхом с бабушкой в году так в 86-88 где-нибудь в Бердянске… Отдельный разговор это отсутствие даже минимальных санитарно-гигиенических норм! Если даже у вас все тело усыпано язвами и коростами, будьте уверены, ни один работник «Женевы» не обратит на это ни малейшего внимания. Поэтому мы заметили девочку в бассейне с лишаем на ноге в бассейне и мужчину с грибком на ступне в сауне, после чего долго размышляли, стоит ли вообще к чему-либо прикасаться. Душевые не оставят равнодушными всех желающих закаляться и опытных моржей, потому что горячая вода это скорее везение, чем редкость. Мужчинам с раздевалками вообще не повезло, потому что уборщицы, судя по всему, могут быть только женского рода и наверняка воспитываются стыдливыми барышнями, поэтому наведываются туда уже после закрытия комплекса, так что, уважаемые мужчины, переодеваться вы будете по щиколотку в воде.…наверное, это основные прелести, не считая отсутствия дежурного врача, хамовитого персонала, совдеповских правил, облущенной плитки, и кучи грязи… и много-много представителей Грузии и Азейбарджана… ну, это на любителяХорошего отдыха

Приезжал в Женеву не первый раз - раньше было все отлично. Теперь все плохо: доплата (без предупреждения) за несуществующие концерты по 750 грн. с человека, а главное - неработающий СПА-центр: закрыт большой спортивный бассейн и множество саун, а то что осталось за клеенчатой перегородкой - убожество. Трудности временные, но ближайшее время ехать сюда не рекомендую, по крайней мере тем, кто хочет отдохнуть.

Первый раз были там 2 года назад. Понравилось. Как можно скатиться всего за 2 года до такого... Не понимаю. Этот же Променад. Прокуренная и обшарпанная до нельзя комната, потрескавшиеся потолки, прожжённая кровать , мебель как после потопа. На просьбу заменить номер культурно послали. Как оказалось, к лучшему - есть и хуже. То, что у них написано на сайте, особенно про включенные в стоимость процедуры – чушь. Ссылаешься на сайт , говорят – «мы его не писали». Смешно, но даже просмотр телевизора (кроме типа «Парламентского вестника») в номере от 25 грн/сут. Из SPA работает; , остальное закрыто на ремонт до 2011г., но врут что авария и сделают сегодня-завтра. Еда однообразная из-за дня в день. Насчет приглашенных и подлежащих обязательной оплате артистов лгут - заменяют на других, абсолютно не известных, или просто выдают билеты на общий концерт в каком-нибудь местном ДК. Жаль что проплатил заранее (деньги не возвращают), да и Нафтуся реально помогает. Плохо, что источник там, а не где-нибудь в Германии, или пусть даже в Гондурасе. Отвратно.

Сам отель не плохой, со всеми радостями на территории))) корпус Променад лучший по дизайну и по деньгам))) хороший спа -комплекс, когда народу там не как в общественном бассейне! потому как цены в отеле не спокойные, администрация впускает за определенную плату желающих не проживающих в Женеве!!! И вот тут -то вечером вам на встречу валит дикий народ, который никогда не сидел в бассейне джакузи и не мылся неделю в своих санаториях))))Персонал!!!!это вообще отдельная история)) все медсестры приветливы и внимательны.....пожаловаться не на что))))только вот расписание процедур составляют так, что массаж обязательно во время завтрака или через 10 мин после обеда)))) сразу и не поймешь, когда получаешь расписание))) на на 3 день понимаешь!!!, что вчера тебе делали ручной массаж после завтрака, а сегодня прессотерапия в 14-30, когда обед до 15)))) Но в целом к мед.услугам придраться нельзя))) платишь и получаешь , а то что входит в пакет--это можно сказать и даром не надо)))разве только озокерит...Персонал на рецепции--вот это огромный минус отеля)))девушки от22-26 лет(наверное дешевая рабочая сила), тем более еще и не компетентная и не внимательная))), если вы решите в начале своего приезда остаться еще на один -два дня!!! то вас никто не предупредит!что оказывается сутки подоражали аж 40 долларов!!! и вы в последний день узнаете))что 5 сентября вы жили за 86 долларов, а 6 за 115!!!! и это вы виноваты, что 14 августа не сказали!! что проживать будете по 6 сентября))) поэтому доставайте бабосы и платите!! потому как девушка менеджер косит деньги в кассу отеля))) и золотое правило торговли к черту" клиент не прав никогда!!!" А еще к вам в номер могут поселить других туристов!!! и эти туристы вломятся к вам в номер вместе со слесарем!!! который не допрет, что дверь не открывается , потому что она закрыта изнутри)))и взломает замок)))чтоб увидеть !!! что номер оказывается занят))) И за все это надо сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО рецепции!! которая смотрит в монитор компьютера и не видит, где номера заняты))) и никто не скажет ИЗВИНИТЕ!!! что вы)))) с вас еще и денег попросят больше)))Сам отель не плох, скорей хорош!!! уборка хорошая, питание нормальное...НО!! готовьтесь к тому!! что без приключений, от персонала на рецепции, у вас --не будет)))) и обязательно прибежит деваха менеджер, которая вместо извинений за плохую и не внимательную работу рецепции, не решит ваши вопросы,а только задержит ваш отъезд)))Желаю всем ПРИЯТНОГО ОТДЫХА)))

Побывали вот давеча в Женеве. Отдыхали в корпусе Променад.Даже при нескольких отдельных минусах, остались приятные впечатления. Хорошо кормят, более-менее уютные номера. Клевый спа-центр, который состоит из изобилия всяких бань, ванных процедур и всевозможных спа-услуг. Отдельная тема - велнесс центр - его не стоит проходить мимо. Ездят в женеву и в трускавец в частности в основном семьи, ну и пожилые люди. Отдыхать *по-молодежному* вы не сможете по факту. Впрочем, по-идеи это же всетаки лечебный курорт, поэтому стоит себя настроить на хорошее питание, уют и комфорт, ну и вечерние посидушки в местных *женевских* кафе и ресторанчиках в перемешку с посейщением спа-центраПриедем еще :)

Хочется написать объективный отзыв об этом "санатории", а точнее комплексе отелей разной зведности. Мы лично отдыхали в корпусе Променад. Я еду туда еще раз, что наверное говорит , что плюсов у комплекса больше чем минусов, но обо всем по порядку. 1. Номера вполне приличные (корпус Променад, Женева- гораздо хуже, в Цезаре не бывала). Обслуживание на твердую 3*. Если предъявлять претензии- повышается на 4*. Селят в угловые номера. Они меньше и совсем неудобные. Если забашлять- дают номер во двор или на улицу. Больше и уютнее. В общем все за наши кровные- как в Турции или Египте, как везде. Так что нечего удивляться. Туал.бумага появляется после чаевых, как и чистые полотенца. Тоже как в др. странах бывает. Нечему удивляться.2. Питание. Голодными не останетесь. Я б сказала- столовское изобилие. Т.е. всего много, даже салаты с морепродуктами есть. Но как-то все по совдеповски. Не очень вкусно. Но не отравитесь.3. СПА. Очень понравился. Все кто пишут всякую ерунду-типа мокро, жарко и т.д.- чушь. Выбор колоссальный. Даже на западных курортах не найдешь такого. В общем выше всяких похвал.4. Огромный минус-реально холодные коридоры. Мы все-таки простыли всей семьей. Начиная с ребенка и заканчивая мной. Наверное в теплое время года этой проблемы нет.5.Детская комната. Ребенок будет под присмотром молоденьких воспитательниц. Хорошие девочки. Но обещанной программы нет и в помине. Просто присмотр. Кстати, детский бассейн перегревают до 37градусов. Офонарели. Ребенок плавать не смог-сердечко не железное.6. И еще- клиенртов у них хватает. так что не расчитывайте стать их постоянными и любимыми гостями. Мы бронировали номер 2 раза за 2-3 недели.Если вас все устраивает- вперед В РОял Спа (Бывший санаторий Женева)

Не знаю, кому что не понравилось, мне понравилось абсолютно все! Очень приятное место для отдыха! До этого конечно был неотремонтированный корпус, но сейчас - это далеко не совдеп!!! Номер примерно в сутки 110 уе. После Риксоса, этот отель на 2 месте, который мне очень понравился. Персонал отличный, на каждую просьбу реагирует моментально, сервис отличный, питание хорошее! Бассейн супер, очень теплый, сауны отличные, есть подогреваемый бассейн, который выходит на улицу, очень понравился тайский массаж, где работают тайки, Аюрведа, хороший тренажерный зал! С удовольствием жду следующего раза, когда смогу поехать в Женеву!

Кто хочет получить удовольствие от отдыха и лечения - рекомендую Женеву. Мне лично очень понравилось. Уютно, с респектом. Аюрведическая медицина - тоже очень интересно. Жаль только, что нету бишофитовых ванн. После них такая кожа классная!!! И усталость снимают очень хорошо, прямо девочкой себя чувствую. Меня на бишофит белорусские друзья подсадили, у них это круто на курортах.А так -весьма даже неплохо. Немножко ремонт фасада раздражал, но это - рабочие моменты. Красоту наводить надо. Я приеду на следующее лето, полюбуюсь.

Хочу поделится со всеми своими впечатлениями!!!!!! Отель на четверочку, питание тоже не очень! Самое необычное и достоиное внимания - это Массажи! Особонно хочется выделить Тайский массаж и Аюрведу (индийский массаж), ребята молодцы!!!! Большое СПАСИБО!!! Приехал с проблемами со спиной и ногами, уехал как новенький! Масла натуральные, лечебные! Тайки хоть и маленькие, но очень сильные! Все мастера с большим опытом работы. Бабу Джоза знают многие и многие едут туда ради, того что бы получить наслаждение с рук самого ГУРУ Аюрведы!!!Очень всем рекомендую!!! Не пожалеете!!!!

Доброго дня! Недавно мали чудову можливість побувати в чудовому санаторії. Хочу звернути увагу на СПА центр. СУПЕР!!! Стільки басейнів та саун...... Була на масажі... не лише на класичному...Я наче побувала в екзотичних країнах: Індія та Таїланд.Це ЩОСЬ!!!! масажі чудові, так як на Тайському масажі мене ще ніколи ніхто не скручував, думала, що "зав\'яжуть у вузлик" і не зможуть розв\'язати. А чого коштує Індійський масаж. Ці чудові натуральні масла, яка від них користь шкірі та волоссю..ХОЧУ ЩЕ приїхати і поринути у сферу добра, затишку та спокою.

все было супер... но с обслуживанием я б поработала....

Ужасный отель!Ресторан-столовая с запахом столовой СССР.Сервис-убийственный.Зарезервировала гостиницу за месяц.Поселили в неубранный номер.Площадь гораздо меньше,чем указанна в интернете.Хотела поесть в платном ресторане-не дождалась официантов(прождала с ребенком 15мин)В бассейне не хватает полотенец.Дали простыни.Я проплатила проживание за неделю,но выдержала с ребенком всего один день.Хотела забрать деньги-не вернули!Беседовала с менеджером,она деньги вернуть за оставшиеся 6дней отказалась.Выселилась на следующий день.Переселилась в Риксос-вот это уровень.А Женева тянет на 2звезды.А персонал на 1*.Не рекомендую никому!!!!!

Добрый день. Хочу поплеватся всем,кому получится ибо сами виновники такой возможности мне не дали. В двух словах: отдыхаю я в в Трускавце,в Женеве, гуляю по городу,пью водички и такое разное, но наскучило и тут решаю попользоватся кометологическими услугами в салоне или СПА центре Женевы для того чтобы с отдыха вернутся во всей красе, но не тут то было. Такого ужоса я не видела давно, косметика дешевая Кристина, розфасованая в какието баночки для анализов, подписаные фамилиями косметологов (типа у каждого своя, для контроля затрат), вид ужасающий, качество г..плохое, косметологи правда хорошие девочки, пытались делать все возможное, но я так поняла что вся вина там в структуре и менеджерах которые заинтересованы в таком сервисе, ибо жалобу мне еле удалось написать,препятствовали как могли, и я уверена что до руководства она не дошла, была недавно знакомая там, сказала что ничто не изменилось. Вопщем больше я в этк Женеву ни ногой пока там не изменится сервис. Спасибо что вы хоть выслушали. Елена.

увидела предыдущий негативный отзыв! несогласна! Мне и моей семье очень понравилось! Поедем еще обязательно!Были осенью-это низкие цены,в корпусе"Променад",сервис-супер! Кухня! Условия!СПА! Дети оттуда не вылазили!...да,были всякие мелочи-кран в ванной поломался,с Минибаром напутали...и т.п.-ну а где все идеально?! В той же Турции эти проблемы на каждом шагу! А СПА? В Киеве таких нет! тот же Ворзель-намного проще и дороже!Питание очень хорошее!Природа! Смотря с чем сравнивать? Со Швейцарией-да,там круче...Но для Украины это здорово!..а насчет цен..где сейчас дешево? Не бойтесь! Езжайте!

Не советую никому связываться с этим отелем,один плюс-не плохое симпатичное новое здание,остальное:совковое отношение к людям,злой персонал,на каждом шагу обман,цены на всё высокие,а питание никакое,сервиз "ниже плинтуса".В разрекламированный SPA пускают всех желающих за наличные деньги,а с тех,кто покупает путёвки берут в 2 раза больше,антисанитария.Из рекламируемых им спортивных и детских мероприятий ничего не соответствует действительности,только йога несколько раз в неделю,воспитательница в детской комнате...и всё..остальное,что они якобы предлагают-обман...Их скидки(для тех,кто несколько раз там побывал)-тоже обман...никаких скидок..И не вздумайте соглашаться ни на какие культурно-развлекательные мероприятия-отъём денег у населения..Мы имели такое несчастье-заплатить за новогоднее шоу в этом отеле..такого ужасного нового года у нас никогда не было,на столе-2 графина коньяка,графин вина,бутылка водки,шампанское (мы предупредили,что никто из нас не пьёт),2 маленьких бутылочки воды "Трускавецкой"..и нарезка(колбаса,сыр),помидоры,фаршированные плавленным сыром с чесноком,принесли попозже по блинчику,5 кусочков мяса в шашлычке на 6 человек..и всё..а взяли по 1,200гривен за человека..а сок ,если хотите-покупайте в баре по космическим ценам(2 стакана гранатового сока -160 гривен),детям-ничего..ели зелень ..возмущались очень многие,но им всё равно...

Все отлично, комфорт, тишина, лечение,спа(бассейн 25*10)+ куча саун, боулинг, парк.В общем очень понравилось