Русь (Киев) 3

Останавливался в отеле на 2 ночи. Прекрасно расположен - самый центр Киева, до Крещатика-рукой подать. Номера чистые, уборка ежедневно. В номере есть все, что необходимо -. ванна, туалет, ТВ, сейф, холодильник, телефон Предоставляется халат, тапки , все туалетные принадлежности (мыло, шампунь, гель для душа, шапочка). Есть даже набор ниток с иголакми, что для украинских гостиниц редкость. В номере есть электро чайник, чашка, на бор для кофе / чая. Весьма приветливый персонал. Огромная парковка.

Были в октябре 2011 года.Понравилось:1. От метро "Палац спорту" - 10 минут пешком, правда, в горку.2. Завтраки - вкусно и сытно, большой выбор всего3. Уютный номер (жили в 2-местном улучшенном)4. Есть бесплатный Wi-Fi, у нас в номере (16-й этаж, окна на стадион) интернет работал шустро, без проблем5. Современная карточная система безопасности6. Сейф, радио, ТВ, минибар (маленький холодильник) в номере7. Различные бонусы в номере: комплект туалетных принадлежностей, карта центра города и метро, щеточки для обуви, набор иголок с нитками, чтобы подшить что-нибудь - мелочи, а приятно9. Регулярная уборка и идеальная чистота в номере10. 20-25 минут прогулочным шагом до Майдана НезалэжностиНе понравилось:1. Скрипящий и хрустящий паркет на этаже - по-моему, его не меняли со времен СССР, а лишь прикрыли ковровой дорожкой2. Не очень приветливые девушки на ресепшене (не все, но некоторые, хотя, заезжали мы рано утром, может быть, просто не выспались :))3. Улучшенный номер обошелся дороговато - около 4 тыс. руб. в суткиРезюме:Для туристов, которые могут себе позволить переплатить ради комфорта, но при этом любят не засиживаться в номере, а ходить, гулять, искать что-то новое - самое оно.Мы остались довольны :)P.S. Здание, конечно, немножко "совковое" снаружи, но это только на первый взгляд :)

Впечатления о гостинице очень и очень приятные. Понравилось практически всё. Месторасположение очень хорошее - несколько минут пешком до Крещатика. До центра - Майдана - 15 минут быстрым шагом (проверено на себе :) Очень вежливый персонал отеля. Любые вопросы по проживанию решаются за несколько минут. Хороший разнообразный шведский стол на завтрак. Бесплатный Wi-Fi с приличной скоростью работы. Казалось бы мелочь, но очень удобная - наличие электрочайника в номере, а также ежедневное пополнения чая, кофе, сахара и бутилированной воды. Широкий спектр услуг: заказ в номера, заказ трансфера, банкоматы и обмен валют на первом этаже и т.д. Цена проживания - вполне приемлемая. Улучшенный номер для двоих - небольшой. Собственно, насколько мы поняли, он позиционируется гостиницей и как одноместный, но с двуспальной кроватью. Для двоих, впрочем, предоставляется полный набор полотенец, халатов, тапочек и пр., но сам номер немного маловат. Впрочем и тесным его тоже не назовёшь. Существенных минусов у гостиницы не нашли, несколько наших мелких придирок - не в счёт, писать о них смысла нет :)

Добротный старый совковый отель. В стандартах советская мебель, но она в очень хорошем состоянии. Персонал вежливый, завтрати отлияные. Расположен в центре, пешком совсем недалеко. Уборка регулярная и качественная. Шум от стройки - основное, что нам не понравилось. Но это, я так понимаю, временное явление.

Отличный дизайн (внутри отеля), очень хорошая кухня, приветливый персонал, недалеко от центра города (можно дойти пешком) Неожиданно потребовали заплатить за всё время проживания сразу по прибытии в отель - т.к. я захотела заплатить наличными: объяснили, что, если была бы оплата по карте, то оплата была бы в конце проживания...А т.к. оплата в местной валюте, то пришлось менять деньги в отеле, что, конечно же невыгодно...

Отель бедненький, но чистенький. Понравился хороший шведский стол на завтраке. Так же у отеля приемлемая стоимость проживания. До Креащатика недалеко совсем. Номера небольшие, но весьма уютные. Такси в отеле брать не рекомендую, дорого.

В цену включены завтраки, что приятно. Завтраки, кстати, отлчные -- разнообразные, на любой вкус. Очень хороший вариант остановитьсяв Киеве как с семьей, так и для одного. Всегда работал wi-fi. Близко к метро (минут семь пешком). Приветливый и отзывчивый персонал. Ежедневная уборка. Интерьер, конечно, из советского союза, но это не так уж и плохо.

Во-первых, при бронировании номера 1. не проинформировали о времени заезда, что создало дополнительные неудобства (во всех гостиницах заезд либо по прибытию, либо в 12.00, либо ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРЕДУПРЕЖДАЮТ)2. При подаче заявки на бронь (оплата по безналу)предоставили счет без заявленного позднего выездаВо-вторых,не предупредили, что по окончании суток необходимо возобновлять действие электронного ключа - вследствие, масса неудобств, опоздание на обед и конференцию.Вцелом персонал на рецепции - не компетентен, на вопросы отвечают не поднимая головы, отвечая общими фразами. Явное отсутствие клиенториентированности. На вопрос когда и как можно забрать документы по оплате номера по безналу - ответ - молчание, далее - это не мы! При этом кто этим занимается и телефон бухгалтерии - нам не предоставили.Качество обслуживания клиентов, коммуникативные навыки очень хромают. Либо в принципе нет стандартов обслуживания, либо ими просто пренебрегают.

Отель находится в центре города, в пяти минутах от станции метро. Номер брали улучшенный. Комната не очень большая, но уютная, светная. Постель чистая, дают 3 полотенца на каждого.В номере чайник, фен, ложат чай, кофе.Завтрак-шведский стол, разнообразный, заканчивающиеся блюда регулярно подносят. Уберают каждый день,чисто.В общем очень хороший отель.