Attaleia Shine Luxury 5

Предыдущие отзывы заказуха.

Достоинств нет. отель банкрот

Прекрасный отель. 95% процентов номеров с видом на море. Отличный рыбный ресторан. Отель с современной архитектурой и хай-теком, построен в 2009 году. номера просторные с хорошей мебелью, очень комфортно. Есть нестандартное размещения. Пополняемый минибар, 5 круглосуточных баров, 4 ресторана. Русскоговорящий персонал, Очень рекомендую.

хорошее питание, обслуживание, отличный СПА-центр,уютный, подходит как для VIP, конференций. В ресторане питание выше всяких похвал, было все!Мясо разнообразное, овощи, фрукты, мороженое. Сервис в номере тоже, напитки в номере (пополняются ежедневно). Только положительные впечатления остались!

Отель супер!!! Питание разнообразное! Всё уютно, спокойно, комфортно - всё что нужно для полноценного отдыха. Нам отель понравился. Конечно, он не самый крутой и дорогой, но для спокойного отдыха подойдет вполне!!!

Новые чистые удобные номера (отель вообще новый, чистый что весьма приятно), прекрасная еда - и много, и разнообразно, и весьма вкусно, весьма приятно присутствие русского персонала особенно в СПА. Красивый и большой бассейн, много лежаков. Около бассейна и на пляже бары, официанты каждые минут 15 предлагают принести что-нть из напитков. Весьма-весьма рекомендую всем, кто хочет спокойного и очень комфортного отдыха.

Отдыхали семьей с ребенком 8 лет. Скажу сразу с ребенком там делать нечего, он вас просто достанет тем, что ему скучно. Отель отвечает уровню слабенькой четверки с натяжкой. Анимации детской и взрослой, фрешей, пирожных и других сладостей (в перерывах между завтраком, обедом и ужином) не было вообще. Из числа отдыхающих 95% русскоязычных туристов, что уровень обслуживания снижает до минимума. С нами отдыхала директриса турагенства, которая призналась, в том что это худший отель на побережье, а отдыхали они семьей только потому, что на него была самая низкая цена. Турки специально так делают, потому что туристы из стран СНГ на это очень ведутся. Скажу откровенно, что этот отель и в долю не падает отелю Палома Грида Вилидж, хотя оба презентуются как HV-1/

Ездила с подругами и еще одной семейной парой с 29 сен по 8 октября 2011 г. Девчонки выбрали отель, меня поставили перед фактом, почитала только отзывы, писали и так и эдак, смутило вначале отсутствие анимации и то, что в нем 90% русских (из опыта – сервис сразу портится). Поехали.Огромный ресепшен, большие номера по 60-70 кв.м., все в мраморе, красном бархате, огромные люстры, все в вензелях, завитушках. Не скажу, что у меня тонкий вкус, но мое эстетическое мировосприятие возмущалось постоянно. По моему разумению – это китч и нас старались поразить своими финансовыми возможностями. Только видимо немного не рассчитали, потому что отель находится на грани банкротства. Несколько раз отключалось электричество то в ресторане, то в баре на пляже. Часто не было пляжных полотенец, предыдущее ты сдаешь, а чистых утром НЕТ. Посуда грязная, вернее не очень чистая. Бассейн при мне не чистился ни разу. И на дне уже зацвел. Номера не убирали. Соседний отель, который принадлежит этому же владельцу, закрыли за неуплату электричества, и весь народ переселили к нам. Обслуживающему персоналу не выплачивают заплату в течение нескольких месяцев. В отеле два крыла, одно тоже закрыли. И вечером это крыло неприятно тяготило мертвой тишиной и темнотой. Да и сам отель внутри не порадует Вас ярким светом. Мои глаза устали от этого постоянного мрака, а заунывная музыка в лобби баре довершала общую картину. Отель находится в предсмертных судорогах.Перечислять недостатки можно очень долго: в один из дней не работал единственный бар, персонал (если он не из наших бывших республик) не говорит не по-английски, не по-русски. Кондиционер не работает по всему отелю и т.д.Рядом справа есть замечательный отель IberaStar с зоопарком и лошадками, слева Calista постоянно радовала жизнеутверждающей музыкой. А мы были пленниками этого похоронного бюро и только смотрели, как люди хорошо отдыхают и радуются жизни вокруг нас.Когда мы пошли ругаться к представителю Coral, то он сказал, что удивляется, как сюда едут люди, что он в прошлом году кипами носил письменные жалобы в офис. А в этом году люди опять едут.ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ – ТО ВАМ НУЖЕН ИМЕННО ЭТОТ ОТЕЛЬ!

Добрый день!Попал в этот отель случайно, т.к. брал тур за два дня до вылета, в агенстве попросил отель высокого уровня в Белеке, вот мне этот отель и подсунули. Прочитать отзывы было некогда, тур оплатил и лишь потом прочитал отзывы и подумал, а куда я попаду!?!?!? Но не все оказалось так печально, как звучат большинство отзывов.Итак по порядку, попытаюсь быть предельно объективным.Изначально, отель позиционируется, как "лакшери", без анимации, с хорошими номерами, сервисом и тихим размеренным отдыхом. Поэтому развеселья никто в априоре не обещал.Начну с прилета. Прилетели, встретили, привезли в отель примерно в 9.50 утра. Обещанного (в буклетах и проч) шампанского никто не принес, дали стакан спрайта и медным купоросом .(судя по цвету, взяли паспорта и чучеры, после этого отвели на завтрак. Завтрак нормальный, ничего плохого сказать не могу - обилие выпечки, булок, турецких салатов, мюсли и хлопьев, омлет нескольких видов, несъедобного цвета колбаса и ветчина. Зато много фруктов - абрикосы, персики, два вида винограда, яблоки, груши. оч вкусные арбузы и дыни. И!!! Самое главное - аппарат по приготовлению нормального экспрессо/капуччино!!! Поели, поднялись на ресепшен и сразу (!!!) в 10.30 дают номер (хотя заселение по их правилам в 14.00. Номер классный, большой, пафосный, неубитый, все работает и ничего не обшарпано, ЖК ТВ, 5 росс каналов. Но нам с женой не понравился вид из окон. Подошли на ресепшен, и о чудо!!! Номер заменили сразу, без проволочек и препирательств. На ресепшене всегда есть русскоговорящий сотрудник.Пришли на пляж. Он рядом с гигантским бассейном. Свободных шезлонгов около бассейна и на берегу моря много, оч много, хватает и зонтиков, не хватает только полотенцев, с ними, как оказалось - напряженка. Нет так же и матрацев на лежаках (их оказывается и не должно было быть). Рядом - бар у бассейна и бар на пляже - стандартный набор - газировки из крана, пиво бочковое или баночный Эфес, соки, местные спортивные напитки, есть скотч (дешееееевый), и всякие красители для коктейлей. Жить можно... Правда сервиса - подай/принеси не предполагается.Обед в ресторане рядом с бассейном - опять изобилие всякой еды, без очередей!!!Про обслугу - ее явно не хватает. Оч много официантов из Казахстана, пашут с утра до ночи, одни и те же,без выходных и проходных. Стараются, но их явно не хватает. Хотя, по моим прикидкам - отель загружен не более чем на 60%.Ужин - тоже много всего, без очередей за рыбой, мясом, фруктами, всего в достатке и хватает. На обед и ужин подают местное сухое вино - белое и красное. Белое оч кислое и есть впечатление, что оно крепленое, а красное получше, но я больше одного бокала ни того ни др осилить не мог.Развлечений - 0. Каждый развлекает себя как может. Хотя нет, соврал. Есть неплохое СПА, спортзал, сайна и хамам за денюшки, Есть даже ночной клуб (про него никто не знает, даже на ресепшене!!!), там пафосная обстановка, бар, где наливают, и посетителей 5-10 чел, говорю же никто не знает. Есть боулинг по сумашедшей цене - 30 евро за партию из 2-х чел. Я с женой в час играю 4 партии, стало быть 120 евро в час - дорого. Поэтому не видел не разу играющих. Такси до Белека стоит туда - назад 30 долл. Выезжал с женой несколько раз, хоть погулять, поесть морепродуктов по баснословным (выше чем в Москве) ценам есть где. для всех остальных - лобби бар, работает круглосуточно. Народ сидит бухает, но пьяных, шумных и наглых не видел. Основная публика в отеле - русские и украинцы (95%) и 5% турков.Надо отдать должное нашим соотечественникам - все ведут себя прилично, не бухают с утра до ночи, не шумят и не дебоширят. Если и есть любители халявной выпивки, то ведут себя скромненько, по уголкам сидят.Про уборку в номере - отдельно. Не оч они утруждают себя этим делом (не хватает обслуги). У нас был случай - оставили бакс "на чай" - приходим с пляжа - бакса нет, а номер не убран!!! Даже мусор не вынесли!!! Нажаловались - прибежали и мусор выкинули, но не более того.Вообще, отель внутри оч-преоч пафосный, мрамор, бархат и проч... Но все это производит ощущение какой то неухоженности, недоубранности, еще раз повторяюсь - ОБСЛУГИ НЕ ХВАТАЕТ. Есть оч много раздражающих мелочей - не везде лампочки горят, лифт сломался - 5 дней чинят, лед в баре закончился, апельсиновый сок не завезли, у жены было день рождения - забыли поздравить и проч. Все это из-за недостатков в работе менеджмента. Хотя разговаривал с отдыхающим, который был в прошлом году, так он говорил, что год назад было все на уровне, не то что сейчас.Выводы - если не обращать внимание на мелочи с сервисом, то отель соответствует своему назначению: спокойный отдых, без шума, музыки дурацких анимаций. Существенные плюсы - кол-во шезлонгов и зонтиков на пляжах более чем достаточное, нет очередей ни за чем. Поэтому если просто хотите позагорать, поплавать, выспаться и привезти на себе пару лишних кг - то не прогадаете с этим отелем.Любителям шума и зажигалова - делать нечего. Любителям покуролесить с чужими барышнями - тоже не сюда.Общая оценка 4-.

отель супер.кармёжка тоже супер.номера супер.бассейн с водопадом-джакузи супер.пляж супер.НО!этот отель в стиле релакс.никакой анимации,никокогоспорта(кроме футбола и волейбола).и снова НО!можно пойти в холидей виладж(тоже аталея)иразвлекаться там.но сам отельполное дерьмо.но туда можно пойти только для анимации и аеробики в 11-00.и ещё в шайне отличная випивка и хорошие работники(ну или не очень)

Это отель не для тех, кому нравятся развлечения и постоянная "движуха".В этом отеле все очень тихо.Это отель не для тех, кто едет отдыхать с детьми.В этом отеле нет для детей ничего (ни пляжа, ни лягушатника, ни аннимаций и пр.).Это отель не для тех, кто едет за отдыхом категории luxary. К гостям отношение как к "быдлам" (независимо от национальности).Это отель не для тех, кто едет за спа... Качество услуг сомнительное, а вот цены очень кусячие, да и возникают очень много негативных моментов.Некоторые подробности:1. нам нравится тихий, спокойный отдых, так что нас очень устраивало, что не было никаких развлечений и интертейменов.2. обслуживание официантов в целом не плохое, надо только самим за всем ходить, сами официанты подходят оч редко.3. поразила реакция отеля на их же "косяк". Записались как положено за два дня в китайский ресторан. Но девушка видимо забыла нас вписать в какую-то базу. Когда мы подошли в ресторан и нас не нашли в списке нам на полном серьезе сказали, что нас не пустят и не будут обслуживать и это несмотря на предъявленный им талон, который нам выдали о том, что мы записаны. После небольшого устроенного скандала нас впустили, но это было сделано как одолжение, да и никто не извинился (человеческий фактор всегда присутствует и в таких ситуациях обычно идет к-н комплимент от отеля, пусть даже тот же самый привественный коктейль)4. спа вообще шокировал. Я любитель спа их делаю как в мск, так их в разных странах (Китай, Бали, Тайланд, Доминикана, Мальдивы, Куба).Цены. Как такового прейскуранта не было на услуги. Мне составили программу на 4 дня (мы приехали всего на 5 дней) + мужу массаж (для ориентира любое обертываниемаска их пр. 110евро одна процедура (около 40 минут, без массажа и пиллинга), массаж антиц. 60 евро (40 мин), медиц.массаж 120 евро (час).Качество. Мужу с массажем не повезло. Делали с элементами тайского (никто не предупреждал, да и не спрашивали хотим или нет) и повредили ребро (спать на боку и на животе не может, плавать долго также не может). Муж отказался от следующей процедуры массажа, но вот спа отказал менятьо чек и сообщил, что мы обязаны оплатить 120 евро, т.к. сторно они не делают. Предложили на 120 евро заказать другие процедуры (при этом подсовывали к подписанию чек на эти иные процедуры).Мне повезло. И исходя из всей ситуации со спа понимаю, что реально повезло. Девушка - косметолог делает сногшибательный антиц.массаж, но вот всякие обертывания и пр. фигня, точно не стоит этих денег, даже вдвое меньше денег не стоит, т.е. ну очень низкого качества.Исходя из этого цена и качество не соответствуют, ну а из стиля работы с клиентом (кручу, верчу, обмануть хочу), то вообще на лохотрон очень похоже.Честно признаюсь, что мы попали в этот лохотрон, когда сдуру подписали чек на все процедуры (весь пакет), когда еще ничего не было оказано и самому спа только это и надо было. После подписания чека отказаться не можешь от процедур, даже время процедур меняется с большим трудом. Корочер лохотрон полный и это несмотря на сумму (свыше тысяча евро).В дополнении: спа не имеет никакого отношения к отелю и при разборке в отеле сообщают, что это отдельное юр.лицо и сами разбирайтесь с ними. 5. Питание. В Турции первый раз, до этого больше по островам ездили. Между питанием там и в Турциих пропасть. Максимум питание тянет на отель 4 звезды.6. Уборка. Даже не знаю с чем сравнивать, когда в европе в отеле 3 звезды и то лучше убираются. Использованные бутылочки от геля, пустые булки от воды и пр. совсем не убирают. Т.е. уборка заключается только в том, что заправят постель и если попросишь (мы просили, т.к. за 4 дня не дождались) поменяют постель.7. Пляж. очень грязный.8. Бассейн. Вода оч холодная. Для тех, кто не умеет плавать (а я такая) совсем не подходит (оч глубокий). Лягушатников также нет,так что с детьми совсем нечего делать Итог: отель не тянет на 5 звезд и тем более на статус luxary

Несколько дней назад как вернулись из Анталии !!! Аталлиа Шайн -ето какой -то кошмар!!!! какие 5 звезд???? только за дизайн что ли??? отель, конечно , красивый! В интерьер вложены большие деньги. Но извините ,он запущенный, неухоженный !!! везде пыль,в холе полы немытые, бассейн в песке и зелени ( ето не уважение к отдыхающим ) , в холе в баре не знают, что такое кофе латте,( да,кстати, у них ещё и постоянно ломались машины для кофе и чая),,,, в основном ресторане официантов постоянно не подзовёшь, они ели двигаются ,в итоге самообслуживание..... да, еда?! приславутые суши я видела только один раз в первый вечер на ужин,и ето были ужасные суши (потом на ужины мы ходили только в ала-карт рестораны,,,,кстати, похвалю китайский ресторан, там действительно вкусно)..... еда в основном ресторане безвкусная и мало разнообразная , она скорее понравится людям ,кто любит постную кухню! на завтрак 2 вида оливок : зеленые и черные !!! и ето опять же в пятизвездочном отеле???!!!!,,,,,, а чуть не забыла ! расскажу про наше заселение и комнату... мы сняли делюкс с джакузи на балконе. Нас провели в наш номер , тут же прибежала горничная и стала мыть на балконе джакузи,,,, ну думаем, пусть убирается, прогуляемся по территории и познакомимся с отелем... перед уходом я ее попросила вытереть ещё пыль в шкафу. В итоге вернулись в номер разложить вещи , а а пыль так и осталась на месте, да и диванчик на балконе тоже весь в пыли!!! В ванной стояли маленькие шампуньки наполовину заполненные, и тапочек мы не нашли!!! я звоню на рецепшен . Через 30 минут в номер стучится та горничная и с ней женщина с протокольными бумажками,,,, горничная быстро побежала исправлять свою работу ,,, я у той женщины спрашиваю: почему шампуньки наполовину заполненные и почему на них крышки потертые?? ответ: а ето девочки горничные забыли заполнить до конца! получается, что кто-то уже попользовался,и их вынули из мусорки и поставили снова нам ???!!! потом про тапочки нам сказали , что в отеле Шайн их не предоставляют ,,,, но на второй день мы все таки тапочки нашли у другой горничной!!! скажите, и после етих стрессов отель имеет право иметь 5 звезд???? 2 звезды надо отминусовать!!! Вечером в отеле абсолютно нечего делать!!! однажды попали в красный бар на живую музыку, но просто сидеть и слушать , убаюкиваешся!!! выбор алкогольных напитков в баре тоже минимальный, белое вино мы так и не дождались!!!!....отель может понравиться только тем, кто не отдыхал никогда в отелях хорошего класса!!!!!

Были с семьей в Анталии в начале октября 2010. К сожалению, сразу не попали в свой отель, и на 1 сутки нас разместили в Attaleia Shine Luxury Hotel 5*. В Турции отдыхаем 12 раз, но такого убожества с претензией на де люкс еще не встречали. Начиная с дизайна - это делал человек с больной фантазией - мрачный отель в черно красных тонах, без дверей в ванной комнате и туалете. Полное отсутствие сервиса. убогое питание, отсутсвие аннимации, нет сервиса ВООБЩЕ. Никому не советую ехать в этот отель - лучше сразу выбросите свои деньги.

Были в этом отеле в 2010 году. Внешний антураж и декор наводит на мысли о замке дракулы.В прочем каждому своё.согласен с предудыщми отзывами полностью. сервис отсусвтует напроч, в номерах нет даже геля для душа. но зато есть бесплатный интернет:))В ресторанах грязные бокалы, со столов уберают лениво. Почитал и приехал в турфирму кот. его продает. НЕ советовали и отговаривали( советовали АЙСИ ГРИН ПАЛАС) , но была специальная цена 32 тыщи на 2х на 10 дней.( в мае 2010) Дешевле в Белеке ничего не было. В общем то за эти деньги туда ехать можно, но если этот отель будет стоить дороже то лучше не разочаровываться!Вот такие дела. Олег и Света.

Отдыхали с мужем на майских праздниках в Shine Luxury. Новый отель,подобных которому в турции не было!все на европейском уровне!дизайн просто восхитительный,сервис на высоком уровне,очнь учтивый и заботливый персонал!!!Атмосфера в отеле очень положительная!!!мы были приятно удивлены всем,готовились не к самому лучшему,начитавшись отзывов об отеле.Но на нас отель произвел самые положительные впечатления!!!до этого всегда предпочитали проводить свой отдых в Rixos Premium,но теперь будем ездить только туда!и всем советуем,кто ищет безаботного отдыха и безупречного комфорта!!!!

Вчера прилетели . Были с 12.05 по 19.05.2010. Летели туда, начитавшись уйму негативных отзывов. Были готовы, в принципе, ко всему. И вот, побывав там, у меня возникает такое же кол-во вопросов к тем, кто писал эти гадости об отеле. Я адекватно оцениваю возможности множества людей, которые побывали в разных местах и отелях. Но мне интересен факт наличия каждодневного сервиса, который они якобы не видят в Attaleia Shine Luxury, у них дома. Наверное, им каждый день омаров подают и при этом у них в доме круглосуточно горят прожектора, а постели и полотенца они тоже меняют каждый день. Ну, ребят, ну не смешите вы народ. Отличнейший отель. Твердая пятерка. С таким огромным количеством различных мест для релакса. В любой бар отеля, вам принесут напитки на любой вкус. Конечно же огорчает немного, что бесплатно это удовольствие будет только до 24.00., а потом все стоить будет 10$, независимо от того , что вы пожелаете, но и это мелочи по сравнению с тем. какое множество позитива вы испытаете в этом отеле. Уборка номера каждый день, с заменой всего, кроме тапочек. Все, что вы пожелаете заменить (полотенца, халаты)вы должны сложить на пол в душе и вам обязательно это заменят. Разнообразие блюд в ресторане не даст вам питаться однообразно. Каждый день вам предоставят на выбор как минимум 4-5 видов мясных блюд, включая баранину и субпродукты, овощи в разной интерпретации (тушеные, печеные, маринованные, свежие), оливок море, десерты, фрукты ( мы попали на клубнику и арбуз, не считая яблок, слив и апельсинов). Возле фуршетного стола вы сможете себе создать любую кухню мира. Рыба каждый день, через день был лосось на гриле или жареный. Зелень всяческая (рукола, петрушка, укроп и т.п.) На завтрак вы сможете кушать омлет, приготовленный прямо при вас, не считая всего остального. Правда колбасы у них оставляют желать лучшего, но и зачем они нужны, от них вообще нужно отказаться. Ребята в Лобби баре - это вообще сплошная радость, исполнительные, приветливые. Бармен Ялмаз - чудо парень, официантка Элиф тоже просто душка, да все прекрасно умеют обслуживать. Многие знают русский, хотя в основном вам придется говорить на английском. На пляже бармен Сабри, порадует вас тоже. Анимации там нет, да. Но вы сможете каждый день смотреть ее в Attalia Holiday Villag соседке вашего отеля, у них один хозяин и отдыхающие в Attaleia Shine Luxury имеют право пользоваться всем, что предоставляется в Villag, а вот их гостям не разрешено даже посещать территорию Shine. Конечно, огорчает то, что такая красотища в барах простаивает без достойной музыки и должной наполненностипосетителями. Но и в этом можно найти позитив. Войдя в любой бар, вы сможете наслаждаться только вашим партнером и пустотой помещения. И никто на голове у вас сидеть не будет с пьяными бреднями. Ясогласна с тем, что они себя позиционируют как ультра олл и при этом не все так, как должно быть при этом. Но это Турция, они всегда себя считают круче крутых))) это уже привычная ситуация. Но то, что там чистота и порядок везде - это факт. Есть еще один момент: если вы закажете эспрессо, вам могут подать растворимый кофе из экспресс - машины для различных кофейных напитков. Так, что кофеманам и любителям именно итальянского эспрессо, нужно уточнить, что вы его желаете из натурального кофе, или же закажите кофе по-турецки и тогда уж точно не прогадаете. В общем нам ооочень понравилось. При любой возможности мы поедем именно туда и вам советуем.

Итак.... Вернулась в Москву 10 октября 2009 года. Хочу рассказать предысторию своего отдыха. В апреле я была в отеле ATTALEIA SHINE LUXURY в Белеке, в рекламном туре. Из всех отелей, которые я посетила с группой турменеджеров, этот отель на меня произвел самое большое впечатление. Когда нас встречали , в этом отеле было все, и сервис, и самые лучшие и удобные номера. Лобби бар был заполнен под завязку напитками иностранного производства такими как TEKILA SAUZA, BEYLIS, виски нормальных марок. Вообщем было всЁ что душе угодно. Даже была самбука! и все это бесплатно естественно, тк позиционирует отель себя как SUPER ULTRA ALL INCLUSIVE. Кормлии прилично, были горы клубники, шампанское, правда вино гадкое, ну это ничего, тк изобилие других напитков, позволяло забывать про этот маленький недостаток. Естественно в полном восторге вернувшись, я по возможности решила, что если окажусь в Турции, скорее всего выберу это место для отдыха. Долго ждать не пришлось, взяла отпуск и со своим молодым человеком полетела в Белек. Естественно после моих восторженных рассказов, даже думать не стали какой отель выбрать. Мужчина мой в Турции был в первый раз и моя фраза "ты увидишь Турцию с ее самой прекрасной стороны" в итоге оказалась неправдоподобной. В жизни не была в таком жутком месте!!! Мы приехали в отель, посмотрели вокруг и поняли, что наверное мы будем тусоваться здесь одни))) Ну может еще 10 человек максимум. А это с учетом, что там огромнейшее здание. Нас заселили в номер forest veiw. Ну как forest view... половина вида составляла серокоричневая стена. Спросили у девушки на ресепшене , можно ли пересилилть нас в другой номер , с видом на море, она сказала за это доплата 30 евро в сутки. Пришли в номер, из положенных банных принадлежностей (зубная щетка, зубная паста, пилочки для ногтей, кондиционер для волос и много чего еще) были только лосьен для тела и шампунь. Все это происходило днем. Я попросила дополнить набор. через два часа ничего не дополнили, я еще раз попросила, сказали что принесут все необходимое. Вернувшись к вечеру в номер, я не обнаружила изменений в лучшую сторону. Мне ничего не оставалось, как пойти и устроить грандиозный скандал. Прямо в халате я спустилась вниз на ресепшн и устроила такое предстваление, что подняла там всех на глову. Вообщем, ко мне прибежали двое турков с коробкой из room service. Предъявив мне все что у них есть, предложили мне выбрать. Я посмотрела в коробку и поняла что действительно у них ну просто нет в наличие всего того, что полагается. Я нашла только пилочку... Не знаю с чем свяазан такой беспредел, то ли это служители отеля для своих семей разворовали.... то ли перестали закупать с связи с концом сезона, но мне кажется это не повод не предоставлять половину услуг за которые уплачено в отеле DELUXE. Кстати, по приезду сразу на ресепшене нам объявили что турецкая баня платная, стоимость 10 евро. Как потом оказалось это они сделали совсем недавно. Вообщем поставили просто перед фактом. Прилетев, мы раздосадованные пошли в бар, выпить горячительного дабы успокоить нервы.... Там нас ждал очередной сюрприз!!! Подойдя к бару я увидела скудное количество бутылочек непонятного происхождения. Никаких вам нормальных виски и текилы, ничего такого и впомине не было. на ответ есть ли виски, бармен налил нам турецкого виски. Перед тем как соглашаться на данный напиток, мы конечно спросили "есть ли текила, ром, коньяк?" Ответ был "нет". Выпили мы эту гадость, похожую на дешевый ром. Затем спросили про пиво))) В ответ услышали "finish". На следующий день, после прогулки мы пришли в номер перед обедом и почувствовали рыбную вонь!! Весь кухонный запах царствовал в нашем жилище!!!! незамедлительно пошли скандалить на ресепшн. Нас бесплатно переселили в нормальный номер с видом на море. Непонятно, зачем селить туристов изначально в самый уродский номер, когда весь отель пустует? Пиво с утра было, к обеду закончилось, но потом привезли, правда в пластмассовых баклашках. В Москве я обычно такое не употребляю. Кормили не очень (но для меня это плюс можно похудеть)) Мясо появилось в последние дни нашего отдыха. Так питались травкой и рыбешками. Аниммации в отеле не было. Ну то есть была пару раз живая музыка, на которую к сожалению мы не попали. А потом и вовсе закончилась, тк музыканты забостовали , потому что им не платили зарплату. Из 6-ти баров работали только 3. КАк нам рассказала , самый красивый красный бар разнесли до нашего приезда русские турисы!!! Ааха , наверное когда увидели пиво в баклашках))) или не увидели вообще))) По поводу уборки, убирались лично у нас кждый день, остальные туристы жаловались на то что у них раз в неделю. За 10 дней сменили белье 1 раз, уборка представляла собой следующее. Нам заправляли кровать, складывали по местам вещи и все. пару раз уносили бокалы и халат. приходилось звонить и просить чтобы принесли. В других номерах у кого-то случались потопы)) не работали телевизоры и телефоны. Нам с этим делом повезло. Как-то раз с утра выключили свет в отеле.Правда всего лишь на час. Рядом с нами был отель ATTALEIA HOLIDAY VILLAGE оттуда неожиданно, посередине нашего отдыха всех туристов переселили к нам. Насильно! Им их гид сказал, если они не переселятся их порежут. Наверное это шутка такая турецкая. Кстати этот же гид (Ремзи). не вернул нам авиабилеты с которых списал информацию, и в аэропорту нам пришлось доплачивать по 20 баксов за "утрерю". Туристы из соседнего отеля рассказали нам, что им на фиг свет отключили и объяснили переселение проблемами с электричеством. На самом деле, хозяин у этих отелей один и ему просто невыгодно содержать работающими оба, которые заполнены на 10 процентов каждый. PS с осторожностью ходите в туалеты (которые не в номерах) там можно быть погребенными заживо. Тк двери иногда защелкиваются. Так в своей командировке я проторчала 2 часа, матерясь на трех языках и крича о помощи. Даже устроила пожар, тк вспомнила о пожарной сигнализации. Не волнуйтесь!!! курите спокойно, она у них не работает! В отеле всегда ощущение такое, что никого нет и играет загробная музыка. Так на завтрак мы например неоднократно слушали мелодию из японского ужастика "один пропущенный звонок". В сам отель вбухали до хрена денег, а делать там нечего.

Здравствуйте. Только приехали и сразу хочу написать про этот ужаснейший отель. Начнём с начала о хороших сторонах отеля:1. Интерьер отеля(я имею в виду оформление холла и номеров), при этом он на любителя…. Это все плюсы на тот период отдыха когда мы там были это с начала июня и до сегодня.2. В отеле было хорошо до начала июня т.е начала сезона, в июне особенно после числа 10 всё стало просто ужасно!!!!!!!Теперь о НЕГАТИВНОМ:1. Территория – при въезде в отель есть немного зелени, пару фонтанов, теннисные корты. Однако со стороны пляжа территории вообще нет, точнее есть один бассейн и дорожка ведущая к пляжу, зелень там вообще не предусматривается. Что касается уборки территории, то не могу сказать что там идеально чисто. Пока мы не поругались, на территории не было ни одного мусорного бака…2. Уборка в номерах – ПРОСТО УЖАС. Чтобы бы было всё идеально убрано и принесено и заполнен мини-бар об этом можете только мечтать))) За 5 дней нашего пребывания у нас не была поменяна даже постель при этом на просьбу поменять нам говорили да сейчас придут, затем мы ждали до следующего дня, приходили с пляжа и после уборки было тоже самое. Постель нам поменяли со скандалом на 5 дней!!!!!!!! С участием представителя тур фирмы, управляющего отелем и ещё нескольких людей. Мойка балконов в номерах началась после опять таки нашего скандала, после которого также мы научили уборщиц протирать большое стекло в комнате и в ванной. Также мы научили уборщицу пользоваться пылесосом а в месте с ней и менеджера отвечающего за уборку в номерах. Но нормальной уборки и сервиса хватило на 3-4 дня, после чего всё началось по новому!!! Действительно это полный кошмар!!! Пока не поругаешься и не позвонишь на рецепцию, не чего не сделают нормально!!!3. Что касается напитков!!! Мини бар в комнате (пиво, кола, фанта, спрайт, вода, содовая, турецкий сок) но сразу отмечу что в полном объёме вышеперечисленные напитки бывают крайне редко т.к. или турки забудут положить, или как нам объяснял менеджер сбои и всё это будет завтра вам только положено, или ещё куча отговорок!!! Напитки в барах (баров функционирует 4 – лобби, бар у бассейна, бар на пляже, красный бар). Теперь по порядку:- бар на пляже он работает тогда когда есть настроение и свободное время у официанта т.к. частенько ходишь за водичкой раза по три пока найдёшь там официанта! При этом там нет всех напитков, но официант не стесняется и посылает вас искать их в других барах. Там же дают мороженое, которое вместе с вами может сесть покушать официант, охранник, их друзья, повар и все кому не лень!!!- бар на бассейне, такая же история, за исключением присутствия там официанта большую часть времени и большего количества напитков но самых отвратительных и дешёвых, при этом на просьбу налить нормальные все дружно говорили идите в лобби бар! Да кстати сервиса у бара, пляжа, бассейна не предусмотрено вообще, полное самообслуживание!!!! После нашей жалобы и скандал возле бассейна раз в час 2-3 побегал официант принимал заказы с таки недовольным видом, что аж пить не хотелось! После этого официант максимум мог пройти собрать пустые стаканы!- лобби бар, это отдельная история. Там собраны самые дешёвые напитки которые есть в Турции, при этом что концепция СУПЕР ультра всё включено! Но как оказывается есть и нормальное спиртное (хороший виски Balantays, JsB, есть нормальное мартини а не дешёвый вермут, есть нормальное шампанское а не дешёвое турецкой. Расскажу как этим пользоваться. Для начала скажу сразу вы нормального спиртного не найдёте, его не выставлено и его нет вообще на лобби баре. Для это вы идёте и устраиваете скандал с менеджером, после этого он вызывает главного по барам и тот приносит всё что вам нужно на лобби бар, но при этом делает просьбу чтобы вы не афишировали об этом, а официант прячет всё это в ящики а разливает вам нормальные спиртные напитки под столом, чтобы остальные не видели!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это не ложь, всё так и происходило. Те кому всё равно и лишь бы напиться даже не возмущались и пили турецкую фигню и душёвые копии вермута вместо нормального мартини.- красный бар, там вечерами играют 7-10 песен три музыканта из Болгарии да поют хорошо, но их грязный и замученный вид вызывает сомнение что вы попали в VIP отель… Что касается спиртных там тоже всё только турецкое и дешёвое, минус этого бара там не с кем поругаться чтобы принесли хорошего спиртного.Да забыл добавить по утрам дают свежевыжатый апельсиновый сок, за которым дрожат.4. Обслуживание и сервис – этого понятия нет вообще в принципе!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Примерно за час до окончания завтрака, обеда, ужина вы не найдёте нормально засервированного стола, или чистого места где можно поесть. Официанты постоянно где то прячутся. При этом они все одни и те же. На завтрак, потом на обед и на ужин, при чём в промежутках они же обслуживают вас на баре. Уборщиц всего было 2 на весь отель когда мы ругались по поводу уборки в номерах, этим они объясняли плохую уборку что не успели нанять ещё остальных)!!!!!! Хамство персонала присутствует при чём вы стоите берёте себе еду к примеру на завтраке в это же время подходит повар, официант и берёт себе рядом с вами, мы даже ругались по этому поводу с управляющим, он сказал это нормально и якобы им это можно. Охранники и уборщики тоже пьют баров на пляже и бассейна, скажу честно не совсем хочется пить и есть с этих стаканов и тарелок. Сервис на 0!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!5. Питание – точнее его отсуствие!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!То что было на завтрак, то будет на ужин, то что было на ужин будет на обед и т.д. каждый день. Скажу честно есть было не чего. Мясо вечно сыроватое, салаты страшно брать, они просто на второй день уже кислым воняют и застывают. Мы даже вызывали шевповара устраивала скандал, нам предложили питаться в аля картах каждый день. Но там не лучше, то что дают в столовке иначе её нельзя назвать то же самое и в алякарт (70% это точно). Все кто ходил в аля карты потом в большинстве своём просто не наедались, поскольку там не вкусно и там же дают одну капусту и зелень а к зелени маленький кусочек мяса или рыбы ну вдруг вы на диете!!!!)))) Были случаи обнаружения червей в салате, в соседнем отеле в салате девушка с гестрелейшен нашла тараканов, при этом отравилась прилично!!! В пицце был обнаружен прекрасный клубок турецких волос, при чём мы делали замечания что официанты, повара не в резиновых перчатках, руки открыты, на головах навсегда уборы у поваров не удивительно что мы не нашли ещё только перхоти в еде!!!!! Выбор фруктов клубника была первые 3-4 дня, потом приехали люди и менеджер сказал что сезон клубники и черешни закончился, но после очередного скандала начал давать немного гнилой черешни!!!! А так были зелёные персики для тренировки выносливости своих зубов, иногда бананы, арбуз и дыня вот пожалуй и всё. Я вам скажу так что в целом еды не было вообще нормальной, почти за 25 дней я ел постоянно рис и помидоры с огурцами, иногда брал мясо и то нужно было брать несколько кусочков потому что не все они были нормально поджарены приходилось методом пробы выбирать нормальный, из мяса дают курицу в одном виде приготовления и котлетки «турецкие» от которых уже тошнило через неделю. Рыбу начали давать после скандала. При этом одну и туже и в одном том же приготовленном виде. Короче еда плохая, не качественная, не свежая, не разнообразная, если вы хотите похудеть вам сюда!!!Могу добавить ещё то что 30-40% отдыхающих на 2-3 день меняли отель, просто устраивали скандал и уезжали в другой отель. Да кстати сейчас отель выставили на продажу и на сколько нам рассказывали его начали делить как то на части, так что там не пойми что сейчас.Да кстати скажите какой отель в разгар сезона сможет принять конференцию состоящую из туркав количество как нам говорили от 150-до300 человек??? Отель просто должен быть пустой для этого, а ВТО этот отель смог, потому что сюда никто не едет, или приезжают и уежжают максимум через день. А с 20 там началась конференция из за чего находиться там и пользоваться сервисом стало просто невыносимо!!!!!!!!!!ЧЕСТНО ОТЕЛЬ ПОЛНЫЙ УЖАС. Не стоит туда ехать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!