Palazzo hotel 4

Отель оставил неплохое впечатление, но особых достоинств в нем нет.Расположение - отличное, вечером есть где прогуляться и что посмотреть, улочка милая и тихая.На ресепшен всегда есть несколько служащих, стараются помочь, вежливые. Регистрация проходит очень быстро.У нас был угловой номер на втором этаже (210) - достаточно просторно. Балкон на весь периметр номера. Курить нельзя ни в комнате, ни на балконе, но на 2 и 3 этажах отведены отдельные зоны.В комнате: двухспальная кровать, туалетный столик, кресла, диванчик, журнальный столик, мини-бар.В коридоре вместительный шкаф с сейфом. Наличествуют аксессуары для обуви и чайник со всем необходимым - пакетики черного и зеленого чая, кофе, сахара, чашки, ложки. "Комплимент" от отеля - бесплатная бутылка минеральной воды.В ванной комнате - полноценная ванная, электросушилка для полотенец, оптическое зеркало с подсветкой, фен. Множество приятных мелочей: набор для бритья, для чистки зубов, для душа и индивидуальной гигиены, расческа, тапочки, халат. Стаканы почему-то дешевые, пластиковые, очень разительно отличаются от всего остального.На стенах - гобелены. И в номере, и в коридорах. Вроде ярко, но пылесборники те еще.Завтраки неплохие, но официанты крайне медленно доносят разобранную еду. В номерах чудесная слышимость - такое ощущение, что соседи говорят у тебя над ухом. Это, пожалуй, самый большой минус отеля.Поскольку поездка была служебная, с подвязкой под конференц-зал, отмечу его (конференц-зала) небольшие размеры и плохую вентиляцию.

Не ожидала такого прекрасного отеля в Полтаве. Выбор блюд на завтрак шикарен: салат мимоза, желе обычное и шоколадное, картошка запеченная под сыром, блинчики с мясом, шарлотка, сырник и другие традиционные для завтрака блюда. Сервис европейский. Очень понравилось!

Выбирали между Галереей и Палаццо. Выбор был сделан в пользу второго отеля, т.к. подкупил их Weekend пакет.Сразу скажу, что по телефону мне подтвердили ВСЕ пункты предложения, размещенного на сайте Палаццо(в т.ч. и то, что "заехать Вы можете в любое время до 12.00. Для этого вам надо просто перезвонить нам и сказать, в какое время вы желаете заселиться"). Итак смотрим(взято с сайта отеля)...Weekend-пакет включает: проживание с субботы на воскресенье со скидкой 20% - это было;аппетитные завтраки для гостей (в воскресенье) - тоже было, ресторану спасибо, очень вкусно; бесплатный ранний заезд (в субботу после 9:00)при наличии номеров - когда мы позвонили(будучи уже на половине пути в Полтаву) нам удивленно заявили, что "заезд не раньше 13.00, вы же понимаете, номер был занят". Большое спасибо, что заранее по телефону дезинформировали. А если бы мы приехали в 9.00???бесплатный поздний выезд (в воскресенье до 16:00)при наличии номеров - не понадобился, но лучше уточнять заранее, а то будет как с ранним заездом ; 10% скидка на любой заказ в ресторане "Палаццо" - воспользовались, но при этом сразу же заплатили 10% за обслуживание. Очень странная политика для ресторана, позионирующего себя как ресторан высокого класса.фирменные галушки по-полтавски в качестве комплимента от шеф-повара - отдельная история. В отеле как-то сразу засомневались, когда мы об этом спросили... В ресторане "комплиментом от шеф-повара" оказалось пирожное(одно на двоих взрослых:) ). Эх...приветственные коктейли и 1 час игры на бильярде в баре "Кантина" - ни коктейлей, ни бильярда мы не увидели, т.к. Кантина, оказываеся "давно на ремонте".(и снова "спасибо", что по телефону предупредили).Хоть номера хорошие,красивые.Итог такой: европейские цены + украинский сервис.Нужно либо не обещать, либо исполнять то, что на сайте у себя написали. Есть 3й вариант - предупреждать по телефону "Люди, не ведитесь!!!".Дело ведь не в галушках и не в коктейлях с бильярдом(это всё мы и так нашли), а дело в отношении к клиентам, которые приехали отдыхать и, кстати, заплатили деньги ЗА ВСЁ ЭТО.Вобщем, думайте сами, стоит ли платить за то, чего всё равно в конечном итоге не добиться.

Я дуже люблю Полтаву, але не маю змоги відвідувати це місто часто. Цієї зими мені випала чудова нагода відвідати це місто. Я заздвлегідь вирішила зупинитися в цетральній частині міста і по рекомендації друзів вирушила до готелю "Палаццо". Люди приїздіть сюди! Ви не пошкодуєте: затишно,красиво,комфортно, просто осередок гостинності в самому серці Полтави. ці кілька днів мого перебування в готелі стали для мене ніби чудовою казкою. Дякую за це всім працівникам "Палаццо"!!!