Шале Грааль 4

Відпочивали в готелі в жовтні. Сподобалось все. Гарний та великий номер двоповерховий номер, з кухнею. 2 санвузли. Поряд парк. Є парковка, платна. Нормальне харчуванняВ цілому сподобалось все.

В кратце о плюсах и минусах этого комплекса. Встретили приветливо, заселили быстро без ожиданий, вещи отнесли, за машину 25 грн. в сутки доплата за парковку. Питание шведский стол готовят вкусно хоть не очень огромный выбор как в зарубежье, но по-домашнему и вкусно. Персонал в ресторане приветливый, убирают быстро, но утром оказалось, что многие берут только завтрак и найти место сразу не удастся. В номере убирают ежедневно и качественно. Вот в принципе плюсы. А дальше о минусах. Вайфай в номере просто отстой какой-то, постоянный обрывы. Как оказалось, о том, что нужно заблаговременно записаться на прием к доктору вас никто не предупредит и если этого не сделать, то можно попасть на прием через день. Подход доктора желает лучшего. Без анализов вопрос на что жалуемся и с этого примерное лечение. После назначений доктора вам распишут время посещений процедур. Спа зона это отдельно царство которое разбито на непонятные сферы. Чтобы добиться обещанных 30 градусов бассейна пришлось 2 дня выслушивать непонятные разговоры от отдельных отделов которые или трудно находят общий язык или дружно умалчивают о экономии. В результате длительных разговоров до 27 температуру бассейна подняли. Так что не бойтесь делать втыки без них они ваще нифига не сделают. Ресторан работает не до 23 как везде указано, а до 22 и то подзвоня без десяти десять вечером, хотелось покушать пиццы, сказали все закрыто и не чтоб найти компромисс положили трубку. Обращение к руководству, записывайте общение персонала с клиентами. За такой финт у себя на работе штраф с ходу за повтор увольнение. Особенно порадовал выезд. Был с детьми, как всегда сборы чет да забудешь. А забыли мы еду на дорогу, которая была упакована в холодильнике. Не успев спуститься к машине персонал все забрал и разделил между собой, это писец какой-то был, не чтоб подойти сказать, что забыли. Общее впечатление хорошее, но руководству нужно еще работать и работать, а не булки расслаблять. Еще опишу празднование 5 летнего юбилея. В входе в ресторан напечатали на А4 бумажку мол приходите, весь персонал как воды в рот набрал ни слова что вечером чет будет. В результате пришли мы, ибо полюбляю все читать, и еще семья и то случайно. Живая музыка торт шампанское было для нас. Не успели мы выйти пройтись персонал все загрёб и погнал кутить. В результате 5 летие отметил персонал, а не гости, что весьма негативно сказывается на организации, ибо заведение позиционирует себя как отдых для клиента и в празднике он самый клиент обязательно должен был быть, но увы его не было. Еще на последок живая музыка вечером, раз в неделю, а не каждый день. Меняя условия не забывайте изменять ваши рекламы, это больше походит на заведомо обман клиента. B еще не поскупитесь на электронные браслеты и новую программу, выписывать бумажный счет — это уже прошлый век и никак не Швейцарский отдых.

Большой плюс отеля непосредственная близость к бювету минеральных вод, где-то 100 метров. Сам комплекс находится на территории курортного парка, всегда можно прогуляться и подышать свежим воздухом. Также хорошо представлена лечебная база.

Отель удобно расположение, неподалеку от верхнего бювета. Красиво оформлен внутренний дворик. Прекрасный номерной фонд. В номере есть все, что может сделать отдых комфортным и по-домашнему уютным. В отеле имеется многопрофильный Медикал SPA-центр «Авель», который располагает необходимым современным оборудованием для диагностики и лечения. Прекрасный бассейн, банный комплекс, СПА центр. Все сделано со вкусом.

Через 3 недели после пребывания в Шале Грааль могу подитожить впечатления. Сначала ,как принято у добрых людей , о плюсах:Экстерьер - здание выглядит прилично, территория ухожена , садовнику - 5+;Персонал рецепшен вполне любезен;Коллектив официантов ресторана профессионален, расторопен ,а старшая смены Виталия заслуживает большого уважения .У нас не было повода общаться, но отношение ее к людям выше всяких похвал.Уборка в номерах вполне адекватная, особенно при оставлении в номере скромных чаевых;Лечебная база не лучше и не хуже чем везде. Может, чуть дешевле чем в Риксосе. Персонал приветлив. Доктор симпатичная и не навязчивая , спасибо ей за это.Все. Плюсы кончились. В рекламе на сайте отеля якобы можно выбрать конкретный аппартамент , на деле- только тип аппартамента, а они все разные . 214 - джуниор свит .Половицы ездят под ногами, матрас пружинный , но без ортопедической прослойки - обопрешься коленкой- проваливается. Ванная комната - 2.5 квадрата, без вентиляции, сидишь на унитазе и прямо перед лицом умывальник. В душевой кабине ржавая насадка душа прикручена к потолку - то есть вода льет только сверху. Дамы меня поймут - голову так помыть просто , а интимные места? Только принимая экзотичные позы. Пардон, мы же не на даче под душем-бочкой. Балкона в номере нет. Но это мелочи. Спа - в рекламе куча саун с утра до 10 вечера. На деле - до 4-5 вечера еле фурычат только 2 , а температура в других поддерживается разборками с рецепшен. Бассейн хорош. Честные , обещанные 30 градусов, чистый , можно попросить включить течение и джакузи. Бромированный (без хлора), но собрать воду с пола возле бассейна вспоминают раз в пару часов - можно навернуться. За первые 7 дней сделала 6 массажей - общий 60 мин - познакомилась с 5 массажистами . Нормальные руки у Виктора. Остальные - сила есть , навыков нет . Отдельная тема - обертывания . Есть описание опций- в номерах одно- в спа-другое . Попыталась заказать-милейшая девочка на рецепшен назначила время , но не тип обертывания - это уже на месте предстояло обсудить с великим косметологом специалистом- Марией. Фея от косметологии мне обьяснила, что обертывание , которое мне предварительно приглянулось , его не стоит делать,а вот другое, с "морской плазмой" - это очень хорошо для кожи. "Морская плазма" это водоросли? Нет , это очень хорошо для кожи. Выслушав еще пару раз ту же фразу о "хорошо для кожи " я согласилась. Короче, сахарный пиллинг, а потом желтое желе запах которого не с чем не спутаешь. В конце сеанса спрашиваю, так все же , что за морская плазма такая . Ну.... водоросли. Немая сцена. Занавес. Нормальное обертывание, не лучше и не хуже . Тупого включать зачем? Затем что оно в 2 раза дороже. Теперь о главном. Ресторан Теодора и его повара. Даже по мировым меркам, пансион не из дешевых. Хуже я в гостинице такого класса не встречала. 3 салата из которых, дай Бог, один- съедобный - если даже состав продуктов ничего, заправка не вкусная ,или - маионез. Если взять дешевый голландский сыр и дешевую пастраму и скатать в рулет - получиться ,оказывается , ресторанная закуска. Или шпроты из банки вывалить.Сальца нарезать. Я из жаренного хека- отличное основное блюдо - главное диетично. Или утка , мясо которой не отрезать и не отковырять. Туда едут диабетики , даже если они вместо шведского стола закажут себе еду - сахарозаменитель к чаю должен быть? Приехала здоровым человеком-уехала с острым гастритом , вполне возможно благодаря плохо вымытой посуде. 2 года назад отдыхала в Риксосе - кормили ,как дома. Диетично, но очень очень вкусно. Вспоминаю с благодарностью,особенно сейчас. Последние 3 дня перешла на каши - благо этого добра хватало каждый день. И на последок, были светлые моменты - в ресторане поет и играет замечательный музыкант Слава. Умница и талант от Бога. Его стоит послушать и в следущий раз я непременно сделаю это, но как гость со стороны, с бокалом вина в баре или чашкой кофе. Дай Бог ему здоровья и долгiх лет творческой жизни. Даже его прекрасный голос не заставит меня рискнуть здоровьем еще раз.

Все просто замечательно: питание, расположение в центре городка, нафтусю приносят в термосах, спа центр с бассейном и сауной, все о чем можно только мечтать все есть. Каждый день развлечение для отдыхающих в виде различных мастер классов по росписи, плетению косичек, танцев и т. Д. Наша семья из двух взрослых и двух детей 3 и 7 лет остлась очень довольна.

Отдыхали с мужем в этом отеле первый раз. Приехали на 5 суток, продлили еще. Очень понравился бассейн, все спа процедуры, обслуживание, все на высоте. Ресторан не большой, но очень уютный, официанты отличные. Отдельное спасибо официантке Нателле, отмечала свой день рождения, осталась очень довольна. Все отлично! Только одно маленькое но... Жили сначала в 202 апартаментах, все отлично кроме того что нет полонтецесушителя, что очень неудобно когда посещаешь бассейн несколько раз в день. Потом после продления жили в 216 апартаментах, отличный номер все предусмотрено но матрас и подушки..., не в какие ворота.., для таких апартаментов просто недопустимо..Надеюсь отзывы читает управляющий отеля и лично проверит на чем спят его гости.Но все равно очень довольны! Спасибо!

Достоинства:Удобное расположение, лучшее в Трускавце!!!:)Прекрасный персоналХорошая кухняСвой СПА центр Чистота вездеОтель.Мы собирались в Трускавец впервые, отельной базы совсем не знали. Большое спасибо всем, кто мне помогал в нелегком выборе.Мы приехали в Трускавец около 10 часов, номер еще убирался, нам предложили пока спустится в медцентр. В центре встретила чудесные медсестра и врач, внесла наши данные в базу, записала на прием к врачу. Медцентр сразу понравился - чисто, уютно, современно. Орхидеи, диванчики для отдыха, кулер (кто-то жаловался, что его нет), очень доброжелательный и любезный персонал. После этого прогулялись к источнику, расположенному буквально рядом.Нам достался номер студио!!!! Белье, полотенца и халаты белые и чистые, мебель позволяет разместить все вещи, новый ж/к телевизор, кремы-шампуни-ватные палочки, тапочки. Горничные убирали хорошо, не ленились. В стоимость лечения входит одна основная процедура в день и две дополнительные, газовые уколы, я так поняла, никто не считает, бери, сколько хочешь, сверх процедур. Назначили: массаж общий, массаж стоп рефлекторный, аппаратный лимфодренаж, магнитотерапию, жемчужные и углекислые ванны, сухое СО, газовые уколы. Все понравилось, все подошло. Прописанный доктором питьевой режим также подошел сразу. Массажисты - профессионалы, работают на совесть.Газовые уколы делают, как медсестры, так и женщина-врач, у врача рука легче:) процедура, все-таки, весьма болезненная.В медицинский центр можно попасть не выходя на улицу.Трускавец и здоровье. Я никак не ожидала такого ошеломительного эффекта от лечения! У мамы язва ДПК, диабет второй степени, артроз. За две недели перестало болеть колено, которое просто мешало нормально ходить, сахар "упал" до нормы при том, что мама там "отрывалась" по круассанам, колбаскам, картошке - то всему тому, чего дома не ест никогда. Доктор оказался прав - прием минеральной воды позволяет обходиться без специальной диеты. Сахар продолжал снижаться еще некоторое время и после нашего возвращения домой. Сам город - просто чудо! И по архитектуре, и по природе, и по атмосфере. Очень приятно там находиться. Уверена, что мы еще не раз приедем в Трускавец.

Не розчарувався! - це тема. Сподобалось все. Розміщення на 5+, пару хвилин до бювету. Лікар нам попався професійний, з великим досвідом, дякуємо! Як написано у відгуках в інших готелях, прибирання - не придертися, білизну міняли майже кожного дня. Персонал дуже доброзичливий, ми відпочивали в двохмісному номері, з дитиною - кімната велика, простора, обставлена зі смаком. В комплексі дуже гарно, достойно, всім рекомендую. Це дійсно достойний Європейський відпочинок!!!!

Выбрала эту здравницу в туристической фирме.Очень понравился номер, ничего не преувеличили, все как обещали, так и было. Дети не хотели уезжать.Лечение было получено по полной…Питание на высшем уровне.Персонал очень внимательный, добродушный, а это, то чего нам очень не хватает в теперешней жизни. Вот только, какая то грусть у них в глазах. Странно... Но все спасибо. Будем ждать следующего года,чтобы снова встретится!

Отдых в Шале Грааль - совершенно замечательный! Во-первых, он имеет идеальное расположение в двух шагах от верхнего бювета, напротив главной аллеи парка (по которой минут за 15 можно приятно пройтись к нижнему бювету). Место тихое, красивое, почти нет машин, чудный свежий воздух. Во-вторых, отель - очень респектабельный, спокойный, комфортный. Прекрасная кухня, каждый вечер - живая музыка в ресторане. СПА-комплекс может гордиться отличным бассейном, многочисленным банями, абсолютной чистотой. Номера - очень хорошего уровня, удобные, с бесплатным Интернетом, с хорошми плоскими телевзорами, с косметикой, тапочкам, халатами. Удобные постели - просто супер! Постели, белье меняют ежедневно. И вообще, поддержвают безупречную чистоту.В-третьих - очень доброжелательный персонал.Приятно, что в Трускавце появился такой отель, в который хочется вернуться опять!

Мне очень понравился отель, явно лучше Риксоса своей новизной, красотой, дизайном, услужливым неравнодушным персоналом, чистотой, новым оборудованием, в спа-центре намного приятнее, чем в Риксосе тк все новое и современное, услуги те же, но дешевле. Ребенок целый день занят с бесплатными нянями, кот реально развлекают,а не сидят просто как надзиратели. Очень нравится европейский дизайн отеля как снаружи, так и внутри.Очень приятные горничные, официантки. Несмотря на не очень хорошие отзывы о ресторане, лично нам еда очень понравилась. Конечно, выбор блюд в 2-3 раза меньше, чем в Риксосе, но еда очень вкусная, единственное, мало выбора гарниров, не всегда подберешь именно на свой вкус, например, гречка каждый день повторялась. А также всего один салат без майонеза, можно сделать больше диетических салатов и больше выбора гарнира. Очень плохо, что нет детского меню!!! вечером хочется заказать еду перед сном в номер, а в меню ресторана нечего выбрать - нет ни детского, ни диетического и цены просто астрономические. Нужно добавить немного нормальных блюд также - мое мнение. По спа-центру и мед услугам -все супер, наконец-то реально теплый бассейн + 32-33 в отличие от риксоса где + 29, отличные сауны, кто-то писал, что скользко - все время моют пол горничные. Минеральные ванны просто сказка, соляная комната - супер.Номер: без претензий. Все отлично, теплый пол в ванной, постоянно меняют полотенца, отличная одноразовая косметика не дешевая (лучше риксоса), много каналов по ТВ И наконец-то бесплатный интернет в номере!!! ура!! тут не экономят. лично я считаю полным жлобством брать оплату за интернет, шале в этом случае показал себя с хорошей стороны.Один жирный минус - это несоизмеримая и непонятная оплата за ребенка: если это апартаменты,а не номер в отеле, они подразумевают оплату за весь апартамент, непонятно, почему нужно оплачивать дополнительно 200 грн в день без завтрака за ребенка как за взрослого!! если доп. место не предоставлено (нам и не нужно было), и полотенца, халаты, косметика как за третьего не предоставлена (нам не нужно также). Также непонятно, почему идет оплата за завтрак, обед, ужин за ребенка старше 6 лет как за взрослого 150 грн за 1 прием пищи, ребенок не съест столько, как взрослый! Даже в Риксосе оплата за питание ребенка до 12-14 лет идет с 50% скидкой. Если этот жирный минус администрация пересмотрит, место будет просто сказочным, можно будет смело сюда ездить.

Очень понравился отель! Место размещения просто супер, воздух чистейший, кругом красота. Персонал отзывчивый, вечно улыбающийся. Медицина на высшем уровне, особенно порадовал бассейн с саунами и массажи. Была на тайском и на классическом. Первый конечно очень сильный – кажется, что не встанешь после него. И очень хорошо делают классический массаж – особенно рекомендую попасть к массажистке Анне, внимательная, приятная. Порадовало то, что отлично разговаривает на русском языке, и как профессионал СУПЕР. Спасибо огромное ей. Я очень долго мучилась с болью в шее и грудном отделе – вот теперь всё отлично.Ресторан также на высоком уровне, но хотелось бы на завтрак пить фреш, а не сок с пакета. Ну и разнообразие мясных блюд должно быть лучшим.Отдохнула хорошо! Приеду еще обязательно! Спасибо всем!

Рекомендую Отдыхали с 10 октября в Шале-Грааль, хочу отметить, что очень мне понравилось. Это место для тех, кто хочет отдохнуть от суеты, от множества людей. Рядом парк, идешь в бювет и действительно дышишь на полную грудь свежим воздухом. Апартаменты очень красивые и уютные. Это для меня новый вид отдыха, можно готовить) а не хочешь тут же ресторан с диетическим питанием, надоело диетическое, можешь отведать украинскую национальную кухню, что в общем очень удобно! Блюда постоянно меняются, за неделю отдыха повторений не было. Слыхала, что они взяли специалистов из Киева. Мокрая зона, особенно римская парная, замечательная, массажисты виртуозы. В медицинском центре можно пройти обследование, но в принципе мы в этом не нуждались так, как приехали со своим. Весь спектр услуг нас устраивал. С апартамента и на лечение. Погода была не очень, но отведали и Медпалас, цены те же, а качество хуже. Может это из-за того, что народ с улицы ходит, а здесь же все свои! Мне отдых в Шале понравился, обязательно сюда вернемся! рекомендую.

Отдыхали в Шале Грааль в сентябре, была там в первый раз, но в Трускавце – четвертый. Решила написать отзыв об отеле и высказать свое мнение, может быть, кому-то из туристов он покажется полезным и пригодится. Качество номеров и мебели хорошие, намного лучше, чем в том же Риксосе, однако сказывается то, что Шале намного новее. Персонал очень приветливый и доброжелательный, но хочу сказать, что это не отличительная черта именно Грааля, а вообще людей, живущих и работающих в Трускавце (а может и Западной Украины). Действительно, люди намного внимательнее и доброжелательнее, чем в Москве и ее окрестностях. Самое главное в Трускавце – это вода, и соответственно, когда вы пьёте воду, то очень и очень важно питание. В этом плане Шале Грааль меня не удовлетворил, объясню почему. Да, готовят хорошо, НО, еда абсолютно не диетическая!!! А именно это и необходимо при питье воды. Были такие случаи, что на шведской линии три салата, два из которых с майонезом, а третий – морковка по-корейски. Можно было как-то заморачиваться и заказывать себе диетическую еду отдельно, но, на мой взгляд, я отдыхаю на курорте минеральных вод, смысл такого отдыха автоматически понятен и питание должно быть соответствующее. Я могу сказать, что в Роял Гранде при Женеве еда лучше, несмотря на дурацкий интерьер и остальные издержки. Но самая лучшая и самая вкусная еда – это на вилле Марта, готовят просто нереально круто и вкусно, действительно по-домашнему. Лечебная база в Шале Граале всё-таки вряд ли соответствует тем ценам, которые в прайс-листе. Могу сказать, что все процедуры и услуги в два-три раза дороже, чем в Трускавце вцелом (Риксос исключение, там ценник тоже высокий). Главврач приняла нас один раз, при заезде, пару раз проходя мимо в коридоре, спросила, как у нас дела. Обычно при выезде люди получают какие-то рекомендации, здесь же такого не было. Поэтому впечатление о лечебной базе не на пять с плюсом, мне есть с чем сравнивать. Если Вам нужна хорошая диагностика и консультации, то идите в Мед-Палас, заплатите 80-100 гривен за прием врача, но останетесь довольны. Там врач очень детально и внимательно с Вами общается и без спешки, по крайней мере, ясно, за что ты платишь свои деньги. Идём дальше – СПА-центр в Шале Граале на четверку. Объясняю почему: бассейн и джакузи соединены, т.е. в джакузи выход из бассейна. В бассейне вода прохладная, однако в бассейне ты плаваешь, да и после парилки, т.е. не мерзнешь. В джакузи же ты сидишь!!! Соответственно, сидеть там невозможно, даже после парилки, в такой воде сидеть сразу становится холодно. В общем это очень непродуманно и смысл этого джакузи теряется. Парилки хорошие. Но самый лучший СПА-центр – это в Женеве, однако там и народу соответственно больше, хотя я, сколько раз там была, места всегда хватало всем, т.к. там и территория значительно больше. Подводя итог, могу сказать, что в целом Шале место неплохое, на четверку, но хочу обратиться к владельцам данного заведения. Господа, если Вы претендуете на пять звезд и выставляете соответствующие цены, то качество услуг тоже должны соответствовать пяти звездам. А то цену поставили, а остальное подтянем Когда мы уезжали, то заказали себе трансфер во Львов, в аэропорт. Он стоил 550 гривен, что опять-таки на 200 гривен дороже, чем в среднем в Трускавце. Когда приехала машина, я просто обалдела, т.к. это был старый Рено Меган, в котором ехать не очень комфортно и даже немного укачивает. При заказе нас предупредили, что это будет Рено, но что десяти-пятнадцатилетний – нет. Желания и времени идти на ресершн абсолютно не было, но, как мне кажется, это не тот уровень за эти деньги. В общем, я попыталась описать Шале Грааль со всех сторон, администрации заведения есть над чем работать, на мой взгляд. Жду открытия нового санатория Каштан, который так же объект Евро-2012, и возможно, сделаю свой выбор в пользу него.

Долучаємося до всіх написаних позитивних вігуків. Бажаємо процвітання, миру і злагоди. Дякуємо за незабутній День Незалежності України, за відновлені традиції, всім без винятку організаторам свята. Наші діти забувають те прекрасне, що є в нашій державі, а ви змогли відтворити і донести це до нас. Дякуємо за ідею, за доброту і гарне обслуговування. Багато Вам вдячних клієнтів.

Наша сім'я любить мандрувати країнами дуже часто. Бували ми і в Європі, Азії, Америці, хочемо донести, що нам є з чим порівняти. Шале Грааль - це місце, де нам вдалося дійсно відпочити, перенестися з міської суїти в затишні апартаменти, ресторан і СПА - зону. Все настільки компактно продумано, що кращого не забажаєш. Єдиний (я б навіть сказав - не недолік) - це те що офіціанти відмовлялися розмовляти українською мовою, мотивуючи це тим, що вони не місцеві. Полікуватися і пройти профілактику можливо, але чомусь на процедури черги немає...Персонал ввічливий, доброзичливий, мені, як східняку було дуже приємно чути щиру українську мову.З повагою ваш майбутній постійний клієнт!

При выборе санатория в Трускавце руководствовались такими критериями:Собственная лечебная база (наличие процедур);Приватность отеляЕго небольшие размеры, в том числе и по количеству гостей;Высокий уровень обслуживания;Красивый вид самого отеля и окрестностей;Приятная атмосфера (без пафоса и никому ненужной претензии на эксклюзивность)Расположение отеля чуть дальше от шумного центра, ближе к парку и, конечно, хорошие отзывы отдыхающих.Вот те основные моменты на которые ориентировались мы. Они полностью оправдались.Кстати, дополнительные плюсы1. К источникам ходить на самом деле не далеко (от 3 до 5 мин). Обратно в горку, но для нас плюс, потому как кормят НУ ОЧЕНЬ ВКУСНО.2. В отеле WiFi ВЕЗДЕ, в том числе и в номере!!!! Прекрасная связь!!!!3 Также есть:- халат и тапочки ;- мыло, шампунь и гель для душа;- фен;- утюг и гладельная доска ;- зонтики от дождя (дожди тут не редкость);- чайник, ;- если брать пакет полный пансион, то осмотров врача несколько, а не один и каждый день 3,4 процедуры в удобное для вас время начиная с 7 утра – это правельный подход, мы же едем лечится!Очень уютные номера, отзывчивый персонал и действительно индивидуальный подход - такое вы встретите не в каждом отеле даже 5 звезд.Надеюсь мой отзыв вам поможет в вашем выборе!

Совсем недавно читала проверяла отзывы, потому что очень им доверяю. Теперь могу сама написать. Отель отличный, все хорошо. Мой муж наконец то выспался и отдохнул, очень редко можно найти место, где так тихо и спокойно. Я немного боялась этого отдыха, так как думала, что ребенок с мужем умрут от тоски, но не тут то было! Для мужа всякие посиделки до утра отлично заменил в кой то веки по настоящему здоровый сон, прекрасные массажи, СПА - процедуры. Спасибо Вам всем!!! Спасибо.

На самом деле звезд у них нет, но на этом сайте он проходит, как 5-тизвездочный почему-то. На 5* он и не тянет, 4* — да.Отличное месторасположение, персонал приветливый, просьбы выполняются быстро, в ресторане кормят очень разнообразно и вкусно. Но, если рекомендована диета, то удержаться Вам будет трудно.Из негатива только празднование 2-летия отеля: разослали в номера приглашения со словами "Вас ждет изысканный ужин в 19-00", а на самом деле руководство отеля со своими гостями из местных органов власти, как я понимаю, начало празднование гораздо раньше. Постояльцы отеля в 19-00 увидели полупустой шведский стол и полупьяную компанию посередине зала, и отсутствие мест в ресторане. Некоторые потоптались и ушли. А ведь все пришли на этот "изысканный" ужин нарядные и красивые((( выглядело это, как плевок. Я так понимаю, что нас как раз никто не ждал, праздник руководство устраивало для себя. Для чего тогда надо было звонить в номера и рассылать приглашения???... Осадочек остался очень неприятный. Но персонал, конечно же не виноват, если рыба гниет с головы.В целом рекомендую, особенно с детками.И еще. Тут кто-то писал, что в бассейне вода не хлорированная - она хлорированная.

Удивительный отель в прекрасном месте! Очень продуманное здание, вписанное в пейзаж. Никакого избыточного пафоса, типа мраморных львов, зато исключительное качество всего, что окружает, масса милых деталей и везде очень чисто. Чистый воздух и в номере, и в ресторане. Чистая нехлорированная вода в бассейне и в кране.Очень внимательные и доброжелательные сотрудники отеля - легко и быстро решаются любые вопросы. Все общительны, обаятельны, причём это не выглядит искусственно. Очень вкусная еда. Завтраки разнообразные: от диетических каш, яичницы и домашнего творожка до совсем не диетических деликатесных мясных продуктов. Обед и ужин мы выбирали сами, причём приготовить могут не только то, что есть в меню, а просто то, что сегодня захотелось... Все ребята из "Теодоры" - просто молодцы.Отдельное большое спасибо доктору-вертебрологу Олегу Игоревичу - теперь на его счету ещё две живые и здоровые спины (хотя приехали туда старыми и скрипучими). Прекрасные процедуры в СПА, обычно не хватает времени, чтоб так себя всеобъемлюще побаловать. Правда, выбор такой, что в первые дни мы просто растерялись. Надо будет в следующий раз ехать с точной программой, с готовыми результатами обследования и не терять драгоценные дни на муки выбора и ожидание анализов."Шале Грааль" - действительно прекрасное место отдыха, место, где можно восстановить силы, улучшить здоровье и вернуться домой красивыми, бодрыми, полными сил. И с огромным желанием вернуться поскорее в Трускавец, в Шале...

Впервые в Украине, действительно достойный отдых. Мы приезжаем в Трускавец каждый год. Порекомендовали Шале Грааль, мы сначала побоялись ехать в новое место - но потом не пожелели. Великолепные апартаменты, персонал, ресторан и СПА. Все в лучших тонах и традициях. Спасибо всем. Всех благ!!!!

Спасибо всему персоналу без исключения!!!Всем рекомендую. Спасибо за внимательность, за добродушие в вашем взгляде, за высокое качество сервиса, за непринужденность. Встретимся в следующем году.

Все просто супер! Спасибо, что вы появились и дали нам возможность отдохнуть в райском уголке Карпат и Трускавца. С детьми - просто идеально. Кухня - как в самом фешенебельном ресторане Москвы. И подача и сервировка... Тишина и спокойствие царит в этом месте. Спасибо!

Мы отдыхали на майские 2011 - у меня одни только восхищения. Ездили с мужем и ребенком 4 года. Для детей - превосходно.Лучше Турции 5 звезд еда в ресторане.Наш апартамент - номер 305- я довольна полностью,даже сантехника меня поразила и барные стулья в номере. Мелочовка конечно есть(например отсутствие стаканчика для зубных щеток) но я считаю это большая мелочь. Приятно удивило наличие машинок на управлении и самокатов для детей и коляски - всё бесплатно.Спа -изумительный(персонал отлично знает своё дело) медицинский центр -великолепный - только денег побольше приготовьте -всё очень дорого. Но там есть за что заплатить. В ресторане сервис был выше всяких похвал -завтраки поразили(я во многих странах отдыхала в дорогих отелях.)Мы очень довольны - рада что в Украине появился настоящий объект евро 2012.

Большое спасибо за прекрасный отдых в апарт- отеле "Шале Грааль. Имею возможность сравнить с отдыхом в Марианских Лазнях (Мариенбад) в Чехии. Уверяю со всей ответственностью - совсем не хуже, а в некоторых вопросах даже лучше. А именно: - кухня - выше всяких похвал: отменный вкус и разнообразие блюд. а также гарантированная свежесть продуктов! ,обслуживание в ресторане!!! (очень внимательно и доброжелательно), - отличное время работы SPA-центра - до 22.00! Ведь есть "жаворонки", а есть и "совы". И так - меньше толкотни в бассейне. Вобщем супер! (в Чехии в 20.00 - все закрывается).Отсутствие очередей в отеле - такое впечатление, что людей совсем не много, - возможность проката велосипедов, видеоплеера - нигде не видел! - отношение персонала - горничные: одна забота и внимание, и как-то очень искренне, от души, - охрана на въезде - приветливо, быстро, четко и всегда на месте, - массаж - профессионально (я знаю, о чем говорю, так как сам - врач) - медцентр: очень доброжелательно и старательно, спасибо, коллеги! - отличная мебель в номерах Ну и, наконец, ЦЕНА - да, не маленькая, но в 2- 3 раза дешевле чем за аналогичные удовольствия в Чехии!!! Всем своим знакомым роздал проспекты, которые взял на рецепции! Рекомендую и надеюсь еще приехать. Огромное спасибо!

Советую не ехать в отель " Шале Грааль" . В первый день прямо в ресторане украли мобильный, пока в туалет отлучилась. Причем, других туристов не было, только официанты. На охране видеозапись этих минут отсутствует, только как я иду в туалет и все! Через 2 дня из номера исчезла косметичка со всей косметикой (около 1000$). Причем, мы переезжали из номера в номер (так как и тут обманули- заказывали один тип номера, а поселили в низший) и пропажу я обнаружила минут через 15. В номере убиралась горничная, которая сделала невинное личико и сказала, что ничего не видела. С огромным скандалом удалось переехать в "Риксос" - не хотели вернуть деньги, которые проплатили за проживание авансом.Еда так себе, бассейн ледяной, администрация не несет никакой ответственности!!!

Первый раз в этом апарт-отеле, но ощущение, что хочется вернуться еще раз. Отдыхали 3 взрослых, 2 детей.Отель небольшой, уютный, спокойный. Мы как раз попали в межсезонье, поэтому было ощущение, что одни отдыхаем. Достаточно толковый главврач, к-рая принимает Вас по приезду, не назначает " с потолка", вообщем, подход мне понравился. Мед.центр, также как и СПА, небольшой, но места хватает всем, процедуры делаются вовремя. Одно замечание по поводу бассейна-очень скользкая плитка вокруг бассейна, без "нарезки", дети падали, впрочем и взрослому легко поскользнуться. Еще одна деталь- с утра работает только бассейн, финская парная и римская. Все остальные включаются после 16-00. Может, это только в "низкий" сезон, но при нас было именно так. Воду привозят, но рекомендую ходить в бювет, очень близко- 2 минуты ходьбы.Также рекомендую сходить к тайке на массаж, желательно записываться к ней заранее.Завтрак приличный. Что касается выбора блюд в меню ресторана, то их немного, но все качественно готовятся. Вечером в ресторан приглашают музыкантов, создают приятную атмосферу.Детская комната, как и укАзано на сайте, работает с 10 до 17 , пн-пт, остальное-платно, что странно для отеля данного уровня. Дети развлекаются сами, никаких мероприятий не проводят для них. Также на территории есть небольшая игровая площадка.Рядом шикарный парк с ручными белками, дети были в восторге.Убирали каждый день, практически в одно и то же время, быстро решались "бытовые" вопросы.В целом впечатления позитивные, рекомендуем.

Мы всегда отдыхали в Женеве и Риксосе, но в этот раз решили отдохнуть тихо и спокойно. Мы даже и подумать не могли, что так оно у нас получится. Это просто великолепное место. Девочки - менеджеры отлично подают инфо, на рецепции все привеливые,Ресторан - отменный. Для детей - просто идеальное место. Всем рекомендую!!!!!!!

Десять лет ездим по показаниям здоровья в Трускавец. в этом году попали на праздники. Все удалось: хорошая программа новогоднего вечера , отличная музыка, не примитивный и не пошлый ведущий. Приятно выглядели подарки ручной работы, к кухне замечаний никаких при самом детальном рассмотрении. специально подготовленный подиум для просмотра фейерверка и прочие приятные моменты. Масса мероприятий для детей, в том числе кукольный театр, небольшой детский каток. Очень красивые фигуры из Сена к Рождеству, рождественские блюда и Вертеп. Всего не перечислить, но атмосфера царила по-настоящему новогодняя. Организаторы-молодцы!

Интерьер комнат неплохой. Завтрак шведский стол лучше. чем в днистре во Львове. но конечно хуже.чем в Миколайках(польша).Если не обращать внимание на навязчивых девушек в костюмах у входа в ресторан. то можно неплохо позавтракать. СПА на 3 с плюсом. В бассеене глубина приличная но нигде нет надписей об этом. И еще не надо надеяться. что бассейн и бани работают так как написано на сайте с 10 утра. 27 декабря в 11-00 бани не работали. сказали. что включат только после 16-00. Было очень холодно плавать . в результате мы простудились после таких СПА процедур. Но в целом если не обращать внимание на эти "мелочи" отдохнули неплохо.

Нам очень понравилось!Волшебный уголок!Уютно,стильно,вкусно!Езжайте- не пожалеете!Многое видели,поэтому даже удивлены,что на Украине можно так отдохнуть!

Это действительно маленький кусочек рая и полного расслабления на земле. Очень приветливый персонал и хозяйка, отменный ресторан, отличное СПА! А номера....просто отлично!Очень давно отдыхаем в Трускавце, но это лучшее соотношение цена-качество. Наш номер был 403. Очень все удобно. На любую просьбу на ресепшн всегда реагируют. Уже 4 пары наших друзей там побывали по нашей "наводке" и тотлько благодарности! Ждите нас через год!Александр, Ольга и Никитка г. Днепропетровск.

Были в "Шале" в конце сентября. Очень понравилось. Как говорится, придаться не к чему . Хотя , мы приезжали отыхать , а не "придираться". Все работает. Везде порядок , словом, как на картинке , так и в реальности. И главное. Когда твоя работа есть частью твоей жизни - плохо быть не может "по-определению". А в "Шале" у персонала все именно так... Обязательно приедем еще.

Отдыхали всей семьёй. Отель очень понравился. Комфортабельные и уютные номера, сделанные по высшему разряду. Качественная и вкусная кухня. Есть чем заняться детям.Внимательный и отзывчивый персонал. Стоимость высокая, но оно того стоит.

Не люблю писать, просто не могу согласится с последними отзывами. Расскажу кратко: в апартаментах комфортно,тихо,удобная система обогрева и охлаждения воздуха; питание в ресторане - хорошо; лечение в СПА - отлично.Мне понравилось, вернусь обязательно!

Очень понравилось!Сервис очень хороший. Уборка в номере ежедневно, везде в отеле комфортно, бассейн очень теплый, отличный Спа-Центр, отдельный медицинский центр, вежливый персонал, на улице детская площадка. Кислородная пенка, сауна, массажи все супер! Все чисто, очень красиво и уютно выполнено!

Этот отель лучшее подтверждение фразе – реклама всегда обман. Все что написано на сайте полная чушь. Здание новое и на этом все заканчивается. Персонал очень старается, но они все какие-то напуганные, всего боятся. Директор у них очень странная тетя, бегает и на всех орет на персонал и на гостей.Еда отвратительная, ждать долго. В спа не работает половина процедур.Мы уехали на три дня раньше потому, что не могли этого больше терпеть этот ужас. Так нам еще и не хотели деньги возвращать. Настоятельно всем рекомендую не ехать в этот отель, испортите себе отдых.

Приехали с удовольствием, уехали с радостью, что этот ужас закончен! Как можно указывть, что это 5 звезд, если даже в 2 звездах кормят лучше! В первые дни отдыха все было отлично и вкусно, а после чтото произошло и стали помоями кормить. Блин, тарелок и вилок не хватает. Сидишь и ждешь по полчаса. И это 5 звезд? За что платить такие деньги? Какая-то бешеная бегает на персонал орет. Вы видели улыбки на их лицах? Да в первые дни они улыбались, а после главное деньги побыстрее с вас снять. Там какието проблемы большие это точно! В спа неплохо, только девочки из спа в ресторане ходят, а не в спа. Странно все это...Жара на улице, кондиционеры не работают. Жара, а начальство молчит. Наверно у них в кабинете холодно!Больше не поедем в этот сарай шале!!!

Отель - просто супер. Лучшее место из всех где я был. Кухня - прекрасная, СПА также. Отношение персонала тоже безупречно. В следующий раз поеду именно сюда.

Просто отличный отель! Все на месте и вовремя. Для тех, кто хочет отдохнуть и поправить здоровье. Чисто, красиво, уютно, профессионально. Настоятельно рекомендую.

Нахожусь в отеле. Забронировал апартамент по рекомендации друга. Отзывы не читал. Сейчас ознакомился. Удивлен критикой питания. Завтрак - "шведка". Очень прилично, начиная с деликатесной группы, заканчивая диетическими тефтельками, фрикадельками и т.д. Много зелени, фруктов.СПА также, по-моему, очень приличный. Во-свяком случае - чистота идеальная, да и к врач-косметолог на своем месте.

Только приехала!Чувства переполняют. Похудела на 3кг.Прошла программу очистки. Она работает.Намного лутше себя чувствую.Расписали рацион на дом.Отличный тренажерний зал Места много людей мало.Шикарные обертывания.Аппаратная косметология суперская.А девочки улыбчивые.Жаль только на екскурсии не успела съездить-погода подвела.

Да, апртаменты тянут на 5*, да, внешний вид впечатляет! НО те завтраки которые в отеле называются "шведский стол", я могу назвать "сельский стол", при чем не в лучшем смысле слова…. Тертая морковка, тертая на столько крупными кусками, что не понятно как вообще ее есть.. ни вилка, ни ложка с вилкой ее не берут… еще один шедевр кулинарии – тертая свекла! Дааа… такого вы действительно не найдете ни в одном отеле Европы и даже Украины! Это что, деликатес такой? еще один шедевр кулинарии – поджаренные сосиски – именно что поджаренные, так как в середине они, почему-то, были сырые! Но больше всего нас поразил комплексный обед, на который нам даже супа не подали!Правда это было всего 1 раз за все время нашего отдыха, не знаю что у них там происходило с кухней, но в отеле уровня 5 звезд, разные внутренние проблемы не должны сказываться на гостях.Что касается «жемчужины» отеля спа центра – услуги разнообразные, особенно понравились моей жене, НО, все это благодаря тому, что мы не в первый раз отдыхаем в комплексах где пользуемся услугами спа и уже знаем какие процедуры нам нужны, а какие нет, мы сами составляем себе программу. Первое что нас поразило – нет системного подхода, то есть администраторы в спа предлагают все подряд, бессистемно. Хотите эту процедуру, а хотите ту.. не сообщая что для видимого результата нам нужно было воспользоваться данной процедурой столько-то раз.Нюансов много, и всех не опишешь…

Хороший уровень, внимательный персонал, качественное питание, квалифицированный главврач, профессиональные медсестры, чистый бассейн (озонирование), прекрасная тайка, отличная косметология. Проживание выбираешь "по-вкусу". В апартаментах идеально чисто, имеешь возможность что-нибудь приготовить иногда. Минеральная вода здеь же, но,если хочется пройтись, не более 3-х минут до бювета.

Хороший отель. В сравнении с "Риксос Прикарпатье" более тихое и спокойное место. Внимательный и старательный персонал, индивидуальный подход. Все время чувствовали заботу о себе. Очень удачно организовали празднование Женского дня: смогли создать атмосферу романтики, давали уроки танго, транслировали на большом экране французские фильмы, вкусно кормили. Отель хорош для спокойного семейного отдыха.

Итак, Шале Грааль…… Общее впечатление на этапе 2го дня проживания - положительное, хотя в первые минуты после 890 км дороги стоя у ресепшена выяснилось что номер который стоил 1200 грн во время бронирования днем ранее, оказался 1950 гривневым в связи с праздниками (8е января день заезда). Но все же вернемся к самому ГРААЛЮ. Стоит заметить что ГРААЛЬ не позиционирует себя как отель, путеводитель говорит нам о ЛЕЧЕБНО-РЕКРЕАЦИОННОМ курортном комплексе, в чем я на мое же собственное удивление практически убедился (в рамках аналогичного рынка услуг Украины, конечно).Что бы было понятно насколько пристально мною оценивался комплекс скажу к примеру следующее: в выбранном мною номере в ванной комнате при установке кафеля подрядчик по всей видимости не пользовался расшивочным крестиком, внешний вид кафеля естественно соответствующий. Но это мелочь, как и сантехника среднего качества, строительные погрешности в уборке после сдачи работ, маленькая душевая кабина в которой можно крутиться только по вертикальной оси – все эти, казалось бы недостатки для другого заведения, были нивелированы менеджментом такими приятностями как одноразовая зубная щетка с зубной пастой, набор для бритья и другими признаками внимания к клиенту которые тяжело найти в более дорогостоящих отелях. Теперь о стоимости – ее можно найти в интернете на сайте ШАЛЕ ГРААЛЬ, она колеблется от 800 грн и до ваших пожеланий. Качество номеров охватывают широкий круг потребителя услуг, и что в этом немаловажно, предоставляют на выбор, не набор типичных номеров, а ряд продуманных дизайнерских концепций на любителя тех или иных веяний «феншуя» - это немаловажный фактор в моей оценке, так как меня покорила, к примеру, возможность выбора клиентом даже диагонали телевизора в номере. Да и стоит упомянуть о миссии «Мы заботимся о Вас» именно это кричит каждое объявление, брелок или салфетка комплекса. А как Вам охранник у шлагбаума, который перед тем как открыть его подойдет и скажет Вам «добрый день»??? Что касается остального, вкратце – обычный объем услуг каждой приличной 4х звездночной гостиницы. Бесплатный интернет в фойе и баре – здесь еще не вымер как в большинстве подобных заведений. По желанию Вам предоставят отдельное подключение того же «ВиФи» в номере но уже за дополнительную плату, что по-моему справедливо. Завтрак в стоимости – ничего сверхъестественного, крайнего негодования не вызывает. А вот ресторану дадим 4с плюсом хотя бы за то что, официант Вам признается в том что рис сгорел и предложит то чего не нужно ждать. И то что он предложит Вас порадует, пока конечно Вам не дадут счет, после него оценка упадет от 5 с плюсом до моего бала, цены здесь «милые», легкий ужин на троих без спиртного – 1000 грн. Но зачем об этом думать, когда после ужина Вы окунетесь в звуки Западно-Украинской бандуры. Я впервые слышал этот инструмент но был поражен до глубины души (да и мне всего 26 и я слушаю Linkin Park )- спроектировали? ;)Общая обстановка супер – «аля» рождество в уютном загородном домике, много натуральных материалов на ресепшене да всего отеля, камин, чулки для подарков, кожаная мебель, иллюминация – колорит Хеппи Нью Еар……………….. и рождество на Украинский лад. Стоянка для бедных украинцев на Ленд Роверах и Мылах тоже имеется, забор кованный, так что будет уютно даже машине ;)Да теперь о самом приятном, утром выяснилось, случайно кстате, что в стоимость номера входит СПА салон!!!!!!!! Вот почему ЛРК комплекс подумал я!!!!! Кто знает что такое Римская сауна – ничего объяснять не нужно…… Даже не смотря на то что, на бассейне в фито баре сидеть нереально, если Вы не курите хлорку конечно….Выявленные ненужные вещи:- комфорка- вытяжка- посудаИ другое барахло для готовки…….. кому это….. не понятно……

Отель поражает своей красотой. Все изысканно утонченно. Замечательное обслуживание, внимательность, вежливость к посетителям изумляют. Ресторан- высшего класса, замечательная кухня, особая благодарность шеф-повару. С первых шагов радостное состояние создает приветливый старший администратор Андрей. Все, все способствует мирному отдыху души, за что огромное спасибо всему персоналу.

Отель произвел наилучшее впечатление, как только мы переступили его порог. Нас сразу же усадили на диванчик в холле, угостили стаканом сока, дали заполнять бланк для заселения ... К ресепшину мы даже не подходили, персонал бегал возле нас :) На следующий день мы пошли в турецкую баню хамам,финскую баню - это словами не передать. Блаженство. Сходите обязательно, для загара полезно.В сауну можно ходить хоть каждый день. Я человек активный, везде хотел успевать и к врачу сходить,разные и очень полезные процедуры принять,массаж великолепный... Был раз в тренажерном зале. Понравилось, были бы там долше, бегал бы в трен.зал почаще.Отель действительно красивый, персонал радушный, всегда готов тебе помочь.Питание хорошее. Официанты очень быстро убирают со стола.Описывать подробно меню не буду это долго. Территория красивая,много цветов,растений, очень чистенькая и ухоженная,вид с окон - горы, красота неописанная. Одним словом лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать!!!

Мы отдыхали в "Шале" в августе после отдыха в Австрии. Нам понравилось. Были удивлены тем, что в Трускавце появилось такой отель. - Просто супер! - Все со вкусом, достойно, удобно. Перечень процедур СПА огромный, таким может похвастаться не каждая "пятерка". Это даже не СПА, а скорее веллнесс - индивидуальный подход - "все для тебя"! Прекрасный бассейн, банный комплекс, классные массажисты, масса новых "фишек". Медицина - на уровне:своя бальнеология, грязелечебница, вся физиотерапия. Жена прошла программу по очистке организма - они тогда ее только отрабатывали. После сдала анализ крови - сахар в норме, холестерин - в норме, похудела на 3 кг. Летала!Условия проживания отличные. Интерьер в апартаментах - тысяч на 70 долларов. Чувтвуешь себя очень комфортно.Что касается ресторана - во время нашего пребывания у них действительно работала бригада поваров из Будапешта. Готовили хорошо. Да, там достойная коллекция венгерских вин и хорошая винная карта. Знаю, что собирались для гостей из Азербайджана пригласить отдельного повара. В принципе, отель молодой, персонал старается. Из главных достоинств - атмосфера! Интересно, что у них на Новый год?!Рекомендуем. Игорь.

Об отеле (Шале Грааль) - только в превосходной степени!Каждый номер - дизайнерская работа, интерьеры в самых разных стилях, от викторианской Англии до хай-тек. Кухня: три повара - украинец, азербайджанец и венгр-кондитер. Стиль украинского повара - ближе к французской кухне, азербайджанец - в национальных колоритах, выпечка венгра - трудно оторваться.Уровень сервиса - не стыдно перед Европой.СПА - по последнему слову медицинской науки.Часто бываю в Трускавце, в разных отелях останавливался, но отныне - только в Шале.