Недостатки не принципиальные, но есть.Возле бассейна всегда заняты лежаки, и сами бассейны маловаты для такого количества людей, не поплаваешь спокойно, только детям порезвиться.По пляжу иногда бродят большие собаки, но к отдыхающим не пристают )Сейф платный, 1$ в сутки и с обычным ключом.В номере нет чайника и чайного набора.На балконе стулья есть, стола нет (но может это нам так попалось).Кофе в автоматах невкусный.Каких-то жутких недостатков, которые могут испортить отдых, не замечено.

Нам отдых понравился, отель приличный, территория большая, красивая, зеленая. Рядом проходит дорожка для прогулок вдоль набережной и других отелей - очень красивая, приятно прогуливаться по вечерам. Номер чистый, в нормальном состоянии, только разве что ванная выглядит несколько потрепано.Питание разнообразное и вкусное, закончившиеся блюда заменяют быстро и официанты стараются. Вкусный чай )Пляж отличный, песок, заход пологий, но часто бывают волны. Лежаки в нормальном состоянии и их всегда много.

За 10 дней номер убирали 4 раза. Постельное белье поменяли 1 раз в предпоследний день. В номер врываются без стука, просто открывают ключом. В номере были тараканы!!! И этот отель позиционируется ка пятерка. Ужас! Заселили в 13 часов. Хотя мы приехали в 9-30. Правда на завтрак отправили.Дали номер в 7 корпусе на 4 этаже. Балкон выходил на соседний отель (бассейн) и снизу какая-то свалка. Поменяли номер на 3 корпус за доплату, которую сразу же обозначили - 40 $!!! В мини-клубе русскоговорящая девушка не каждый день. В ресторане очереди!!В 10 часов утра лежаков на пляже уже нет!

Море, песок, еда

Нет

Отдыхали в этом отеле в мае 2017. Вот уже вторую неделю находимся под впечатлением от отдыха. Отель очень понравился, большая красивая территория, чистые и уютные номера, вкусная еда, приветливый и улыбчивый персонал. Удобный песчаный пляж. Все замечательно! Рекомендуем этот отель своим близким и друзьям.

Выбрала отель, т.к. был неплохой рейтинг, но такого скудного питания в турецкой 5* даже предположить не могла, отель только для вегетарианцев, любителей вермишели и картофеля фри, больше здесь ничего не готовят.Впечатления очень негативные.

Отдыхала в отеле Сурал Резорт с 9 по 19 июня 2014г. с двумя детьми 5 и 12 лет. Выбирая Турцию и данный отель я рассчитывала на турецкое гостеприимство с их неповторимой атмосферой, доброжелательное отношение к детям, детскую анимацию, высокий уровень сервиса– ведь отель претендует на 5 звезд. Отель разочаровал по всем позициям. Я далеко не первый раз в Турции , но впервые написала письменную жалобу т.к. меня просто возмутило отношение руководства отеля ко всему происходящему. Первое впечатление от отеля по приезду поздно вечером – шок! Все старое, обшарапанное, очень простой интерьер всех помещений, безвкусные люстры, желтые потолки, отсутствие занавесок. Номер примитивный – белые стены, все старое и не уютное. Я подумала, что не это главное и наверное всё остальное будет на нормальном уровне. Обойдя всю территорию возникло ощущение, что здание существует отдельно. Территория красивая, ухоженная, всё зелено, пляж прекрасный, море и заход – всё идеально. Бассейны красивые, но в первое же утро я заметила на дне салфетки и грязь. Впоследствии грязь и в детском бассейне.Первая проблема этого отеля это грязь везде. Персонала не хватает, нормальная уборка не производится. В номере меняют белье и полотенца, но полы моют плохо – в итоге вся грязь с пола в пастели. Коридоры грязные. Особенно запомнился заляпанные стеклянный лифт, постоянно липкий пол. Когда ездишь по нескольку раз в день, то невозможно на это не смотреть. Бассейны не чистят. Мы не раз обращались к представителям отеля, но ситуация не менялась. (правда после моей жалобы лифт помыли хоть и с разводами и я даже видела как чистят бассейн).Вторая проблема – эта анимация. Заявленной анимации на русском я зыке нет. Её практически нет и на английском. Основной контингент отеля – чехи и немцы. Хоть в мини-клубе есть 2 русских девочки, но никакой заинтересованности с их стороны я не заметила. Аниматоры вообще очень вялые, им ничего не надо, ни с кем не здороваются, шоу – отстой. Это было большим для меня разочарованием т.к. я знаю как в Турции должна работать анимация и надеялась на внимание к детям. Но к детям в этом отеле отношение не характерное для Турции.(хотя возможно, что это именно к русским) Теперь почему я написала жалобу. На третий день отдыха из нашего номера после уборки пропала любимая игрушка моей дочери. Сказать, что ребенок расстроился-это ничего не сказать. Она плакала два дня. На рецепшн мне сказали, что скорее всего случайно вместе с бельем захватили и игрушку и обязательно её найдут. Игрушку не нашли и как мне кажется и не искали. Отдых для дочери был испорчен, она вспоминала этого хомяка каждый день. Руководству отеля наплевать на детские слезы, пролитые по вине их персонала, ни извинений ни сожалений по этому поводу высказано не было.Ещё одна вопиющая ситуация. Возле бассейнов нет спасателей либо другого персонала и никто не смотрит что там происходит. Я наблюдала чешского ребенка с множеством пластырей по телу. Когда один отклеился, я увидела, что там фурункулы. Этот ребенок постоянно купался в детском бассейне, прыгал во взрослый. Так как персонала не было, то никто за этим не следил. Я, как главная скандалистка опять подошла к представителю отеля с этим вопросом. Как всегда – удивление и сочувствие и никакого результата. Чешская мама не говорит по англиски, а та по чешски. Слава Богу мы не заразились, а больной ребенок уехал!!!Читая однотипные положительные отзывы про отель, как будто написанные одним человеком, а особенно про спа, уверена, что это не реальные люди! В первые дни пошла в спа посмотреть на тренажерный зал, хамам и бассейн. Бассейн классный-оч хороший вариант с маленькими детьми, джакузи не работает. Тренажерный зал допотопный, все довоенное, три дорожки, два эллипса и несколько старых тренажеров. Если это для вас актуально-особенно не рассчитывайте. Нормальных тренажеров на все группы мышц нет, персонала нет, атмосфера не комфортная. С хамам ситуация меня поразила-там холодно, камни не нагреваются, но при этом платные процедуры продолжают проводить. Бедных чехов трут на холодных камнях за их же деньги, как- будто так и надо. Я спросила почему – на все ответ, что это технические неполадки, виноват отель. Приходите завтра, все будет нормально. На завтра я пришла с деньгами и хотела пройти процедуру пилинга и массажа, но в хамаме было опять холодно. Я отказалась от процедуры, после чего все «доброжелательные» сотрудники со мной не здоровались и демонстративно отворачивались В спа- настоящий обман за немалые деньги.В отеле расписание работы баров не соответствует фактическому. Хоть мороженое заявлено с 10 до 18, но взять его можно после 12 и не всегда в одних и тех же местах. Тоже и с лепешками-они с 11,но по факту хорошо если с 12. Когда едешь с детьми-еда оч важный вопрос. Не удобное расписание. Завтрак до 10, ужин до 21. Мы всегда бежали, а вечером сын хотел перекусить, но было негде. Около пляжа жарят мясо, но не предупреждают, что добавляют острый перец. Ребенку попал. В остальном по еде нормально, хотя мы не привередливые. Выпечка бывает и лучше, десерты однотипные. Фрукты были по очереди все кроме клубники. По еде у меня претензий не было. Но в ресторане обслуживание жуть!! Один официант на большой зал. Посуда не убрана, столы не сервированы. Вилок, ножей нет. О том, чтобы принести напитки и речи нет! Всё руководство там кушает и как-будто не замечает ситуацию.К русским туристам в отеле отношение особенное. Если пекут лепешки, то русские стоят в очереди пока делают для немцев и подают им первым. Анимация никогда не объявляет на русском языке программу на день, как будто нас вообще нет, а нас не меньше 1/3 всех туристов! С немецкими и чешскими детьми возятся, а с нашими даже не здороваются.Вывод один. Это не 5 звезд, грязь, отсутствие прекрасной атмосферы и настроения Турции. Лучше заплатить больше, но поехать в нормальный отель с гарантированным сервисом! Мой отзыв не выдуман, на один недостаток можно закрыт глаза, но когда их столько, то это сложно. Мы как и немцы и чехи платим не малые деньги за отдых и не требуем ничего сверхъестественного, а лишь сервиса, заявленного самим отелем. Получается, что описание отеля не соответствует действительности, туристов просто обманывают. Прекрасное море не позволило окончательно испортить отдых, но я НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель и не советую русским туристам туда ехать – вы будете разочарованы!

Были там с женой и сыном 4 годика,с 04.09.2013 по 15.09.2013.Посоветовали нам дать 20 у.е. или водки на ресепшн,что бы номер хороший дали.купил я в анталье бутылку водки за 20 у.е.,приехали в отель русский знала одна девушка,похожая больше на казашку)сказала спасибо и все.,пошли мы кушать-на первый взгляд всего было много,а начали пробовать,то и кушать нечего.Ждали правда недолго,заселили аж в 7 корпус(всего 8)!!!Самые дальние корпуса,познакомились с другими туристами из Украины которые ничего не давали за номер заселили точно также(вывод ничего и никогда никому больше не давать!!они все там зажрались))Вобщем- до моря идти 10-15 мин,с ребенком далековато.Заселились- в номере сломан раскладной диван,три раза звонил на ресепшн и два раза ходил номер не поменяли,принесли другой диван,где то через два часа!!!!Кондиционер,правда, работал без проблем.Сказали что их старший-стоял там в очках в своем кабинете,(даже побоялся выйти к нам) так вот он-запрещает кому либо менять номера ни при каких обстоятельствах!С голоду,конечно не умрешь,но все однообразное,за два три дня приедается.Заметил еще,что немцев и других туристов из Европы заселяют во 2 и 3 корпуса,которые в два раза ближе к морю!!!БРЕД!!!В море камни по пояс по крайне мере справа от пальмы,о которые я в ПОСЛЕДНИЙ день отдыха вывихнул палец на ноге,ехал из отдыха с синей ногой.Из напитков только пиво в бутылках можно пить,остальное......из безалкогольных ЮППИ!)))Короче,этот отель твердая 4.Ну никак 5 ку не выдавишь.Думаю что без детей за хорошую цену можно ехать,с детьми ни-ни.Но решение жза Вами,дорогие туристы!!!)Удачного отдыха!

Отель отличный. Все чисто, уютно, шведский стол оочень разнообразный. Пляж чистый.Персонал отзывчивый и дружелюбный (даже без чаевых). В номерах чистота и уборка каждый день. Минусов вообше ненашлось. Незнаю что за "олени" оставляют негативные отзывы про этот отель. Хотя свинья везде грязь найдет.!)

Нашла прошлогодние фотографии. Громадный жёлтый сундук - запущеный в прошлом году Royal Alhambra, с моря смотрится великолепно, вблизи не так.

Турция, Сиде 09-19.09.2012. ТезТур. Отель SURAL RESORT. Отель состоит из 8-ми корпусов, соединенных между собой галереей. 4-й корпус – ресепшен. 2 бассейна. Большая территория. До моря метров 200 по территории отеля. По приезду вечером предоставили номер 5415 (5 корпус, 4 этаж). Если присмотреться на фото корпусов отеля, 4 этаж находится под крышей. Так вот, номер не соответствуют 5-ти звездам. Коморка. Попросили другой номер. Предложили на 1-м этаже с видом на солнечные батареи и дорогу через 5 метров от балкона. Отказались. Предложили поменять номер за бабки). Получили отказ. На следующий день на встрече с гидом (Алена) ТезТур потребовали нормальный номер. Прошли с гидом на ресепшен, после короткого разговора нам было отказано. Пришлось читать договор). Пункт 9.7 гласил о письменном заявлении о недовольстве чем –либо представителю отеля. Написали заявление, 10 сентября же попытались вручить представителю отеля. После 30-ти минутного изучения заявления нам было отказано в его приеме в связи с отсутствием подобной практики). Тупичок однако). Решили с женой вручить заявление гиду ТезТура под видеозапись), что и было сделано утром 11 сентября. Как-то сразу выяснилось, что мы вместе с гидом вчера не подходили на ресепшен. В общем, девушка оказалась врушкой. После обеда нам предоставили нормальный номер 5210, на втором этаже. К сожалению, в номере имелось «звуковое загрязнение» в виде постоянного шума от вытяжек, которые располагались между 5 и 6 корпусами. Приходилось закрывать на ночь дверь на балконе. Кормят нормально. Полы в номере не мыли, только, общий порядок наведут и все. 2 раза оставляли чаевые – бесполезно. Только после того как сказали уборщице – помыли. На массаж пришел по записи, мое место было занято. В общем не айс отношение к россиянам. Пляж не очень чистый. В целом отдохнули хорошо), но туда больше не ногой). В общем SURAL FAMILY в игнор. Насчет ТезТур подумаю.

А нам все понравилось. Отдыхали с ребенком 3,5 года. Детского буфета конечно нет, но выбрать в ресторане еду для ребенка можно и на завтрак и на обед и ужин. Персонал вежливый. Море всегда было чистым, а входить в море надо левее пальмы там камней совсем нет. Единственный существенный минус отеля это расположение корпусов 5-8 далеко от моря и ресторана ( метров 600).так что есди едите с маленьким ребенком просите корпуса 2,3,4. Мы жили во 2 корпусе и все было совсем близко. Оптимальное соотношение цена-качество.

Мы приехали в 12 в 13 нас заселили, вроде все ок но потом полотенца в пятнах все, на второй день вообще не убрали в номере полы вообще не мыли куча мусора по углам под тумбами, холодильник грязный с запахом, територия красивая но для детей не питания не детской площадки нет, в ресторане все жареное то что писали что есть детский буфет лош, каждый день одно и тоже, на ужин сухомятка колбаса, сыр, мюсли, спиртное вообще никакой мне сделали пару коктелей я не пила не одного, кроме пива не было чего и выпить, море грязное первый раз зашла там камни побили ноги, отдыхают одни пенсионеры за 60 лет, молодежи очень мало развлечений ноль нудно, анимация никакая мы уже на 3 день хотели домой, отель не посоветую ни кому только пенсионерам(((((((((((((((((

Собственно, в отеле 80% русские.Отдыхали с 25мая по 2 июня 2012года с ребёнком 4 года.В это время температура воды в море и бассейнах "не очень комфортная" - пару дней не решались залезть глубже колена. Правильно пишут - "бодрит". Если потратить минут 10 заходя по шажочку и привыкая, то потом можно смело купаться. Вообще особенно в море первое касание воды "шокирует", а через десять секунд уже кажется тёплой, так что не отчаивайтесь. Самый простой способ быстро привыкнуть - съехать с горки или нырнуть окунувшись разом. Вечером вода в море может прогреться больше чем в бассейне, так же замечали что порой пройдя на 20-50 метров в сторону туда где вода прикрыта каменной грядой, температура воды в море может отличаться на несколько градусов.Для сведения из семьи я самый теплолюбивый, так вот я первым искупался и в море и в бассейне, а дочь и жена, которые не брезговали водохранилищами, куда меня не затащить, зачастую оставались на берегу...Сноркающим в море искать нечего. Прошлись по всем отелям Sural - везде есть плюсы и минусы.Sural resort - самые красивые горки и бассейны, современные номера, но тут же нет ни детских площадок, много пустующей территории где можно было бы разместить, например, мини-гольф. До пляжа идти метров 150-200.Зелень молодая т. е нет огромных толстых красивых пальм. Т. е вердикт вроде красиво, но заняться нечем.Sural Saray- маленький, старый отель, маленький бассейн, но пляж к нему ближе всех. Закрытый бассейн тоже холодный. Водных горок нет. Зелень - большие толстые пальмы.Sural HOtel - единственный, где подогревался закрытый бассейн - спасение для теплолюбивых людей и детей. При компактной зелёной территории она красива и гармонична (толстые пальмы), люди ставят шезлонги возле пальм. Пляж тоже совсем рядом. Детский городок есть, но не в теньке. На ресепшен всегда лежат фрукты, выпечка. Бассейн небольшой+бассейн детский+ глубокий бассейн для горок.Sural Garden - вторая линия для совсем экономных. Из плюсов - ближе всех к рынку и неплохая детская площадка в теньке. Горки и бассейн по миниуму.Обедать в пляжных барах не своего отеля Sural не дадут, максимум - бабуля спечёт лепёшку и попить воды. Кстати, стандартные наполнители лепёшек не совсем по вкусу русскому люду, если будет обычный сыр, попросите положить его - гораздо вкуснее, или мы просили положить нам просто варёную картошку, разрезали, клали сыр и масло - получали крошку-картошку по-русски. Если бабуля будет ругаться на перевод продуктов не по турецкому профилю, дайте её доллар чаевых, она сменит гнев на милость.В отель заселили в хороший номер без доплат поскольку в день приезда отель был заполнен на пятую часть, но через два дня отель был битком набит. По корпучас 1-4 это там где ресторан и ресепшен, 5-8 удалены и надо переходить дорогу.5 и 6 ещё не так далеко, по 7 и 8 как говорится "джопа".Магазины рядом по улицам, в том числе базары - торгуйтесь, мы купили отличный купальник (45евро) за 35$, но правда, сперва турки убедились что у нас ничего больше действительно нет...Цены обычно указаны в евро, можно постараться сторговаться до того же ценника в долларах, если цена в лирах, то доллар= 1,7 лира, продавцы торгуются в выгодную для них сторону так что пересчитывайте в уме. Порой, берут и в рублях по хорошему курсу.Старайтесь сделать покупки до аэропорта. Тот лукум, что на рынках стоит 1,5евро в аэропорт продают по 9.При раннем вылете ребёнок проголодался пришлось купить кусок пиццы 1/8 в аэропорту за 6$!!! (200рублей), ничего дешевле там нет.Так что приобретите заранее пару сникерсов в уличных палатках...Пляж во всём сиде мелкий песочек. В некоторых местах идёшь 30 метров, а воды всё ещё по-колено - очень приятно и за детьми не надо так пристально следить. Никаких морских ежей... Так что Сиде - оптимальный для отдыха с детьми, хотя я не поддерживаю родителей, которые летят с детьми до года-двух - в самолётах весь перелёт нытьё и в отеле только с ними и занимаются. В чём смысл мучений?Конкретно пляжи всех Sural-ов так себе - в воде то и дело попадаются гигантские булыжники. Но это не проблема, огорожены только лежаки, а пляжи все общие, пройдите 30-100 метров в лево-вправо и входите в воду там где понравится.Огромный плюс Турции по сравнению с Египтом - можно идти по всему побережью, купаться в любом месте, пляж не огорожен, по берегу идёт красивая дорожка променанд с посадками и скамейками (В Египте дальше отеля - пустыня). Если стоять лицом к морю и пройти по променанду налево метров 500 то увидим мини-зоопарк для туристов и батуты попрыгать детям. В зоопарке обитают павлины - покаркайте на них и они на вас очень забавно покричат хором. Полно ящериц то и дело попадаются под ноги - спешат погреться на песке.Да, у бассейна в 14.30-16.00 дают очень вкусное мороженое на выбор!Вино, пиво собственного изготовления вполне "употребляемы". В холодильнике номера всегда бесплатно холодная вода. Полотенца и бельё на балконах почему-то не сохли... На территории делают детские смываемые тату, рисунки на одежде. Вечерами на деньги попкорн и сахарная вата.Еды на 5+. Всегда есть чего выбрать. Часто жарят курицу, гриль на огне, бывало делали и шаурму и рыбу на гриле, креветки на огне. Наелись арбузов каждый день (в Москве они появятся только через 2 месяца).Молодёжи там делать не чего! Хотя на крайний случай есть несколько баров-дискотек уровня кавказских кафе у рынка...Анимация в основном для детей, бывают "дешёвые" шоу. Персонал очень приветливый. Единственное, будут доставать менеджеры экскурсий и SPA по нескольку раз в день каждый...Сейф - 10$ на 8дней. Раз в несколько дней клали доллар чаевых уборщице, но убираются и без них. Если хотите сменить полотенце - киньте его на пол.Минусы - несколько раз просили подогреть воду в закрытом бассейне, никто не отказал, это было возможно, но так и не нагрели. Пришлось постоянно ходить в Sural Hotel (а это около километра туда-сюда с маленькими детьми по жаре) т. е каждый день планировался особенно, где перекусим, где поплаваем, где позагараем, в магазин по пути пройдём - ребёнок устал тащи на шее по жаре. В общем это минус.Минус номеров один - слышимость со всех сторон. Ну утомлённых-то никто не разбудит, а вот кто спит чутко будет мучаться. Берите БЕРУШИ. Я к ним давно привык спал без проблем.И ещё минус перелёт, подняли в 5 утра, домой доехали в 17.00 вечера, и это при перелёте в 2часа 45 минут! Тут Трансаэро вылет задержал, там почему-то кружим пол часа над аэропортом или столпотворение на проверке документов на выходе. Реально день вылета и день прилёта потерянные дни...Всем удачи, хороший отель, прекрасное море, вкусная еда за терпимые деньги. Осторожнее с отдыхом в конце мая! По сути, с начала июня-июль цены на троих всего на 200$ дороже выходят, сами решайте стоит ли эта переплата за тёплое и не очень тёплое море и бассейны....P/S вокруг отеля строятся новые отели (достраиваются), т. е всегда вечная стройка...

Полностью согласна с предыдущими отзывом,но...Поселились в 3 корпусе,после доплаты 80 долл.за family room.Вид замечательный,номер типа 2-х комнатный.Наша с мужем комната нормальная,в смысле шумоизоляции.Когда дочь заснула с мужем я испытала непередаваемые ощущения:шум до 2 ночи:детские крики,топот каблуков,пьяная речь иностранцев,заснула под утро.Двери неплотно прилегают. На лежаках вокруг бассейнов одни немцы,русских,но очень мало.На пляже лежит один немец,рядом три лежака пустые,но заняты.Когда одна пожилая пара(немцы) скинули детские вещи русской пары с лежака и мадам улеглась загорать топлесс(под 60 лет),возник конфликт.В конце концов сотрудники отеля предложили русской паре перелечь на свободное место,а нем. пара как лежала,так и не сдвинулась с места.Несмотря на то,что многие семейные пары просили ,чтобы женщина не загорала топлесс,так как детей было много,да и смотреть было очччень противно,как было так и осталось.Пляж с валунами в самых неожиданных местах оставил много ран.Как мы не приспосабливались всё равно находили где поцарапать ноги.

Отдыхали втроем - я, муж и дочь 4,5 года - с 14.06.11 г. по 28.06.11 г. Отдых, на наш взгляд, удался. Отель - твердая "4-ка". Теперь по порядку:1. Разместились в 3-м блоке, в номере с видом на бассейн. По нашему мнению, самый оптимальный вариант: близко и до моря, и до ресторана, и до всех бассейнов. Не слышно ни запахов ресторана, ни шума с бассейна. Разместились, правда, не сразу. Сначала нас селили в 7 блок, после того, как мы отдали 30 долларов, заселили в 4 блок, в мансарду, с видом непонятно на что (не рекомендую). Затем через 3 дня переселили в нормальный номер. Мой совет - дальше 3 блока не заселяйтесь. Номера нормальные, чистые, белье не застиранное, полотенца новые. Уборка номера и смена полотенец - ежедневно. Кондиционер и мини-бар работали нормально. Фен брала с собой.2. Море оличное, пляж тоже без претензий, за исключением мусора и стекла (попалось один раз, закопали глубоко в песок), который наши же туристы и бросают, где попало. Когда проплываешь в море чуть дальше от берега, то можешь наткнутся на камни, но вода такая прозрачная, что их видно сразу. Тем более если заходить в море прямо посередине пляжа, то там есь достаточно широкая полоса, кде камней нет. Поскольку береговая линия достаточно широкая, до моря придестся бежать по горячему песочку. Кто не терпит, надо идти в сланцах, но мы бегали босиком. Для детей море просто супер - мелкое, теплое, песочек, вообщем, мы даже не смотрели, где там она бултыхается. На пляже есть бар, ели там только лепешки, было вкусно. Не знаю, о каких там 900 метрах до моря идет речь, мы доходили минут за 10, идти совсем не утомительно, даже ребенок никогда не пожаловался. Да, единственная проблема была с лежаками - чтобы улечся на первой линии, приходилось вставать в 7 часов, заодно купаться в чистейшей морской воде, занимать место, потом досыпать дальше.3. Питание отличное. Большой выбор мясных, овощных, рыбных блюд. Бывают небольшие очереди за блюдами, готорые готовят на ваших глазах: утром - за яичницей и оладьями, в обед и вечером - за рыбой (готовят ее отменно), жареной курицей. Часто были креветки с овощами. Салаты мы не пробовали, ели только помидоры-огурцы. Фруктов много: персики, яблоки, арбузы, дыни, черешня, сливы. Единственное - если ребенок дома ест плохо, там ест еще хуже. Наша, например, все две недели ела картошку, макароны, огурцы, мюсли утром и арбуз.4. Анимация нормальная, особенно для детей. Каждый вечер - мини диско, от которого дети просто в восторге. Музыка одна и та же, но детям это и нравится, они знают все движения и просто с нетерпением ждут вечера. После мини-диско, какое нибудь шоу.Вообщем и целом все нормально, мы не разочаровались.

мое мнение: соотношение цена-качество оптимальное.Рекомендую семьям с детьми, людям среднего возраста.Место расположения: поселок не понравился.Единственный плюс - близость Сиде (не больше 15мин. на маршрутке), где можно изучать историю не тратя деньги на экскурсии, а просто гуляя по городу.Территория отеля: в отличие от некоторых туристов, считаю территорию грамотно продуманной. Подъезжая к отелю ужаснулась: корпуса стоят в окружении пустырей,разделенные дорогой. Пройдя через рецепшн на территорию отеля приятно удивилась - чистая, зеленая, ухоженная, цветущая территория (респект садовникам),ни дороги ни пустырей с внутреннего двора не видно и не слышно. Презентационные фото соответствуют действительности.Селиться можно с 1 по 6 корпус (7 и 8 стоят как-то на отшибе),главное, чтобы окна выходили во внутренний двор. Море так или иначе видно из всех номеров. Из 6 корпуса до пляжа медленно вразвалочку не более 8-10мин.ходьбы.Бассейны чистят ежедневно.Водных горок три взрослых и три детских. Номера простые. Сосотяние хорошее, просторные. Сантехника и бытовая техника были исправны. Вместительный шкаф, есть зеркало в полный рост. Убирали нормально, полотенца меняли каждый день,постель - 4 раза за 10 дней. Качество уборки от наличия чаевых не зависит.В номере: вода в мини-баре (пополняется независимо от того, выпита ли предыдущая), шапочки для купания,ушные палочки,косметические диски, губка для обуви, нитки-иголки. Жидкое мыло и гель для душа в настенных дозаторах,шампуни нет.Пляжные полотенца - депозит. Обмен ежедневно. Питание хорошее, всегда свежее, много овощей и фруктов,мороженое.Совет (подсказали немцы): возьмите с собой ручной пресс для цитрусовых и у вас всегда будет свежевыжатый сок (апельсинов, лимонов, грейпфрутов в избытке на завтрак, обед и ужин).Свинины там и быть не может, а куры, индейка, рыба, баранина в достатке. Интересно, чем питаются люди, пишущие негативне отзывы по поводу питания? Если на завтрак птичим молоком, а на обед черной икрой, тогда почему Сурал за сто долларов в день включая авиаперелет, а не Сейшелы с вип-концепцией????? В пляжном баре в течении дня напитки,турецкие лепешки и с 12-30 до14-00 полноценный обед. Пляж: шикарная широченная береговая линия,мелкий однородный песок,кто бегает - берите с собой кроссовки: идеальное место для утренней пробежки.Лежаки в нормальном состоянии, море мелковатое (хорошо для деток), полно рыбы, камни в районе пляжа есть, но места для захода в море достаточно,к томуже вода прозрачная - камни видно издалека. Анимация очень уж ненавязчивая. В этом плане в отеле спокойно. В лобби есть беспрводной интернет. Неточности в описании отеля:отель находится не на самом берегу моря, кондиционер центральный с индивидуальным пультом управления,рестараны а ля карт не работают, баров насчитала пять (пишут семь). Сауна бесплатно, в хамаме все процедуры за деньги. Недостатками отеля считаю:- песок на пляже не просеивается;- слишком ранний ужин ( в отличие от Кемера здесь на пляже можно загорать практически до 8 вечера- солнце садится поздно, но приходится уходить на ужин (ужин до 21-00);- слабый ассортимент алкогольных напитков;- плохая звукоизоляция в номерах. Все остальные претензии к отелю счиаю издержками проживания в нем наших соотечественников. Что касается немцев и отношения к ним персонала: минус Вашему турагенту, если он, продавая Вам путевку в отель где основной контингент отдыхающих немцы, не рассказал Вам о том, что, во-первых, роскоши там не будет - немцы непритязательны в быту и не переплачивают за излишества. Во вторых, немцы дают персоналу хорошие чаевые, как это принято в Европе (заметьте в евро, а не в доларах). В третьих, к Вам прекрасно будут относится и без чаевых, просто попробуйте выходя из номера, поздороваться с горничной, сказать спасибо официанту и улыбаться окружающим, как это делают немцы. будут вопрсы - пишите. С удовольствием отвечу. Соседние Суралы не советую - в номерах не была, а отели действительно очень старые.

После покупки путевок и прочтения многочисленных отзывов про этот отель,мы все таки надеялись на лучшее,думали большая компания и долгожданный отдых не даст заметить многочисленные неудобства "якобы 5* отелем".Очень много немцев,которые ведут себя здесь по хозяйски,чему не мало способствует обслуживающий персонал,очень-очень-очень много народу,если хочется полежать на пляже,а потом у бассейна,надо встать в 6 утра,а то и раньше и занять места положив на удобный шезлонг свои вещи,полотенца не прокатывают,т.к. обслуга может их сорвать и унести.Один ресторан и мест не хватает на всех,немчура поев не отрывает свои попы,а сидит и презренно смотрит на тебя,как ты с детьми мечешься по залу чтобы присесть.А еще в отеле есть турецкая баня(бесплатно),но если вы пришли просто посидеть вам могут испортить так настроение,что идти туда больше не захочеться,а вот если вы взяли массаж и пилинг,то вас проводят до парной,а если немец то вообще расцылуют.За 5 дней отдыха настргение изрядно подпорченно,конечно можно не обращать внимание,но это уже не отдых...........Пожалуйста не ездите не портите себе отдых,это еще не весь ужас,все мелочи не пропишешь........

Были в Sural Resort с 21.05 по 03.06.2011года. В Турции бывала и раньше и вот спустя 3 года решили посетить вновь. После долгого выбора остановились на этом отеле. Отрицательным отзывам не хотелось верить и оптимистичные мысли,что как себя настроишь, такой и будет отпуск взяли верх!!)) Начнем сначала: К Тез туру как всегда никаких претензий, ребята просто молодцы!! Все началось с поселения в номер. Я вам скажу, турки обнаглели совсем. Если раньше можно было поселиться в нормальный номер без вида на стройку и прочие веселости за 10-20 у.е., то теперь за 40 у.е. они корчат недовольные мины. Не захотели 40 у.е, но и не надо ребята, обломитесь))... я и в таком номере поживу,не царевна поди!!)) Состав отдыхающих: немцы 60-70%,поляки -5%, бельгийцы встречались, остальные русские и и ОЧЕНЬ МНОГО маленьких детей. А теперь самое интересное: когда увидели отдыхающих в ресторане, мне стало казаться, что я нахожусь в немецком доме престарелых, как было много не просто пожилых, а ОЧЕНЬ пожилых людей. Немцы арендуют на на 1-2 месяца там номера и живут тихой размеренной жизнью. Да, надо быть милосердной и терпимой, но видеть огромное количество сморщенных и еле шаркающих тел, я была не готова, честно вам скажу. Мало того,у немцев есть социальная служба, которая вывозит на курорты немцев -инвалидов с врожденными физическими и умственными недостатками..., смотреть на такие инвалидные группы не очень приятно. Конечно, может мы попали в такой заезд, но что видели о том и говорю. Молодежи там делать нечего!!!!!!!!!!!!!!! Жили в пятом корпусе, вся отделка светлым мрамором, как в каменном склепе, ничего шикарного как пишут, я не увидела, все корпуса соединяются друг с другом длиннющим коридором. Номер тоже обычный с видом на конструкцию их солнечных батарей!!))) Территория отеля - большая, но бестолковая. Большую часть занимает засеянный травой газон, по краям пальмы, а между корпусами довольно узко и даже лежаки на втором бассейне подняты на сваи. Погулять можно по дороге вдоль побережья, это единственное чем можно себя занять...или выезжать в город. Номер средне -стандартный, ничего особенного. Был диванчик и ребенок решил на нем полежать ...разобрали, а потом не могли собрать 3 часа, не давался гад))) От уборки я тоже не восторге, т.к. мы жили на первом этаже, а уборка начиналась с верхних этажей , то убирать приходили в 14-15 часов, когда я после обеда отдыхала... Единственная радость, это пляж и море!!! на берегу стоит единственная пальма, относительно нее и буду вас ориентировать...))) Пляж и вход в море - песок, с правой стороны от пальмы серьезные камни, они есть и с левой стороны, но значительно меньше. Лежаков хватало всегда и в любое время. Питание: сказать, что плохо и невкусно, не могу. Однообразно,вот это будет правильней, практически каждый день одно и тоже. Там, где стояли чаши с овощами. можно было увидеть и ранее недоеденное с обеда или ужина!!! салаты с заправками лучше не брать вообще...Во фруктах недостатка не было клубника, абрикосы, арбузы, яблоки, слива, апельсины.... О сервисе: все без исключения, массажист, татушник и т.д. к через неделю уже предлагали цену в два раза меньше стартовой!!! Отношение к немцам и русским разное и это заметно...например русскому мороженного в рожок могут положить один шарик, а немцу намажут столько, сколько он еле унесет..., поэтому надо говорить сколько и чего!!! Заключение: Скука смертная, анимация на 2 с минусом. Если Sural Resort -это отель 5 звезд, я не знаю, кто ему эти звезды присвоил, 2 звезды точно надо убрать!!!!

Всех приветствую!Вернулись вчера, отдых был замечательный. Отель выше среднего уровня 5*. Наш номер был в 3-м корпусе рядом с рестораном, боковой вид на море практически из всех номеров. Отель семейного типа, много пар с детьми, пожилых людей. Для семейного отдыха есть все! Территория красивейшая, не загроможденная постройками, бассейны роскошные, детские и взрослые горки. Очень зеленая территория, шикарные пальмы, рядом с отелем остановка маршрутки, без проблем сами дважды выезжали в центр Сиде и Манавгат за покупками и посмотреть достопримечательности. Также рядом с отелем есть прекрасные рынки, где можно сделать покупки от сладостей до текстиля хорошего качества. Сервис в отеле прекрасный, очень дружелюбные сотрудники. Посетили хаммам, божественное наслаждение! Питание прекрасное, разнообразие мысных блюд, почти ежедневно рыба, сладкий стол превосходный. Но с детками до 1 года лучше с собой брать кашки. Горячим молоком обеспечат. Даже вино вкусное местное. В отеле около 65% немцев, 10% поляков, 15% русских. Мы очень благодарны анимационной команде, всем сотрудникам за прекрасный отдых!

Я была в Sural Resort с 12 по 22 сентября 10 года. За границей, в Турции в частности, не в первый раз. С чем сравнивать отель, есть.Среди туристов очень много немцев (процентов 60, наверное), остальные, в основном, русские. Очень много детей))Меня поселили в пятом корпусе, до ресторана идти нужно было минуты 2, до пляжа - минуты 4. С балкона был угловой вид на море!!:-)Территория отеля - огромная, зеленая (пальмы - роскошные!), очень ухоженная, чистая, внутри - шикарный (шикарнейший!!) интерьер, есть, где погулять, где посидеть компанией (уголки типа арабского чил-аута:-)). Красиво!! Уютно.Номер большой, чистый, светлый (все в светло-бежевых тонах, я как раз так люблю), мебели предостаточно, убирали каждый день (нюанс - я не заморачивалась с сейфом, фотоаппарат, паспорт и т.д. - все лежало просто в ящике шкафа! и благополучно пролежало:-)), мне на покрывало еще цветочные лепестки бросали! То ли я такая симпатяга, то ли доллар (или лира) в день сыграли свою роль)). Что приятно, в номере есть ванна, не только душ!Пляж там сказочный! на пляже - песок, вход в море - песок, на мелководье - рыбы стаями, красота!! Очень удобно, что на пляже не зонтики, а прямоугольные навесы, которые дают нужной формы тень)) И места мне хватало всегда, во сколько бы я не приходила!!Про питание: говорить, что там мало еды, что плохо/невкусно - ИМХО, кощунственно! Всего много, все с размахом! Вкуснейшая выпечка, десерты (разновидностей тридцать, не меньше), фрукты, зелень (изумительнейшая!! про зелень нужно говорить отдельно! кроме банальных салата-петрушки была мята, шпинат (!) и всякие вкуснейшие травки, которых я не знаю), сыры (!!), салаты... Курица во всевозможных видах, рыба, индейка, мясо (кебабы и т.п.).Могу отдельно порекомендовать тайскую девушку в спа-салоне: сходите к ней на массаж, не пожалеете!!:-)Все в отеле очень дружелюбные, официанты в ресторане, барах по чуть-чуть говорят по-русски, проблем не возникало...На рецепции замечательные (замечательнейшие!) сотрудники, общительные, очень внимательные, очень доброжелательные, одним словом, friendly! очень охотно, без напряжения, помогали все вопросы решать: учили телефонным автоматом пользоваться, рассказали, где вкуснейший рахат-лукум купить, даже записку продавцу написали)) Отдельное спасибо Халиде - она молодец, очень приятная, мне очень понравилась!!

Ездили втроем - мама, папа и ребенок 4.5 лет... Так что поездки по окрестностям-экскурсиям отпадали..Нужен был пляжный отдых у моря.... С Нормальной - приемлимой для ребенка едой.... Времени на выбор отеля практически не было - брали тур за день до вылета. Но все было очень хорошо... Конечно, если искать недостатки - они всегда найдутся... Но улыбнись - и улыбнутся тебе :) Если есть вопросы - пишите

Вчера(28 июля) я с отцом и младшей сестрой вернулся из Турции. Мы были в отеле Sural Resort 5*. Sural - это сеть отелей. 2 года назад мы были в отеле Sural Saray 5*, который расположен неподалёку. Sural Resort очень хороший отель. Идеален для отдыха семьёй и с детьми. Отличное питание, уборка в номере каждый день, почти каждый день меняют бельё. 5 баров и рестаран, 6 горок, спортзал до 19:00. В июле очень много немцев и поляков, и отдых идёт спокойно. Но к концу июля и в августе наезжают русские, и почти всю ночь стоят крики, хохот, мат! Они нам объяснили, что считают, если всё оплачено, то НУЖНО напиваться как можно сильнее. Вначале могут быть небольшие проблемы с размещением, но когда проходит несколько дней, вы осваиваетесь, и отдых идёт прекрасно и в удовольствие. Персонал доброжелательный, вежливый, улыбчивый, но не особо говорит по-русски. Анимация весёлая, а иногда даже очень смешная, но русская её часть очень маленькая. А так отдых очень хороший, спокойный, в пользу и удовольствие. Вообщем, мы вам советуем ехать именно сюда. НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!!!

Только вернулись с отдыха ! Отдыхала двоем с подругой ! Привезли обратно только позитив ! В Турции отдыхала далеко не первый раз ! Ставлю отелю 4 только по одной причине , как мне показалось ,очень мало обслуживающего персонала для такого количества отдыхающих !Больше начальства- менеджеров ,чем барменов ! Прилетели ночью ,в отели были в 4 утра ,расселили в 8 утра ,бесплатно в 7 корпус ,где кипит вечерняя жизнь ! Там и дискотека и анимация и вечерние шоу !Конечно кто отдыхает с детками ,это не подходит ,но, а нам самый раз ! Потом звонили в номер и предлагали более хорошее расселение !Ближе к морю ! Но мы отказались ! Пройтись по отелю одно удовольствие и до пляжа тоже ! Пляж переплюнул все ожидания ! Такую береговую линию на Средеземке вижу впервые ! Бархатный песок ,широкий пляж и заход в море без единого камушка !Далеко от берега встречаются крупные камни ,но вода на столько прозрачная ,что препятствие видишь с далека ! Питание ,для тех ,кто любит Турецкую кухню ,очень хорошее ,а фруктов просто изобилие ! Кто отдыхает с детьми ,я посчитала ,что отель очень подходит : Работает мини клуб ,очень хорошие программы для деток вечером , но и море ,которое позволяет купаться с детками ,а не только сидеть с ними в детском бассейне ! Ребята -аниматоры молодцы ! Их очень мало ,но они успевают везде ! Ставлю +5 Шефу анимационной группы Мустафе ,талантище + милейшему молодому человеку и аниматору Бобо ( он просто любимиц всех отдыхающих от малого до старого ), но и Dj Баришу , который и диджей и аниматор в одном лице ! Аква-аэробика класс ,все женщины ходили с удовольствием ! Мужчины активно играли на пляже в волейбол ! На вечерних шоу много приглашенных артистов ,но и сами ребята ставят программы !3 раза в неделю дискотека ,а 2 раза живая музыка ,которая тоже сопровождается танцами ! Раз в неделю выездная дискотека ! Для тех ,кто любит вечером не спать тоже есть занятие , главное желание !Русских в отели очень мало , но русскоязычных много ! В основном немцы ,но русскоговорящие ,поляки ,французы и сами турки ! Нам повезло с отдыхающими ! Все очень милые и позитивные ! Персонал очень приветливый ,все с улыбками на лице ! Короче отель хороший и если вы едите отдыхать на позитиве ,то вам все понравится ! Улыбайтесь и вам всегда улыбнутся в ответ ! Всем удачного отдыха !

Отель оставил о себе самые лучшие воспоминания! Все просто супер: ресторан, пляж, бассейны и персонал. Мы были с маленькой дочкой 1 годик 10 месяцев, она с восторгом вспоминает отдых.

Очень понравилось!!!! контингент - эвропейцы!!! Недалеко Сиде, куча базаров - вобщем, есть где побродить, что посмотреть!!Отель хороший, большие бассейны и пляж!! Хорошая еда, напитки(сам наливаешь), полудник и мороженное(безплатно) - супер!!

Я ездила с мамой,это было начало сезона,нам очень понравилось все. Особенно выражаем благодарность обслуживаещему персоналу,в ресторане нас удивляли новыми блюдами и оформлением зала.Официанты и бармены очень внимательны и бдительны.Комната убиралась каждый день, постель и полотенце менялось каждый день.Мы довольны своим выбором,есть опыт с чем сравнивать!

Только прилетела с детьми из Турции - Сиде - SURAL RESORT. Никогда не писала отзывы, но тут решила поделиться с людьми. Отель не тянет на свои 5 звезд, максимум 3. мы жили во втором корпусе, что считается очень даже неплохо, НО слышимость в отеле нереальная, кто сова и встает поздно, с утра начинается жуть: движение и разговоры людей слышны как будто они с тобой в номере. Анимации почти нет, кроме как в 21.30 в амфитеатре представление. Питание однообразно (как и везде), что удивило - суп только один - выбора нет. Постельное белье не менялось, полотенце также, их аккуратно складывали и клали на прежнее место. Но нас это не расстроило, т.к. летала большая компания - поэтому мы не обращали особого внимания на все это. Но людям, которые только планируют отдых, я бы не порекомендовала этот отель(есть с чем сравнивать!). Если вам предложат гиды отправится на шопинг в Сиде (авто с водмителем и гидом бесплатно)- единстевнный плюс завозят в мечеть - очень красиво и на развалины старого города, а так вас везут в такие магазины, где накрутка нереальная и что то купить там - просто на ЛОХА, все это возможно купить в РАЗЫ дешевле. Рядом с отелем есть базар, где можно купить одежду, сувениры - по нормальным ценам, обязательно торговаться. Ну вот решайте сами.

мы ездили отдыхать в Sural Resort с 9мая 2010 по 16 мая 2010,очень долго выбирали отель,очень тщательно читали отзывы отдыхающих и после прочитаного просто вставали волосы дыбом и появлялись мысли,что может все таки вообще отдохнуть в России......выбрали этот отель просто по картинке в каталоге и решили рискуть,т.к. впринципе отдых зависит от самих людей-с каким настроем они туда летят. заселили нас сразу,на рецепшене была очень хорошая девушка-Лида,которая говорит на русском языке,и которая и дальше нам все время помогала,все рассказывала и даже писала на листочках как и куда пройти(это я говорю про поездки в город).Комнату нам выделили просторную с выходом на жилые дома,но мы не в обиде,т.к. мы почти в комнате и не появлялись и в окна не смотрели.В комнате не работал фен,но мы сообщили на рецепшен и через 20минут пришли и заменили его на новый!!!Убирали комнату каждый день и не плохо,даже если мы не давали чаевые,постель убирали раз в три дня,все как и описано.Еда просто потрясающая,кормили на убой,особенно порадовали фрукты-мы просто объелись клубникой и абрикосами!!!Обслуживающий персонал просто великолепный,другого слова я не нахожу,у них было такое счастливое лицо,когда они могли нам помоч,всегда подходили и интересовалис как у нас дела,подходили и просили обучит их русскому языку,а взамен они обучали турецкому,в отели просто витела дружелюбная атмосфера.Анимация была не плохая,но мы приехали в не сезон и аниматор был один-Мустафа,особенно классная анимация-турецкая ночь,для детей тоже есть очен много интересного,даже если мама отвлеклась,то кто-то из обслужающего персонала обязательно присмотрет за ребенком,причем просто так!!!единственно нам не повезло с гидом-Вазиф,от турфирмы-интурист,он нам не дал даже прескурант це на экскурсии,такое ощущение,что просто придумывал их и давил,чтобы купили сразу,на встрече,иначе мест просто не будет,а потом на экскурсии пообщавшись с другими туристами узнали,что мы переплатили на 10 долларов,если честно было очен обидно,так что мой совет,не покупайте так экскурсии,требуйте прескурант!!!Отель просто потрясающий,ставлю ему 5 с плюсом!!!с удовольствием съездила бы туда опять!!!

отдыхала с ребенком и мужем, остались довольны всем, погода была хорошей, не очень жарко. фруктов было много, клубника постоянно, еда вкусная и свежая,немножко велись еще работы, потому что отель открыдся за день до нашего приезда. единственное - очень дорого путешествия от гида, мы прогулялись немножко вправо от отеля , там торговый ряд, и есть турестическое агенство, в котором работает девушка Ира. у них все те же туры, только в 2 раза дешевле. зачем платить больше? всем советую. мы поехали в хамам, чисто, акуратно, покатались на квадриках побывали на Паммукале и были в городе, где большой базар, тоже туром. она нам и посоветувала один кожаный магазин, за нами машина приехала и обратно привезла. к ней можно обращаться по любому вопросу, она посоветует. а то у гида ничего не узнать, он только пугает, и все о своих шоп-турах тараторит, а там цены заоблачные.

Отдыхал с 24.05.2008 по 03.06.2008 года с женой и ребенком 3 года. Ехали от Тез Тура.Трансфер в отель от Тез Тура и с отеля без замечаний.Заселение в отеле прошло быстро.Поселили нас в шестой корпус на третьем этаже.Вид с номера на море боковой, но в принципе нормально.Еще до заселения, когда узнал что селят нас в шестой корпус на решепшене давал 20 баксов, чтоб поселили в первые корпуса.Денег не взяли,сказав что нет в первых копусах мест, хотя это не правда так как отель был заполнен процентов на 30%.Но не пожалел, что поселили в шестой корпус, так как он расположен возле активного бассейна(второй бассейн был возле первых корпусов и его можно назвать пассивным, там в основном были немцы и царила тишина), водных горок и бара.Конечно седьмой и восьмой корпус сильно далеко и по-моему вид с него совсем мрачный. Еще хочу отметить, что все корпуса соедены цокольным этажем и когда идешь по нему ощущешь резкий запах или хлорки, или извести, но что-то такое. Поэтому старались ходит в корпус улицей мимо бассейна. По поводу питания могу сказать что оно однообразное: фруктов было мало, два раза давали клубнику, но очередь была как в мавзолей, раза два-три давали арбузы, а так всегда в принципе были зеленые сливы, яблоки переспевшие и кислые апельсины. Выбор мясных блюд был не ахти: курица,баранина,печень,несколько раз телятина и рыба, как поясняли тунец,его жарили на гриле. Овощные салаты лучше готовить самому из нарезанных овощей.Сладостей был большой выбор. Еще очень мало первых блюд( их национальные какие-то супы).Один раз были в турецком ресторане, остальные еще не работали, блюда подали вкусные, спиртное брали свое.Напитки в отеле в ассортименте( Кола,Фанта,Фиеста, минералка,пиво), так как хозяин сети отелей Сурал имеет свой завод по напиткам. Один раз все чем-то отравились, что самое интересное не в начале отдыха, когда привыкаешь к турецкой кухне. Номера нормальные, но плохая звукоизоляция, все слышно что происходит у соседей.Один раз не могли попасть в номер, так как сели батарейки в замке и не срабатывала карточка от номера.Несколько раз ходил на рецепшен, пока прислали электрика. Уборка в принципе нормальная, выкладывали даже лебедей, но поначалу пока отель не заполнился.После этого началось: лифт оключали и именно в час пик, как я понимаю в целях экономии электроэнергии и приходилось подыматься пешком с ребенком.Также экономят на освещении территории в девять часов - темнота, некоторые даже падали в бассейны.Водные горки работают по расписанию до обеда с 10 до 12 и после с 16 до 17 часов. У меня сложилось впечатление,что экономят не только на питании, электричестве,а также и на персонале, так как отель большой , а персонала мало и когда пошел наплыв туристов явно не справлялись с обслуживанием, особено было ощутимо в ресторане: несвоевремено убирали со столов и мыли посуду. Состояние пляжа удовлетворительное, практически не убирали.У моря лежали водоросли,которые несвоевременно убирали, урны с мусором полные, в песке окурки мусор, чтоб его сеели я не видел. Представляю,что будет с ним к концу сезона. Вход в море лучше с левой стороны не такое каменистое дно. На пляже возле бара женщина печет лепешки, очень вкусные. Анимация на среднем уровне, детский клуб работал тоже не понятно по какому расписанию, среди аниматоров было несколько русскоязычных. В принципе отдых был ничего.Но он не соответсвует цене, так как за такие деньги можно выбрать нормальную пятерку или немного добавить и поехать в достойную.

Просто Супер! когда искали отель, прочли отзывы очень широкого дмапазона. От "отстой полный" до "прекрасно". В основном плохие отзывы пишут русские пенсионеры, проживающие в Германии. Они строили коммунизм нам, а теперь пенсии получают там, и им не так представлялся коммунистический рай, поэтому вносят свои поправки. Но всё равно каждый год приезжают снова. Еда- вкусна и многообразна, персонал- вышколен и трудолюбив. Встретил в отзывах рекомендации вроде: " если вы пришли в ресторан в одних трусах, а вам вежливо указывают, что животным быть не стоит, нужно хитро улыбнуться и сказать: а где это написано по-русски?" Для таких туристов специально: унитаз сливать тоже необходимо! Дома можете жить как привыкли. Весь персонал говорит на основных европейских языках, проблемы нет, а недоразумения решаются мгновенно. Советуем поехать в Сиде и Манавгат.

Всем здрасьте! Начну с хорошего. Территория огромная: 2 бассейна открытых + 1 закрытый, спорт зал, 4 бара (все работали), водные горки 3, баня, джакузи. Еда нормальная: мясо, курица, рыба и сосиски, рис, макароны и т.д. как всегда; арбузы, клубника (сезон был), абрикосы, яблоки,апельсины и ICE CREAM. Напитки стандартные(made in Turkey). Нас было двое и номер у нас был 2х комнатный (2 телека, 2 холодильника(его каждый день заполняют водой)). Минус нашего номера: первый этаж,вид на солнечные батареи, один раз запрыгнула лягушка :)), были муравьи и мошки, и вечером включались газонополивалки и поливали наш балкон.(Если будет выбор, то первый этаж не берите). А ВООБЩЕ В номере чисто, полотенца каждый день свежие. Пляж большой, песок. Море super. Анимация: волейбол, в бассейне водный поло и эстафеты, вечером разные шоу, типа бинго и всякая другая хрень, потом дискотека до 1ч.ночи, а дальше как пойдёт :)) + для детей чё то там было и днём и вечером. Отдыхающие: в основном преобладают немцы. Так что ноги в руки и вперёд с хорошим настроением! Удачного отдыха!

В турции были с ребенком первый раз.Об отеле могу сказать ,хорошая четверочка.Питание немного однообразное.Пляж напомнил мне очень сильно Крымское побережье.В основном находились мы возле басейна,т.к.там болтыхался постоянно ребенок.Уборка в номере так себе,даже если оставляешь деньги,от этого результат уборки не улучшается.Напитки напоминали йюппи,причем слишком разбавленный.Вообщем для первого раза более менее нормально.

Начитавшись отзывов о корпусах и долларах в паспорте, естественно, сделали то же самое (положили 10 долларов в паспорт), и я заранее заготовил фразу на немецком о том, где и какой номер мы хотим. Но, на наше удивление, увидев купюру, «наш друг» покачал головой и даже не притронулся к ней… Поселили нас в 5-й корпус на 4-й этаж, но в нашем номере стало вырубаться электричество и после нескольких попыток восстановить его (причём далеко не сразу) нас переселили (по нашей же просьбе) в точно такой же номер, но с другой стороны корпуса – вещи нам удалось разобрать только к часу ночи (а приехали мы в 8 вечера). Больше особых проблем не было.5-й корпус показался мне очень удобным, кроме русских в нём жило много немцев. Голоса соседей отчётливо слышались только в ванной (в комнате я никого ни разу не слышал). 4-й этаж тоже очень уютный.Но вид на море только боковой, т.е. краем глаза…Очень много детей.До пляжа минут 5-10 по довольно уютной дорожке. На пляже всегда свободные лежаки.Плюсы:- хорошая еда, много разнообразных и вкусных сладостей;- большая территория;- два отличных больших бассейна (народу в которых практически не было) + горки;- отличный дизайн главного холла и корпусов отеля;- более-менее новый (2005 год постройки).Минусы:- практически никто из персонала не понимает ни по-русски, ни по-английски. Только немецкий и, разумеется, турецкий;- довольно вялая реакция администраторов рецепшина на просьбы (нужно просить несколько раз или просто тащить с собой);- бесплатные услуги строго по времени (горки у бассейна, мороженое…).Таким образом, можно дать отелю четвёрочку. По совокупности качества услуг на 5 звёзд он явно не тянет. Но нельзя сказать, что мы особо переплатили, т.к. из пятёрок он был в числе самых дешёвых.Ездили через ТезТур (для Турции рекомендую именно их, всё масштабно, но в то же время хорошо организовано).В целом впечатление об отдыхе и об отеле осталось хорошее :)

Были в с мужем с 28.05.2008 по 7.07.2008 -очень понравилось.Прочтя все ети отзывы я ехала и боялась всего,но почти все преувеличение или неправда.Когда приехали и нам сказали,что у нас номер в 6 корпусе,я испугалась, так как читала что ето ну ооооочень далеко.Кака выяснилось боялась зря. Корпус конечно не на самом берегу,но все не может быть на берегу, минут 5 ходьби.Номер был уютный с видом на море,чистый.Когда приехали наши чемоданы сразу сами турки занесли. Убирали каждый день,полотенца меняли каждый день,а постель каждые два дня.В холодильнике постоянно была минеральная вода (безплатно).Еда нам понравилась.Да, свежых соков и детского меню нету,но ето надо же выяснять до поездки,так как тур фирмы знают всю инфо.Каждый день било и мясо и риба,и то не одного вида.Два раза давали тунца жареного на углях -СУПЕР;)Басеины супер (и закрытый и два открытых),хамам (парная)-вообще нету слов.Вблизи есть 3 базара, и то не маленких, до сиде 10 минут маршруткой.И почему люди пишут что вокруг только несколько лавочек,не пойму?!Что касаетса отношения турков к руским и украинцам,то нашы люди сами виновати.Нашых видно из далека.Во первых,нашы постоянно бухают (утром,днем,вечером).Немцы тоже п"ют, но они с бокалом пива могут проседеть пол дня.В ресторане нашых тоже видно:такое впечитление что на Украине в Росии нету ничего кушать.Казалось бы что тут такого, что люди много кушают?!В том то и дело что набирают много,а едат 1/6 от всего,а остальное -в мусор.Посмотриш на немца-у них не 10 тарелок на столе, а ровно столько сколько они скушают.Ещо нашы любят завязывать драки.Что касаетса развлечения,то анимация-супер (сначала для детей,а потом для взрослих).Територия отеля большая,потому нету постоянного столпотворения,тихо,но занятса всегда есть чем (тенис,футбол,аеробика,аква-аеробика,аеробика для детей,тренажорный зал,сауна,джакузи)-и все ето бесплатно.Напитки бесплатно с 9.00 до 00.00 (алкогольние,чай,кофе,вода).Мы остались довольными.

Были в отеле с сыном 12 лет с 29.09.2008 по 06.10.2008 Отель действительно не тянет на "5" звезд. Даже "4" и то больше по меркам Египта. С едой особых проблем не было, но однообразие все же чувствуется: один вид супа, картошка г.о. в виде фри и палочек, макароны холодные. Особенно не хватало достойной еды на завтрак, тосковали по блинчикам и яичницам с начинкой! Но неделю продержаться можно.Сладости на обед и ужин,мороженое для всех, фрукты постоянно (арбузы, дыни, груши,сливы, виноград, по одному разу -яблоки и апельсины). Неплохой диетический стол: вареные и тушеные овощи, свежая зелень в ассортименте. Главный минус-нет пакетированных и фрэш-соков вообще!!! Скатерти в главном ресторане грязноватые, в пятнах и крошках...Основные претензии к отсутствию анимации как таковой (толко вечерняя дискотека и шоу) и детской в частности. Хозяева объяснили концом сезона... Скукотища на фоне престарелых немцев...Мы жили в корпусе № 7. Корпуса с №№ 6-8 все стоят рядом, достаточно далеко от моря (особенно кто с маленькими детьми!). Под нашим корпусом находился диско-зал, а перед № 8 - амфитеатр. Так что тем, кто привык ложиться раньше 23-24 ч, пришлось туго. На мой взгляд достаточно удачный только один корпус - №3. Т.к. №№ 1 и 2 расположены над основным рестораном (постоянные ароматы с кухни!), № 4 - смотрит на основной корпус и шоссе. Неплохое размещение в корпусах № 5 и 6, если окна номера выходят на соседние корпуса. За переселение в другой корпус с нас вымогали 120 долларов, при нас две русские женщины заплатили 70... Просто информация к размышлению...Т.к. отель достаточно новый, то зелени и цветов не хватает, особенно это заметно на голом "поле" с газонной травой перед главным рестораном. Пляж убирают, но не особенно хорошо (как впрочем и на пляжах др. отелей, где мы гуляли!): по утрам все усеяно стаканами, бутылками, мусором. Ни разу не видели, чтобы песок "причесывали граблями".Уборка номеров-отдельная "песня". Нам просто катастрофически не повезло: начался недельный праздник после поста Рамадан и турки все "отдыхали". Уборки номера и смены полотенец смогли добиться только на 4 день пребывания в отеле после скандала на ресепшен на английском! Так и сидели с полными мусорками, без питьевой води и туалетной бумаги !!! И это якобы пятизведочный турецкий отель !!!В целом про отель хочу сказать, что для тех, кто едет в Турцию впервые и с детьми лет до 10, - это отнюдь не самый плохой вариант (рядом много отелей тоже пать звезд, но по сравнению с Сурал резорт просто кошмар!!!), но рядом оказались такие отличные отели как Туран Принс и Камелия Ворлд... Разница в цене не особо существенная, а все остальное - как Луна и мы!

Приехали 2 недели назад. Отдыхала с сыном 10 лет. Территория нормальная. Но не мешало бы лужайку весьма приличного размера (по дороге к морю) засадить деревьями, которые бы постепенно подрастали и сделали территория отеля очень зеленой. Этого слегка не хватает. Мы ходили на территорию отеля Сурал, так там есть хорошая затенення парковая зона, где можно отсиживаться в жаркое время.Питание нормальное, хотя через недели (мы были 10 ночей) почувствовоали некоторое однообразие. Пожилые немцы нам совсем не мешали. Они сами по себе. Говорят, что они живут там меяцами. В то же время, они создают какую-то атмосферу дома (дедушки-бабушки) и ведкт себя весьма достойно (в отличие от некоторых наших "товарищей"). Агнимация на 2-х языках - немецком и русском. Были варианты и с турцким (турки там тоже отдыхают, но мы видели их совсем немного)По питанию. Никаких ужасных отравелий у нас не было, хотя ребенок у меня в еде весьма привередлив. Было очень много клубники, черешни и арбузов. Вот этим объедались. Если и были проблемы с желудком, то только по причине переедания ягод.2 года назад отдыхали в "Вашингтоне" (тоже район Сиде). Мне показалось, что там питание было более разнообразным. К мюсли стояли большие емкости с сушеными финиками, изюмом, инжиром, курагой. Здесь этого не было и в помине. Только варенья-мед (или что-то в этом роде). Там можно было к завтраку делать себе горячие бутерброды с сыром, колбасой.... В Сурале же - только тосты.Территории вполне достаточно. Даже если не занимали лежаки с утра, то на земле (или плитках - около бассейна) все равно не лежали. Обязательно что-то находилось.Минус - безумно дорогие экскурсии от Тез-тура. Для примера рафтинг на двоих с ребенком - 105$, в то время как в тур. бюро на базаре (100 м от отеля) - 45$. Причем там - все то же: нормальные автобусы с кондиционерами и т. д.Но это недостаток не отеля, а туроператора. Мы остались довольны.

Отель не тянет на 5 звезд. Люди не переплачивайте за эти мнимые 5 звезд, лучше возьмите хорошую четверку за эти деньги. Отдыхал с семьей (2 взрослых и двое детей, одному 1,5 года). Отдыхали в конце мая - в начале июня. По приезду поселили в одноместный номер. На ресепшене стандартные 10 долларов решают вопрос с размещением в более близкий номер к морю. До моря далеко - 300 м от самого ближнего 1-горпуса (а их 8....) Чемоданы тащишь сам, никого кто бы хотел заработать 1 доллар ни по приезду, ни по отъезду я так и не увидел. Номер чистый, новый, хотя и не очень большой для пятерки. Просьбу поставить кроватку для маленького ребенка удовлетворили только со второго раза к ночи и только после вмешательства тур. компании(заехали утром). Кроватка была вся кривая и еле стояла на ножках. Двухспальная кровать состоит из двух односпальных. В номере постоянно обслуга кидала бумажки про экономию и охрану окружающей среды - оказывается для смены полотенца его надо кинуть на пол, иначе "мы сохраняем окружающую среду..." и его не меняем и не стираем. Уборка в номере ежедневно за 1 доллар, но некачественная, пол, по-моему, не помыли ни разу. К окончанию отдыха, после хождения босиком по полу, приходилось идти мыть ноги. Пепельницу убирали через 3-4 дня. К концу расхотелось оставлять чаевые. Дети рассыпали ракушки, которые они насобирали в море, так их демонстративно на следующий день выкинула обслуга прямо из шкафа!!!! В отеле 2 нормальных бассейна. Горки есть, но работают всего 2 часа в день - остальное время экономят электроэнергию... Никого, кто бы присматривал за порядком на горках нет. Освещение зажигают через 1 ч после того как стемнело... наверное, тоже экономят. На пляже песок в перемешку с мелкой галькой, грязноват ( и окурки можно встретить, и осколки и т.д. Пепельницы не убирают 3-4 дня. Навеяло воспоминания о наших пляжах. Лежаки находятся в 50 м от моря, трогать и двигать их нельзя. Мы по незнанию придвинули на 20 м ближе, чтобы легче было смотреть за детьми, прибежал охранник и заставил их отодвинуть обратно... И так во всем. Анимации в первые 3 дня не было вообще, затем появилась детская дискотека и изредка пляжный волейбол. Детская площадка есть, но ни одного тента вокруг нет...в жару. Снек бар находится в 100 м от моря. Кроме того, чтобы выпить водички и пива больше ничего не предлагают. Поесть вне столовой вообще негде ( а в столовой всё строго по часам). Только у бассейна, и то всего один час после обеда приносят булочки (3-4 вида). Мороженное с 14.30 до 15.30 строго по одному в руки и только в одном месте - очередь гигантская. Кормят неплохо, но разнообразия хватает по приезду на 3-4 дня. На завтрак одни яйца в разных видах, пару раз были блинчики, хлеб, бутерброды, и еще по мелочам и ВСЁ! Приелось на 4 день. Специального детского меню нет. Маленьким детям особо есть нечего. Из фруктов - апельсины, грейпруфрукты, яблоки. 1 раз была клубника с черешней. По очереди. К концу отпуска увеличилось количество отдыхающих - в столовой появилась реальная давка и очереди, особенно на ужин. На ужин в шортах, даже длинных не пускают -приходилось одевать джинсы. Ресторан ...блин. А сами посуду бывало по часу со столов не убирают, а чистоте бокалов я вообще молчу... Картошку варят, и из остатков "разнообразно" готовят до тех пор пока она не испортится.Было даже пюре с "кислинкой". При нас остановили женщину с маленьким ребенком, которая клала в сумку ОДНО яблоко для него - сказали, что нельзя ничего выносить. Мы реально вначале прятались, чтобы вынести детям яблоки!!! Дикость. Сейчас одно радует - народу стало побольше - выносить стало легче. Но опять же стало тесно. Из плюсов в отеле бесплатный wi-fi интернет в центральном корпусе около ресепшена. Вокруг особо сходить некуда-несколько лавочек и все. Говорили, что можно ходить в соседние Suralы, так идти до ближайшего не меньше километра по пляжу (между ними ещё 2 отеля). Особо не находишься. И т.д. и т.п. Так что не тратьте деньги - либо добавьте и езжайте в нормальный отель, либо купите хорошую четверку и "получите, то что вы ожидаете"!

Если вам знакомы термины гастроэнтерит и рото-вирусная инфекция, то вы меня поймете. Ездили с двумя детьми 11 и 2 года. Маленький подцепил гастроэнтерит а вся фигня из-за отвратительно мытой посуды. На стаканах отпечатки грязных пальцев и губной помады нормальное дело.Турки лыбятся и радостно сообщают,что помаду оставляют женщины. В отеле постоянно деток рвет кого от арбузов, кого от общей грязи.Моему ребенку потребовалось поставить капельницу местная медицина особый рассказ, но надо отдать должное рвотные спазмы сняли и лекарств надовали(инструкции на турецком)лечились уже дома.Когда собрались в больницу малыша вырвало в 10 метрах от рецепшена, нас не было 3-4 часа, приехали а рвоту не убрали ее сланцами расстаскали отдыхающие-зашибись! Единственная отрада ребята на рецепшене старались помочь: белье поменять, еще про запас выдать, ведро тряпку все что угодно-им спасибо.После скандала о посуде в столовой был разбор полетов ребята с рецепшена сдержали слово,но мыть ее лучше не стали. Меня саму полоскало в посленюю ночь фруктовым салатиком.Это единственный отель который я не снимала на камеру-снимать нечего. До моря далеко особенно устают малыши.Если вы крепки желудком езжайте возможно отдохнете. Изнеженым там делать нечего. Если не дай бог с вашим ребенком что-то случиться не бойтесь обращаться по страховке к врачу - обезвоживание для малышек очень страшное дело.Главное сразу- не тяните.Еще если вы с реюенком проситесь в первые 4 корпуса. С 8 корпуса топать и топать даже до ресторана. Территория отеля большая так,что все что наедите там же и скините. Для желающих похудеть подойдет 8 корпус все лишнее потеряете. Лучше всего если летите через Тез-тур, мы летели с Пегасом - работают отвратительно. Тез все время в отеле и помогают своим.

Пять звезд и рядом нет.Одна женщина на рецепшине кричала вобще что у Вас две звезды ЛОХИ, незнаю какая причина но наверное турки достали конкретно.Когда мы приехали, нам дали номер в котором место кровати лежал на плитке голый матрац,я без церемоний пошел на рецепшин нагнул матов,что сам от себя не ожидал, хотя пытался с начало демократично решить вопрос, но так как они ТУРКИ то им доходит только матом.А так конечно отель большой, басейны нормальные, море далеко конечно- иногда просто впадло к ниму ити было...В этом отеле еще такой прикол что хозяин економит на обслуживающем персонале,и ребята бегают целый день не останавливаються,что негативно влияет на сервис,эту информацию нам слили турки когда мы их напоили,кстате нормальные чувачки Садо и Алекс.Анимация слабая ,только вечером 30 минут.Дискотека до 12:30 отстой полный!!!! мы поехали просто компанией 8 человек, а так бы умерли от скуки, молодежи очень мало.Вообщем честно сказать я бы в этот отель второй раз не приехал,однозначно!!!!!!!!!!!!!

Отель - нормальная пятёрочка, персонал приветливый, номера светлые, убирают каждый день, питание хорошее, правда, с рыбными блюдами проблема. Минус только один: отель ориентирован на немцев, причём в начале сезона (май) - это возрастная категория от 60-ти и старше. Отдыхала с подругами, поначалу охватил лёгкий шок от тишины и покоя, а также от количества престарелых немцев, но после знакомства с аниматорами всё наладилось. Огромный вам привет, ребята! Вика, спасибо большое, мы с девчёнками записываемся либо на йогу, либо на стэп-аэробику :)Время провели отлично, впечатления восхитительные!

Первое, что хотелось бы сделать - это УВОЛИТЬ ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ отеля!1. Не говорят ни на русском , ни на английском (хотя, когда в конфликтной ситуации пригрозили вызвать полицию, - они сразу же поняли английский язык).2. Отношение к туристам ужасное (персонал полные бараны, такое ощущение, что взяли с каких-то горных селений человек 50, одели в униформу и пустили обслуживать отдыхающих).3. Спорт, развлечение (это мы организовывали для себя сами. Нам даже ни разу не открыли футбольные поля, аргументировав это тем, что у анимации выходной и так повторилось трижды, - пришлось перелазить через сетку на футбольное поле; анимацию я видел только вечером, когда те внаглую бухали с какими-нибудь приезжими).4. Еда (просто ужас....нет слов)5. Главное (левым людям на ресепшене за деньги выдали дубликаты ключей от наших номеров.... когда мы, с отобранными дубликатами на руках, потребовали главного менеджера и полицию, кроме тупого мычания и обещания, что ресепшеонист будет наказан, мы ничего не услышали. Гид из Анекс тура, учитывая ситуацию и нашу просьбу поменять отель на оставшиеся 2 дня, просто затягивал время до тех пор, пока мы не предложили заплатить еще раз за эти два дня)!!!!!!! Уважаемые, это 5 звезд???? да это даже не 4 и не 3 звезды, это, извините за выражение, ПОЛНОЕ ГАВНО! хОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ - ВАМ СЮДА :)

Отель нам очень не понравился практически всем.Начиная отношениям к русским а именно нет русско говорящего персонала да и по английски не говорят.Питание постоянно одно и тоже,детского меню нет.Отдых спокойным не получился,постоянно приходилось выяснять и требовать положенного, один + это отличная анимация.

Территория отеле нормальная, хотя и небольшая, только почему-то не имеет ограды. Большая поляна вдоль которой идет дорожка к морю (метров 250) с одной стороны по сути переходит в пустырь, по которому к морю ходят постояльцы отеля второй линии. отель разделен на две части дорогой. но из-за грамотного построения это практически не заметно, да и не ощущается. Море супер. Снек бар на пляже характерен тем, что бабка которая печет лепешки, втупую на глазах у немцев и русских вырезает середины с начинкой и отдает их туркам. Остальным обрезки. Немцы в шоке! наши дети даже не хотели ходить туда. Ужин в ала карт потерянное время. Обслуживание никакое (русских конечно после всех), немцы даже сами ходили за напитками в общий ресторан. В остальном по питанию никаких вопросов. Но меню не менялось все время пребывания. фрукты, рыба и т.п. все было неплохо. Самое богатое меню на ужине. Анимация слабая, точнее днем вообще ее нет (кроме боча, дартс и волейбола). Детская комната для 3 летних и ниже (не русскоязычная). В остальном сервис нормальный. Главное! За время пребывания в отеле произошло два случая пропажи золотых изделий у русскоязычных туристов в номерах. Беда в том, что администрация не предпринимает никаких мер. В вызове полиции нам просто отказали, не помогло по сути и вмешательство головного офиса TEZ тура (отельный гид кстати просто никакой и занимает сторону отеля). Наш случай официально зарегистрирован туроператором. не была заменена даже уборщица, которой мы до печальных событий добросовестно ежедневно оставляли чаевые.

отель нормальный, есть свои и плюсы и минусы, съездите, не пожалеете. если нужна подробная информация, спрашивайте отвечу.но я тут немного по - другому вопросу, нужна ваша помощь, хочу найти ммальчика, отдыхавшего в этом отеле вместе со мной, понравился безумно, связи с ним нет(( так получилось.... + он бельгиец... не знаю, как это лучше сделать, помогите советом, пожалуйста... известно лишь имя, возраст и примерная дата проживания(((

Отель просто супер,питание отличное,обслуживание отличное, персонал очень доброжелательный.Одним словом отдыхал вместе с друзьями и мы остались очень довольны собираемся опять в этотже отелью