Grand Santana Hotel 4

Отель достойный. Если Вы не привереда - все понравится. Питание как везде в Турции - не будете голодными.На свои четыре звезды тянет. Плюс хороший поселок, есть где погулять вечером и ночью. Есть магазины с приемлемыми ценами. Не очень далека от города, на далмуше минут 15.

Был один раз в Турции с 1 по 10 октября, впечатления от отеля только положительные отдыхали с друзьями втроем всем понравилось, езжайте не пожалеете. А если приехали искать недочеты то их везде найдете, вы же не за этим едите, радуйтесь жизни наслаждайтесь отдыхом!

Огромные очереди за едой, нехватка лежаков, пляж (если вы едете из за моря, то вам не в Сантану). пляж мелкая галька (где люди видят песок, я не знаю) вход в море огромные, скользкие плиты.... если вы с маленьким ребенком, то купаться не будете.... постоянные волны.Отель скорее для отдыхающих с детьми после 6-7 лет и молодежи. Если вы живете с видом на бассейн, то постоянно громкая музыка днем и ночью (с маленьким ребенком это ужасно, спать в обед ребенок не может)Минус анимации состоит в том, что программа очень старая, если вы уже были в Турции или Египте, то будете знать все что они делают, танцы, мероприятия проводимые все одинаковое.

Из плюсов в этом отеле обслуживание, большая территория, анимация (но анимация 50 на 50).

понравилось: большая зеленая территория,бассейны:взрослый, детский, крытый; горки, песчаный пляж.везде чистота; обслуживающий персонал супер: с улыбкой на лице вовремя вытрут, унесут и поэтому везде идеально чисто. номер уютный, убирались, мусор, выносили,постели заправляли ежедневно. еда вкусная, огромный выбор блюд. аниматоры старались - умнички! не понравилось: посещение A La Carte ресторан ничего стоящего официанта не дозовешься и вкусного ничего не было, зря ужин пропустили. дорога утомила и гид тупо шутил и постоянно напоминал про чаевые ему. заселение . приехали в 11 часов, заселили где-то к 13 ч. Предлагали заселиться сразу , но в не убранный номер, потом в убранный, но очень маленький, мы упорно ждали и получили нормальный номер, правда, без вида на море. экскурсии в отеле дороговаты, лучше купить на улице.

Отдыхала с 11 по 20 июля. Заселение прошло проблематично, подселили с двумя девушками. Но в итоге, я не в обиде, во-первых на следующий день дали номер на выбор (я выбрала самый тихий) во-вторых - я познакомилась с двумя хорошими девушками, с которыми мы общаемся по сей день. В номерах чисто, уборка каждый или через день, питание разнообразное, только дамы, отдыхающие в крутых пятёрках были недовольны, а большинство отдыхающих вполне удовлетворены питанием и обслуживанием. Да, питание несколько отличается от традиционного российского(Конечно нет свинины, салатов типа оливье и шуба и т..д.). Насколько я знаю похудевшим никто не уехал. Самый для меня негативный момент - общение с отельным гидом (как кстати и все предыдущие поездки). Гид от АНЕКСА - Эльдар навязчиво предлагал экскурсии, которые на улице стоят на 30% дешевле. В случае отказа от покупки проявлял грубость и хамство. КОЗЁЛ!!! Люди, едущие в первый раз не ведитесь на угрозы того, что в уличных агенствах не действует страховка и что они не выполняют обещанные заявки. ФИГНЯ. Главное не торопитесь. Пообщайтесь с теми, кто уже давно отдыхает и знает что почём. Анимация хорошая. Дети под присмотром. Заход в море хороший. Есть пирс. Лежаки в достаточном количестве. И вообще во время своего отдыха ни разу не слышала чтобы что-то кому-то не хватило. Обслуга на высшем уровне. Отель хорош для семейного отдыха. Для молодёжи наверное нужен другой отель. Мне понравилось. Спасибо всем работникам Гранд Сантаны!!! СВЕТА из Костаная.

Мне 9 лет отдыхала я с мамой.Очень вкусная еда - что не попробую всё съедобное.Есть мини-клуб для детей, вечером в 21.00 начинается развлекательная программа мини-диско для детей.Примерно до обеда около бассейна начинались развлечения для взрослых.Есть бар около бассейна для детей были напитки как: пепси,кола,спрайт и фанта,для взрослых были другие напитки.Пляж супер мне он очень понравился, рядом с пляжем есть бар если захочется есть можно прийти в бар и там будут мокороны,картошка,сосиски.Также в баре были напитки.Можно ходить по городу можно съездить в поездку, например: я ездила на джип-сафари мне очень понравилось,можно покататься на корабле,сходить в турецкую знаменитую баню хамам и так далее... .Мне очень понравилось всем советую.

Отдых удался. номер скромненький ,но чистый, убирался хорошо, кормили с утра до ночи, хороший бар на пляже, можно и на обед не ходить, за лепешками очередь, но выпечка вкусная . Бассейны ухоженные, всего 4. Детей развлекала хороший аниматор Настя. Минусы: над головой был ресторан, все- время гремели стулья, на улице музыка. К счастью ребенок спал и в грохоте. В османском ресторане не понравилось обслуживание: Зажали мороженное, сделали вид , что забыли

Всем привет.Отдыхали на майские!!! Отдых просто Суперр!!Море,солнце,люди...Турция-я люблю тебя...Но отель ужасен..первый раз так ошиблась.Отзывы не соответствуют действительности..Очень скромная четвёрка...Прежде всего я так и не поняла почему все так хвалят анимацию? Их шоу настолько примитивны.. вечером ели уговаривали людей собраться в амфитеатре...и видно,что их не до финансируют...неприлично старые костюмы,скудный реквизит..единственное,что они хорошо делают..так это пьют и заигрывают с гостями(наверное одиноким девушкам это нравится).Что-бы дали хороший номер нужно дать 90 долл...я дала 15 ...(как чаевые)но на ресепшене оскорбились(простите не хотела вас обидеть...своей мелочью..).Но больше всего меня убило...это моя просьба предоставить коляску для ребёнка(предварительно об этом списывалась с отелем) Сколько вы думаете это может стоить? Вы сидите? 10 долларов в сутки..Как вам? Новую можно купить...))) И ещё звукоизоляция просто отсутствует.. Вы все живете в одном шумном номере..слышите как ругаются и мирятся ваши ,сколько раз в день они принимают душ и как часто ходят в туалет.А потом были выходные когда заехала человек 100 турецкой молодёжи..И это было так "весело"..ну мы не спали вообще..не реально...с 3 утра до 5 пьяные разборки.Вы думаете пришла охрана? Наследующие утро пошла к главному менеджеру..О ,и звените,потерпите они через сутки уедут..И еще одни веселые сутки..Из хорошего: я считаю как для четвёрки,то кормили хорошо(правда посуда жесть,её не мыли..несколько раз любезно просила поменять тарелки и чашки,меняли).Убирали хорошо,даже без чаевых..пытались сделать уют в этих скромных и стареньких номерах...Ну и отдельное спасибо Артему из Тез-Тура,который пытался уладить все проблемы,который показал (благодаря своим советам о выборе экскурсий) совершенно новую для меня Турцию...Артём -ты профессионал..Тез-Тур цените своих работников. Р.S/ Отдыхать всегда хорошо,но к сожалению не в Сантане..я не поняла почему у этого отеля такой высокий рейтинг.

Приехали вечером мест в отели не было поселили в семейный номер с другими людьми или предлагали в др. отель. За деньги тоже номер не давали. На следующий день дали отдельные номера. Очень громко играет музыка всю ночь шумно, если дадут номер на бассейн.

Были впервые заграницей. Отель очень понравился. Выбирали по рекомендации. Ехали до Алании очень долго 3,5 часа. Пока всех развезли нас до отеля доставили самими последними. Была с ребенком 12 лет. В отели отдыхает очень много русских, латышей, эстонцев, немцев. Так как были под конец сезона, отель закрывался 20 октября все переселяли в другой отель Ивона бич, но мы успели уехать до закрытия. Понравилось всё. Анимация суперская, проводили различные конкурсы, игры как для детей и для взрослых. Вечером сначала программа для детей, а потом шоу для взрослых. Очень понравилось факер шоу, Мисс и Мистер Сантана и др. А кто не устал отправлялись на ночную дискотеку. Погода была теплая днем до +30, вечером прохладно +15. Море теплое, в последние дни появились волны и был дождь. Потом стало попрохладнее. Отель находится в поселке много магазинчиков, кафе куда можно сходить. Во вторник и четверг за отель приезжает базар можно купить все дешево. Не ездите в магазины, которые предлагают при отеле очень дорого. Экскурсии покупали рядом с отелем у дяди Миши. Очень хорошо говорит по русски и экскурсии недорогие и тоже понравились.Море находится через подземный переход от отеля в 5 мин ходьбы. Лежаков, матрасов хватало. Полотенце стоит 2$, можно и свои. На пляже песок.Питание нормальное. Но с маленькими детьми до 3-лет делать нечего. Каш нет. На завтрак хлопья с молоком, яичница, омлеты, очень много сладостей, пирожных. В обед очень много салатов, супы-пюре, фаст-фут. Иногда давали курицу, мясо, рыбу. На пляже один только фаст-фут, куриные палочки, картофель фри. Пекли очень вкусные лепешки у бассейна и на пляже. Детский бассейн находится в тени вода в нем была ледяная. Пару раз искупались.

Была бронь на одноместный номер,поселили втроем с незнакомыми людьми.и это я так поняла нормальная практика этого отеля.Могут поселить с мужчиной ,могут кого нибудь подселить в процессе.Так что ,не расслабишься.Хамство,то что там предлагается в качестве услуг и сервиса вообще этим словом назвать нельзя.Услуги ,которые указывали сь ,как б/п почему то становятся платными,Весь персонал без бейджиков,чтобы не опознали,гиды не делают ничего,их попросту не найти.После этого отдыха в Турцию не хочется ехать вообще,тем более через Аннекс тур.

Впервые заграницей.Удивила быстрота и оперативность туфирмы""Аннекстур"".В аэропорту всё молниеносно.Ехали до Аланьи 2 часа,но это стоит того.Экскурсия по Турции.Всё необычно,не так как у нас.Минареты красавцы!!!!В отеле заселили сразу с видом на море)))))Супер!!!Питание оч хорошее.Разнообразие.Персонал вежливый,улыбчивый.Помогают.Постель меняли часто.Украшали в виде фигур.Приятно.До моря одна минута.Часто большие волны лишь.....Один минус - грохот музыки до 2.30 ночи.А в остальном молодцы - ""Сантана""!!!!!!!

В целом довольны отдыхом в отеле Питание-4 С поселением проблем не было,приятная девушка Оля поменяла номер без доплаты Море рядом Все компактно и удобно расположено Немного шумно Анимация хорошая,Чарли и девочки,которые работают с детками-молодцы Женя тоже молодчина Недостаток один-все время сильная волна на море и купаться плохо или даже невозможно

Очень замечательный отель. Понравилось все, без исключения!! Еда, персонал, пляж, номер!! А какая там анимация!! Очень хорошие и веселые люди. Собираемся в следующий раз только туда!!

Привет всем!В Турции были не в первый раз, были и в отелях 5*, и 4* так что есть с чем сравнить.Постараюсь дать объективную оценку.Летели мы с подругой и детьми 12 и 2 года из Новосибирска через "Анекс тур",к тур оператору нет никаких претензий:вылеты не задерживали, трансфер до отеля на высшем уровне!Прилетели в Анталию в 6.00 по местному времени, до отеля добирались 3,5 часа.В отеле нам сообщили, что заселение только после 14.00,никакие попытки договориться о заселении пораньше не увенчались успехом, поэтому мы оставили багаж в комнате рядом с рецепшен,переодели детей и отправились осваивать территорию.Она оказалась небольшой, но уютной!Бассеин с горками,большой бассеин,бар, амфитеатр.Спускаешься из бара по тропинке в переход и вот оно-морррре!Море очень чистое, теплое, но почти все дни нашего пребывания были большие волны, волнорезов, к сожалению, нет.Прекрасный песчано-галечный пляж,пирс!Шезлонги приходилось занимать с утра иначе не хватало!На пляже еще один бар, там дают алкогольные напитки местного производства и фастфуд(картофель фри, макароны, жареная колбаса, овощи), а так же пекуться очень вкусные лепешки с разными начинками, правда покушать их смогли только 2 раза, т.к очень медлительный пекарь и большая очередь!!Возле бара у бассеина так же женщина пекла лепешки , но за 1 доллар, хотя должны были быть бесплатно.В 13,00 нас заселили , номера выбирает компьютер нам с сыном достался небольшой, но уютный номер на 5 этаже с видом на бассеин с горками и кусочек моря!!Подруге достался отличный 3-х местный номер с видом на море.В номерах убирали каждый день, все работало исправно!Аниматоры в отеле:Чарли,Ирина, Настя и др. молодцы,развлекали на славу.Правда в первые 3 дня мы их не видели и не слышали, это нам объяснили тем, что начало сезона и команда еще не собрана полностью.Была у нас только одна проблема-детский стол! Подруга не могла накормит своего 2-х летнего сына, т.к пища острая, кормила она его кукурузой , горошком , макаронами и овощами.Каши были очень редко, супы очень острые (для ребенка).Питание в отеле как и во всех 4ках.Еды много, разнообразия мало.Из фруктов давали яблоки и апельсины.Мы покупали все на местном рынке клубника(4 лиры 1 кг, на наши деньги80 руб), арбузы (1 лира кг.-20руб.), ежевика, дыни, оливки размером с тенисный мяч,супер!В общем, отель хорошее соотношение цена-качество!

Отдыхали втроем : я , муж и дочка 8 лет. Нам все понравилось. Мы изначально ехали с настроением для отдыха и места для придирок мы не оставили)))). В любом, даже в самом крутом отеле можно найти недостатки, поэтому мы их никогда не ищем.Большое спасибо хотелось бы сказать девушке администратору Анастасии. Т.к. наш рейс с утреннего перенесли на дневной, то мы знали , что приедем в отель поздно вечером к ужину. А прочитав отзывы , пришли к выводу, что номера выходящие на море и бассейн слишком шумные, то попросили Анастасию по возможности оставить нам номер , выходящий на обратную сторону отеля, на что она пообещала выполнить нашу просьбу. Мы приехали в отель в 20.30 , туроператор Пегас транспортировал нас до отеля 3 часа. Мы конечно же устали, особенно дочка. И когда приехали в отель, нам сказали, чтобы мы шли ужинать , а потом будем поселяться, но девушка на ресепшене взглянула в компьютер и сказала, что номер нас уже ждет и быстренько нас поселили. Я думаю, это она увидела пометку администратора Анастасии. Поэтому еще раз благодарю ее. Анастасия - очень приятная девушка, с ней приятно общаться и решать проблемы, если они вдруг возникнут))).Номер нам понравился, очень тихий, на 2 этаже, окна выходили на город и новое построенное здание.Не знаю как на других этажах, но на нашем этаже и нашем номере горничная убирала каждый день. Полотенца меняла примерно через день, они всегда были такие чистые и пахучие!!!! Горничная очень приятная, всегда здоровалась и заигрывала с дочкой)).В самом отеле тоже все понравилось, большой классный бассейн, детский бассейн и бассейн с горками - просто прелесть.Т.к мы ,отдыхали с конца мая по начало июня, то мы еще застали то время, когда лежаков хватало всем,но в июне приехало много людей и пришлось поторопиться утром на пляж у моря, чтобы занять лежаки))).Для детей там есть какие-то развлечения и занятия. Но мы не ходили в мини-клуб ни разу, т.к. мы приехали на море и нам просто некогда было туда ходить. Мини-диско такое же как и в других отелях. Наша девочка знала уже все танцы и песни с прошлого года и танцевала и ей очень нравилось))). Вечерние шоу нам не нравились, один раз мы только с удовольствием смотрели на огненное шоу и шоу с битыми стеклами. А остальные вечерние шоу для нас лично были просто кривляниями с пошлым смыслом, а т.к. мы с ребенком, то нам было стыдно туда ходить. После мини-диско мы уходили гулять по Махмутлару.В ресторане после 1 июня были заняты все столики и мы стали приходить минут на 30-40 позже, чтобы уже освободились места. Лично нам вся еда там нравилась. И официанты там не стоят без дела, а только и бегают, показывая чудеса с тарелками))). Я бы на месте повара уменьшила бы сами тарелки)))), чтобы люди столько себе не накладывали, т.к. все так и оставалось горами еды в тарелках.Тарелки иногда были недомытыми, а иногда просто грязными, приходилось много перебрать, чтобы найти чистые, но это все мелочи, их просто не успевали мыть из-за большого количества людей.Лифты тоже приходилось ждать долго. Иногда с горечью замечала, как дети в присутствии родителей забегали в лифт , нажимали по всем кнопкам сразу смеялись и выскакивали из лифта. А в это время люди с колясками и маленькими детьми ждали лифт очень долго.Фрукты мы ходили покупать на рынок, который находится за отелем. Там очень вкусная клубника и арбузы и гораздо дешевле, чем на базарчике возле бассейна. Мороженное мы покупали тоже в магазинчике, при выходе из отеля налево. Там мороженное по 50 курушей, а точно такое же мороженное мы купили возле бассейна за 2 лиры!!!. И больше мы никогда там ничего не покупали.море почти всегда штормило. Только два раза было без больших волн и мы спокойно поплавали, а так приходилось плавать с пирса. Пирс в отеле просто прекрасный!!!!!Побывали и ресторане Алякарт, предварительно записавшись у Анастасии. нам там тоже понравилось.Правда все очень медленно))))В общем, нам понравилось все!!!!!Хоть мы и не ездим по два раза в одно и тоже место, но Гранд Сантану мы бы с удовольствием посетили бы еще раз!!!!!!Спасибо всем работникам отеля за прекрасный отдых!!!

Первая поездка заграницу и самое отвратительное впечатление!!!!Я хотела уехать в первый же день!Ужасный отель!!!РАССЕЛЕНИЕ.Мы поехали большой компанией.Начну с разселения!Нас хотели поселить в семейный номер, троих девочек и мальчика, где одна из комнат, напоминает конуру, без окон и вентиляции.В итоге,с первых минут началась ругань, нам с сестрой еще как то повезло, номер был нормальный, у многих не работал сплит, фен, телевизор.ИНТЕРНЕТ.Для меня крайне важен был интернет, wi-fi не было, сказали , что какие то временные неполадки и будет втечении 2 часов, я терпела и ждала весь день...потом все время спрашивала...мне ничего не отвечали, в итоге на 4 день на ресепшене его все таки починили, но он был очень медленный и постоянно пропадал.Так что можно прсото остаться без связи.ЕДА....прсото кошмар!!!!Все не вкусно, не свежее, мяса не было...только курица и то не всегда, рыба только вечером и тоже не очень.Фрукты, учитывая, что это ТУРЦИЯ...только вечером и одно наименование, либо яблоки, либо апельсины.Вкусные были только десерты, но я привыкла к правильному питанию, поэтому я прсото умирала.Салаты есть невозможно, все кислые, как будто из пропавших продуктов, соков нет, только растворимые. после которых вообще можно в инфекционку попасть, спиртное там пить естественно нельзя, мы брали с собой в дьюти фри.Один раз, хоть тут не обманули, нас можно было посетить бесплатно ресторан, на территории отеля, ну там вроде хорошо, выбора нет, только то, что предложено, у нас была рыба, девочка рыбу не ела, осталась голодная.На пляже только картошка фри, бумажная колбаса и кислые салаты.Возле бассейна делали лепешки вроде вкусные, но после них всегда болел желудок.АНИМАЦИЯ. Анимации можно сказать нет, возле бассейна ходят несколкьо мужиков, пытаются с тобой поговорить или предложить игру...было только водное поло (для мальчиков) и какая то боча...еще аниматоры переодевались в женщин и ВСЕ.Ну музыка весь день, ну если бы еще музыки не было, можно было бы сразу умереть.Вечером дискотеки, там почти никого не было.ПЕРСОНАЛ. УЖАСНЫЙ.Ну повар и администратор столовой хорошие, все остальные нет, никакого внимания, да хоть умри там, никто к тебе не подойдет.На ресепшене никогда не помогут.ЭКСКУРСИИ.На территории отеля от каждого тур оператора есть гид, мы не успели пойти с ним на встречу и он стал угрожать, что мы вообще не уедем из отеля.Он предлагает экскурсии за повышенную стоимость мотивируя это страховкой и безопастностью, ничего подобного, туристы поехали кататься на джипах и оказались в реанимации.ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ.Люди!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Мы познакомились с огромным количеством людей из отеля. кстати в основном русские, все очень хорошие. Красивое море и очень чистое, море прям потрясающее и от отеля 1 минута.Мы были на экскурсиях от МУСТАФЫ.Его палатка находится с левой стороны от отеля, он очень хороший, мне помогал с интернетом и свой компьютер предложил, у него wi-fi был, у него дешевые экскурсии и всегда мы были довольны, очень положительный и позитивный.ИТОГ.Я больше никогда не поеду в этот отель, нужно ехать в проверенные места где были знакомые, я осталась недовольной и очень расстроеной.Поэтому никому не советую!!!!!!Турция и Египет те страны, где отель на самом деле важен, и его нужно выбирать очень внимательно.Поэтому мой совет в этот отель НИ НОГОЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Пару дней назад приехали с мужем. Были в период 30.09-09.10. Значит по-порядку:ОТЕЛЬ. В этот период ооочень много людей. Нам дали номер с видом на горы. Хотели поменять с видом на море, денег предлагали, но отказали-номеров свободных не было. Убирали каждый день, постель меняли 2 раза. Персонал дружелюбный, всегда улыбаются. ЕДА. Как кто-то писал, на самом деле шеф-повар фантазией особо не страдает. Достаточно однообразное меню, но голодными мы никокгда не оставались. Много салатов, из мяса курица. Сладости спецефические. Фрукты-виноград, дыни, сливы, апельсины, грейпфруты.Очень вкусное спагетти. Из напитков юесплатных: кола, спрайт, чай, кофе, вино, раки, водка, джин, пиво.Да, насчет ресторана а-ля карт. Когда записывались, нам предложили на выбор курицу или шашлык. Выбрали шашлык. Очень вкусный, правда и очень перченный. Но ооочень понравилось.МОРЕ. Вода теплая, чистая. Вход не такой страшный, как его описывают. Да, немного не удобный, но зайти можно. Мы все время были на пирсе (кстати, только в нашем отеле был пирс), так как там не так жарко. С него можно спускаться в воду без всяких камней, прямо в море))).Кстати на пляже можно и покушать. В баре есть мини шведский стол)))РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Анимация была отличная. Детская тоже хорошая, детки всегда были довольны. Значит во вторник и субботу есть рынок. Во вторник нужно идти от отеля минут 15-20. В субботу этот же рынок прямо за углом от отеля. Вещи хорошего качества. Торговаться просто необходимо!!!! Уступают в 3 раза от первоначальной цены. Поэтому, если ехать в Турцию на отдых, возьмите 500-600долларов, чтобы полностью одеться (отбивается вся поездка))). На экскурсии не ездили, так как все, кто был, остались недовольны. Единственное, что очень хвалят экскурсию в аквапарк. Мы взяли в аренду мопед и сами поехали кататься в Аланью. Были на этой крепости. Круто, конечно. ОТДЫХАЮЩИЕ. Очень много молодежи. Было чуть-чуть поляков, немцев, чехословаков. 80% отдыхающих украинцы и россияне.Ну, вроде все.P.S. Купите и попробуйте их маленькие королевские бананы. ОООчень вкусные

Отдыхали с женой в начале сентября.Летали традиционно через AIB-TRAVEL так как хотели попасть в нормальный отель как и вышло.Santana-отель очень хороший.Ставлю твёрдую четвёрку.Рекомендую всем без исключения.А теперь опишу основные плюсы и минусы отеля.Основные плюсы:-До моря идти 1 минуту через переход который длиной метров 10-15-Пляж очень чистый и приятный. Там готовят вкусняшки которые можно есть начиная с 11 утра и до вечера. Пиде-супер.Повар который их готовит тоже.Устраивает шоу с тестом))-Вход в море слева от пирса хороший.Каменная плита прямая.Сам пляж -песчаный.Справа от пирса тоже можно зайти но там 1-2 метра скользко (возможно только осенью..)-На пряже новенький чистый туалет для М и Ж,душ итд итп.Удобно.-Кормят хорошо.Еда похожа на нашу российскую.С голода не умрёшь.Пиво вкусное.-на ресепшене даёшь 20$ и получаешь вместо 2местного номера-трёхместный с видом на море.И заселяешься через 5 минут.-Для детей есть всё.С ними занимается целый день хорошая русская девушка-аниматор.Есть мини-клуб,мини-диско,детский бассейн,площадка,горки,стульчики в ресоранах итд итп.Вобщем вообще всё.-Сам отель чистенький.Приятный.-Ресторан находится на крыше откуда можно лицезреть закат,восход и море.Красиво.- с гидами можно торговаться по экскурсиям а не ходить по окраинам в поисках дешёвых предложений. Например мы ездили на классную экскурсию СУПЕРАЛАНЬЯ за 60$ вместо 100.Основные минусы:1) Анимация- самая поганая анимация которую Я видел за всю жизнь.Работают безобразно. Вечерние щоу которые они проводят- ужасное авно. тупой юмор и бред.Все расходятся минут через 10 после начала.Ну а днём они вообще ничего не делают.Или докапываются до туристов. Исключение из аниматоров составляет русская девушка которая занимается с детьми.Ей 5 баллов! Остальным-кол!!2) Работа горничных нулевая.Оставлять деньги-бесполезно. Вообще ничего не делают.Полотенца поменяли только после того как мы их истоптали грязными ногами и положили по центру комнаты с 1$ наверху. Пол так и не помыли ни разу за время отдыха. Вобщем тупо заправляют кровать и всё.3) Сладости - в ресторане сладости однообразные и невкусные совершенно. 100 разных форм и одно и тоже содержание.... тесто в мёде или подсолнечном масле и сахаре.Фигня вобщем..ВЫВОД: ЕСЛИ ЗАМЕНИТЬ АНИМАТОРОВ НА НОРМАЛЬНЫХ,ГОРНИЧНЫХ ЗАСТАВИТЬ УБИРАТЬ НОРМАЛЬНО НОМЕРА А ПОВОРОВ РАЗНООБРАЗИТЬ ДЕСЕРТЫ - ПОСТАВЛЮ 5 БАЛЛОВ ОДНОЗНАЧНО ОТЕЛЮ. НУ А ПОКА ИЗВИНИТЕ- ТОЛЬКО 4!

Называется "ехали мы ехали и приехали..."На ресепшине сразу сказали ждать поселения 5 часов, хотя и предложили камеру хранения. Но после 4-х часов в самолете и 4-х часов в автобусе не очень то хочется сидеть при + 35 в лобби (без кондиционера), когда рядом все купаются в бассейне. Персонал сразу сообразил, что мы по этому поводу думаем и предложил нам заселение сразу, но за 100 долларов. Так как у нас двое детей, пришлось согласиться. Это первый минус отелю. Но дальше было еще хуже.Когда мы вернулись с прогулки на корабле из Алании, то кондиционер в номере не включился. Я пошел разбираться на ресепшин. Но меня никто не удосужился выслушать. Тогда я устроил скандал и попросил вызвать менеджера отеля. Вместо этого, на меня набросились несколько турков и стали валить на пол. Короче меня обвинили в том, что я затеял драку и выселили из отеля на следующий день.Так что, если будете в этом отеле, не качайте права без свидетелей и поддержки, а то вас могут обвинить в чем угодно.Вот такие вот дела...Желаю всем приятного отдыха!

Привет всем!! Недавно вернулись с отдыха из Сантаны!! Не понимаю всех восторгов об этом отеле, неужели ничего лучше не видели?! С первого же дня нас заселили в какую то убогую комнатушку, где все текло, начиная от душа и ванны, заканчивая балконом, на который нельзя даже было зайти из-за огромной лужи. Убирать и не думали, как валялась фисташковая скорлупа со дня заселения под столом, так и продолжала валятся и после их "уборки". Удивило то, как решают проблемы с текущей ванной, просто кинули полотенце на лужу и это весь их ремонт. На ресепшене слушать просто не хотят, пластинка одна и та же, нет мест. На третий день все таки мы добились, и нас переселили в более удачный номер, но и то резко стал течь кондиционер( хотя поидее чему там течь), и это капанье начинало эхом отдаваться в мозгах. Но это ладно, понервничали несколько дней, зато прекрасное и чистое море компенсировало наши нервы, хотя море тоже на любителя.Дно все в очень скользких плитах и ямах да и волны очень буйные. В общем неумеющим плавать будет сложновато.Сам отель очень большой, удобный, уютный. Бассейны чистые, не сильно хлорированные. Но у центрального бассейна всегда все лежаки забиты, нужно с самого утра забивать себе лежак. У бассейна работает бар,так же как и у моря, всегда можно выпить чашечку кофе или какого-нибудь юпи. Мы всегда сидели в баре на берегу моря, там пекли очень вкусные лепешки, типа пиццы, всегда были салатики и гамбургеры(на любителя).Что касается столовой, то там просто морееее еды, и совсем не жарко как некоторые пишут. О качестве еды могу сказать что не самое плохое, курица у них очень вкусная была, а мясо никакущее, какието полуфарбикаты в разных видах соусов. А так и пиво, и вино, и различные сладости, взбитые творожки очень вкусные, выпечки, просто обалденно питались, всегда нарезали свежий арбуз сладчайший. А блинчики на завтрак вообще улёт! вообщем к еде претензий никаких, а наоборот.Также там дают любой день на выбор для ужина в ресторане A'la Carte помоему, бесплатно. В общем пришли мы туда в наш последний день отдыха. Пришли одни из первых. Потом подошли какие-то элитные турки и иностранцы. Вообщем обслужили всех кроме русских. Русских обслужили в последнюю очередь и то когда официантов ловили за руку, так те даже не обращали никакого внимания на зовы. Вообщем через полтора часа как мы пришли, нам принесли так называемый шашлык из баранины, который был похож на коричневую массу, съели мы его за 2 мин, так как порция была уж очень "огромной", и закусили местной аджичкой, так как больше ничего съедобного не предоставили. Все то ничего, один раз такого питания не обидело бы нас еслибы не самое ужасное. Отравление у всех троих!!!!!!!!, и это в автобусе, а потом еще и самолет. Вообщем с горем пополам доехали до дома с нашими отравлениями, сейчас сидим на диете, так как поджелудочная дала о себе знать после этой аджики или шашлыка, непонятно.Очень нас порадовала экскурсия в древний мир Кекова, правда в самых интересных местах, типа амфитеатра и некрополя нам давали всего 20 мин и привезли нас туда в самое пекло, а туда где кондишны, что-то вроде иконной лавки и ониксовый магазин, где мы должны были что-то приобрести, нас повезли в не самый пик жары, удивительно. Прогулка на яхте обалденная, разрушенный город под водой, шикарные пейзажи Турции просто дух захватывает, все таки это прекрасная страна, но плохим обслуживанием сами же турки ее портят. Вечером нас отвезли сначало в винный погреб, там просто обалденное фруктовое вино, мы не удержались и купили, хотя оно дороговатое,а потом наш прерасный гид, которому огромное спасибо за прекрасный день отвез нас в ресторан, который построен прямо на водопаде, на огромном водопаде, где купаются очень красивые уточки. Вообщем вот все впечатление о нашей поезки, несмотря ни на что, приехали довольные как слоны!!!!

Доброго дня всем! Пишу отзыв об отеле прямо с ресепшена, вернее с лобби-бара, как он тут называется. Начнем по порядку. Добрались до отеля за 2.5 часа. Сам отель узнал из автобуса по новенькому пирсу – он тут один в ближайшем поле видения (ну о нем позже). Встретили нормально и сразу же предложили пойти позавтракать, потому как время завтрака заканчивается. Вещи оставили в комнате у ресепшена. Лабиринты отеля в начале удивляют, но к ним надо привыкнуть. Сам отель довольно красивый, очень удобно расположен. После завтрака нам сообщили, что заселение происходит до 14.00, а пока можно осмотреть отель, пляж и т.д. Никакого «кружилова» денег не было даже в помине. Кстати, заселение до 14.00 укладывается в международные стандарты, если кто не в курсе. Мы решили испробовать магию и 20 у.е. были уложены в паспорта. Так, на всякий случай. Не думаю, что это сыграло решающую роль, но нам сообщили, что «на личном контакте» попросят наш номер убрать поскорее и заселение произойдет до 12.00 Так оно и вышло. Мы просили номер с видом на море, но паренек порекомендовал номер именно с другой стороны, потому как у нас 2 ребенка, а со стороны моря (бассейна и концертной площадки) очень шумно. Ну и солнечная сторона – жарко. Мы согласились и я бы сказал, не пожалели. Номер: у нас по путевке семейный сьют – двухкомнатный номер с дверями между комнатами. Номер чистенький, мебель обычная. Ванная комната совмещенная. Была ванная с гидромассажем, которым мы не пользовались. Интересно, что за гений ванного дизайна придумал расположить полки для полотенец прямо над унитазом?! Одно неловкое движение и усё… Напротив целая стена свободная, млин…. В нашей (взрослой) комнате двуспальная кровать, прикроватные тумбочки, шкаф-купе, столик-тумба. Скромно, но большего и не надо. В детской две кровати, шкаф-купе, прикроватная тумба, столик, зеркало настенное (нафига оно там? Лучше бы в большой комнате повесили – функционала бы прибавилось), бар, над баром телевизор (не ЖК) Есть канал СТС на русском. Кстати, бар – не холодильник. Охлаждает поставленное туда на 2 градуса ниже, так что если хотите пить ледяную воду, придется обломиться (ну либо предварительно ее где-нить заморозить и после ставить в бар). Выход на балкон тоже из деткой комнаты. На балконе 2 стула и типа столик (пластиковые) В каждой комнате есть кондиционер – оба работали отлично. Что из минусов по комнате – блок кондера стоит на лоджии, что добавляет немного шума. Ни одна дверь-окно не блокируется в закрытом состоянии! Отель расположен близко с другим отелем, так что окна- в окна. Во взрослой комнате явно не хватает третьей шторы, или хотя бы ночной. Имеющиеся две не закрывают окно и как живется туристам этого номера широко представлено на обозрение соседнего отеля. К тому же если мы выбрали типа тихую сторону, то шум добавлялся из соседнего отеля, правда до 23.00 – 23.10 Тут вроде с законом о тишине порядок, хотя один раз у нас у бассейна было что то типа дискотеки до 1.00 По уборке: убираются не особо. Оставляли каждый день по 1$. Три дня после заезда точно не было влажной уборки, в следствие чего поинтересовались на ресепшене проблемой. Оказалось, нужно вешать табличку на ручку номера – «пожалуйста уберитесь в номере» Табличку взяли на том же ресепшене. Правда, как то повесив ее, влажной уборки не дождались. Умывальник и ванную не чистят, похоже, вообще. Только после съезда туристов. В общем, меньше сорите-пачкаете, довольнее живете. Лебедей, бабочек и прочих на кроватях нам вертели после смены белья. Дети в восторге были от «кроватных» слонов с ихними (детскими) кепками на «головах». Позабавило…Анамация: турки стараются вовсю. Работает по графику детский клуб – тут и на футболках (10$) рисуют и картинки из цветного песка составляют. Вечером авторы этих творений забирают их на «детской дискотеке», но при этом по желанию поют, танцуют, стихи рассказывают. Взрослых после детского часа (21.00-22.00) забавляют вечерними шоу. Бывает, весьма забавные моменты – но тут на любителей (типа камеди-клаб) ИМХО, конечно. Только что была вечеринка на пляже. В итоге по анимации: все бы хорошо, но детскую анимацию я видел точно такую же в другом отеле в том году и катастрофически не хватает русской музыки. Только что закончилась та самая ночная вечеринка, но сама дискотека видимо разбежалась по причине своеобразия музыки. Может, в Турции есть распоряжение какого-нибудь Минкультуры об использовании музыки в национальных традициях? Опять же ИМХО.Море: на море волна все время. С утра сильнее чем вечером. Многие жаловались на плохой заход в море. Можно было бы согласиться, но : есть пирс – заходов в море там аж три (санкционированных естественно) Несанкционированные по периметру, но ответственность за вас при нырянии никто брать не будет. Так и написано на табличке у входа на пирс. Дети спокойно опускаются с пирса в море. Там глубоко, но не пофиг ли это тому, кто умеет плавать? Кто не умеет – тот на берегу, либо с прибамбасами, что б не утонуть типа надувных кругов, нарукавников и прочих прелестей в море заходит, в том числе с пирса. Детям очень нравится пенный прибой: 3-5 метров пенного моря постоянно курсирует по берегу так, что можно и хлебнуть ненароком соленой водички. Дно опять таки действительно не совсем хорошее в 3-5 метрах от берега – острые и неровные, можно ноги повредить. В средней части между берегом и пирсом каменные плиты довольно ровные и человек с ростом около 180 спокойно стоит на плитах и при желании качается на волнах. Мы лично с детьми заходили в море с пирса. На самом пирсе и позагорать можно (лежаков полно) и легкий запах дерева вкупе с морским составляют весьма приятный запаховый коктейль. Вообще, пирс – штука отличная. В этом хозяева отеля молодцы – подсуетились.Кухня: кто хочет красной и черной икры, крабов, лобстеров и прочих прелестей капитализма – это не ваш отель. Не избалованные туристы голодными тут не останутся. Про переперченую пищу тоже не надо крика поднимать – смотреть надо, что берете. За неделю до поездки стал подводить желудок – думал все, кердык мне тут настанет с такой пищей. Нифига подобного! Есть тут интересная штука – айран. Многим он известен как средство от похмелья. Есть у него и другие стороны – нормирует кровяное давление и решает вопросы с желудочно-кишечным трактом. В общем, для профилактики я выпил пару стаканчиков этого продукта (раньше даже не пробовал) Вкус странноватый, но проблем с желудком у меня в отеле нет. Овощи, зелень есть постоянно, в том числе и на завтрак. Наливают тут как, я понял, и 100 гр для жаждущих или для аппетита (на ужин), есть бочонок с вином красным и белым. В баре ресторана есть пиво. Сам брал пиво 1 раз, но т.к. не любитель оного, о качестве сказать ничего не могу. Сладости, правда, своеобразные, но к ним тоже надо привыкнуть, как и к чаю (горьковатый) Заварки советую наливать поменьше и класть лимон. Арбуз, дыня пока каждый день. Сегодня виноград появился. Сам ресторан на 7 этаже, по торцам есть выходы на открытые площадки, на одной из которой ресторан Аля Карт (заказывать заранее). Вид с площадок шикарен для любителей фото.Про бар у бассейна и у моря рассказывать смысла нет – уже говорено не мало. В итоге – голодным не останешься.Местные гиды охотно помогают, если это в их силах. Мне на документах нужно было печать отеля проставить, но на ресепшене забыли русский язык и о наличии печати отеля. Представители туроператора все вопросы решили. Понравилась встреча с отельными гидами, правда, заняла больше часа времени. Но зато рассказали об отеле, местных традициях, ну и естесственно об экскурсиях, не забыв упомянуть об отсутствии ответственности в случае покупки экскурсий на улице.Собственно экскурсии: встреча с гидами у нас была на следующий день и мы распланировали все экскурсии по совету бывших здесь туристов через Мустафу. В итоге за 3 экскурсии на 2 взрослых и детей 7 и 9 лет отдали 220$. По системе все включено (т.е. оплачены входы в музеи и парки, обеды) Только обед на второго ребенка за наш счет – это оказалось не проблема. Кормят так, что разделив одну порцию ее даже доесть не смогли. Рекомендую брать с собой побольше воды, т.к. уходит она быстро, а стоит не дешево. Еще по экскурсиям: первая экскурсия была на яхте (Яхт-тур). Честно говоря, полное разочарование. Русской речи практически не было, группа набралась из 3-4 языковых групп, информационной составляющей почти ноль и трансфер до яхты вообще добил – авто типа ГАЗель без кондера (на улице + 40-45) с количеством мест явно меньшим числу пассажиров. Оценка 3. Подумывали об отказе от следующих экскурсий, но решили «отбыть» наказание за скупость. Следующая экскурсия – джип-сафари. Я бы ее назвал войной водяных бойцов – аттракцион кто кого больше обольет. Весело было и много фоток сделано с хорошими видами. Здесь работали три гида соответственно по трем языкам: русский, польский, немецкий. Старший у них шпарил по английски. Кстати, местные, продают видео и фото на 2-х дисках за 20$. Видео не лучшего качества, так, для общего воспоминания, но экскурсия понравилась. Оценка 4. Ну и третья так называемый КАС-тур. Амфитеатр в Аспендосе, храм Апполона, акведуки (в виде бонуса на праздник), водопад на реке Куршунлу. Самая далекая поездка. Трансфер – комфортный автобус с кондером (правда, внутри автобуса даже при работающем кондере 35 по Цельсию) Тут работал русский гид, рассказывала все и обо всем. Посмотрели много, пофотографировал тоже немало. Оценка скорее 5, придраться только к жаре можно и небольшому времени на осмотр достопримечательностей – минут по 30-40 на каждое, акведук 5 мин, но это бонус, к тому же все изрядно устали. В итоге по экскурсиям: если хотите комфорта, расширенной исторической программы, рассказов по пути следования, гарантии безопасности – вам к представителю туроператора. Правда, стоимость экскурсий в среднем от 65-70$ с человека, детям чуть дешевле. Я не говорю о посещении Израиля и прочего с авиаперелетами, там цены от 300$, но судя по всему экономически выгодно . Если нужны просто фотки, есть желание самому понять что, откуда, зачем и как, а также поймать чувство легкого адреналина, при этом съэкономить финансовых средств, поскупившись на комфорте, то вам к уличным продавцам экскурсий, тому же Мустафе. Лично я в следующий раз серьезно подумаю, где покупать экскурсии. Ну и планируйте их так, что бы они не шли одна за другой. Хотя бы сутки между ними – тяжеловато все это, ну и как бы море есть, вы ведь на него приехали?Часто ищут рынок (базар) Работает он по субботам и вторникам. По субботам рядом (5 минут хотьбы: выходим из отеля, сворачиваем направо, идем до перекрестка, сворачиваем направо и снова до перекрестка. Справа на углу аптека. Рынок за ней. (компактная площадка, чисто убираемая после работы. Прошли на следующий день – не сказали бы, что здесь что то было.)) По вторникам рынок гораздо дальше – перекрестка 3-4 и как мне показалось столько же км. в одну сторону. Тяжеловато топать. Найти не сложно – выходим за отель (если по субботам направо, то по вторникам налево. Снова до перекрестка, налево до перекрестка, направо и вдоль улицы топаем и топаем. На одной из улочек слева увидите торговые палатки или навесы, развалы. Вам туда. В этот день рынок проходит по нескольким улочкам, перекресткам.) В общем, лучше по субботам – близко, компактно. Работают они до 19-20.00Самому осталось здесь еще денька три. Советую ли отель другим? Советую однозначно. Персонал отеля очень доброжелательный, даже удивило. Дети тут точно в почете. Удачного отдыха всем!P.S. Отзыв скинул на следующий день, как написал.Отзыв получился большой, что б ничего не упустить, иначе зачем писать. Что интересно кому, спрашивайте. Летел уральскими авиалиниями - вылет не задержали, в полете все отлично. Летел А320. Боинг 747 трясло часто, А320 нет.

Начну по-порядку! Путевку взяли в агенстве, который нашли по интернету, без рекомендаций. Отель нашла сама, девушка с агенства только стоимость сказала и пару ссылок бросила, где можно почитать-посмотреть. Перечитала массу отзывов, поэтому ехала, как говориться во всеоружии:). Знала, что вход в море сложный, очень боялась, но тем кто умеет плавать и без детей - подойдет отлично, так как есть отличный пирс! Лежаки, матрацы - все бесплатно и на пляже и у бассейна! Все в хорошем состоянии. Вода - прелесть, хотя и немного штормило, но нам с ребенком не помешало. Бронировали сразу мы номер Family Roomтак как ездили вчетвером (3 взрослых и 1 ребенок) но за дополнительные 150 долларов менеджер дал номер Family Suite RoomЭто двухкомнатный номер с видом на море! Хотел он за него 200 долларов, но не бойтесь торговаться!:) Номер был хороший, минус - это уборка: хоть с чаевыми, хоть без - убирали плохо. Галька, которую мы случайно принесли с собой с моря, так и не вымели за 13 дней! Душ подтекал, но каждый день меняли полотенце для ног, мы им вытирали потеки:) Претензий со стороны персонала не было. Еда была на "4". Из мяса курица и говядина, гарниры: рис, какая-то крупа (отдаленно похожа на рис), спагетти, картошка. Овощей много, салатов тоже хватает! Утром еды хватает. Немного поднадоело однообразие, но мы не привередливы в еде, особых нареканий нет. Фрукты: арбуз и дыня(каждый день), слива и апельсины через день, несколько раз грейпфруты. Хватало с головой. Советую попробовать местные бананы (их почему-то в отеле не давали). Мы покупали в супермаркете рядом. Совет: меняйте деньги на лиры, ими проще распачиваться, потому что из-за разного курса доллара постоянно переплачиваешь. Для тех кому все равно - берут любую валюту: рубль, доллар, евро.

Почитав отзывы об этом отеле,мы уже думали,что ужасно отдохнем.Но все так плохо.Поехали мы с подругой.Все очень хорошо.Еда хорошая.Первые дни конечно непривычно,но потом хорошо.Но пообщавшись с туристами,питание в принципе везде одинаковое. Номера нормальные.Пляж каменистый,но за счет прекрасного пирса - просто великолепно.и попрыгать можно.Персонал приветливый.В общем на 4* отель отвечает.

Была в июне 2012 г в Сантане. Отель явно не тянет на 4 зв: постоянно проблемы с горячей водой, ежедневно приходила в номер вода в ванне подымалась грязная на 1/5 наверно и оставляла грязь в ней соответственно. Не понимаю как это вообще возможно так как жила на последнем 6 этаже!!! Убирали хорошо не спорю, еда разнообразная, но вот персонал что на ресепшене что в ресторане умеют "дуру" включить когда им это нужно. В последний вечер заказали ужин на веранде ресторана (который входит в путевку), так они накрыли стол в помещении возле печки, и еще с наглыми рожами сказали типа платите и мы перенесем на веранду. Я развернулась и ушла и вообще не стала ужинать. Какой смысл вообще этого якобы ужина если с таким же успехом можно поесть при шведском столе в более прохладной обстановке. Когда позвонила на Ресепшен, так они сразу перестали понимать по русски и дебилами прикинулись. Ну это ладно, ерунда. Гиды отеля от Анекс Тура вообще поразили своим умом и сообразительностью.... Об экскурсиях ничего не знают, тыкают на непонятные картинки, половину которых и не увидишь во время экскурсии... Лишь бы бабла срубить как говориться.... В отели скучновато, так для семейного отдыха пойдет. Еще раз конечно туда не поеду!

если не придираться, то отдых удался. начну с того , что Анекс тур перенес вылет на 12 часов. должны были лететь в 4 утра , а перенесли вылет на 16 вечера( пришлось снять гостиницу в Москве) да еще авиакомпания задержала рейс на 3 часа.....в итоге в гостиницу приехали в 00 ночи( целый день отдыха пропал!!!!)заселили в хороший номер( как нам показалось!) окна на бассейн и на море. но.... на второй день начало тошнить от анимации, которая на плохом русском и от турецкой музыки!!!и это все слышно с утра до глубокой ночи!!!!!! да вид отличный! но спать и отдохнуть днем невозможно!!!!!!! аниматоры- шайка разбойников!!!!!! ничего другого как каждый вечер переодеваться в женские платья не придумали.....и это там где дети... смотреть было противно! (я не ханжа....но смотреть на это каждый вечер невозможно!)через 10 дней поменяли аниматоров, вот тогда начался отдых!!!! музыка поменялась, стали крутить европейские хиты, после обеда было тихо и вечером было приятно смотреть, веселиться и во всем участвовать.кормили очень однообразно, завтракать кроме яиц и блинов было нечем!!!в основном овощи причем все сильно острое! из рыбы была только жаренная селедка и скумбрия( мы отдыхали 14 дней) из фруктов -арбузы, дыни( причем всегда зеленые) и грейпфрукт( но только на завтрак) один раз дали виноград.номер убирали ежедневно!!!но после обеда( когда мы ложились отдыхать!) полотенце за 14 дней поменяли только 1 раз и то когда мы их уже кинули на пол!причем мы оставляли чаевые за уборку( скорее всего поэтому они к нам и ходили каждый день! а так бы и не пришли.)Территория отеля очень маленькая( вернее сказать ее нет вообще, все ограничивается зданием и бассеином) вокруг здания, нет ни цветов ни деревьев!в баре у бассеина когда брали спиртное бармен каждый раз иззо дня в день намекал , что это вредно! что водку пить не хорошо!причем не только нам но и всем!!!понравилось море! очень большой пирс!на экскурсии мы никуда не ездили( только на ночную пенную дискотеку)гиды отеля от анекс тура,каждый день пытались продать экскурсии по баснословным ценам( в 50 метрах от отеля все экскурсии на 100% дешевле!!!)понравилась баня хамам в отеле( стоимость ее не больше 15 $ с человека!!!!мы столько платили) хотя будут впаривать и за 20 -40( дети до 12 лет вообще бесплатно!!!!!!!!!!!!)в общем отдых неудался! было скучно и однообразно!!!вот думает что не только в этот отель, но и в Турцию врядли уже поедем!!!

Привет всем!Меня поражает мнение людей об отеле Сантана!Я в восторге !Я счастлива что узнала это чудо!Вы дорогие мои забыли сколько отдали за отдых!Да за эти деньги вас выллизывают и кормят прекрасной свежей едой да ещё и развлекают день и ночь!Да хрен с ним с подтекающим душем! Вы дома то тоже не педанты все и чистюли!Будьте на позитиве!А нет-дак едьте в 5 звезд и платите огромные деньги!Я а Сантану!Мы обязательно туда вернемся!

Всё было отлично, ребенок не хотел уезжать. Аниматоры умнички.

Горький опыт приобрели мы в этом году с подругой, купив путёвку в этом отеле. Началось всё с самолёта, который перенесли на 11 часов(Вим-Авиа). Как мы сидели в аэропорту- это просто кошмар какой-то. И вот прибыли мы с ней поздно вечером в этот отель, злые, голодные и ...нас не заселили! Турок(а может узбек) на ресепшене сказал, что трубу видите ли прорвало! И поселил нас в другой отель, в котором не работал кондиционер и лифт. Так мы голодные, зарёванные легли спать не разбирая вещи. А самое главное они нам даже паспорт не отдавали. А мы ничего и сделать не могли 2 девчонки молодые=((( На следующий день со скандалом заселили. Подали мы сразу жалобу в Москве, так этот узбек на ресепшене ещё и приставал к нам, чтобы мы отказались от претензий. В общем, если вам дороги нервы, советуем не ехать туда! Также с нами не заселили ещё человек 8. А также мы встретили женщину, у которой отдых всего-то 5 дней был, и 2 дня она прожила в другом, плохом отеле, куда нас сначала заселили! Разговаривали мы и с директором данного отеля, но он отказался нам даже документы о регистрации в отеле показывать. Звонили и с агентства( Anex-tour) толку ноль. Последний день самолёт вылет был в 9 утра... В общем нам срезали 2 дня полностью и вместо 8 вышло 6 дней...По поводу отеля: еда однообразная, мяса в меню нет, ресепшен когда надо русский язык понимает, когда что-то просишь, они мигом превращаются в ничего не понимающих людей. Основной контингент отдыхающих- турки. Так что думайте сами- ехать туда или нет... мы пасс...

В Турции впервые через АНЕКС-ТУР, в Анталию прилетели в 5 утра, в отель в Аланью приехали в 7,30. На ресепшене нам предложили оставить багаж на хранение и пойти на завтрак- после поселят. После завтрака человек за стойкой по имени Бахруз (старший судя по всему) сообщил, что наш номер еще не готов, т.к. номера освобождают после 12,00, плюс час на уборку, и заселение в отеле после 14,00. Периодически подходили на ресепшен и слушали одно и то-же - номер не готов, и НАДО ЖДАТЬ. В итоге после СЕМИ часов ожидания нас неохотно повели в номер на 1-ом этаже, в номере сейфа нет, дверь на балкон не закрывается, отель ответсвенности за вещи не несет. На ресепшене в ответ на претензию все тот же чел по имени Бахруз сообщил что: "другого номера нет, и не надо мне тут бла-бла-бля, я работаю сутками, я тут устаю и мало получаю"... Обратились к представителю туроператора АНЕКС-ТУР - отельному гиду - мол - что такое и почему? Тот, после короткого общения с челом по имени Бахруз, сообщил, что он (Бахруз) другой номер нам не даст, т.к. привык к тому, что ему дают деньги... И тут стал понятен смысл отговорок на ресепшене- НАДО Ж ДАТЬ! С этого момента мы пошли в наступление и стали объяснять всем, кто не понимал причины заминки с номерами, чел по имнеи Бахруз стал нервничать, хамить, покрикивать, и выкинул на стойку карту-кдюч от номера на 6-ом этаже - нате, мол, жрите. Окно и балкон номера выходили на заброшенную стройку сбоку здания отеля и бассейн с аквапарком, что кстати позволило не слышать ночную дискотеку и вонь хлора из бассейна. Такая-же картина с расселением наблюдалась и с европейцами, которые, судя по реакции к такому не привыкли. А в принципе сам отель нормальный, проблема в персонале. Уборку проводили посредственно, полотенца за неделю не меняли ни разу, за мылом, шампунем ходил сам.

Один минус вход в море каменистый,были слабые волны, я подскользнулся и о камень подбил палец. с детьми не рекомендую. Мне 13 лет,всё хорошо: волейбол на пляже, аниматор Али, еда,

Привет всем, были в этом отеле в августе 2011. Чувства смешанные. Я не могу сказать, что всё отвратно до последней степени - нет, положительные моменты есть, но...В общем, так: столовая, сервис, даже пляж вместе взятые и сами по себе прокатят на 3,5 звезды. Но местное население и работники отеля - это отдельный момент, причём вопиющий. Я не знаю, с каких это пор так ненавидят турки европейцев (или только русских с поляками, да ещё немцев???), но мягко говоря хамство их ужасает. Да какое хамство?! Я даже не знаю, как это назвать! В столовой официанты (!) пристают к девушкам/женщинам-отдыхающим. Причём я раньше думала, только к вульгарным, так нет - сама попала. Я вообще почти не крашусь (разве что ресницы редко), два раза только надела юбку чуть выше колен, но, несмотря на это, удостоилась уймы вульгарных взглядов и комплимента по поводу своей "большой задницы". Круто, да? Дальше - больше. В отеле отдыхают турецкие семьи. Всякие там поляки и русские, даже напившиеся (хотя таких не видела) - ангелы просто!!! Турки шумные, дикие, агрессивные. Я говорю про мужчин, женщины там забиты и беспомощны, по большей части. Туркам-мужикам можно ВСЁ. Уже с детских лет их воспитывают в этих традициях. Турецкие мальчики - чертенята, уж простите! Было очень "приятно", когда я сидела в кресле холла, и ребёнок с демонстративным видом прошёл именно в узкий проход между моим креслом и столом (хотя там полно места!) и, толкнув меня, отдавил мне ногу!!! И в заключение - самое жуткое! На пляж лучше не ходите вообще! Мало того, что всё в бычках - купаться не получится!!! Опять же, неизгладимые впечатления - турки в воде снимают с женщин купальники. Они просто натурально сидят и ждут, когда же зайдут в воду девушки-отдыхающие. Просто нагло хватают и стягивают с тебя трусы. Вот так. И при этом "администрация отеля не несёт ответственности за несчастные случаи в воде". Неплохо так, я ведь сама, получается, виновата! И таких, как я, было немало.Пристают ко всем - начиная с 13-ти летних девчонок и кончая женщинами за 50.Так что, дорогие сограждане и вообще все, кто хочет соваться в Турцию и вообще _туда_ с целью отдохнуть: может, всё же ещё раз подумаете? Я, когда перед поездкой читала жуткие отзывы про Турцию, не верила им и считала, что женщины сами ведут себя "ненадлежащим образом". Было весело всё самой узнать на месте, зато теперь ноги моей там, в этой "зоне отдыха", не будет!

Прочитав предыдущие отзывы... не могу не написать,что все это полный бред!!! Отдыхали в июне этого года молодая пара, нам лично все понравилось... замечаний практически ни каких нет. Что касается размещения, заплатили 50 баксов за прекрасный вид на море... а что вы хотели кто как может зарабатывает (зарплаты у них там копеешные)..Море рядом, три бассейна, сауна... И как говориться кто зачем едет, кто едет бухать, а кто отдыхать... Лично у нас с персоналом были замечательные отношения, нас потом все провожали... Читал тут про контингент отдыхающих (поляки, турки), а вы куда ехали не нравиться едте в анапу, там то точно будут одни русские..языковой барьер тут ни причем,было бы желание, уж чуточку английского знают все... На ресепшене как минимум трое работников говорили по русски свободно..Уборка номера была ежедневной, несколько раз оставляли чаевые... и никто ни когда без стука не входил(и кстати есть табличка не беспокоить)..Питание может и было однообразным, но голодным точно не останешься, тут тебе и завтрак и гриль бар и обед и ужин и еще ночной суп... Анимация нас особо не волновала, сами по себе отдыхали.. Но покрайней мере ее было видно, то в волейбол на пляже играют, то в водное поло в бассейне, то танцы какие нибудь средь бела дня возле бассейна, вечером непременно детская дискотека, а потом программа для взрослых (причем ведущий молодец, говорил любую фразу на 5 языках:русский,польский,турецкий,украинский,английский).. на крыше отеля есть терраса тоже можно хорошо посидеть вечерком под живую музыку (за свой счет) и там же на 6 этаже есть паб (тоже за свой счет)...Экскурсии брали рядом с отелем, так как нашего представителя Pegas видели один раз как приехали, и он пытался нам впервый же день впарить все экскурсии раза в два а то и в три дороже....И кто бы что не говорил не пожалели, нам еще и скидку потом сделали баксов 10, но все же приятно...Н а пляже есть бар, напитки и пиво там бесплатно, а вот мороженное дороговато стоило.. Во время отдыха сломался холодильник и перегорела лампочна, стоило только спуститься на ресепшен сразу же устранили.... и еще никто там из официантов тряпками перед лицом не машет и в рот не заглядывает!!! слаженно ребята работают.. Больше всего если честно взбесили наши соотечественники, с хамским поведением, и непременно если "все включено" то будут ложить себе все в тарелку, не съедая выкидывать, пить тоже будут до усрачки...Вообще если сопоставить цену и качество вполне достойно!!!

отель очень понравился,отдыхал до этого в разных 5* отелях,знала что еду в 4* и настроился соответственно..но отель очень порадовал! инфраструктура -5 питание 5 номер 4! всем советую!

Отдыхали в отеле Santana Hotel 4* в августе с 16 по 24 молодая пара, отпуск прошел очень даже удачно.Прочитав отзывы немного напряглись,но все же надеялись на лучшее,так оно и вышло. Отель оказался намного лучше чем его представляли туристы писавшие грязь.Мы отдыхали до этого в пятерке, но считаю этот отель достойным в своем классе, еда вполне приличная и разнообразная,фрукты всегда присутствовали в большом кол-ве.Кто чем травился не понятно, во время нашего прибывания вообще ни одного нарекания едой не было.Крепкие напитки да не очень, может на вкус и цвет,но нам не очень понравились, пиво хорошее.Пляж хороший и вход в море не такой страшный как его описывают, да камни присутствуют,но кому уж совсем не удобно можно купить специальную обувь вместо того, чтобы потом жаловаться на всех и на все.Горки работают так же как и в других отелях несколько часов до и после обеда.По поводу лежаков, то занимать не приходилось всегда были свободные, полотенец на пляже и у бассейна нет имейте в виду, либо взять свои либо купить в поселке от 10$.Море одна из важных составляющих, было ооочень теплым и в большинстве своем прозрачным, пару раз волны приносили муть.Один минус это ресепшн,который нагловато навязывает номера за 30$, могут начать с 50$,но не стоит идти на поводу!!! Нам все понравилось,потому что ни к чему особо не придирались, территория маленькая, уютная вполне нормальная, можно съездить на экскурсию советую яхту Алания, погулять по поселку, по городу Алания и ехать главное с хорошим настроением и приличным поведением и тогда многих неприятностей можно избежать!Всем удачи и хорошего отдыха!

При заселении у туристов вымогали деньги за номер от 30 до 50$. Удалось "развести" туристов с маленькими детьми, т.к. после очень длительного переезда от аэропорта, им устроили устрашающую прогулку с чемоданами, по номерам отеля. Мне сказали что номеров бесплатных уже нет, а есть только дорогие, я ответила, что уже заплатила за отель и предложила пригласить представителя туроператора, после чего пригласили менеджера отеля, он внимательно ознакомился с моей анкетой и предложил до завтра поселить меня в "дорогой номер" без доплаты, а завтра, меня переселят в "стандарт". После чего на ресепшин мне вручили карточку от номера и я одна пошла его искать. Как я выяснила у представителей туроператора на следующий день, этот номер и был "стандарт". Но самое большое разочарование оказался пляж - дело в том, что вдоль всего побережья на глубине примерно по колено, удобно "располагается" скользкая, размытая скала, камни и т.п. . Из-за не ровного берега образуются огромные волны, которые сбивают с ног. Следовательно купаться для тех кто не умеет плавать не реально, да и для тех кто умеет очень хорошо, чревато ссадинами, синяками и ранами (неоднократно наблюдала). Благодаря чему, у бассейна всегда "аншлаг", а шезлонги бронируются полотенцами туристов (полотенца оставляют на ночь...). Такая вот странная тенденция. Мебель в отеле старая и ободранная, впрочем как и все остальное. Полагаю, что за 787$ на одного, можно найти отель и по приличней. После 21.30 из развлечений - пустая дискотека и сон. Кстати пляж и бассейны работают до 18.30. Отдыхающие в основном турки семьями, польские пенсионеры, мало русских, белорусов и чуть-чуть украинцев, из общего числа отдыхающих примерно 45% дети до 6 лет. С питанием проблем не было, кормят много и почти каждые 2 часа. Итак выводы: 1. Отель оочень бюджетный. 2. Вам следует ехать в Santana Hotel если вы: - польские пенсионеры, - дети до 6 лет, - ненавидите море, - обожаете сою :-)

Отдых в этой гостинице запомнился из-за различных ,, сюрпризов,,- во-первых,у нас по путевке был большой семейный,2 комнатный номер-Suite на 5 человек, при заселении нам предоставили ,,так называемый,, номер на 3-их, когда мы стали говорить, что нас все-таки 5 человек и спать на односпальных кроватях вдвоем мы не собираемся, обслуживающий персонал затащил в номер кресло и стал его раскладывать, кресло не разбиралось, и они сами не могли понять, как его разложить, учитывая, что мы прилетели уже ночью и хотелось элементарно отдыхать с дороги, мы попросили другой номер на 5 человек, за что нам вежливо предложили доплатить , так за 30 долларов мы получили другой номер, где тоже не хватало постельного белья, полотенец, и опять нам пришлось ждать, пока принесут недостающие вещи- спустя час, мы все-таки заселились, насчет питания- в системе все включено- , фруктов много, еда разнообразная, но в ресторане не хватало мест и часто приходилось стоять и ждать, когда же освободится хоть один столик,поэтому приходилось сидеть с детьми за разными столами и это очень неудобно, в гостинице находится Спа-салон , куда мы тоже имели неосторожность сходить, у мужа из шкафчика украли швейцарские часы, концов было не найти, оказывается, никто ни за что не отвечает, и самый неприятный сюрприз был по приезду домой, так как в конце нашего отдыха было сильное отравление не только у нашей семьи, но и у других отдыхаюших, видели, как врач ходил по номерам и осматривал больных, у нас был поставлен диагноз -Сальмонеллез, поэтому дома уже в Таллинне, нам пришлось лечиться антибиотиками, вот и решайте, хорошая это гостиница или нет,семья Ивановых из Таллинна

Мы вдвоем с приятельницей с 06 по 13 августа «отдыхали» в ЭТОМ отеле. Злоключения начались еще дома с турагенства, но это другая история. Холл отеля выглядит презентабельно. Персонал, с трудом, говорил смешанно по-русско-английски. Расселение, действительно, моментальное и вид на море мы получили бесплатно (видимо администрация его дарит блондинкам, так мы сэкономили 30 евро :). Чудесный номер с большим балконом, совсем не новый, но чистый, располагался прямо над входом в отель. Омрачало лишь наличие дороги между отелем и желанным морем - шум прибоя заглушало движение автомобилей. Пляж песчаный с гигантскими подводными камнями, которые затрудняли вход в море, но вода изумительного бирюзового цвета (смотрите фото Москвички), правда почти безжизненная (однажды маленьких прозрачных рыбок я видела у буйка). Отвлеклась! Уборка производилась ежедневно, белье менялось вовремя, хочется поблагодарить горничную – очень старательная девушка. А вот питание «все включено» не понадобилось, поэтому по достоинству оценить шеф-повара нам не удалось, но рисик был всегда и в достаточном количестве. Отравились мы (не единственные) на вторые сутки пребывания в отеле, вроде бы бутилированной водой, которую мы пили (не доказано), до степени посещения местной клиники с капельницами и таблетками. До окончания «Срока» сидели на строжайшей диете (все на тех же таблетках и рисике). Хочется поблагодарить доктора из клиники (его, кстати, с великим трудом впустили в отель – видимо блюдут репутацию) к сожалению не помню его имени, была слишком плоха, который, в полном смысле слова, поставил меня на ноги, т.к. двое суток из семи перемещаться по номеру я могла с великим трудом. Короче, «отдых» удался, и с чувством огромного разочарования в Турции (я была там впервые и сомневаюсь, что захочу еще раз ее посетить), в Махмутларе, в отеле, я, к счастью ЖИВАЯ, вернулась вчера домой. В понедельник пойду на долечивание в свою поликлинику. Если кто-то хочет подобного экстрима – добро пожаловать в «Сантана» 4* (кстати, они претендуют на 5*)

Я отдыхал в этом отеле с женой с 1 по 10 августа.Мне не понравилось в этом отеле:1 Еда. Из-за несвежих или некачественно приготовленных продуктов через несколько дней мы серьезно отравились(особенно моя жена, ей пришлось воспользоваться страховкой и ставить капельницу+ глотать таблетки до конца отпуска)Самое страшное, что мы не одни такие .В клинике сказали, что они уже приняли очень много отдыхающих с этого отеля с такими же симптомами. 2 Номера. Для **** эти номера не годятся никак, вся мебель старая хотя отель построен недавно,стены пошарпаны, только один русский канал , площадь номера маленькая...3 Очень плохо убирают номера, несмотря на чаевые, только меняют полотенца и кладут туалетную бумагу, даже мыла , геля для душа и шампуня не было положено в номер4 На всей территории отеля присутствует неприятный запах:от животных , за которыми не убирают,от мусора, который не вывозится вовремя и в ресторане тоже пахнет неприятноНикому не посоветую туда ехать.

Отдыхали семьей - муж, жена, 5-летний ребенок в середине июля 2010 г. В Турции впервые. Отель расположен за г. Аланья в пос. Махмутлар. - поселок современный, с новыми домами, уютный. Отель нормальный и соответствует своему уровню. Первый недостаток - все-таки длительный переезд с аэропорта - до 3-х часов, следующий - довольно жарко в это время года, в том числе и по вечерам, вода в море и бассейне теплая. Основной состав отдыхающих - поляки, в целом - нормальные товарищи. Есть также местные турки - от них конечно шум и гам, а также наши братья - славяне. При заселении, как я это понял впоследствии - услуга размещения в номере с видом на море и бассейн - платная официально, просили 35 у.е., но мы поселились в номере с видом на новый жилой дом и поселок - тем конечно тихо и спокойно, не жаловались. Питание - хорошее, разнообразное, с 11.30 час. работает бар на 2-м этаже - где дают пицу, гамбургеры и т.п.Море рядом, через догору по подземному переходу. Пляж широкий и обустроенный, правда - для дочки вода была очень соленой, так что предпочитала бассейн, в том числе тот, который с горками, так что необходимости посещать аквапарк не было. Вечером можно прогуливаться по центральной улице поселка - колоритно, а также выезжать в г. Аланью - на маршрутке с одного человека - 2 долл. в одну сторону - это примерно 12 км. В целом недорогой и соответствующий своему уровню отдых.

Привет всем! ОТдыхали в этом отлеле 2 недели в середине июля. Всё понравилось без исключения!!!!! Номер достаточно просторный, хотя пришлось доплатить 20 долларов, что б в него попасть (изначально предлагали поменьше и с видом только на бассейн). Кормили очень вкусно и разнообразно. В отличии от многих отелей Турции здесь всегда был гриль (курица, индюшатина) тушеная телятина, рыба, тушеные овощи в разной интерпретации , миллионы салатов, очень вкусные сладости, фрукты... вобщем про еду можно много говорить - мне все очень понравилось!!!!!!!! Море шторимило в этот период, но я недостатка в воде не чувствовала, 3 бассейна для взрослых и один для деток, так что лишь бы желание было купаться... Красивый поселок, есть где погулять, до Аланьи ходят автобусы, стоимость 2 дол. с человека. Вообщем рекомендую этот отель соответствует своей четвёрке, а может быть где-то превосходит некоторые пятёрки (по обслуживанию, питанию, расположению и внутреннему микроклимату)

Постараюсь обьективно: отель неплохой - для 4* просторные номера, нормально обставлены. 4-й этаж пол-ламинат, остальные - ковер. Хорошая ванна, санузел. Балконы маловаты и душные за счет размешения конденсаторов кондиционеров - при включенном кондиционере в комнате на балконе сидеть невозможно. Питание хорошее и достаточно "европейское" - национальных остро-кисло-соленых блюд практически нет. Не знаю, кто там чем травился-надо меньше хлорки из бассейна хлебать. Мы были втроем, за неделю никаких нареканий на качество пищи. Един, что напрягало - очередь в столовой во время ужина. Количество пищи-не ограничено, если положили маленькую порцию - надо попросить еще одну, кладут хоть 10. Система АІ - с 10 утра до 10 вечера (завтрак с 7-30, но только с безалкогольными напитками).Соки-порошковые, но не "Юпи", как в большинстве отелей (и не только 4*), пить можно. Пиво неплохое, но слишком легкое, остальной местный алкоголь пить невозможно. Брали с собой нормальный коньяк-вечерком под фрукты-отлично)).Хорошая летняя площадка на крыше отеля + приятная живая музыка там-же ежедневно до 3-х утра. Территория отеля небольшая, но хорошо скомпонована. По пути на пляж - минизоопарк (козел, овцы, куры и т.п)- прикольно, но пахнет не очень)). Пляж просторный, но грязноват, дно каменистое. Строго навпротив бара - песчано-галечная полоса на дне, но тоже попадаются камни. Топчаны и матрасы на пляже-платно - 1Є, но платят не все. Если с первого дня поругаться с барменом (он-же билетер), то будете платить ежедневно. К нам за 7 дней он подходил только 2 раза. Бар на пляже - только безалкогольные напитки + пиво. Бассейнов в отеле 3 + детский. 2 открытых, 1 - в подвале возле сауны - работает круглосуточно и всегда прохладный, без толпы шумных турков, которые не вылазят из большого бассейна на улице с кипящей водой. Несмотря на убеждения гидов Хамам в отеле не хуже, чем в Алании, куда они парят экскурсии, вдобавок поскольку нет "конвеера" клиентов, то каждому уделяется времени гораздо больше. Отличный квалифицированный массажист. Вообще о гидах-отдельная история. Ездили с Тез-Тур. От ихних отельных гидов весь толк - это двухчасовой рассказ о том, что именно их экскурсии гораздо круче других. Любую мелочную проблему решить не в состоянии-только и слыхали в ответ, что так и должно быть и что это правильно. Решали все с помощью ребят-аниматоров, причем всегда в нашу пользу и очеь спокойно. Анимация- на 4. На отель 7 аниматоров (5-русские), работают строго по расписанию и довольно "плоско", хотя всегда навиду и старались помогать туристам (в отличии от гидов, которые должны этим заниматься). Из развлечений- волейбол, дартс, бочча, водное поло, аэробика, вечерние шоу. Для детей-миниклуб, минидиско. Дискотека ежедневно, но не ходили ни разу. Из плюсов отеля-его расположение на первой линии и одновременно в центре поселка. До рынка и магазинчиков - 3 мин. ходу, вечерком есть где прогуляться, может чего прикупить (не обязательно), куча недорогих ночных кафешек, несколько банковских отделений, банкоматов. Касательно валюты-доллар в Турции берут везде, но уважают его с каждым годом меньше, лучше брать с собой евро, часть денег можно поменять на лиры в банке (но не в обменнике отеля, аэропорта и т. п.). За услуги в отеле можно рассчитаться кредиткой (имея счет в долларах или евро, разумеется). Имея кредитку, не надо бояться кражи наличных денег, но снимается 3-5% от обналиченной суммы за межбанковский перевод. На время нашей поездки в отеле было порядка 40%-поляки, 25-30%- турки, сколько-же - русские/украинцы/белорусы, 5% - немцы. В общем если ехать отдыхать за 500$/чел. в неделю и при этом рассчитывать на персонального аниматора и круглосуточный бесплатный Room Serviсe с охлажденным французским шампанским, то Вам НЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ (да и вообще не в Турцию), своих денег отель стоит 100%.

отель не соответствует 4*. На пляже все платно, кроме бара. Питание однообразное, много случаев отравлении, персонал невежливый. Обходите этот отель.

Всем привет! Отдыхали в этом отеле в июне 2010. Отель большой и самый обычный, ничего особенного. За 8 дней ни разу не сменили постельное белье и это МИНУС, комнаты убирали ежедневно, но очень поверхностно и сильно не напрягаясь (застилали постель,меняли пепельницу, мыли туалет).В первый день сломался светильник(перестал выключаться), его так никто и не сделал, благо можно было лампочки выкрутить))) Отель расчитан на поляков, их там 90%. Персонал НЕ говорит на русском ВООБЩЕ. Из всего персонала на англ яз разговаривают 3 человека:главный менеджер,менеджер на ресепшн, один официант. Менеджер на баре ХАМ невероятный, он не адекватно реагирует на элементарные просьбы и вопросы. Аниматоры "мертвые", все дни я их наблюдал в баре за чашечкой кофе, а не с людьми для которых они работать должны!Развлекали мы сами себя.....И тут не без преключений - на голом энтузиазме я и мои ребята собрали народ для игры с мячем в бассейне...осталось взять мяч, который мы видели у аниматоров.......внимание! самое смешное.....главный аниматор нам ответил: "сами собрали народ-сами покупайте мяч, и делайте что хотите...". Ха! Такого я не встречал нигде!!! Еще было несколько неприятных ситуаций, описывать не буду. Это то, что касается досуга. Дальше больше...Такого ALL INC я не встречал. каждый день на завтрак, в обед и ужин мы чувствовали себя попрошайками!!! На всех горячих блюдах стоят церберы и выдают такие порции, что ими даже грудной ребенок не наестся!!! На просьбу повторить....они реагировали, по крайней мере, странно! Мы возмущенные обратились к менеджеру отеля, на что он ответил, что еды в отеле хватает и он не понимает почему так происходит....Думаете что-либо изменилось после разговора??? НЕТ!!! Сил бороться небыло...пришлось брать больше хлеба, чтоб не оставаться голодными! ))) Такие вот дела в столовой (это рестораном трудно назвать). Советую 100 раз подумать прежде, чем туда ехать!PS. ALL INC до 22.00, Диско в отеле пустая, горки работают несколько часов в день