HotelId: 46472
пн. – пт.
10:00 – 21:00
сб. – вс.
11:00 – 20:00

АкваЛоо 3

Россия
Краснодарский край
Лоо
Отель АкваЛоо на карте

Поиск туров в отель АкваЛоо, 3

Описание отеля АкваЛоо

Пансионат “АкваЛоо” удачно расположен на побережье Черного моря в окружении богатой растительности. На территории пансионата есть собственный аквапарк, который работает круглый год. Помимо этого, в “АкваЛоо” действует несколько бассейнов – детский, морской и волновой. В столовой пансионата питание действует по принципу “шведского стола”. Также на территории “АкваЛоо” работает несколько ресторанов и кафе. Для любителей активного и веселого отдыха в ночное время работает клуб, в котором постоянно действует развлекательная шоу-программа. В пансионате удается успешно сочетать отдых и лечебные процедуры – "АкваЛоо” предлагает отдыхающим возможность лечения природными минералами и веществами региона. Свежий морской воздух еще больше способствует этому, дополняя процедуры. В пансионате действует многофункциональная медицинская база. Оздоровительные программы пансионата направлены также на сброс лишнего веса, приведение в тонус организма, а также решение проблем, характерных для женского и мужского пола. В “АкваЛоо” для постояльцев имеется просторный пляж. А для любителей разнообразного отдыха предоставляется экскурсионная программа. Например, можно посетить достопримечательности города Сочи, Красную Поляну с ее удивительной природой, а также водопады и дольмены региона. Постояльцев отеля размещают в номерах разных категорий высокого класса. Имеются номера “Стандарт”, включая номера с собственным балконом, мансардные апартаменты-студии, двухкомнатные стандартные номера, а также фешенебельные апартаменты.

Контакты отеля АкваЛоо

Официальный сайт:

Информация об отеле АкваЛоо

Расстояние до аэропорта:
50 км
Расстояние до пляжа:
2-ая пляжная линия
Количество номеров:
956

Услуги отеля АкваЛоо

Интернет
  • Wi-Fi
Общие услуги
  • Консьерж
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Камера хранения багажа
Парковка
  • Частная
Спорт
  • Водные виды
Пляжная линия
  • 2-ая пляжная линия
Удобства в номерах
  • Сейф
  • Отопление
  • Кондиционер
  • Телевизор
  • Телефон
  • Душ
Специальные номера
  • Семейные
Питание
  • Ресторан
  • Бар
  • Кафе
Транспорт
  • Трансфер
Услуги по чистке одежды
  • Прачечная
Развлечения
  • Экскурсии
  • Бильярд
  • Аниматоры
Отдых на воде
  • Крытый бассейн
  • Открытый бассейн
  • Аквапарк
Здоровье и красота
  • Вызов доктора
Услуги для детей
  • Игровая комната
  • Детская площадка
  • Водные горки
  • Детский бассейн
Пляж
  • Частный пляж
Тип пляжа
  • Галька
Тип отеля
  • независимые корпуса

Отзывы о АкваЛоо

из 10
Дата отзыва: 08 августа 2016

Дата заезда: 01.08.2016

Нет. Везде дикая грязь. Антисанитария полная. В номерах уборки нет. Полотенца не меняют.

из 10
Дата отзыва: 27 октября 2014

Дата заезда: 18.09.2014

Дата выезда: 26.09.2014

Выбрали аквалоо, потому,что отдыхали с ребенком, а здесь есть аквапарк и много других развлечений для детейЗаселили нас в номер очень быстро, в течении 15-20 минут. Окна нашего номера выходили прям на море. Территория огромная, зеленая, парки, лужайки, детская площадка, спортивная площадка, можно взять в аренду спорт инвентарь. В столовой питание разнообразное, все очень вкусное. Собственная пивоварня, пиво раздают бесплатно. Собственный огромный пляж, можно покататься на банане итд. Вечером тоже очень много развлечений, клубы, кафе, кинотеатр, боулин, бильярд. Ребенка водили в детскую комнату Лоошка и Океанариум. В общем всех радостей не перечесть. Приезжайте в аквалоо и сами все увидите.советуем))

из 10
Дата отзыва: 03 сентября 2014

Дата заезда: 25.08.2014

Дата выезда: 31.08.2014

Мы отдыхали в Аквалоо в конце августа 2014г. И впечатления просто ужасные, не могли дождаться конца отдыха.1.Номер отвратительный (корпус№1). Двухкомнатный но такой маленький что 4-м человекам развернуться было негде. Постельные принадлежности (матрасы и подушки) такие старые что не описать. Если открыть окно то к кровати уже не подойти. Отельного описания достоин туалет и душ. Хотя у меня даже нет слов что бы описать этот кишащий тараканами ужас. 2. Отдыхали по системе все включено, правильнее это было бы назвать просто трехразовое питание. На воду и мороженое потратили столько денег!!!!!!!!3. Самая большая очередь в этом санатории в аптеку, потому что все заболевают какой то вирусной инфекцией и вместо отдыха лежат с температурой, рвотой и.т.д.Путевка на 2взр+2детей на 7 дней стоила 52 тыс. ( без дороги и с 10% скидкой за раннее бронирование)если добавить перелет 40тыс. и сумму потраченную на территории ( при якобы все включено), то получится приличная сумма за которую можно было прекрасно отдохнуть за границей. Не советую ехать в этот отель.

из 10
Дата отзыва: 02 сентября 2014

Дата заезда: 08.08.2014

Дата выезда: 26.08.2014

Прочитала отзывы об отеле АКВАЛОО, если бы знать хоть что-нибудь из сказанного раньше! Целиком и полностью подтверждаю,все негативные отзывы - все правда, но нам с дочкой не повезло еще больше: мы заплатили за 18 дней (отдыхали с 08.08.14 г до 26.08.14) 130 тыс.руб (включая трансфер туда и обратно, авиабилеты и само проживание с питанием)в упомянутом отеле, хорошо еще не взяла все включено, потому-что надувательство началось сразу с посещения этого развлекательного комплекса, так сказать от самых дверей... Бесплатный вай фай оказался бесплатным только в холле отеля на ресепшене в главном корпусе, остальной вай фай только с паролем; ресторан "Парадиз №1", рестораном сиё заведение язык не поворачивается назвать... столовая, где можно поесть по принципу шведского стола. Свободный стол искали минут 10... Барышни с тележками (официантами их не назовёшь), которые убирают со столов, вальяжно перемещаются между рядами столов и прямо перед "жадно поедающими местные разносолы" утилизируют всё не съеденное на соседнем столе в большие пластиковые ёмкости - аппетита это несомненно "добавляет" и женщинам сразу хочется следить за фигурой и есть меньше. В конце отдыха узнали что покушать в наш ресторан может кто угодно с улицы, с аквапарка, с пляжа... (к примеру обед - 300 руб), в связи с этим столовая не справляется: тарелки большей своей части жирные, столовые приборы тоже плохо вымыты, чашки грязные... В связи с чем очень много отравлений, мой ребенок и ее друзья не хотели идти в столовую, т.к. кормили очень очень невкусно...Детям и взрослым потом после посещения столовой становилось плохо (был день когда около столовой и в ней самой повсюду были следы блевотины), иногда становилось просто страшно и считали дни когда можно было бы уехать домой. Отдельно хочу сказать о смене полотенец в номере, за 18 дней их сменили один раз (за два дня до отъезда) и то после того как я уже потребовала уж очень настойчиво (до этого кормили завтраками что мол их нет на складе или их сменят завтра, потом послезавтра и т.д., когда мне надоело я их сдала в прачечную за свой счет). Из всего предложенного качественные услуги оказывала только прачечная (через 2 часа чистые и сухие вещи). Пляж можно сказать на троечку: лежаки правда бесплатные, но большей частью сломанные, зонтики тоже потрепанные, но их количество очень очень недостаточное... А еще приятная неожиданность на всей территории отеля можно встретить или кошку или котенка или собаку (даже на пляже), а можете встретить сразу их всех вместе, чаще конечно собак причем во внушительном количестве (от 2-х до 7-ми), отлично для санатория-отеля не правда ли? Особенно "приятно" получить такой сюрприз вечером на лужайке перед корпусом, когда твой ребенок бегает и запускает в небо стрелялки или мячик катает по траве... Славу богу, собаки были мирные и никого не покусали... Но главное было оказывается впереди: отключили воду (ВСЮ) в первый день отключение было на 6 часов, во второй день - на 20 (!) часов, альтернативы не было предложено никакой, т.е. руководству было абсолютно все равно... А теперь представьте себе ситуацию: воды нет, у людей отравление и не подмыться ни извините не смыть в туалете... Вот в этих условиях мы жили 20 (!) часов, так и до вспышки недалеко, хотя судя по огромному количеству народа, сколько пострадало наверное она и была... Те люди, с которыми мы знакомились также считали дни когда домой, т.к поменять билеты было тяжело... В аквапарке видела такую картинку: ступеньки моют БЕЛИЗНОЙ, которая плавно стекает в бассейн... Для непосвященных: это средство НЕЛЬЗЯ использовать для этих целей, существует специально-разрешенные для этой цели средства... Напоследок скажу, что в данном отеле в номерах (вид на аквапарк)очень шумно: слышны и электрички, и музыка из аквапарка и разговоры внизу (потрясающая акустика!), даже если живешь на четвертом этаже...Особенно "умиляла" электричка в 3 часа ночи... Единственный плюс у отеля удобный спуск к морю (хоть в этом не обманули). Единственный плюс у отеля удобный спуск к морю (хоть в этом не обманули). Говорят что все-таки сколько людей, столько мнений, но похоже за август начиная с 16 по 26 число таких недовольных как я поверьте большое количество... Исключение наверное составляют люди, которые жили в корпусе № 3 "Морской", говорят у них все по-другому, сама не была там не знаю...

из 10
Дата отзыва: 21 августа 2014

Дата заезда: 11.08.2014

Дата выезда: 17.08.2014

Решили отдохнуть на море, в семером. Проблемы начались с путевок, а точнее с брони номеров. То номера есть то нету. Ну ладно, с горем пополам, вопрос решился, забронировали ТРИ номера с 11.08.2014 по 17.08.2014. Приехали в Аквалоо (ехали на двух машинах) и вот он первый минус - от стоянки машин до стойки размещения с чемоданами пешком метров 400 да еще и в гору. Далее само размещение - поселили в первом корпусе из трех номеров два дали на втором этаже, а один на седьмом. ( без вариантов) Сами номера совдеповские - обои грязные,пластиковая дверь на балкон закрывается из номера с ноги и на шпингалет ( ни какой фурнитуры ), с самого балкона дверь не закрыть т.к. отсутствует ручка, да и находится на балконе не очень хочется пока не выключишь кондиционер (не удачное размещение наружного блока из за чего горячий воздух дует внутрь балкона, а не наружу и часть его попадает в комнату через щели в двери) Вернемся в номер. В номере на седьмом этаже № 713 покрывала отсутствовали напрочь, полотенца некомплект и их замена происходила с боем.В №227 дверь в туалете не закрывается. Во всех номерах сушка для белья на балконе ржавая белое сушить опасно.Далее внутренняя связь. В номерах есть буклеты из которых следует, что из номера можно позвонить как в службы комплекса так и из номера в номер. НО в службы комплекса дозвониться практически не возможно или постоянно занято или не берут трубку, или в виду отсутствия телефонного аппарата в номере.Перейдем к аквапарку. Ходили один раз. Проблема с ковриками и кругами для катания с горок. Питание для шведского стола так себе каждый день в основном одно и тоже..Народу в столовой много хотя кормят в две смены. Скатерти грязные, засаленные.Немного о пляже. Пляж как проходной двор,не ухоженный (хоть и свой), ходят все кому не лень.Лежаков не хватает и из тех что есть половину сломаны.И САМОЕ УЖАСНОЕ отношение персонала(в частности администрации комплекса) к посетителям. Один пример. 16.08.2014 после обеда пропала пресная вода в водопроводе.17.08.2014 в 10 часов мы уезжали домой и не смогли элементарно умытьсяНа просьбу позвать администрацию и прояснить ситуацию в центре размещения нам заявили что у руководства ВЫХОДНОЙ. Мы дозвонились до местного водоканала где нам заявили , что это наши проблемы. После чего дозвонились до сочинского центра черезвычайных ситуаций и выяснилось, что они даже не в курсе, что санаторно-курортном комплексе АКВАЛОО почти СУТКИ НЕТ ПРЕСНОЙ ВОДЫ.На момент нашего отъезда комплекс так и не был обеспечен пресной водой, даже бутилированой После всего этого нет ни какого желания отдыхать на Российских курортах.

из 10
Дата отзыва: 22 мая 2014

Дата заезда: 04.05.2014

Дата выезда: 18.05.2014

Отдыхали вдвоем с ребенком в начале мая 2014 года. Поверили рекламе и лоханулись. И в рекламе, и при оформлении путевок нас заверили, что в санатории аквапарк работает, спортинвентарь напрокат есть, развлечения-аниматоры есть. На самом деле все оказалось не так. Аквапарк там крытый и открытый. Открытый не работает (еще не сезон). А в закрытом работают половина бассейнов – и детских, и взрослых. Большой бассейн закрыт, негде поплавать. В детском бассейне, и в бассейне для подростков (глубина 1,20м) людей как в лягушатнике – 2-3 человека на 1 кв.м. Это когда заезд школьников (на танцевальные и музыкальные фестивали). Мы отдыхали 14 дней, из них было 2 таких заезда по 4-5 дней. Вода в бассейне не морская (как утверждает реклама), а хлорированная настолько, что глаза слезятся. В открытом аквапарке бассейны все не работали (не сезон). Хотя мы бы там плавали и загорали. Все-таки здесь теплее, чем на пляже (холодный ветер). Напрокат есть только мячи и бадминтон. Для 4-летнего ребенка не было даже велосипедов (в рекламе было указано). В аквапарке напрокат детские жилеты надувные были – только 3 штуки (это при одновременном количестве детей в бассейне 15-30 чел), поэтому пришлось купить свой жилет.Охрана только на рецепшене и на въезде. Заходит - кто попало. Поэтому не удивлюсь, что были кражи и изнасилования. 16 мая нам (нескольким взрослым с детьми) пришлось спасать двух отдыхающих в санатории блондинок. Буквально, отбили их у обкуренных местных. Питание – так себе, как в обычной забегаловке. И если при вас есть заезды школьников (музыкальные и танцевальные фестивали), то готовьтесь к тому, что все съедалось в момент, а вам достанется только гарнир. Производство еды там безотходное. Если сегодня - картофельное пюре, то назавтра - картофельные котлеты (из него же) или картофельная запеканка. Если сегодня – жареный минтай, то назавтра рыбные котлеты или рыба тушеная с овощами. Мы даже с девчонками спорили. Повара совершенно не умеют рассчитывать количество еды (чем больше отдыхающих, тем больше должно быть еды). Ресторан Парадиз больше похож на большую столовую. Спокойно поесть вам не дадут. Официанты стоят над душой, ждут (прямо отбирают из рук тарелки). Чтобы попасть в столовую, у каждого были электронные пропуска-ключи. Иногда аппаратура не работала, и всех переписывали вручную (чтобы не пропустить вас второй раз).Уборка в номере - одно название. Пропылесосили и вынесли мусор, и все. Смена постельного белья положена раз в 6 дней. Но - то у них нет наволочек, то одной простыни е хватает для замены. Полотенца ежедневно не меняли (их на всех не хватает, как на объяснили). Например, большие полотенца за 2 недели нам поменяли 2 раза (из них один раз - при заезде). А ведь мыться после моря и бассейна нужно ежедневно! Сохнуть полотенца не успевают, на улице ведь в мае не жара. Уборку в номере производили тоже с хлоркой. Запах как в общественном туалете! Постель и полотенца изношенные и застиранные как в старых поездах. Винный погребок с дегустацией самых шикарных вин и коньяков с дегустацией (так было указано в рекламе). Но дегустация – это не то, что каждый из нас себе представляет. Чтобы «продегустировать вино или коньяк, нужно заплатить втридорога. Например, бутылка коньяка емкостью 0,3л стоит 260 рублей. А «дегустация» 50 гр этого коньяка стоит 130 рублей. Никаких розливных вин и коньяков, только в заводской упаковке. Поэтому мы покупали целую бутылку для «дегустации», так дешевле.Развлечений никаких – ни танцев, ни аниматоров с играми и конкурсами.. Только по субботам и воскресеньям в кафе «У Халиха» (вокалист Саша), и на пляже на эстраде (вокалисты Юрий и Надя) – были танцы. В кафе «Латук» вокалист не столько пел, сколько подробно рассказывал про того или иного исполнителя или песню – перед тем как спеть. Как будто это его сольный концерт. Чи ни звезда. На пляже работали всего 2 кафе, но ни одно нам с друзьями не приглянулось. Одно кафе – совершенно без музыки, как на похоронах. А другое – с клубной (молодежной) музыкой. Если бы играла заводная музыка, мы бы там отдыхали с друзьями, заказывали бы шашлычок под коньячок, и танцевали бы. Но нет, там люди не хотят зарабатывать, у них «не сезон». Я, например, так и уехала домой с деньгами. А ведь в санатории большая территория, где есть открытый летний зал-эстрада, и закрытые площадки (спортзал, холлы и другие помещения). Можно было организовать и приезд артистов (за дополнительную плату), и нанять аниматоров (для детей и взрослых). Например, в 19 часов – конкурсы-танцы для детей, в 21 час – конкурсы-танцы для взрослых. Мы согласны даже платить 100-200 рублей за вход на такие ежедневные мероприятия. Так делают во всех приличных санаториях и пансионатах! В рекламе указано, что санаторий круглогодичный. А в аквапарк и на мед.процедуры приходилось ходить по улице. А как же зимой? После лечебной ванны, массажа и бассейна? Поэтому моя оценка санаторию АкваЛоо - 2. Всем рекомендую санаторий МашукАкваТерм (г.Железноводск). Мы там были зимой несколько раз. За те же деньги у вас будет все. Номера в основном одноместные, но есть и 2х и 3х и 4х. Никого к вам не подселят. Постель шелковая, приятная, белоснежная. Постель и полотенца меняют ежедневно! Уборка в номере ежедневная - и постель заправят, и ароматизаторами убирают, и пыль вытрут, и посуду помоют! И кафе-рестораны есть и в санатории, и в поселке, везде живая музыка. Есть где отдохнуть после дневных процедур, и где потратить деньги. В санатории за отдельную плату почти ежедневно артисты, танцы, аниматоры и даже стриптиз. Напоминаю, даже зимой! И охрана повсюду. И шведский стол на высшем уровне. 6 первых блюд, шесть гарниров, шесть мясных-рыбных. И персонал (даже уборщицы) учтивый, вежливый. Десять раз тебя видят, и десять раз с тобой поздороваются, пожелают доброго утра, дня или вечера! И все корпуса там соединены переходными мостиками. Будьте уверены, что не простынете после многочисленных лечебных ванн, массажей, обертываний, бассейна. И бассейн идеальный - поплавать на расстояние можно, и глубина различная, и для деток закуток есть мелкий, и в этом же бассейне есть множество устройств для подводного массажа (спины, головы, ног и т.д.) В тот санаторий (МашукАкваТерм) хочется приезжать снова и снова!

из 10
Дата отзыва: 04 ноября 2013

Дата заезда: 28.10.2013

Дата выезда: 28.10.2013

В октябре 2013 года, отдыхая на опустевшем и уже не дорогом побережье черного моря, мы с девушкой, решили посетить аквапарк «Аквалоо». Официальный сайт пообещал нам следущее:Крытый аквапарк, питание с разовым подходом на линии «бистро». Пиво, напитки не в ограниченном кол-ве. Горки, сауны, джакузи, бассейны анимация в течение всего дня. (http://akvaloo.ru/akvapark/ceni)Дозвонится до администрации не удалось. Но позже перезвонила женщина и подтвердила все, что указанно на сайте. 650 рублей с 14:00 до 21:00. А сегодня понедельник и цена вопроса – 400 рублей. Едем! Доехать до «АкваЛоо» можно рейсовым автобусом, например Сочи-Лазаревское. В 14:30 мы были на месте. Квест 1. Найди аквапарк. Входные ворота и большая территория пансионата за ними. Никаких указателей нет. Из администрации комплекса никого нет вообще. Пришлось расспрашивать немногочисленных постояльцев. От ворот прямо, потом направо, вниз к морю. Всего метров 300 от остановки.Квест 2. Купи билет.Перед входом брутальная женщина лет сорока, в форме охранника, подтвердила, что аквапарк здесь. Ура! Заходим. Внутри электронные турникеты. Девушка за ними, объяснила нам, что нужно купить билеты в кассе, которая находится на входе в комплекс, там где автобусная остановка. Кто бы сомневался. Прошу свою девушку подождать и иду за билетами. Кассы состоят из ряда терминалов с многочисленными надписями, что «терминал сдачи не дает». У меня только купюры по 1000 р.. Цена билета 400, то есть всего нужно 800 на двоих. Вокруг никого. Примечаю магазинчик, в котором пытаюсь купить шоколадку, но по лицу продавщицы, понимаю, что сдачи не будет. Прошу разменять у людей на остановке. Ага, щас. Ну и ладно, фиг с ним. Ради джакузи не жалко. Сую штуку в терминал. Кланяюсь, заодно поднимая два чека с асфальта. Спешу к своей девушке.Квест 3. Лабиринт.Пройдя турникет видим две МЖ раздевалки. Дальше, небольшая лестница на верх, около которой, видимо, кого-то ждет бабушка в купальном костюме. Договариваемся встретиться около лестницы и идем переодеваться. Выйдя первым из раздевалки, в плавках и шлепках, иду на разведку вверх по лестнице. Та же бабушка, спускаясь мне на встречу, интересуется, есть ли кто еще в мужской раздевалке. Да, вроде, нет никого. На втором этаже какие-то кафешки, ночной клуб, столовая… Похоже я не туда. Спускаюсь вниз, встречаю свою милую, идем к турникетам за подсказкой. «Вам бассейны нужны? Поднимайтесь по лестнице», - сообщает девушка на входе. Ок, идем. «Я уже два раза поднималась», - говорит бабушка, но с верой в лучшее, идет с нами до третьего этажа, на котором, о чудо!... Тупик. Понимаю, что в этом квесте, чтобы найти тайную дверь, нужно сломать девушке турникет. Фигня вопрос. На первом этаже, нас встречает разъяренный бабушкин дед. «Е#$ %$^ ^ть!!! Где ты ходишь??!» В общем, ничего интересного. Раздевалку нужно пройти насквозь. Дальше, мимо выхода на улицу, мимо душевых, направо, налево, по узкому коридорчику, мимо неработающей столовой, будет аквапарк.Квест 4. Джакузи и сауны не в ограниченном количестве.Крытое помещение размером, примерно, как школьный спортзал. Две одинаковые секции встроенных в стены горок (горки кстати неплохие, только подниматься по лестнице быстро надоедает). Детский бассейн. Рядом строители под звуки молотка и шуруповерта ремонтируют большой бассейн. Дальше бассейн поменьше, поплавав в котором мы пошли искать сауны и джакузи. Сауны нашли две! Они состоят из двух парилочек размером два на два, одна из которых была свободная. Через пару минут к нам в парилку, выпуская драгоценное тепло, начали забегать дети, постепенно занимая все свободные места, а затем и все свободное пространство. «Пойдем лучше в джакузи», - предложил я, перекрикивая детский гомон. Немного поплутав по узким коридорчикам, мы узнали, что джакузи уже давно на длительном ремонте. Но зато, за 200 рублей и 5 минут, мы можем покормить рыбок, своей огрубевшей ножной кожей. Решаем еще поплавать в бассейне, покататься на горках, а потом посмотреть на «Пиво, напитки не в ограниченном кол-ве».Столовая находится на втором этаже, где раньше искали тайную дверцу. Пиво и еда не обманули моих ожиданий. Они были такими же отстойными как я и ожидал. Народ, оставляя за собой лужицы, периодически уносил в аквапарк по паре стаканов неограниченного пива, отхлебывая по дороге. Выкинув недоеденные блинчики, «гамбургеры» и стаканы с пивом, мы вернулись в «самый известный, самый большой и, пожалуй, лучший в Сочи» аквапарк.В бассейне нас ждал аниматор! Вернее он был рядом с бассейном и по микрофону, в течении минут 15-20 показывал какие-то движения людям в бассейне. После того как он кончил, я понял, что единственное из оставшихся развлечений – это поспать полчасика в шезлонге.Квест 5. Выход.Пожалуй, оставлю вам этот небольшой квест )Итак, в 18:30 мы уже был на остановке. Развлечение сомнительное. Хотя детям, возможно, там и понравится.

из 10
Дата отзыва: 25 июня 2013

Дата заезда: 04.05.2013

Дата выезда: 09.05.2013

Поехал отдыхать в Аквалоо, потому что не успел сделать загранпаспорт до майских праздников. По приезду визуально кажется все красиво. Не сразу нашли администратора, так как указателей не было, зато успели пообщаться с местной публикой. Народ в меру трезвый. Ну да ладно. Наконец заселились. Номер: Матрас жесткий, хрустящий, пружины упираются в ребра. одеяло еле нашли-лежало в шкафу, причем размером меньше чем кровать. Я как джентельмен отдал его девушке, сам спал без него. Подушки старые, маленькие. Качество белья вообще непонятное. Где-то надорвано, где-то с какими то пятнами. Вызвали горничную-она так и не появилась. Полотенца не меняют пока не бросишь их на пол. не смотря на то, что они сырые или грязные. Душевая представляет из себя зановеску и душ. Ремонт сделан в номере крайне плохо, сантехника подтекает.Со столовой все несколько лучше: еда вкусная, разнообразная. Можно каждый день кушать что-то новое. Мой желудок не ругался. Рядом находилась пиццерия-ребятам трижды не повезло. Заказали роллы-они оказались не вкусные, пицца туда же, чай и тот отвратительный. И так как я житель центральной России-желудок на это все плохо отреагировал. Порадовал ресторанчик на пляже. Цены в нем не кусаются,за исключением цены на мясо и шашлык. Порадовало, что экскурсии можно купить прямо в холле и они достаточно качественные и недорогие. В аквапарк тоже сходили, ничего особенного сказать не могу-не избалован еще аквапарками. Народу нравилось.Из плюсов - достаточно близко пляж, на котором в общем то мы и грелись весь отпуск.

из 10
Дата отзыва: 20 июня 2013

Дата заезда: 20.03.2013

Дата выезда: 04.04.2013

Это претендуемое на все включено "гостиница" в которой не то что забыли правила хорошего тона, а просто не знали о них. Нам еще пытаются доказать, что отдых в России лучше и дешевле чем за границей. Но понимаешь всю прелесть отдыха у нас приехав в КваКваЛоо. Когда ты можешь иметь всего две розетки в номере, и если тебе надо зарядить телефон, предстоит выбор выключить телевизор или холодильник, а если еще что.... В столовой вас встретят очаровательные официанты, которые будут вырывать еду у вас из рук поскольку время работы заканчивается. Если ни дай Бог вы приедете на своей машине, придется заплатить реально нормальные деньги за клочок земли на котором ваша машина стояла.

из 10
Дата отзыва: 10 июня 2013

Дата заезда: 07.06.2013

Дата выезда: 07.06.2013

был 07.06.13 семьей(дети 5 и 7 лет) в аквапарке.с виду здания корпусов отеля привлекательны, территория ухожена, чиста.аквапарк конечно своеобразный и немного неудобный, по сравнению с 5 баллов фентези в москве- это тянет от силы на 3.аниматоры очень хороши.грязи не заметил.спустились на пляж- чистый, море относительно чистое- так как живу в адлере в командировке с мая, то четко понял от местных что ни кто ни в сочи ни в адлере не купается- только в сторону лазурного или абхазия. в сочи- адлере только канализация.будут вопросы- 89121802054- звоните отвечу.удобный спуск к морю-лифт.есть катамараны,катер с парапланом и т д.до сочи- 20 мин.неоправданно дорогой вход - 1200 р, даже для детей с 8 лет. правда документы не просят.в стоимость входит 1 раз питание- холодная картошка фри, холодная сосиська,дешевый синтетический кетчуп,пончик.напитки- скок угодно- 2 вида Ю-пи(апельсин и еще какая то хрень, и разбавленное крыжовниковое варенье- морс типаВода в детском крытом лягушатнике очень хлорирована.все цепочки надо снимать- не пустят кататься.в целом если не привередничать - можно 1 раз покупаться.но платить 2700 за сутки за чел и 800 р за аквапарк( для проживающих) довольно дорого мне кажется.

из 10
Дата отзыва: 17 ноября 2012

Дата заезда: 10.11.2012

Дата выезда: 11.11.2012

Отмечали в АкваЛоо свою свадьбу с друзьями. Мечтали, что это будем нашим лучшим и веселым днем. Но нет! Сервис просто отвратительный. Персонал хамит. Горки в аквапарке не работают. В бассейне столько хлорки, что глаза слезятся. Территория на самом деле большая, но ни одного информативного указателя. Свадьба наша удалась только благодаря друзьям! АкваЛоо - отвратительное место для отдыха и праздника. И основная проблема - персонал!

из 10
Дата отзыва: 03 октября 2012

Дата заезда: 05.09.2012

Дата выезда: 21.09.2012

Начиталась отзывов и была в шоке!Господа отдыхающие вы просто плохих отелей не видели.Я ездила туда с детьми очень хороший санаторий для детей всё сделано отлично работают аниматоры номер у нас тоже был чудесный уборку делали каждый день вообщем всё супер мы очень хорошо отдохнули всем советую!

из 10
Дата отзыва: 28 июля 2012

Дата заезда: 17.07.2012

Дата выезда: 27.07.2012

Это просто кошмар. Прежде чем заселились посмотрели 5 номеров. Впечатлил особенно первый номер в парадизе: стены ободранные, с потолка штукатурка свисает, а кровать без ножки.Подушки и одеяла больше похожи на постельное белье в общем вагоне пассажирского поезда. Белье рваное, на просьбу его поменять, нам сообщили - скажите спасибо, что чистое! В кулере вода обычная, как из под крана, будьте осторожны!! Кругом царит разруха, все ободранное, плитки вываливаются. Еда однообразная, гостей угощают пангасиусом, если кто захочет может посмотреть, что это за рыба, запрещенная во всем мире, а тут - санаторий!!!!. Отравления или кишечная инфекция, практически через одного, самый популярный товар: линекс, смекта, регидрон, энтерасфурил. Если предлагаю ехать по социальной путевки-бесплатно, можно соглашаться, но за свои кровные - даже не думайте, пожалейте свои нервы, здоровье и деньги!!!!

из 10
Дата отзыва: 16 июля 2012

Дата заезда: 05.07.2012

Дата выезда: 12.07.2012

Поверьте, я далеко непривередливый человек! Но в первые в жизни я пожалела о потраченных деньгах. За 8 дней мы с дочкой отдали 38,5 тыс. руб. Не скажу, что все уж совсем ужасно, но.....Начну с того, что в агентстве нам разрекламировали этот "отель", как комплекс, построенный по турецкому типу. Не спорю. Мне есть с чем сравнить и турецкое веяние действительно присутствует: шведский стол, большая территория, анимация, собственный пляж. На картинках все просто супер! На деле хрень: разрушенный фантан на центральной территории, кондиционеры для интерьера, а не для охлаждения, ванна без фена и, самое ужасное, ТОЛПЫ, МАССЫ людей. Мало того, что комплекс принимает до 3 000 своих гостей, так, явно в целях наживы, туда везут и везут туристов в аквапарк. В бассейнах с перехлорированной водой, одни головы, как после крушения Титаника, поверьте. Шезлонгов не хватает. Меня это бесило страшно (я же за ЭТО заплатила!!!!). Дополнительное питание в летнее время - это у них, не смейтесь или смейтесь, пряники, сушки, гречка в одноразовых тарелках. Все, что полагается в той же Турции: пицца, шашлык, пиво и т.д. - за деньги, причем бешенные!!! Половина картошки, ПОЛОВИНА, на шампуре - 100 рублей. Да, Вы, че там, совсем охренели!!!!!!!!!! Шашлык, стоимостью 120 руб/100 гр, надо брать минимум 400 грамм (меньше не продают). Да на хрена моему 9-летнему ребенку полкило шашлыка???????? Прикол, 10 и 50 копеечные монеты в магазине первого корпуса не принимают, как будто я им гваделупские деньги даю. А что с размещением? Приехали за несколько часов до расчетного времени, жди. Хочешь раньше зайти, а заплати ка, дружок, еще 2 750 рублей! дурдом!!!! На ресепшен вареные курицы, особый привет спящей Александре!Хорошо скажу только о чистом пляже, анимации и добром отношении медперсонала. В "ресторане "Янтарный" - надзирательницы! Не дай Бог, дожуешь яблоко за порогом этой столовки! Короче, в очередно раз сказала себе: ДОСВИДОС, курорты Краснодарского края вместе с ж/д! Бессовестные!!!!! И не вертьте хорошим отзывам. Их пишут или пенсионеры, или те, за кого все оплачено (в основном - это люди с Севера!), или кому не с чем сравнить.

из 10
Дата отзыва: 10 января 2012

Дата заезда: 06.01.2012

Дата выезда: 08.01.2012

Такого грязного отеля еще не встречала! Старый, в пятнах, затертый ковролин, в пятнах тюль, мусор на ковре.После уборки горничной ничего не изменилось!В столовой еле теплая, едва съедобная еда, опять же грязные скатерти, протертые до дыр накидки на стульях! В аквапарке от хлорки режет глаза! Три аквариума под названием океанариум- цена 300рублей! Боулинг 800р час, стоянка 200рублей в сутки. Но нельзя же так, уважаемые руководители отеля, издеваться над людьми.Отдыха не получилось. сплошной негатив.Не советую никому.

из 10
Дата отзыва: 06 января 2012

Дата заезда: 31.12.2011

Дата выезда: 03.01.2012

Отдыхала с сыном в Аквалоо с 31.12.11 по 3.01.12. Впечатления от сервиса самые мрачные. Огромные очереди на ресепшене, человек 70, на самом деле от отсутствия информации (друзья провели на ресепшен корпуса, где жили, там сразу получили ключи), так называемый "ресторан", после которого выходишь со стойким запахом столовки, стройка на территории, которая уже не первый год, тусклый свет в номерах. Новогодний банкет - просто непонятно что. Программа скучнейшая, детей отправили в детскую комнату, после чего пришли дед мороз со снегурочкой, кому? детьми никто не занимался. Люди жаловались, что на столах было в новогоднюю ночь гораздо меньше наименований блюд, чем в заявленном меню. Неоднократный выход техники из строя (речи президента никто не услышал). Полное отсутствие информации вообще о том где и что находится и где чем можно пользоваться. Но самой большой жирной точкой была 40-ка минутная пробка на шлагбауме (завис терминал) это перед 9-часовой поездкой домой. Персонал грустный, утомленный и мрачный. Ребята, надо что-то делать, иначе нам никогда не догнать заграницу!! Больше к вам не поеду и буду отговаривать всех желающих!!!

из 10
Дата отзыва: 05 января 2012

Дата заезда: 31.12.2011

Дата выезда: 03.01.2012

пребывали в Аквалоо с 31 дек 2011 по 3 янв 2012Бронировала и оплатила номер стандарт-комфорт с балконом, очень понравился номер на фото в панораме, две большие светлые комнаты с красивой мебелью по факту пытались нас заселить нас в номер в 4м корпусе, кошмарный просто, одна комната проходная без окон, как коридор, кровать промятая, мебель ободранная, в результате дебатов с отделом бронирования, оплаченный номер мы так и не получили, под девизом, что это для VIP гостей, а вы так, никто, заселили нас в номер более низкой категории (правда разницу в цене обещали вернуть), но по факту он лучше оказался (чем в 4м корпусе), номер был в первом корпусе на 9м этаже, рядом с тем, который мне понравился изначально.новогодняя ночь:встречали ее в "ресторане" Парадиз, извините, но это не ресторан, а столовка,еда несъедобная, отвратительная, я в жизни такой гадости не встречала,выбор очень маленький, мяса нет в принципе, запах в помещении столовой кошмарный, вещи и волосы моментально пропитывались запахом старого пережаренного жира, в НГ ночь на столе было много еды, но она вся была невкусная, продукты не очень качественные, алкоголь отвратительный,шампанское низкого качества, даже по бокалу не выпили, вино - бодяга.Развлечения не было никакого, в начале вечера по залу пару раз пробежала тетка с микрофоном, бубнела в него что-то, скучно очень, вечер не удался, во время выступления Медведева колонки хрипели и шипели, потом все отключили, и куранты непонятно когда начали бить, аппаратуру не настроили, такое отношение наплевательское, потом включили после 12 музыку 80-90х годов и ВСЕ, развлекайте себя сами, в общем денег жалко и времени, которое потратили на этот отель, надеялась, что в России есть достойные места для отдыха, оказалось далеко даже до Турции. Понравился только фейерверк.С парковки не могли выехать час, была пробка из-за терминала шлагбаума.Тем, кто был уже за границей, не рекомендую даже пытаться попробовать туда ехать

из 10
Дата отзыва: 05 января 2012

Дата заезда: 31.12.2011

Дата выезда: 04.01.2012

отмечали( Новый год)если это можно назвать так, отдали по 7500 за человека за новогодний вечер стол был НЕплохой ,а ВОТ ВСЁ ОСТАЛЬНОЕ не передать культурная программа просто(ОТСТОЙ)Дед Мороз появился в 2часа ночи, DJ ещё до начала банкета набрался музыка чисто клубная не кокова новогоднего репертуара ,как буто не новый год ,а какаето вечеринка в ночном клубе, девочка которая вела вечер вобще далека от данной темы ,номер в отели НЕ очень с окон дует ,кровати оставляют желать ЛУЧШЕГО пружины торчат ,в басейне в воде содержание хлорки очень большое,расписание работы бассейна не соответствует реальности,за то время что мы там были НЕбыло не одной дискотеки ,только в ночьном ресторане за деньги (платный вход) так что больше в АКВАЛОО НЕ ПОЕДИМ ,И ДРУГИМ НЕ СО ВЕТУЮ,

из 10
Дата отзыва: 08 октября 2011

Дата заезда: 01.10.2011

Дата выезда: 07.10.2011

Вчера вернулись с Аква -ЛОО,ребёнок остался в восторге,попали в не очень хорошую погоду,с начало сильно расстроились,но потом когда увидели столько развлечений,нам и уезжать не захотелось.Кухня отличная,ребёнку нуууу очень понравился шведский стол,да конечно омаров не было,но кухня достойная!!!Мы отдыхали в 3,ребенок в октябре попал под акцию(дети до 12 лет)бесплатно - итог 23.80 руб.За границей за такие деньги не отдохнуть!!!!А здесь маленькая Турция!!!

из 10
Дата отзыва: 03 сентября 2011

Дата заезда: 20.08.2011

Дата выезда: 02.09.2011

Отзыв об АкваЛоо. Санаторно-курортное лечение. Период 14 дней, август 2011. Стоимость путевки на одного человека 48,5 т.р. с лечением.Отрицательные факты:1. Номер не соответствует стоимости путевки – грязный ободранный ковролин, который отстает во многих местах, штукатурка осыпалась, вытяжка в ванной комнате плохая, там постоянно влажно и жарко. Балконные двери-окна все металлические и не примыкают плотно к раме (около 1 см. зазора), поэтому в номере очень шумно, слышны все звуки с улицы: люди, ветер, громкая музыка иногда до 4-х утра, бесконечно проходящие поезда (железнодорожные пути проходят по территории комплекса). Противомоскитная сетка отсутствует.2. В номере ползают черные муравьи.3. В ванной комнате водятся черные тонкие черви размером 1 см. в сливе на полу под раковиной.4. Персонал на ресэпшене не всегда адекватно реагирует на критику относительно творящегося беспорядка.5. Еды в ресторане много, но она отвратительного качества, например: куриный бульон из кубиков, котлеты из такого фарша, что даже коты не едят, пиво разбавленное. Повсюду летают мухи.6. На территории комплекса присутствует очень тошнотворный запах, который сопровождал наш ежедневный завтрак. Как говорят местные жители - это запах со СВАЛКИ, которая расположена неподалеку от этого замечательного курорта.7. Аквапарк впечатления не произвел. Посещали его всего лишь раз, больше желания не возникло.8. На территории АкваЛоо свирепствует ротавирусная инфекция (кишечный грипп), поэтому смекта, энтеросгель, энтерофурил в аптеке продаются молниеносно, а к дежурному врачу постоянные очереди со схожими симптомами: диарея, рвота, повышенная температура. Медперсонал успокаивает, что сами переболели ротавирусной инфекцией, что через 3-5 дней все как рукой снимет.Положительные факты:1. Пляж чистый с большим количеством лежаков и зонтиков.2. Территория достаточно ухоженная.3. Горничные отзывчивые, медперсонал уважительный. Дежурный врач работает 24 часа в сутки.4. Выпечка в ресторане хорошего качества.5. Много площадок для активного отдыха.Вывод: никогда больше не возникнет желания побывать здесь вновь, даже проездом, отдых не стоит затраченных на него денег.

из 10
Дата отзыва: 11 мая 2011

Дата заезда: 28.04.2011

Дата выезда: 01.05.2011

Группа школьников из Саратова отдыхали с 28 апреля по 1 мая. Понравилось все, номера чистые, обслуживание хорошее, питание на хорошем уровне. Особенное спасибо за слаженную и ответственную работу охраны, убедились, что с детьми отдыхать в Аквалоо безопасно, можно смело везти группы на отдых. Спасибо за хороший отдых!

из 10
Дата отзыва: 03 мая 2011

Дата заезда: 01.05.2011

Дата выезда: 02.05.2011

Люди,не верьте плохим отзывам!Это пишут или конкуренты или люди заевшиеся,которые попали туда по ошибке.Для обычного человека,не избалованного омарами и сёдлами барашка, Аквалоо это чудесные незабываемый отдых,уж можете мне поверить,ведь я приехал оттуда со своей семьей вчера вечером.Были там всего одни сутки...так сказать с разведовательной целью,но остались очень довольны.Ведь два дня до поездки я проштудировал весь интернет в поисках отзывов и начитавшись уже подумывал отменить бронь.Но посовещавшись с семьёй и другом,которые ехал с нами,решил рискнуть....и ни капельки не пожалел.Разместили очень быстро....номер давали на выбор....Жили в корпусе №4 "Паридиз",всё работало....полотенце,бельё чистое,свежее....горничная приветливая,утюг дали через пять минут после обращения....Что касается питания,то конечно еда простая,но калорийная...и бульены,супы,каши...и макароны,рагу с мясом...рыба,салаты хоть и не замысловатые,но вполне сьедобные...большой выбор молочных напитков(мои дети выпивали по три стакана питьевого йогурта за раз))).Пива залейся....Персонал очень приветливый...никакого хамстваили недовольства во взглядах...только улыбки на лицах!!Что касается аквапарка,то конечно у ребят и девчат из персонала работа очень нервная,это сказывается и на отношения с отдыхающими.Многие мамочки пытаются отправить в "полет" своих малолетних чад-неумеющих плавать и неподходящих по возрасту....требуя это на повышеных тонах от выпускающих,что создавало конфликты....но это правильно,безопастность прежде всего!Вечером сходили на "Весенний бал " в бар " Театр"....помпезно,но смотреть можно.Потом заглянули в Затерянный рай.....там конечно музычка для молодежи...клубная...не наша,учитывая что нам по сорок лет,но остались довольны обслуживанием...На последок могу сказать,что если немножко подновить коплекс....покрасить разметку и бордюры,достроить стройки...кое где поменять плиточку,кое где более качественно подметать,мыть....кое где сменить мебель,ржавые детали бассейнов...и так далее...то можно и поднять уровень комплекса на одну звездочку)))Обязательно приедем туда еще раз.

из 10
Дата отзыва: 18 февраля 2011

Дата заезда: 13.09.2010

Дата выезда: 23.09.2010

Были с мужем в АкваЛоо, жили в Паразизе на 7 эт. Проживание отличное, номер очень хороший с кухней, комнатой и очень большим балконом. В прихожей шкаф, зеркало; На кухне сервант, мягкий раскладывающий диван, холодильник, чайная посуда, электрочайник. В спальне ещё один шкаф, 2 большие кровати, 2 тумбочки, 2 настенных бра, стена на балкон стеклянная, есть большое зеркало с туалетным столиком, прекрасное постельное бельё, кондиционер, тюлевые и плотные шторы. На балконе есть раскладная сушилка, 2 пластиковых белых кресла и столик. В общем есть всё для комфортного проживания, единственное, что не нравилось - это ванна (мы любим душевые кабинки)с пластиковой шторкой. Как-то это противно! Шторка была уже не очень новая. А остальное-без претензий. Полотенца шикарные белые мягкие, для пляжа большое цветное. Всё меняли сразу, как только складывали на пол (такое правило), через день выдавали шампунь, гель, мыло, убирали тоже хорошо.Пляж очень большой, широкий, брали зонтики, шезлонгов очень много - 3-х видов. Мы отдыхали в сентябре, поэтому было мало орущих детей. Было очень приятно, море чистое, тёплое. А питание - просто супер! Шведский стол лучше, чем в Хорватии и Турции. А те, кто приезжал на пол-дня в Аквапарк должны понимать, что за те копейки, что с них брали при входе, они не могли получить ничего кроме сосисек, пласмассовой посуды и дешового пива! По цене и отдых!

из 10
Дата отзыва: 18 ноября 2010

Дата заезда: 04.11.2010

Дата выезда: 06.11.2010

Начал вывозить детей в Аквалоо с начала его открытия, т.е. с момента его открытия.С каждым разом все хуже и хуже.На ноябрь месяц 2010г.- обслуживание отстутствует,питание-отстой,аквапарк-на 3 с большой натяжкой.Интересно администрация аквапарка читает отзывы?-если Вы не в состоянии навести порядок у себя в доме продайте другим Людям,возможно они построят к одному вашему и другие детские бассейны, включат там обогрев воды,поменяют поржавевшие краны,порванное постельное белье,зайдут в вашу СТОЛОВУЮ которая воняет на весь корпус и за его окресностями.Короче хуже просто некуда......Аквалоо-----ОТСТОЙ!!!!!

из 10
Дата отзыва: 08 ноября 2010

Дата заезда: 04.11.2010

Дата выезда: 07.11.2010

Началось все с размещения. Девушки хамят, стоишь там по 3 часа. Одна работает, 3 ходят кругами. В номере не работал свет в комнате, через 2 дня сделали. Постельное белье не поменяют ни за что, даже если с ним что-то случилось. Уборка включанет в себя: поменять пакетик с мусором, даже шампуни, туал.бумагу - не приносили. Как я раздавила в первую ночь таракана в туалете, там он там все дни и валялся. Графин с водой в номере был всегда пуст - ты должен был сам сходить на 1 этаж и набрать воды с кулера, который всего один и то в непонятном закутке. Еда в столовой (хотя это ресторан) с волосами, за которой надо было стоять в очереди, и есть ложками, так как вилок не хватало всегда. Еще перед тем как сесть кушать надо было постоять над душой над другими отдыхающими, так как столов свободных не было,салфеток тоже никогда не было. Пиво разбавленое водой - невозможно пить. Вино, которое было при нашем отдыхе в 2007 году и в 2008, куда то испарилось. В баре при аквапарке тоже самое, нет никаких соков и воды, хотя в 2007-2008 г.г все было. В аквапарке очереди огромные. В клубе затерянный рай - 2007 году на ноябрьские праздники - предлагали за столиком, какую то выпивку на выбор и еду. В 2010 же с нас затребовали заплатить сразу 3 тыс. рублей, еще не сделав заказ. Они нам меню, а мы 3 тыс. Заказали наверное всего мы максимум на 1 тыс., а поели рублей на 500 руб. Все ночи часов до 4 утра орала музыка в новом ночном клубе, который расположен прям рядом с корпусом где все отдыхающие живут, а многие приезжают на отдых с маленькими детками. Весь персонал хамит, особено уборщицы. В день выезда(выезд-в 10 утра) в 9.30 мы уже не могли попасть в номера, ключи уже не работали, и нас 6 чел. стояло в коридоре, ждали 15 мин. пока уборщица откроет номера (у нее была уборка в другом номере и отвлекаться она не могла), а нам надо было вовремя собраться и сходить в туалет. Я так хотела туда поехать, жила воспоминаниями, как там хорошо было, обзванила все турагенства, билеты нам нашли только в Москве, переплатили денег, а в итоге разочаровалась по полной. И больше туда НИ ЗА ЧТО НА СВЕТЕ НЕ ПОЕДЕМ!!!!!!!!!!!!! И не советую никому. А Администрация надеюсь почитает и хоть что - то предпримет.

из 10
Дата отзыва: 08 ноября 2010

Дата заезда: 04.11.2010

Дата выезда: 07.11.2010

Вчера вернулись из АкваЛоо остались не в восторге, питание не на высоте, а обслуживание и того хуже. Девочка официантка обхамила, и тарелки не убирала до тех пор пока не встали из за стола. Интересно фирма Andre обслуживающая комплекс хотя бы напоминает официантам о вежливом обращении с клиентами. Мы думали что питание "все включено " предполагает по крайней мере вежливое разъяснение правил ресторана. Все хорошее впечатление от самого АкваЛоо портит хамство в ресторане. В следующий раз задумаемся.Номер был повышенной комфортности,а вместо ванны дырка в полу.:(( Далеко нам ещё до международного уровня. Жаль.

из 10
Дата отзыва: 06 ноября 2010

Дата заезда: 02.11.2010

Дата выезда: 06.11.2010

На осенние школьные каникулы заказали у АкваЛоо 61 место. Позвонили Дарье, узнали сколько стоит трансфер. Собрали со школьников деньги, за несколько дней до отъезда на отдых Дарья сообщает нам, что стоимость трансфера изменится, долго думали, наконец выставили счет всего на 20 рублей дороже с человека. Очень не красиво, что дает отелю прибыль 1000 рублей, когда он за номера заработал на нас более 200000 тысяч рублей? А нам с ребенка собрать 20 рублей - это проблема, сами знаете организованность наших детей.В день отъезда, когда руководитель группы школьников подошла узнать, когда приедет автобус, им ответили, узнавайте в своей фирме. Отличный, сервисный ответ, достойный отечественного обслуживания! К тому же, выходные и праздничные ноябрьские дни.

из 10
Дата отзыва: 17 октября 2010

Дата заезда: 26.08.2010

Дата выезда: 03.09.2010

Отель отвратителен, питанием неназавёшь,цены чумавые,обслуживание ни какое, Единственное спасение был дайвинг.Ребята работающие в дайв центре воспитанные,вежливые,очень трепетно к нам отнеслись и превратили наш отпуск в не обыкновенное приключение. Благодарим весь персонал дайв центра.СПАСИБО-вы супер.

из 10
Дата отзыва: 20 сентября 2010

Дата заезда: 12.09.2010

Дата выезда: 12.09.2010

Была в сентябре 2010 года в Аквапарке АкваЛоо.Мы в аквапарке отдохнули хорошо, несмотря на очереди на горки и на хлорку в бассейне, т.к. уже давно поняли едешь на наш курорт получай удовольствие от того , что есть и не зацикливайся на том, как должно было быть. Но вот что особенно меня поразило, хотя это присутствует везде в российском сервисе, что в обслуге видимо работают люди, которым злой рок помещал стать директорами, министрами, президентами. Нас тыкали носом практически постоянно, сначала мы невовремя зашли в буфет и официантка из рук моей подруги начала выдергивать бублики и сухари, при этом повышенным тоном говоря, что они закрываются и мы ей мешаем убирать. Потом уборщицы стали интересоваться бокалом пива, который мы оставили на лежаке и посоветовали нам, выпить сейчас пиво, а то потом сами будете в мусорку выбрасывать(мы конечно не свиньи и сами бы выкинули, обошлись бы как нибудь без совета уборщицы).Дальше хуже. Аквапарк в 18-00 закрывается и нас начали подгонять к выходу все кого мы встречали по дороге: что Вы так медленно идете нам убираться еще!!!! Окончательно каплей было то что уже на выходе когда мы переодевали маленьких детей и разговаривали между собой, уборщица мывшая полы встряла и сообщила, что она тут моет моет а мы топчем, а ей потом опять мыть и еще куча работы, вообщем у нас осталось пять минут, на то чтобы мы убрались отсюда.Здесь мне вспомнились итальянсие официанты, которые улыбались, даже тогда когда наши ненасытные русские туристы подчистую сметали в третий раз, выложенную кучу булочек и колбасок. Да нам до этого еще очень далеко!!!!! А еще запомнился шведский стол, точнее очередь за тарелкой гречки и котлеткой, тут я поняла к нам продолжают относится как .... и мы позволяем это делать с энтузиазмом в нее выстраиваясь. И на последок насчет кафе на территории аквапарка, муж пошел туда хотел сделать заказ, полусонная официантка сообщила ему, что меню лежит вот там возьмите, ка выбирете подойдете сообщите! Супер! И люди при таком отношении умудряются зарабатывать кучу бабок! Написала этот отзыв в надежде что руководство АкваЛоо все таки иногда интересуется тем как отдыхается людям в их развлекательном центре!!!!!! Хотя ... с трудом верится, что что-то поменяется. А людям работающим в обслуге, люди не идите работать туда где вам не нравится: не портите жизнь ни себе ни другим!!!!!!

из 10
Дата отзыва: 16 сентября 2010

Дата заезда: 01.09.2010

Дата выезда: 11.09.2010

Люди кто собирается на отдых не ездите только в этот отель ! это просто кошмар а не отдых ,что касается намеров первый кто нас встретил это был таракан , комната не уютная тесная .Сервис такого еще не видели .чтобы отведать мороженого приходиться ждать по 30 минут когда за столиками пусто кроме нас конечно !!!!!! Ну уж а кухня это отдельная история вонь стоит когда у них готовятся котлеты хочется надеть противогаз !!!! Есть там невозможно ничего кроме выпечки !! Отдыхали мы семьей отравились все .РЕБЕНКА везли домой с отравлением да с таким что три дня держалась температура !!!!!! Аквапарк-очень красиво на фото ,а на самом деле отдыхать там не получиться кроме гостей отеля привозят толпы посторонних отдыхающих без всяких ограничений кругом вопящие толпы народу подходы к горкам скользкие люди падают вонь стоит от хлорки что глаза ест в горле першит не отдых , а пытка ребенок посетив такой парк однажды больше не хотел туда идти .Ну и еще одна прелесть отдыха в этом заведении-ночные вопли ,как только закончит греметь музыка . а это часа три четыре ночи начинается ночная жизнь под окнами . о сне можете забыть песни вопли маты ,а охрана даже и не думает заниматься своими прямыми обязаннастями пока не сходишь на ресепшн среди ночи и не начнешь возмущаться ! единственное что радовало на отдыхе море и хорошая погода так что прислушайтесь и не делайте глупости не тратьте деньги поберегите свой кишечник .нервы. НЕ ЕЗДИТЕ В АКВАЛОО !!!!!

из 10
Дата отзыва: 13 сентября 2010

Дата заезда: 04.09.2010

Дата выезда: 10.09.2010

Более-менее пляж, хоть убирают от мусора.И 3 негра на пляже хоть детей развлекают экзотикой.Система совдеповского отдыха 80-х годов.Сильно отличается реклама в инете от действительности, по европейской системе звезд можно поставить 2.Обслуживание хамовитое,. питание столовка, ограниченное количество блюд, фрукты куски дыни, арбуза и яблок,. номера неухоженые,ремонт делали лет 5 назад, кондиционеры старые работают очень шумно можно включать когда тебя нет в номере, в туалете постоянный запах из-за неправильно установленного слива в полу, розеток дополнительных нет, часть лампочек наработает и за неделю несоизволил поменять, аквопарк-пусть хоть сами в Небуг сьездеют и посмотрят на аквапарк, на местном аквапарке после часа пребывания понимаешь что зря вообще зашел, очереди большие, спасатели хамы, за бесплатным пивом, кто пъет, можно отстоять минут 20-30 в очереди под солнцем, - все просто отстой полный.Пляжем - Лежаки часть сломанные, грязные,ВСТАВКА ЧТО ВКЛЮЧЕНО ИЗ САЙТА - пользование пляжным комплексом;Я так понимаю по их понятию что пользование пляжным комплексом это только полежать на пляжу на лежаке под зонтом и то если достанется, все остальное в прокат за деньги.За такие деньги на такой-же срок можно отдохнуть в Турции в 5 звездах и где действительно все включено.Отдых отставил незабываемые впечатления о том что в таком месте больше не стоит отдыхать некогда, можно было понять еще если бы тебя отправили по бесплатной путевке а не за свой счет.

из 10
Дата отзыва: 23 августа 2010

Дата заезда: 08.08.2010

Дата выезда: 20.08.2010

Аквапарк Аквалоо - лохотрон. Народу запускают - сколько придет, никто не отслеживает количество посетителей. Пролкатиться с горок невозможно - число ковриков и кругов намного меньше, чем число посетителей. Если повезло - и коврик или круг тебе достались - очередь на одну горку минут 20-30. В бассейнах - толкучка. За едой - огромная очередь, достояться нереально. Многие уходят, не обедая и не ужиная, а деньги то за это заплачены. Не ходите - будет очень жаль выкинутых денег.

из 10
Дата отзыва: 22 августа 2010

Дата заезда: 17.08.2010

Дата выезда: 21.08.2010

Идея "все включено" кочено хороша, только реализована она с традиционным совковым подходом, сводящим на нет все.Начнем с того, что у данного отеля нет своего официального сайта. Поэтому все услуги, которые продают турагентства могут быть отменены одним решением в один день и никакие Ваши доводы о том, что Вы платили за их наличие не будут иметь никакого значения.Кстати в отеле Вам толком никто не объяснит, что у Вас включено и где, все дают разную информацию. Я например так и не увидел дополнительного питания, которое нам обещало турагентствоОбещанного вина на обед и ужин я также не увидел. Пиво самое наидешевейшее, которое только может быть еще и разбавленное по-моему (хотя что можно ожидать от всё включено). Шведский Стол - это столовая еда совкового санатория - отвратительные сосиски, макароны. Мясо всегда заканчивается, за ним выстраивается очередь, приносят мясо - нет тарелок и вобщем-то из таких очередей и состоит обед и ужин и завтрак тоже.С аквапарком вообще беда. Бесплатно он доступен с 8 до 12. Днем это уже стоит 300 р и километровых очередей.Номер тянет на 2 с минусом звезды турецкого мотеля - старенький кондиционер, отсутствие розеток.Персонал хамовитый, но жалобную книгу предоставляют.Вобщем на мой сугубо личный субъективный взгляд если есть возможность уехать на 7-9 дней лучше ехать в турцию-египет за такие деньги, как здесь там получите настоящий стоящий сервис.

из 10
Дата отзыва: 19 августа 2010

Дата заезда: 14.08.2010

Дата выезда: 19.08.2010

Самый отвратительный аквапарк из в всех в которых я был.1. Горок мало и очереди на них огромные.2. "Шведский стол" представлял из себя макароны с котлетой, но и они не всем достались, вдобавок хвалёное пиво "в неограниченном количестве" оказалось дешёвым пойлом.3. Отношение к посетителям отвратительное.

из 10
Дата отзыва: 19 июля 2010

Дата заезда: 17.07.2010

Дата выезда: 17.07.2010

Посетили недавно аквапарк в этом пансионате. Обещали шведсикй стол. Так вот блюда на этом шведском столе были отвратительные. Дешевые пельмени и отвратительные сосиски. На горки очередь. Акустическая система плохого качества. Персонал невежественный.

из 10
Дата отзыва: 18 июля 2010

Дата заезда: 08.08.2009

Дата выезда: 23.08.2009

Путевка на две недели на двоих (дети были по акции бесплатно) - 105000, покупали без посредников.Единственный, но правда существенный плюс отдыха в этом отеле - это очень красивые закаты. Номера маленькие, но убирают хорошо. Жили в корпусе Парадиз. Дальше плюсы уже имеют существенные изъяны.Аквапарк. Сам по себе хорош, но уже с утра, когда вы идёте к нему по дороге, прямо по территории отеля несутся маршрутки с гостями этого аквапарка, которые делают территорию аквапарка непроходимой, а горки малодоступными, так что и желание туда идти у вас пропадёт. Бассейны на улице очень холодные, ребенок только два раза смог за две недели туда залезть, притом что на улице жара.Между корпусами идёт стройка, так что если вы от аквапарка отправились на пляж, придётся делать круг в довольно крутую горку.Питание - шведский стол. Есть можно, но с большой осторожностью, наслаждаться как за границей здесь не получится (покушал, не заболел живот и радуйся), особенно внимательны будьте к мясу, пиву. Фрукты - очень скудно (дольки яблок и апельсинов кончаютя в самом начале открытия). Десерты отвратительные - пирожные, сверху разноцветное масло. Раз в неделю приходит шеф-повар и раздает салат из морепродуктов, к нему выстраивается очередь. Девушка на входе в столовую берёт с посторонних лиц за вход 200 рублей, так что вы оплачиваете ещё и их питание.Номер у нас был на втором этаже, но корпус находится на крутой горе, поэтому со стороны моря - третий этаж. Прямо под балконом нашего номера расположились два мусорных контейнера, которые делали невозможным не только пребывание на балконе, но и порой не давали открыть балкон. А грохот, создаваемый их заменой после наполнения слышен был и сквозь закрытую дверь. На просьбу убрать контейнеры девушка на ресепшене обещала узнать, а потом сказала, что нам отказано.Персонал - молодые люди, ведут себя местами по-хамски, местами непрофессионально. Например, вечером на пляже в бесплатном караоке-клубе женщина с двумя маленькими детьми сделала их компании замечание по поводу курения (они не считают зазорным занимать целыми кучками столики, предназначенные для отдыхающих), после чего была оскорблена и весь курящий персонал подсел к ней плотнее. На следующий день на каждом столике караоке-клуба стояла реклама сигаретВсе это можно описывать и дальше, но смысла уже нет

из 10
Дата отзыва: 06 апреля 2010

Дата заезда: 25.07.2009

Дата выезда: 05.08.2009

Достоинства:неплохие номера,интеллигентые врачи.Недостатки:питание эконом-уровня.Колбаса вареная- пористая на вид.Сметана, сгущенка с добавлением растительных масел.Сезонных фруктов не было. Из напитков-лимонады кислотных расцветок, плюс напитки из советского детства(которые продавались в 3-литровых банках)-из груши- дички, из боярышника.Чай -"Бодрость"Аквапарк-проходной двор для всего побережья.Ни разу не купались-побрезговали. Вывод-отдых не из дешевых,хотя уровень-эконом.

из 10
Дата отзыва: 19 января 2010

Дата заезда: 15.01.2010

Дата выезда: 15.01.2010

15 января 2010. отдыхали в санатории в центр. Сочи и решили съездить сами в этот парк на неск.часов, ребенка покатать, жаль отзывы заранее не прочитали...Подъехали на городском такси ко входу в крытый аквапарк (шел дождик).Вышел "сторожевой пес"-охранник и начал гавкать , что сюда "ваще на такси нельзя". Хотя на въезде нас без проблем пропустили и никаких знаков и надписей на эту тему нет. Далее надпись, что полотенец не выдают. Это сразу как то напрягло. В приличном месте такого не встретишь.Зато рядом есть чУдный магазин, где вам продадут китайскую тряпочку за 300руб. Дальше выплыла кассирша. Именно кассирша. Разукрашенная фифа с большими, но видимо нереализованными, "звездными" амбициями. На ее лице бегущей строкой было нарисовано "че вы сюда все претесь". Ни размена в кассе, ни желания помочь с оплатой в автомате, ничего.Надо было развернуться и уехать еще тогда. Знали б мы еще что нас ждет внутри...Вошли...бегает народ с тазами и тряпками, разкуроченная дверь, заляпаная монтажной пеной. В разевалке ни одного стула. нашлись 2 в строительной пыли, нам их грязной тряпочкой протерли, я отказалась. Народ раздевается в закуточке в 2 кв. метра(!!!), потому как по женской раздевалке таскаются мужчины рабочие, а по мужской женщины уборщицы.И все по очереди переодеваются в закуточке. Я этого делать тоже не стала. Я была в шоке. Решили не раздеваясь посмотреть что внутри. Внутри почти все бассейны закрыты. В детской ванне плещутся и взрослые с пивасиком и дети. Грязные в грибке лежаки, на полу цементная мокрая пыль, тут же над ванной орудуют дрелями рабочие и ходят в грязной обуви.У меня челюсть рухнула на пол. Это же просто СКОТСТВО! Бегло пробежались глазами про "шведскому столу". вызвало только отвращение. Фены в раздевалках не работают,короче захочешь найти хоть один плюс-не найдешь. В холле стоит запыленная иск. елка и везде полное ощущение убогости и хамства.Написала заявление и забрали деньги за входные билеты. СОХРАНЯЙТЕ ЧЕКИ, возвращайте деньги за такой отстой. Вошел директор с понурой головой и без звука распорялдился отдать нам деньги, кассирша была недовольна , начала было опять хамить, но была поставлена на место. Администратор извинилась и сказала что была бы ОЧЕНЬ рада, чтоб парк закрыли и довели до ума. В своем заявлении я подробно описала и хамство кассирши и охранника и весь ужас этого места.Поразительно, что некоторые посетители ничуть ничему не удивлялись и плескались в этом грязном На таких видимо и рассчитано. Уважайте себя, свое время и деньги.

из 10
Дата отзыва: 21 марта 2009

Дата заезда: 06.03.2009

Дата выезда: 09.03.2009

Давно не отдыхали на курортах России!. Были под большим впечатлением. Цена-Качество (в полном смысле). Номера чистые, белье белоснежное, мебель новая, горничные убирают. За такие небольшие деньги, такого сервиса не ожидали. Питание - обжираловка, в первый день трудно держать себя в руках. Блюда разнообразные. Правда в самом аква-парке сильный запах хлорки. Но зато дезинфекция полная. Все понравилось, поедем еще. Летом правда дороговато, а вот зимой, весной, самое то.