HotelId: 62023
пн. – пт.
10:00 – 21:00
сб. – вс.
11:00 – 20:00

Hilton Marsa Alam Nubian Resort 5

Египет
Марса Алам, Эль Кусейр
Отель Hilton Marsa Alam Nubian Resort на карте

Поиск туров в отель Hilton Marsa Alam Nubian Resort, 5

Описание отеля Hilton Marsa Alam Nubian Resort

Hilton Marsa Alam Nubian Resort расположился на самом берегу знаменитой бухты Абу-Дабаб, что в тридцати километрах от аэропорта Марса-Алама. Отель дарит отдыхающим уникальную возможность в условиях современного комфорта открыть для себя удивительный мир нетронутых коралловых садов Красного моря: здесь можно погладить морскую черепаху, полюбоваться множеством скатов и сфотографироваться в обнимку с исчезающим видом млекопитающих, родственниками вымерших морских коров – дюгонями. При этом песчаная бухта отличается пологим заходом в море. Главное здание отеля в окружении стройных пальм своим видом погружает гостей в сказочную атмосферу: лазурь небес отражается в прозрачных водах бассейна, придавая белоснежному строению ослепительность восточного дворца. Нубийский стиль здесь царит во всем: изысканной архитектуре двухэтажных корпусов, яркой мозаике высоких сводов просторного холла, плавных изгибах арок, ажуре восточных фонарей и решеток, пестрых мотивах текстиля, обилии дерева и плетеной мебели. Гостиничный комплекс предлагает более четырех сотен просторных номеров, оснащенных по последнему слову техники. А живописный вид на Красное море, бассейн или ландшафтный парк отеля, открывающийся из французских окон, зовет покинуть приятную прохладу апартаментов. Начать прекрасный день можно с завтрака в главном ресторане отеля, открытом уже в половине седьмого утра. Обильное средиземноморское меню, дополненное традиционной восточной кухней, предлагает пиццу и пасту, легкие свежие салаты, море сезонных фруктов и другие деликатесы. На чашку кофе или предобеденный аперитив в расслабляющей обстановке под благозвучные мелодии хитов приглашают лобби-бары: Noba, Axis или Kush. В течение дня у бассейнов и на белом песке просторного пляжа инициативу перехватывают ближайшие бары с прохладными соками, ледяным пивом и легкими закусками. А вот расслабиться под традиционные восточные танцы, вдыхая ароматы кальяна, можно в Souk Café с вечера и до самого утра

Контакты отеля Hilton Marsa Alam Nubian Resort

Телефон:

Информация об отеле Hilton Marsa Alam Nubian Resort

Расстояние до аэропорта:
35 км
Расстояние до пляжа:
2-ая пляжная линия
Количество номеров:
450
Дата постройки:
2011 г

Услуги отеля Hilton Marsa Alam Nubian Resort

Интернет
  • Wi-Fi
Общие услуги
  • Банкомат
  • Пункт обмена валюты
  • Консьерж
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Экспресс-регистрация
  • Камера хранения багажа
  • Сад
  • Магазины в отеле
Парковка
  • Частная
Спорт
  • Фитнес-центр
Пляжная линия
  • 2-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
  • Бизнес-центр
Удобства в номерах
  • Доставка прессы
  • Сейф
  • Кондиционер
  • Терраса
Специальные номера
  • Для некурящих
  • Для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • C гипоаллергенной обстановкой
Питание
  • Ресторан
  • Снек-бар
  • Бар
Транспорт
  • Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
  • Чистка обуви
  • Глажка одежды
  • Прачечная
  • Химчистка
Развлечения
  • Экскурсии
Отдых на воде
  • Крытый бассейн
  • Открытый бассейн
  • Дайвинг
Услуги для детей
  • Уход за детьми
  • Детская площадка
Пляж
  • Частный пляж

Отзывы о Hilton Marsa Alam Nubian Resort

из 10
Дата отзыва: 04 февраля 2015

Дата заезда: 01.06.2014

Дата выезда: 07.06.2014

Ездил в этот отель вместе с семьей и друзьями в июне. В Хилтоне были всего неделю, а потом еще 2 недели в другом отеле. Так как в Хилтоне были недолго, то ни на какие экскурсии в этот раз не ездили. Отель замечательный, хотя и есть свои небольшие минусы. А именно: Как по мне официантов в ресторане мало, плюс они недостаточно расторопны. Из-за этого часто по вечерам возникали очереди, чтобы войти в ресторан. Причем свободных столов, всегда было достаточно, но они значительное время не убирались после предыдущих посетителей. Второй небольшой минус – то, что непосредственно с пляжа отеля входа в воду нет. А так как с нами были маленькие дети и постоянно бегать с ними с пляжа отеля до городского пляжа, где есть заход в море было неудобно, мы останавливались всегда на городском пляже. А лежаки на нем далеко не первой свежести и оставляют желать лучшего.Третий минус – самолеты из Киева в аэропорт Марса-Алам не летают. А трансфер из Хургады в Марса-Алам составляет приблизительно 3 часа. Хотя этот минус превращается в плюс, когда большая часть русскоязычных граждан, с просторов СНГ, у которых отдых ассоциируется с безграничным употреблением спиртного, и соответствующим поведением, оседает в отелях Хургады. Теперь о плюсах: Отель новый, соответственно и номерной фонд тоже новый. Интерьер простой, но вместе с тем достаточно интересный. Также, если вы едете не одни, можно попросить смежные номера и ходить друг к другу в гости через внутреннюю дверь. Питание, не могу сказать что изысканное, но как для Египта, достаточно хорошее. Отдельно порадовало наличие в ресторане и барах натуральных соков, а не «юпи», как во многих отелях Египта.Персонал в отеле достаточно вышколенный и не переходит в общении грань дозволенного.Ну и конечно, же самый главный плюс этого отеля, который может компенсировать с лихвой все недостатки отеля, это его море. За ту неделю, что мы здесь были, удалось увидеть сотни видов морских обитателей Красного моря. В том числе достаточно крупных. Мурены, осьминоги, гитарники, пару раз видел барракуду. В самой бухте и рядом с ней обитает большое количество зеленых черепах и черепах Бисса. Даже повезло один раз увидеть в бухте – дюгоня. Бухта очень интересная, но за ее пределами тоже есть что посмотреть. Я плавал достаточно далеко вправо за заброшенный отель, который находится после Солимара. Я сделал свое собственное небольшое видео про подводных обитателей бухты Абу-Дабаб. Посмотреть его можно здесь: https://www.youtube.com/watch?v=373NSlxG7yEПланирую в этом году, снова попасть в Хилтон. Надеюсь, за это время администрация отеля учтет пожелания и замечания своих постояльцев и примет меры к устранению вышеперечисленных хотя и незначительных, но все-таки минусов отеля и он станет еще лучше.

из 10
Дата отзыва: 11 января 2014

Дата заезда: 21.11.2013

Дата выезда: 01.12.2013

Отдыхали в отеле Hilton Marsa Alam Nubian Resort 5* с 21 ноября по 1 декабря 2013г. Отель довольно большой и красивый, нам понравился. Хорошие номера, нормальная еда. По периметру отеля – беговая дорожка длиной около 1км. Есть тренажерный зал. Рекомендуем для спокойного отдыха. Мы ехали в Марса Алам ради моря, и оно не обмануло наши ожидания. В домашней бухте кормятся травкой большие зеленые черепахи, плавает гитарник, есть скаты, крылатки, стайка кальмаров, полно остальных «традиционных» для кораллов рыб. Словом – красота. Еще до отъезда списались в интернете с русской девушкой Ольгой, которая живет в Марса Аламе. Спасибо ей огромное за экскурсии по живописным бухтам Марса Алама и самую впечатляющую поездку к дельфинам в Саттайю. Видео –https://www.youtube.com/watch?v=kPSEfdJQL3I. Плавали со стаей дельфинов – просто супер !!!! Поездкой и отдыхом очень довольны. Хочется вернуться на незабываемое Красное море в уютный отель Хилтон.

из 10
Дата отзыва: 24 ноября 2013

Дата заезда: 16.11.2013

Дата выезда: 23.11.2013

Отдыхом в целом доволен, но все-таки было пару ложек дегтя в бочке меда. К сожалению, данный Хилтон, позиционирующий себя как 5* до них не дотягивает. Путешествую по миру много, в Египте 5й раз, всегда стараюсь заказать отели достойного качества, поэтому считаю, что мое мнение, возможно, кому-то поможет в выборе гостиницы.Вам сюда, если важны море и коралл. Дайвинг, снорклинг и просто поплавать в бухте Абу Даббаб классно. Плавный песчаный вход. Множество рыб, мурены, скаты, морские лисицы, ну и естественно черепахи. Каждый свой заплыв видел 2-3 особи. Вам сюда, если Вы хотите тихого, спокойного отдыха. 65-70% людей свыше 45 лет. Немного русскоязычных туристов. Во время моего пребывания считаю было 10%. Львинная доля - итальянцы и немцы.Отель позиционирует себя как семейный. Много всяких штук для детей. Видел немало европейцев с детьми до 5 лет.Выбор Хилтона считаю нормальным по цене/качеству, если Вам нужно хорошее море с богатым подводным миром, а на некоторые замечания Вы готовы закрыть глаза:Замечание 1: за 7 дней постель не менялась вообще, хотя на это указывалось. По приезду постель была не свежая и в пятнах. Замечание 2: была ощутима проблема в поставке продуктов. 3-4 дня многое перекочевывало с одних блюд в другие и было не вкусным. Безотходное питание - естественно для гостиничного сектора, но здесь это пару дней ощущалось сильно. Из разнообразия в 10-12 основных блюд приходилось останавливаться на одном блюде, которое при вас готовят.

из 10
Дата отзыва: 07 сентября 2013

Дата заезда: 01.05.2013

Дата выезда: 06.05.2013

Не понравилось, что добирались с аэропорта 5 часов. Пляж находится метров 600-700 от отеля. Питание на обед и ужин отвратительное. Хуже мы не встречали. Салаты типо тертая тыква или резанный сырой кабачек с растительным маслом, рыба- кисель в водичке, черные котлетки. За макаронами и горячими бутербродами с черной колбасой очереди. Пятилетний ребенок узнал, что такое картошка фри, т к есть ему было больше нечего.

из 10
Дата отзыва: 10 мая 2013

Дата заезда: 28.04.2013

Дата выезда: 05.05.2013

очень понравился отель, персонал - само радушие и доброжелательность! Ни о каком воровстве, к счастью, не слышали. Много людей приезжает не в первый раз. Номера чистые, уютные. Еда разнообразная и вкусная, много фруктов. Пляж не проходной,но есть и минус - вход в море в 100-150м от пляжа. Однако, нас это не пугало, зато в отелях ближе к рифам, постоянно громко играла музыка. А рифы были бесподобные!!! Каждый день видели черепах, кальмаров, скатов, большое разнообразие рыб, кораллов. К сожалению, не увидели морскую корову, зато поплавали с дикими дельфинами. До аэропорта ехали около часа, но это с заездом в другие 4 отеля.

Москва

из 10
Дата отзыва: 08 мая 2013

Дата заезда: 01.03.2012

Мухи на пляже! Плохо освещена территория отеля вечером. За пределами отеля пустыня. Нет деликатесов в еде (морепродуктов мало).

Чистый отель, хорошее обслуживание. Красивое море и его обитатели.

из 10
Дата отзыва: 06 мая 2013

Дата заезда: 27.04.2013

Дата выезда: 04.05.2013

Трансфер из Хургады к отелю оказался довольно быстрым и не утомительным. В отеле нас гостеприимно встретили, предложили коктейль и очень быстро разместили. В номере нас ожидала тарелка с фруктами и уют. Осмотр отеля оправдал наши ожидания. Хилтон, как всегда, оказался на высоте: прекрасное обслуживание на ресепшн, многочисленных барах у бассейнов и на пляже, превосходная кухня, что было весьма необычно как для Египта. Все приготовленные блюда обладали высокими вкусовыми качествами. Недостатки: не стоит брать номер с видом на море, так как с уровня 2го этажа виднеется в 500 метрах узкая полоска моря. Поэтому считаем, что достаточно взять номер с видом на бассейн. До моря достаточно далеко, но по территории отеля ездит каждые 5 минут паровозик, доставляющий к морю. Пляж оборудован хорошими зонтиками и лежаками, но непосредственный вход в море запрещен, так как там находятся кораллы, для входа в воду и сноркелинга необходимо пройти по пляжу вправо метров 200-300. Дайв центр на карте отеля представлен в 11 корпусе, на самом деле находится на пляже в виде временного деревянного сооружения. И представляет собой довольно унылое зрелище, не внушающее доверия. При разговоре с представителем дайв центра, ничего особенного, кроме посещения 5-6 дайв сайтов, предложить не смогли. Я думаю, любителям дайвинга нужно искать другой дайв центр. Показалось довольно странным отсутствие туалетов в общественных зонах возле 4 бассейнов. Или, может, мы их не нашли? :)Одним из серьезных недостатков номера является очень шумный кондиционер. Причем после обращения в службу помощи отеля эта причина не была устранена. Одним из, и пожалуй единственным, недочетов ресторана оказались совершенно тупые столовые ножи. Что в общем не портит положительное впечатление от прекрасного и быстрого обслуживания. Итог: мы рекомендуем этот отель для любителей хорошего спокойного отдыха! И это как раз то место, куда хочется вернуться.

из 10
Дата отзыва: 21 марта 2013

Дата заезда: 18.02.2013

Дата выезда: 03.03.2013

Отдыхала с подругой с 18.02 по 03.03. Туроператор Коралл. Авиакомпания Трансаэро. Прилетели в аэропорт Хургады, как всегда нет в свободном доступе миграционных карт! Купила в Банке визу за 15$. Передо мной не было ни одного человека, я была первая)) и последняя, т.к все туристы вставали в очередь к стойкам туроператоров и покупали визу за 17$.(( Я подошла к стойке туроператора ( без очереди), с расстояния нескольких шагов показала паспорт с вклеенной визой парню за стойкой. Он мне молча дал миграционные карточки, хотя и был крайне недоволен)))). ВНИМАНИЕ! ЕГИПЕТСКАЯ ВИЗА СТОИТ 15$ !!!!! Продажа визы дороже- это маленький нелегальный бизнес сотрудников туроператоров! Если раньше за разницу 2$, они сами заполняли миграционную карту, то теперь они тупо спекулируют визами))))). Далее за 2 минуты прошли паспортный контроль, и вот я снова в любимом Египте!На маленьком автобусе ехали до отеля 3ч. 10 мин. Это очень быстро (не первый раз ехала в Марса Алам из Хургады). Гид в автобусе был веселый и приветливый, сделал краткий обзор по стране, ответил на все вопросы и дал уставшим туристам подремать с дороги)).Давно присмотрела этот отель, с самого открытия, но вот посетить удалось только сейчас. То отель вставал в стоп, то компания решит поехать, все таки в Шарм. Заранее зарегистрировалась на Hilton HHonorsи написала на эл.адрес отеля свои просьбы по размещению и вопросы, особо не надеясь на успех. До этого отдыхала в отеле линейки Хилтон, но тогда нас никто не проинформировал про эту программу, видимо забыли. Была очень приятно удивлена, когда в этот же день мне ответила из отеля русская менеджер Мария. Ответила на все вопросы. Еще больше мы удивились(мягко сказано), когда пришли с трансфергидом на Ресепшн для заселения. Все документы уже были готовы и заполнены. Нам сразу выдали конверт с ключами и надели браслеты желтого цвета (Браслеты желтого цвета только для дорогих номеров и для гостей отдыхающих в Хилтоне не первый раз и зарегистрированных на Hilton HHonors, у всех остальных синие). Консьержи на Ресепшен вели себя так, словно мы самые долгожданные гости. Тут же пришла менеджер Мария, пожелала нам приятного отдыха и сказала, что по всем вопросам можно обращаться к ней. Трансферный гид и мы просто офигели от такого приема. Нас тут же пригласили в маленькую машинку, где уже лежал наш багаж, и повезли в номер.Нас поселили в 31 корпус, именно его я и просила в эл. письме. В номере нас ждала корзина с фруктами. Были халаты и тапочки. Номер полностью соответствует фотографиям в описании отеля. В нем много всяких приятных мелочей: утюг и гладильная доска, холодильник, весы, чайник, чай и кофе, фен переносной, ЖК телевизор с USB плеером. Берите с собой флешки с фильмами, мы брали, все отлично работает. ТВ показывает 3 русских канала, один из них музыкальный. В ванной куча всяких мелочей: мочалка, зубная паста и щетка, шапочка, шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон для тела, как ни странно хорошего качества, все вожу с собой, но для интереса попробовала. Если что-то использовали, то при уборке все добавляют. Мебель новая, вся техника новая и работает. Очень много всяких ящичков и светильничков, намного больше, чем нужно. Сейф в номере бесплатно, а то на некоторых русских сайтах он значится, как платный. Убирали очень хорошо. Уборщика видели 1 раз, старался приходить, когда нас нет, что очень здорово. Каждый день оставляла чаевые.Территория отеля очень ухоженная, много зелени. Отель новый, через несколько лет, когда все разрастется, будет оазис. Много бассейнов, два из них с подогревом и барами. Около нашего корпуса остановка автобусика, везущего на пляж, ходит по мере заполнения. Ехать 2 -3 минуты. Пешком, не спеша идти минут 10. Пляж большой, лежаки и зонтики новые, много свободных мест. До самой бухты (северного входа) идти по берегу 3 мин. Мы в основном плавали с южной стороны бухты, идти 7-8 мин. Можно доплыть. Бухта очень красивая, очень много всякой живности. Каждый день плавали с черепахами. Люди говорили, что весь январь приходила дюгонь, но нам не повезло. Зато встретили с южной стороны за линией прибоя семейку Наполеонов. Местные дайверы говорили, что их здесь нет, когда увидели фотографии, очень удивились. С Наполеонами мы тоже плавали каждый день, надеюсь, они там останутся на ПМЖ. На пляже есть свой дайв-центр. Там работает русская девушка Ольга. Предлагает поездки по разным бухтам, с индивидуальным трансфером, недорого. Если вы водоплавающий, то обязательно нужно поездить, очень интересно. Все бухты очень красивые, каждая по-своему.Питание очень хорошее, всего много, все вкусно. Всегда мясо, курица, рыба в нескольких вариантах. Каждый вечер кухня разных стран. Несколько раз были морепродукты-крабы, осьминожки, кальмары. Очень вкусно готовят овощи. Отличный сладкий стол. Всегда были фрукты, целые и нарезанные. Очень приветливые официанты. Шеф-повар, по- русски представляется Мишей, очень внимательно относится к мнению туристов, при возможности спрашивает, что нравится, а что нет. Обедали в ресторане 1 раз. Все остальное время обедали на пляже, там каждый день разное меню из 4-х блюд. В основном это гамбургеры, панини, сэндвичи с картошкой фри. В барах у бассейнов и на пляже мороженое каждый день, почти все время. В отеле вкусное пиво, остальной алкоголь, как везде в Египте, не очень. Соки пакетированные, вкусные. Очередей не было ни разу. Иногда приходили на ужин перед окончанием. Все блюда были, ничего никогда не заканчивается.На ресепшне бесплатный Wi-Fi, довольно резвый, иногда немного подвисает. В холле 2 бесплатных компьютера с интернетом (шустрым). Анимация в отеле есть, не навязчивая. Приглашают играть в бочу, волейбол, дартс. Есть зарядка и Йога. Вечером каждый день шоу, затем дискотека (не ходили.)Персонал отеля ВЕСЬ очень вежливый и доброжелательный!Отдельная песня отельный гид Коралла. К отелю это не имеет никакого отношения. Он настоящий хам. Я такое встретила впервые (наверное мне везло)))). Назначил встречу в 11 часов. Подождав до 11.40, я попросила ребят с Ресепшна позвонить ему. Трубку взял сразу и сказал, что будет через 20 мин. Прождав еще 30мин., мы снова ему позвонили, но он больше к телефону не подошел. Оставила ребятам с Ресепшна копии билетов, ваучера и страховок (у меня был еще экземпляр), попросила передать ему. Вечером была приятно удивлена, когда в номере, в красивом пакетике, обнаружила свои документы. Свой кусок ваучера, этот гид-гад, оторвал очень криво и видимо, с невероятной злостью. Через 2 дня мы встретили его в холле на ресепшне. Мы собирались поехать на экскурсию в одну из бухт, поэтому были со всей подводной экипировкой. Я поинтересовалась у него, почему он так опоздал. Он же, увидев наши вещи, стал возмущаться, что мы едем на экскурсию не с туроператором, стал кричать и угрожать, кому-то демонстративно звонить. Мы не стали себе портить нервную систему и молча ушли, но осадок остался. Больше мы его, Слава Богу, не видели.Однозначно поеду еще и еще раз, хотя никогда раньше не возвращалась в отели. Здесь отличный баланс красивейшего моря и отличного отеля!!!!!

из 10
Дата отзыва: 16 марта 2013

Дата заезда: 28.02.2013

Дата выезда: 09.03.2013

Были там в марте 2013 - семейная поездка. Перед отъездом смотрела отзывы, вычитала про неоднократные случаи воровства в отеле, но понадеялась, что с нами этого не произойдет. Однако зря... На следующий же день после приезда прямо из закрытого сейфа пропали 100 долларов из пачки денег в надежде, что мы не заметим. Пришлось срочно деньги и документы отнести на хранение в сейф на ресепшен. Биг менеджер пообещал в течение 12 часов во всем разобраться в грубой форме, в наш адрес звучали даже угрозы, судя по его поведению у нас сложилось впечатление, что охрана и биг менеджер сами в этом и замешаны, т.к. вряд ли сейф могут вскрыть уборщики. Далее нам позвонила русскоязычная девушка Мария и сообщила результаты расследования, которое якобы было проведено, что вор не найден и деньги не найдены. Вобщем настроение было испорчено с самого начала. Кстати, там воруют не только у русских: дня через три, видела инстранца, который вел охранника и биг менеджера в свой номер, видимо тоже для разборок. После этих неприятностей и угроз мне хотелось уехать оттуда уже на 3-ий день пребывания. Каждый день я боялась, что опять что-нибудь украдут. Легче мне стало только когда в отель приехала целая группа русских МВДешников с семьями отдыхать, почувствовала себя хоть в какой-то безопасности. Жаль, что в отеле такого высокого уровня происходят такие события, а руководство закрывает на это глаза. Обязательно напишу об этом на официальный сайт Хилтона, т. к. в хилтонских отелях отдыхаю не в первый раз, но такое - впервые. Это ПОЗОР для отеля. Найдите, наконец, уже вора или поменяйте руководство отеля!

из 10
Дата отзыва: 25 февраля 2013

Дата заезда: 17.02.2013

Дата выезда: 24.02.2013

Всем Привет! Прилетел сегодня и решил написать отзыв.отель в принципе не плохой , но огорчило меня то, что в отеле воруют причем прямо из сейфа, украли 100 $ , наверное думали , что будет не заметно. бухта на пляже великолепна в воде очень много живности, не стоит даже ехать на корабле , проще заказать дайвинг на пляже, экономия денег и времени. Еда отличная,утром всегда фреш , причем нормальный, а не юпи.до аэропорта ехать долго около 3 часов, гиды постояно врут,да и не забывайте с ними торговаться все цены которые они вам предлагают в прайсе не последние. На территори отеля цены достаточно высокие. Если хотите купить мелкие бездилушки, толучше оставить немного денег и потом купить на дьютике, гораздо дешевле чем на экскусиях и здачу всегда найдут, более менее честно

из 10
Дата отзыва: 10 февраля 2013

Дата заезда: 31.01.2013

Дата выезда: 09.02.2013

Только вернулись с отдыха из Египта в этом отеле. Этот отпуск я ждала с великим нетерпением, т.к. во-первых, отпуска не было уже три года, а во-вторых, решила отметить свое 25-летие где-нибудь за границей, чтоб мне это запомнилось. И не поверите, как по итогу мне это запомнилось! У меня была давно мечта попасть именно на Красное море. Слышала много положительных эмоций своих друзей и знакомых о красотах подводного мира этого моря. Очень хотелось лицезреть все это самой. Поэтому, когда решила отмечать День Рождения за границей, вопросов не было, куда именно я поеду с семьей. Египет, Красное море- однозначно! Встал вопрос, какой курорт и отель предпочесть. Ехать в шумные Хургаду и Шарм аль Шейх совсем не хотелось. И тут знакомые сказали, что летом 2012 отдыхали в Марса Алам. Признаюсь честно, впервые услышала об этом курорте. Но они мне очень его рекомендовали, сказали, что в переводе на русский "марса"- бухта, и именно там можно увидеть все волшебство Красного моря. Недолго думая, залезла в интернет и нашла информацию. Выбор был сделан. Осталось решить, в каком именно отеле мы поселимся. Как только узнала, что там есть отель сети Хилтон, сомнений не осталось- едем туда, Хилтон Марса Алам Нубиан Резорт 5*. Эта сеть отелей всегда вызывала у меня уважение и являлась гарантией качества сервиса, безопасности, роскоши и хорошего отдыха. Наконец, мы приехали 31 января в отель и сразу стало понятно, что отдых будет замечательным... Прекрасные комфортные и современные номера, улыбающийся и приветливый персонал, разнообразная и вкусная еда, красивые фауна и флора. Мои ожидания полностью оправдались. Безумно было приятно и неожиданно получить личное поздравление от отеля с Днем Рождения: утром, пока мы были на море, консьерж празднично украсил комнату, а вечером, в ресторане, официанты вынесли с танцами, песнями под бой в барабаны красивый большой торт, вручили открытку и даже отнесли все в номер, накрыв стол. Последующие дни отдыха были такими же приятными и веселыми. Но буквально за несколько часов мой отдых превратился из волшебного сна в ужасный кошмар. Уезжать из отеля мы должны были 9 февраля в 5 утра. Было принято решение все чемоданы собрать накануне вечерем, т.к. вставать нужно было в 4, чтоб успеть еще раз все проверить и собраться. К 20:00 пошли на ужин, собрав все вещи и оставив их в номере... Воровство обнаружилось лишь утром, за час до выезда из отеля. Видимо, работают там настоящие "профессионалы" и схема у них отработанная, поэтому вечером ничего и не заметили... Пришли забирать наш багаж, чтоб отвезти его на ресепшен, я решила поблагодарить как это полагается, и полезла в сумку за деньгами... И тут...!!!! Ни денег, ни очень дорогого и нового телефона я не обнаружила!!! Этот телефон накануне моего отъезда подарили мне мои коллеги на День Рождения. Сказать, что я была счастлива- ничего не сказать. Ведь это безумно красивый и дорогой подарок, таких телефонов в нашем городе буквально только пару штук. И счастливой владелицей одного из них стала я!!! Самое ужасное, что телефон за время всего отпуска находился в сейфе, я его с собой взяла только однажды, на день своего рождения. А тут...!!! Не знаю, как передать Вам свои эмоции. Я была в ужасе, раздавлена, подавлена. Персонал отеля ничего не сделал, даже не извинились!!! Только представитель тур-оператора, Мухамед, за что ему отдельное спасибо, пытался мне хоть как-то помочь. Через пару дней мне выходить на работу, с каким лицом я пойду- даже не представляю!!! Ведь этому подарку было только 11 дней!!!Вот так вот я отметила свое 25летие в отеле одной из самых крупных, известных и надежных сетей отеля Хилтон. Запомнится навсегда, как я и хотела. До всей этой ужасной ситуации однозначно бы рекомендовала этот отель, а теперь скорее воздержусь, несмотря на то, что отдых был прекрасный.