1) Закрытие бассейна в СПА отеле на двухмесячный плановый ремонт (с 24 октября до 20 декабря) без предупреждения и без соответствующей компенсации в цене. Информация о том, что бассейн, сауна и пр. будут закрыты, не была сообщена нам ни при заказе отдыха, ни в момент прибытия, что является в чистом виде обманом заказчика. Даже сегодня информация об этом отсутствует на сайте гостиницы "Влтава - Бероунка"2) Предложение использовать альтернативные бассейны в других гостиницах было неравноценной заменой. Поскольку обе гостиницы находятся на расстоянии от "Влтавы", это связано с выходом на улицу и переодеванием, особенно принимая во внимание осеннюю погоду.3) Шум ремонтно-строительных работ, производившихся в гостинице, мешал полноценному отдыху и лечению.4) Вызывают нарекания и кровати: на продавленные матрасы уложены толстые поролоновые блоки, спать на которых неудобно и не полезно.
Очень хороший уровень медицинского обслуживания: и главврач доктор Мицка, и мед. персонал очень профессиональны, внимательны, приветливы, дружелюбны, с большим желанием помочь и обеспечить максимально хорошее лечение и отдых каждому гостю.