Allegro Palma Real 4

Очень нехорошее впечатление осталось об отеле. Статусу 4-х звездочного отеля это заведение однозначно не соответствует (простите никого не хочу обидеть, только если по-местным стандартам, нам неизвестным). Если бы мы ехали в 2* вообще без претензий, но простите это четверка даже с учетом особенностей государства. Для сравнения сочинские тройки просто космос в сравнении с этим отелем. В "ресторан" очередь, в "ресторане" очереди за едой, столов свободных не хватает, если есть, то не убранные, посуды не хватает, а на "чистой" посуде налипшие остатки пищи, бассейны очень-очень грязные. Номер достался очень старый с муравьями, менять не стали оставили как есть. Грязь в номере была почти везде (в углах, в шкафах, под кроватями, на балконе, на стеклах, на стенках (еще и плесень)) короче говоря, ходить босиком по номеру и мыться без тапочек в душе не смогли, чувство брезгливости не покидало весь отдых. Воды горячей не было практически никогда, за 11 дней нормально помыться можно было раза 3. Фен работал, но при включении источал резкий запах паленой пластмассы, хорошо что был свой, им и пользовались. 4 дня тек кондиционер, лужи воды на полу сначала убирали на пятый день отремонтировали. Постельное белье грязно-серого цвета с коричневатыми пятнами и с дырками от сигарет, за 11 дней ни разу не поменяли. Полотенца серые от времени, на пятый день дали по одному на человека (так было меньше), поменяли 1 раз. Утром очередного дня выходя из номера перешагивали через спящего, который всю ночь болтался по корпусу и мешал спать, до кучи еще и обмочился. Впечатление сложилось такое, что администрации вообще нет никакого дела до того что происходит в отеле. Во вторник 21.08.2018 в "ресторане" у 4 корпуса заказали около 16 часов пару бутербродов, прождали 40 минут, официантка нас игнорировала в наглую, без чаевых вообще никого не обслуживала, в результате она нас так и не обслужила. С чаевыми вообще отдельная песня, здесь это не жест доброй воли, а обязанность туриста отдыхающего по системе "все включено", мы так и не поняли зарплату в отеле не платят и работающие здесь люди существуют исключительно на чаевые от туристов, по принципу "не вырвешь с туриста кук - не проживешь" или это уже борзость беспредельная со стороны обслуживающего персонала, а администрация отеля просто закрывает на все глаза. В местах питания, в барах, не стойке у администраторов системы кондиционирования воздуха отсутствуют. При заселении в номер на несколько человек в холодильник поставили одну бутылку воды (1,5 литра) и больше не пополняли, в баре в эту же бутылку бесплатной как бы питьевой воды вам нальют, но если вы откроете эту бутылку часа через 2 ощутите резкий запах хлора из бутылки. В магазине питьевая вода стоит практически как однолетний ром. На пляже постоянно предлагали купить наркотики. Начиная с пятницы и все выходные в отеле отдыхает невероятное количество местного населения, поэтому складывается впечатление что вы находитесь в цыганском таборе. Читали негативные отзывы, но как писал поэт "сердце верит в чудеса" ...

Пляж песчаный с чистейшей водой, местная природа великолепна, закаты волшебные.

Главный минус, является воровство! Обворовали номер ночью, в тот момент пока мы спали! Это крайне сильно испортило впечатление об отеле, и об отдыхе в целом. Пошли утром на ресепшн, но персонал, а именно начальник службы безопасности не поверил, и говорил вызывать полицию, но намекая на то, что это отнимет много времени и результата не будет! Никогда не летайте Анексом (азуром). Задержка рейса была 17 часов, еще и изначально дали неисправный борт, возвращались в аэропорт. Самолет очень старый. Слава Богу, что всё таки остались живы.. По возвращению, всё же подготовили резервный борт и мы благополучно долетели до Кубы.

В целом отель неплохой! Своей цене и уровню он полностью соответствует!

Летели аэрофлотом где то часов 10-11,сели в аэропорте Хосе Марти вечером 18-00.Встречала нас компания "Дайкири",посадили в микро-автобусы ехать до курорта 2-3 часа.Приехали 22-00 регистрация прошла в ускоренном тэмпе.Номер достался на 4 этаже с видом на океан всё нужное есть но обстановка простенькая.Территория отеля приличная,несколько бассейнов,сцена,пальмы.Питание среднее всего по немногу и наешься. До пляжа идти 5-7мин океан прекрасный цвета бирюзы правда бывают волны и не такой тёплый но купаться всё равно отлично. Экскурсии брали у своего тур оператора .Были в деревне Гуам с заедом на карибское море,гавана с посещением шоу тропикана, летали на острова Кайо Ларго всё очень понравилось впечатления не передать. Теперь минусы:ресепшен не всегда понимают чего от них требуют мы долго не могли оформить сейф а точнее у них не было ключей, евро сегодня меняют а завтра не берут обьясняя что слишком высокий курс.В столовой всегда не хватало посуды и разнообразие блюд уменьшалось если задержишься и не придёшь к открытию. Вывод не обращая на недостатки отдыхать можно Куба впечатля-ет и восхищает, всем желаю хорошего отдыха кто собирается в эти края...!!!!!!!!!!