Serena Residence Apts

Начну с самого начала!) к выбору отеля подходила очень долго, мне было необходимо найти отель рядом с подругой, которая остановилась в известном аппарт-отеле рядом с Созополем Green Beach Life Resorts, так как там мест свободных не было, с туроператором мы облазили все побережье и в итоге наткнулись на аппарт-отель Serena-Residence, и находился он как раз в 10 минутах ходьбы от отеля моей подруги. Вообщем чего только я не начиталась об этом отеле, и далеко от моря, и не убираются в номерах пока не оставишь чаевые, и невкусно кормят, я была в ужасе, хотела отменить бронь, но в последний момент передумала, летела я с сыном 4 лет. Прилетели мы в Созополь, нас встретил трансфер с отеля, и, когда подъезжали к отелю, я влюбилась просто в его расположение..-это великолепно, среди гор и леса , тишина , на поле перед отелем пасутся лошади:))), вообщем заселили нас в течении 10 минут, очень приветливый персонал, не надо было ничего ждать, тем более мы с дороги и ребенок устал, дали нам прекрасный большой номер двухкомнатный Студио, хотя я бронировала просто Студио!!! 3 балкона, два из них с видом на море, один большой с видом на лес и горы... Нет слов просто!! Еда -все включено, хорошая еда и достаточно вкусная!!, убирались каждый день и очень чисто, чаевые не хотели брать пока я не настояла на этом, до моря 5 мин пешком, море прекрасное, пляж песок чистый :), до Созополя на такси 10 мин! Ребенок был в восторге от всего, да и сама была приятно удивлена , не смотря на то, что отель 3 звезды, ему смело модно ставить все 4 звезды!!! Это был честно говоря наш самый лучший отдых за последнее время!! Так что отдыхайте в Serena Residence!!! Это хорошее соотношение цены и качества, мой ребенок до сих пор вспоминает наш отдых! Спасибо персоналу всего отеля за прекрасный отдых! Кстати по вечерам детей развлекает хороший парень-аниматор), танцы просто супер:))!! Мы вернемся обязательно!!!

Просторные номера и новая мебель - на этом достоинства отеля заканчиваются. Однообразное питание, которое на n-ые сутки начинает надоедать так, что к столовой и подходить не хочется; фрукты почти не дают, мясо за две недели было в меню два раза, все остальное время - фарш и курица. И это еще полбеды - в отеле не считают зазорным подавать гостям заплесневелый хлеб и прокисший арбуз!!! И это в детском лагере! В ответ на претензии родителей шеф-повар ответил нам что-то в духе дескать. достали вы, наглые русские. Подходы детей за второй порцией еды пресекаются - официанты говорят детям, что вы уже ели! Персонал наглый, хамоватый. Ресепшен не говорит по-русски, просьбы практически игнорируются. Уборка в номерах плохая, у меня нормально убирать номер начали только через несколько дней, после того как я потребовала тряпку и ведро, что бы самой привести номер в порядок, потому что жить в грязном номере было уже невозможно.

Великолепное место для отдыха.Хороший персонал,хорошо кормят,всегда чистый бассейн,отель находиться недалеко от моря. Красивая природа вокруг отеля(лес).